쿠폰 마케팅을 사용하여 성장하는 방법(전략 및 예)

경험 많은 기업가는 성공에 지름길은 없다고 말할 수 있습니다. 어떤 경우에는 사실일 수도 있지만 효과적인 쿠폰 마케팅을 통해 고객 기반을 빠르게 확장하고 매출을 높일 수 있습니다.

가장 초기에 잘 문서화된 쿠폰 마케팅 사례 중 하나는 1887년의 코카콜라였지만 디지털 쿠폰에는 새로운 전략이 필요합니다. 프로모션 코드에서 SMS 할인에 이르기까지 이 시대를 초월한 마케팅 접근 방식을 사용하여 전자 상거래 비즈니스를 성장시킬 수 있는 많은 방법이 있습니다.

이 기사에서는 온라인 쿠폰 사용의 이점에 대해 이야기하고 시도할 수 있는 몇 가지 전략을 공유합니다. 또한 쿠폰 마케팅에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 드립니다. 의 시작하자!

쿠폰 마케팅 소개

쿠폰 마케팅은 가장 오래되고 신뢰할 수 있는 마케팅 전략 중 하나입니다. 바우처, 할인 및 특별 제안은 신규 고객을 확보하고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 모든 유형의 쿠폰입니다.

한때 물리적 쿠폰이 주요 방법이었지만 디지털 쿠폰은 오프라인 매장에서도 점점 인기를 얻고 있습니다. 이것은 부분적으로 디지털 쿠폰 배포가 매우 편리하기 때문입니다.

WooCommerce 상점이 있는 경우 고급 쿠폰 플러그인은 자신의 디지털 쿠폰을 설정하고 공유하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. BOGO 거래, 무료 배송 특별 행사 또는 대량 구매 할인을 실행하려는 경우 Advanced Coupons를 사용하면 WordPress 사이트에서 쿠폰을 쉽게 마케팅할 수 있습니다.

쿠폰 마케팅의 이점

쿠폰은 모든 마케터의 도구 벨트에 있는 다용도 도구입니다. 여러 목표를 달성하는 데 사용할 수 있으며 물론 쿠폰에는 많은 이점이 있습니다. 이제 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다!

신규 고객 유치

쿠폰은 새로운 고객을 유치할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이를 수행하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 첫 고객 할인
• 무료 항목(일반적으로 구매 시)
• 비정상적으로 높은 할인

이 모든 방법은 주의를 끄는 데 효과적입니다. 그렇기 때문에 신규 고객이 첫 구매를 하도록 격려할 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 첫 구매 시 50% 할인을 제공하는 것은 종종 귀하의 사이트를 탐색한 많은 방문자가 마침내 뛰어들도록 동기를 부여하기에 충분합니다. 이 초기 구매로 많은 돈을 벌지 못할 수도 있지만 평생 고객을 확보했을 수도 있습니다.

여기서 아이디어는 이러한 최초 구매자 중 적어도 일부가 나중에 반복 구매자가 될 것이라는 것입니다. 고품질의 일회용 제품을 제공하면 다음에 태그가 더 가파르더라도 재 주문을 거부하기 어려울 것입니다. 또는 훨씬 더 오래 지속되는 상품을 제공하는 경우 쇼핑객은 이제 귀하의 브랜드가 우수성을 제공하고 재방문할 가능성이 더 높다고 신뢰하게 될 것입니다.

매출 상승

때때로 회사는 매출 증대 또는 특정 제품의 부담을 덜어야 합니다. 쿠폰은 일괄 할인이든 목표 할인이든 단기적으로 매출을 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 회계 연도가 끝나기 전에 조금 더 많은 수익을 올리려는 회사는 추가 구매를 촉진하기 위해 20% 할인 쿠폰을 출시할 수 있습니다. 이것이 큰 할인은 아니지만 많은 고객이 고려했던 것을 정가로 구매하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 수익은 더 낮지만 판매로 수익의 80%를 얻는 것이 없는 것보다 낫습니다!

쿠폰을 사용하여 판매를 늘리는 또 다른 좋은 전략은 특정 품목을 대상으로 하는 것입니다. 예를 들어 회사에서 신제품을 출시하고 판매가 천천히 시작되고 있다고 가정해 보겠습니다. 해당 제품에 대해 50% 할인 쿠폰을 제공함으로써 매출이 증가할 가능성이 높습니다. 아이템이 움직이고 사람들이 그것에 대해 이야기하면 쿠폰을 제거할 수 있습니다.

