이러한 5가지 일반적인 실수를 수정하면 D2C 수익이 2배 증가할 수 있습니다.

게시 됨: 2025-01-17

D2C 수익을 늘리는 데 어려움을 겪고 계십니까? 이러한5가지 실수로인해 방해가 될 수 있으며 이를 수정하면매출이 두 배로늘어날 수 있습니다!

이 블로그가 끝나면 다음 내용을 배우게 됩니다.

5가지 강력한 시스템을 구현하여더 높은 전환율을위해 매장을 최적화하는 방법.
고객의 인식을 활용하여구매를 유도하는 비결.
청중과즉각적으로 신뢰를 구축할수 있는 입증된 전략입니다.
행동을 유도하는긴급성과 희소성을창출하는 방법.
RTO 문제로 인한수익 누수를줄이는 방법도 있습니다.

하지만 가장 중요한 부분은 바로 여기에 있습니다. 이러한 실수의 원인만 알려주는 것이 아닙니다. 귀하가 이러한 전략을 직접 구현하고결과를 도출할 수 있도록실행 가능한 단계를안내해 드리겠습니다.

D2C 매장의 수익성을 높일 준비가 되셨다면 지금 바로 시작해 보세요.

1. A+ 콘텐츠: 고객과 소통

A+ 콘텐츠부터 시작하겠습니다. 단순히 제품 세부 정보를 나열하는 것이 아니라 감정적인 연결을 형성하고 제품이 고객에게 추가할 수 있는 가치를 보여주는 것입니다.

더 나은 이해를 위해 두 개의 웹 페이지 예를 들어 보겠습니다.

첫 번째 브랜드는 제품의 시각적인 부분에만 집중하고 있습니다.
하나의 영상과 이미지를 통해 그 특징을 선보이는 세컨드 브랜드입니다.

어느 쪽이 더 매력적이라고 생각하시나요?

당신은 똑똑합니다. 나는 이 기본적인 질문에 대답할 필요가 없습니다.

검색 엔진 외에는 누구도 텍스트를 읽을 시간이 없으므로 최소 5~6개의 슬라이드로 제품을 소개하는 데 집중해야 하며 이러한 종류의 비디오 및 이미지를 생성하면 전환율이 2배 증가할 수 있으며 이를 수행하는 데는 시간이 많이 걸리고 많은 것이 필요합니다. 귀하의 제품에 대한 마케팅 조사가 필요하지만 미친 듯이 판매하는 것에 대해 진지하게 생각한다면 그렇게 해야 합니다. 그렇기 때문에 브랜드를 보면 SKU가 매우 느리게 증가합니다.

그들은 몇 가지 제품을 선택하고, 놀라운 카피를 작성하고, 그래픽 디자이너와 긴밀히 협력하여 놀라운 인포그래픽을 만들고, 영향력 있는 사람들에게 제품을 보내고, 제품 페이지에 비디오 리뷰를 올리고, 진정성 있고 가치 있는 이미지를 보여줍니다.

이제 질문이 들어옵니다. 시작하는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?

그래서 솔직히 말해서 쉽지는 않지만 시작하기 위해 "AI를 활용한 더 나은 마케팅을 위한 A+ 콘텐츠 아이디어" 작성 방법을 기반으로 한 자세한 비디오를 추가했습니다. 여기서는 몇 가지 산업의 예를 사용하고 프롬프트를 제공할 것입니다. 그리고 간단히 복사해서 붙여넣고 시작하면 됩니다.

2. 잘못된 제안 배치: 놓칠 수 없는 제안을 만드세요

“두 번째는 잘못된 제안 배치입니다. 당신이 제안을 실행하는 것은 매우 분명합니다. 그러나 80% 이상의 사용자는 귀하의 제안에 대해 알지도 못합니다. 왜?? 대부분의 브랜드는 홈페이지에 제품을 게재하는 실수를 저지르기 때문입니다. 하지만 문제는광고 트래픽이 일반적으로 제품 페이지에 직접 도달한다는것입니다.

올바른 접근 방식은 귀하의 제안을단일 제품 페이지로 이동하는 것입니다. 배너, 팝업 또는 고정 섹션을 사용하여 고객이 결정할 준비가 된 곳에 바로 할인을 표시하세요.
단일 상품 페이지에서 쿠폰 코드를 이동한 후 1개월 동안의 브랜드 데이터를 보여드리겠습니다.
- 풍부한 장바구니가 30%에서 25%로 감소되었습니다.
- 주문량이 15% 더 늘어났습니다.
- 쿠폰 코드 사용률이 10%에서 25%로 증가되었습니다.
- 사용자당 쿠폰 1개로 제한함에 따라 신규 사용자 등록이 5%~15%로 늘어났습니다.

약속한 대로 방법을 가르쳐 드리겠습니다. 그래서 매장에 추가할 수 있는 다음 세 가지 종류의 제안에 대한 복사 붙여넣기 솔루션을 만들었습니다.

단일 쿠폰 코드를 이미지로 표시
한 줄에 쿠폰 코드 3개
복사 기능이 있는 텍스트 기반 쿠폰 코드입니다.

WooCommerce와 Shopify 모두에 대해 다루었습니다. 그런데 여기서 설명하면 영상이 길어질 것 같아요. 그래서 설명에 두 링크를 모두 추가했습니다.

👉 30분 안에 Shopify 주문을 10% 늘리세요
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3. 사전 검증: 즉각적인 신뢰 구축

세 번째는 대부분의 D2C 브랜드 소유자가 사전 검증 작업을 하지 않는다는 것입니다. 쇼핑객이 '지금 구매'를 클릭하기 전에 확인이 필요한지 확인하세요. 다음과 같은 사전 검증 요소를 추가합니다.

고객 리뷰 및 별점.
사용자 제작 콘텐츠, 특히 동영상 사용후기.
'100% 만족 보장'과 같은 신뢰를 나타내는 배지입니다.
간편한 반품 정책

이러한 신호는 다른 사람들이 귀하의 브랜드를 신뢰하고 있으며 그들도 그래야 한다는 것을 청중에게 알려줍니다.”

몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

이 브랜드를 보면 UGC 콘텐츠가 추가되어 얼마나 예쁘게 표시되었는지 알 수 있습니다. 그러나 이러한 6~7개의 UGC 동영상을 수집하는 데에는 50~60,000 + 1개월의 시간이 소요될 수 있습니다. 하지만 일단 해냈습니다. 당신의 매출은 미쳐버릴 것입니다.

또 다른 예는 이 브랜드를 참조하십시오. 만약 그들이 리뷰에 대해 놀라운 작업을 수행한 것을 본다면. 그리고 사전 검증 측면에서 그들이 얼마나 진정성을 갖고 있는지 알 수 있습니다.

4. FOMO의 힘: 행동에 대한 긴급성을 창출

네 번째는 FOMO(Fear of Missing Out)가 강력한 동기 부여 요인입니다. 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

'재고가 2개 남았습니다!'와 같은 라벨을 추가하세요. 또는 '서두르세요. 혜택이 곧 종료됩니다!'
실시간 방문자 카운터 또는 최근 구매 내역을 표시합니다.
인기가 있거나 재고가 적은 제품을 강조하세요.
특정 제안에 대해 카운트다운 타이머를 실행하세요.

이러한 고객은 너무 늦기 전에 조치를 취하는 것에 대한 두려움을 조성합니다.

5. RTO 누출: 반품으로 인한 손실 방지

다섯 번째 포인트는 RTO 누출입니다.

RTO를분석해 보겠습니다. 이는 Return to Origin의 약자입니다.

그러나 깊이 들어가기 전에 운송 회사가 어떻게 수익을 창출하는지 이해해야 합니다.