데이터 수집

디지털 쿠폰은 또한 고객으로부터 데이터를 수집할 수 있는 기회를 제공합니다. 많은 사이트 방문자가 스스로 이메일 목록에 등록하는 것을 귀찮게 하지는 않지만 쿠폰이 포함된 경우에는 그럴 가능성이 더 큽니다.

그렇기 때문에 이메일 프로모션에 가입한 고객에게 일회성 $20 할인 쿠폰(또는 기타 금액)을 선물하는 것이 이메일 목록을 늘리는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 또한 쿠폰 사용을 추적하여 고객이 누구이며 어떻게 쇼핑하는지 자세히 알아볼 수 있습니다.

이를 위해 다양한 경로를 통해 고유한 쿠폰을 제공하여 어느 것이 더 많이 사용되는지 확인할 수 있습니다. 또한 배송 주소 및 지역 코드와 같은 기타 정보를 상호 참조하여 지리적으로 가장 많이 주문하는 사람을 확인할 수 있습니다. 이 데이터는 더 잘 타겟팅된 마케팅 캠페인을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쿠폰의 일반적인 유형

옛날 옛적에 쿠폰은 독점적으로 나누어 주거나 ​​신문에서 잘라낸 쪽지였습니다. 전자상거래와 모바일 기기가 대중화되면서 새로운 쿠폰 유형이 등장하고 있습니다. 다음은 몇 가지 인기 있는 예입니다.

디지털쿠폰 및 모바일쿠폰

디지털 쿠폰은 웹사이트와 앱으로 이동하는 방법입니다. 이 쿠폰은 이메일, 소셜 미디어 또는 디지털 상점 자체를 통해 쉽게 배포할 수 있습니다.

모바일 쿠폰은 일반적으로 스마트폰과 같은 모바일 장치용으로 특별히 설계된 디지털 쿠폰의 한 형태입니다. 모바일 쿠폰의 장점은 온라인과 오프라인 모두에서 사용할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 모바일 쿠폰에는 물리적 금전 등록기로 스캔할 수 있는 바코드가 포함될 수 있습니다. 고객이 휴대전화를 가지고 있는 한 디지털 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

디지털 및 모바일 쿠폰은 온라인에서도 사용할 수 있습니다. 이를 관리하는 몇 가지 방법이 있지만 개념은 실제 쿠폰과 동일합니다.

쿠폰 코드 및 프로모션 코드

쿠폰 코드(프로모션 코드라고도 함)는 디지털 쿠폰 사용을 용이하게 하는 한 가지 방법입니다. 이러한 방법은 쿠폰 추적 또는 관리 절차의 필요성을 단순화합니다.

간단히 말해서 쿠폰 코드는 고객과 공유할 수 있는 고유하고 특정한 코드로, 거의 비밀번호와 유사합니다. 결제 시 해당 코드를 입력하면 쿠폰 할인이 자동으로 적용됩니다.

이러한 유형의 쿠폰을 설정하려면 일부 백엔드 작업이 필요하지만 프로모션 코드의 전달 및 사용은 매우 편리합니다. 이를 통해 고객의 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 고급 쿠폰은 대부분의 백엔드 작업을 처리하여 쿠폰 코드를 생성 및 관리하는 도구를 제공합니다.

SMS 쿠폰

SMS 쿠폰은 덜 일반적이고 보다 구체적인 형태의 모바일 쿠폰입니다. SMS 쿠폰을 정의하는 것은 문자 메시지를 통해 전달된다는 것입니다.

이러한 문자 메시지는 쿠폰 링크 또는 표준 쿠폰 코드를 제공할 수 있습니다. 오늘날 SMS 쿠폰은 인기가 없지만 적절한 대상에게 적합할 수 있습니다. 그러나 이를 효과적인 전략으로 만들려면 강력한 고객 전화번호 목록이 필요하다는 점을 명심하십시오.

경품 및 상품권

바우처와 경품에는 무료로 무언가를 제공하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 레스토랑에서 무료 음료를 제공하는 바우처를 돈 대신 사용할 수 있습니다.

경품은 일반적으로 추가 규정이 있는 쿠폰 거래에 첨부되지만 유사합니다. 예를 들어, 무료 상품 증정 쿠폰은 쿠폰을 제시하는 것 외에 다른 구매를 하거나 배송비를 계속 지불해야 할 수 있습니다.

경품과 상품권은 모두 신규 고객을 유치할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객은 여러 가지 이유로 새 매장에서 쇼핑하기를 꺼릴 수 있지만 무료 '선물'을 받을 것이라는 사실을 알면 매장을 방문할 가능성이 더 큽니다. 이 전략은 팔로워 참여를 동시에 장려하는 데 사용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼에 특히 적합합니다.