배송비: 창고에서 고객 주소로 주문 상품을 배송하는 데 비용이 청구됩니다.
반품 비용: 고객이 주문을 거부하는 경우 해당 주문은 귀하의 창고로 반송되며 반품 배송비는 귀하에게 다시 청구됩니다.
현금 취급 수수료: COD(Cash on Delivery) 주문의 경우 총 주문 금액의 1.99~2.5%를 부과합니다.

이제 엄연한 사실이 있습니다.전자상거래 주문의 20~30%가 RTO 문제로 인해 실패합니다. 그리고 이 문제를 해결하려면 그 뒤에 있는 주요 이유를 알아야 합니다.

가짜 주문:
일부 고객은 임의의 세부 정보를 입력하고 가짜 주문을 합니다. 다음을 통해 이를 최소화할 수 있습니다.
- 결제 시모바일 OTP 인증을구현합니다.
- 방금 시작한 경우 전화 통화를 통해 수동으로 주문을 확인하세요.
고객 기분 변화:
이는 특히 COD 주문에서 흔히 발생합니다. 고객은 아무것도 지불하지 않았기 때문에 배송이 가까워지면 관심을 잃고 전화를 무시할 수 있습니다.
- 결제 시OTP 인증을사용하세요.
- 반복적으로 주문을 거부하는 고객을 추적하고 향후 주문에 대한 COD 제한 사항을 표시합니다.
배달 사기:
일부 배송 직원은 RTO 시스템을 남용하여 반품 배송으로 추가 수익을 얻기 위해 실제 주문을 배송되지 않은 것으로 표시할 수 있습니다.
- RTO 패턴이 나타나면 항상 고객에게 직접 배송을 확인하십시오.
실제 배송 실패:
때로는 예상치 못한 상황으로 인해 고객이 실제로 주문을 받지 못하는 경우도 있습니다. 이를 방지할 수는 없지만 다음을 수행할 수 있습니다.
- 선불 주문에 대해 재시도를 제공합니다.
- 배송 일정을 변경하려면 고객에게 후속 조치를 취하세요.

전문가처럼 RTO를 처리하는 방법:

결제 시 모바일 인증: 가짜 주문을 제거하려면 OTP 인증을 추가하세요.
선불 주문 장려: 선불 결제 고객에게 추가 5% 할인을 제공합니다.
문제가 있는 고객을 위한 COD 비활성화: 고객이 주문을 자주 거부하는 경우 해당 계정에 대해 COD를 제한하십시오.
RTO가 발생하기 쉬운 대상 지역:
- RTO 비율이 높은 핀코드에 대해 COD를 비활성화합니다.
- 엄선된 핀코드 목록을 사용하여 위험 구역을 식별하세요.지금 다운로드하여 RTO를 효과적으로 해결하세요!

이러한 전략을 구현하면 RTO 관련 손실을 최소화하고 수익성을 극대화할 수 있습니다.

그리고 이 모든 전략은 우리 웹사이트에 언급되어 있습니다. 간단히 리소스로 이동한 다음 D2C 가이드로 이동하면 됩니다. 단계별 학습 자료를 얻을 수 있습니다.

폐쇄:

이 5가지 시스템이 어떻게 전환율과 수익을 높이는것으로 입증되었는지 더 잘 이해하셨기를 바랍니다. 오늘 구현을 시작하면 차이점을 확인할 수 있습니다!

안녕하세요 넥스기 대표 아눕 입니다. 저는 10년 넘게 기업의 온라인 성장을 도왔습니다. 작년 데이터에 따르면 우리는 총 73개 브랜드를 온보딩했으며 단 3개 브랜드만이 수익을 냈습니다. 그리고 그 73개 중 우리는 지속적으로 결과를 제공하는 내부 프레임워크를 구현하여 우리와 협력한 지 4개월 이내에 50개 이상의 수익을 창출했습니다.

해당 프레임워크에 대해 더 알고 싶으시면 어떻게 도와드릴까요? 시작하려면 이 링크를 사용하세요.

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