5가지 효과적인 쿠폰 마케팅 전략

다음은 새로운 고객에게 도달하거나 다른 마케팅 목표를 달성하기 위해 오늘 사용할 수 있는 5가지 입증된 쿠폰 마케팅 전략입니다.

1. 특별 제안으로 고객을 매장으로 유도하십시오.

최초 구매자 쿠폰은 고객 기반을 확장할 수 있는 좋은 방법입니다. 이를 수행할 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 거부하기 어려울 정도로 넉넉한 1회용 쿠폰을 만드는 경우가 많습니다.

이 유형의 쿠폰은 일반적으로 1인당 하나의 쿠폰만 사용하도록 이메일 주소로 추적됩니다.

특별 행사는 고객이 매장에서 첫 구매를 하도록 하는 좋은 방법입니다. 또한 첫 번째 결제 과정을 거친 후에는 제품이 마음에 들면 다시 방문할 가능성이 높아집니다.

2. 할인을 사용하여 판매가 느린 제품 및 재고 과잉을 이동합니다.

이 책에서 가장 오래된 판매 전략 중 하나는 판매가 느린 제품에 대한 할인을 제공하는 것입니다. 이런 식으로 제거하려는 특정 항목에 대한 쿠폰을 제공하여 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽일 수 있습니다. 다음은 기업이 특정 제품을 타겟팅하려는 몇 가지 일반적인 이유입니다.

• 느리게 움직이는 제품의 판매 속도를 높이려면
• 과잉 재고를 내리기 위해(아마도 이중 선적의 결과로)
• 신제품 판매를 시작하려면

이러한 범주의 제품에 대한 쿠폰을 제공함으로써 고객이 특정 구매를 하도록 장려하는 것 외에도 쿠폰 마케팅의 모든 이점을 얻을 수 있습니다. 번들 제안을 장려하고 항목을 더 빨리 이동하도록 임계값을 설정할 수도 있습니다!

3. 리드 생성을 위한 디지털 쿠폰 등록 제공

우리가 언급했듯이, 연락처 정보를 위한 거래 쿠폰은 이메일 목록을 작성하는 좋은 방법입니다. 몇 가지 방법이 있습니다. 일반적으로 이메일 주소 및/또는 전화 번호를 요청한 다음 가입에 대한 '보상'으로 디지털 쿠폰 할인을 보내는 작업이 포함됩니다.

이 전략의 주요 이점은 다른 제안이나 판촉 자료로 잠재 고객에게 연락할 수 있는 수단을 제공한다는 것입니다. 사용자가 이러한 통신에 동의하도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 법적 문제가 발생할 위험이 있습니다.

투자 수익률(ROI)은 대부분의 경우 여기에서 쉽게 측정할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 목록에 등록하기 위해 $10 쿠폰을 제공하면 $10에 판매 및 새 고객 연락처를 얻을 수 있습니다.

4. 경품으로 브랜드 마케팅

경품은 고객 기반을 확장할 수 있는 매우 빠른 방법을 제공합니다. 모두가 무료 제품을 좋아하므로 이를 제공함으로써 쇼핑객이 온라인 상점을 방문하도록 쉽게 동기를 부여할 수 있습니다.

그들이 그 방문 동안 아무것도 사지 않더라도 전에 한 번 당신의 상점에 갔다가 다시 돌아올 가능성이 더 큽니다. 사은품을 요구하는 동안 제품이 눈에 띄거나 계정을 만드는 것이 구매에 필요한 동기일 수 있습니다.

여기에는 명백한 비용(무료 항목)이 있지만 경품을 콘테스트로 전환하면 비용을 줄일 수 있습니다. 모든 사람이 무료 항목을 받는 것이 아니라 선택된 수의 당첨자에게만 제공됩니다.

이렇게 하면 '사은품'에 대한 흥분을 어느 정도 줄일 수 있지만 콘테스트 참가 항목에서 공유 및 연락처 정보를 통해 가시성을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 많은 사람들이 경연 대회에 참가하지 않더라도 최소한 한 명의 잠재적인 쇼핑객이 있을 것입니다. 바로 승자입니다!

5. 계절별 프로모션 코드로 쇼핑객 유치

시즌 세일은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 딜로 홀리데이 시즌을 시작하는 것부터 여름 말 세일을 제공하는 것까지 다양한 쿠폰 마케팅 기회를 제공합니다. 대통령의 날과 같이 덜 유명한 공휴일도 이용할 수 있습니다.

계절 프로모션 코드는 다른 모든 시나리오에서 할인과 함께 작동하며 캘린더에서 이를 기대하고 기대하는 고객의 추가 이점이 있습니다. 게다가 이것은 완벽한 '기간 한정 제안' 쿠폰입니다.

또한, 크리스마스와 같은 주요 휴일에는 고객이 지갑을 꺼낼 가능성이 더 높습니다. 따라서 계절별 프로모션 코드로 쇼핑 열풍을 활용하고 싶을 것입니다!

쿠폰 마케팅 자주 묻는 질문(FAQ)

쿠폰 마케팅에 대해 계속 의심이 가는 경우를 위해 이제 이 접근 방식에 대해 가장 자주 묻는 몇 가지 질문을 살펴보겠습니다.

쿠폰 홍보는 어떻게 하나요?

쿠폰은 청중이 알고 있는 경우에만 유효합니다. 다행히도 디지털 쿠폰을 홍보하여 ​​대중에게 다가갈 수 있는 방법은 많습니다.

소셜 미디어는 쿠폰을 홍보하기에 완벽한 장소입니다. 귀하의 제안이 충분하다면 사용자가 귀하의 쿠폰을 공유할 수도 있습니다!

쿠폰을 홍보할 수 있는 또 다른 확실한 장소는 웹사이트의 홈페이지나 트래픽이 많은 방문 페이지입니다. 귀하의 사이트를 방문하는 고객은 이 페이지에서 쿠폰을 볼 가능성이 높으며 이미 쇼핑을 위해 방문했기 때문에 귀하의 쿠폰을 사용할 가능성이 높습니다.

고급 쿠폰에는 쿠폰을 홍보하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있습니다. 플러그인을 사용하여 어디에나 삽입할 수 있는 쿠폰을 만들 수 있습니다. 여기에는 사이트, 소셜 미디어 또는 이메일이 포함됩니다.

쿠폰은 마케팅으로 간주됩니까?

TV 광고보다 직접적이지는 않지만 쿠폰은 다른 종류의 광고와 동일한 이점을 많이 얻습니다. 쿠폰 마케팅의 긍정적인 부작용은 다음과 같습니다.

• 회사를 알고 있는 사람들(쿠폰을 사용하지 않더라도)
• 신규 고객 유치
• 귀하의 비즈니스에 대한 과대 광고 생성

실제로 쿠폰은 종종 마케팅 예산에 포함되며 경우에 따라 세금 계산에도 사용됩니다. 간단히 말해서, 쿠폰은 일반적으로 덜 직접적인 마케팅 형태로 간주됩니다.

쿠폰은 어떻게 고객을 끌어들이나요?

이것은 간단합니다. 쇼핑객은 돈을 절약하는 것을 좋아합니다. 쿠폰은 넘기기 힘든 할인 혜택을 제공하여 고객이 쇼핑을 하도록 유혹합니다. 당신의 회사에 이미 익숙한 사람들은 돈을 절약하겠다는 약속으로 구매 동기를 부여받을 수 있습니다.

한편, 귀하의 비즈니스에 익숙하지 않거나 구매에 대해 막막한 사람들은 전환하기 위해 쿠폰을 살짝만 찔러야 할 수도 있습니다. 무료 상품권, BOGO 쿠폰 또는 높은 비율의 할인과 같은 매우 좋은 거래는 신규 고객과 기존 고객 모두가 매장 방문을 들뜨게 할 수 있습니다.

쿠폰 광고인가요?

다시 말하지만, 간접적인 의미에서 그렇습니다. 화제가 될 만한 쿠폰은 쇼핑객이 회사에 대해 이야기하게 하고 가시성을 높일 수 있습니다.

좋은 예는 무료 경품입니다. 제품을 무료로 제공하여 돈을 잃는 동안 얻는 것은 노출과 고객이 무료 제품을 사용하기 위해 상점에 오는 것입니다.

쿠폰은 또한 광고를 만들기 위한 훌륭한 핑계입니다. 소셜 미디어, 이메일 목록 또는 SMS를 통해서든 쿠폰 배포는 고객에게 연락하는 좋은 이유입니다.

커피숍 앞 유리창에 “Free Latte Vouchers inside!”라고 적힌 큰 간판을 상상해 보세요. 이것은 일종의 광고이며 많은 고객이 매장을 방문하게 될 것입니다! 간접적으로 쿠폰은 많은 광고 가능성을 열어줍니다.

결론

온라인 비즈니스가 성공하려면 새로운 고객을 유치하고 과거 쇼핑객을 계속 방문해야 합니다. 이 두 기둥은 모든 마케팅 전략에 매우 중요하며 쿠폰은 두 가지를 모두 달성할 수 있는 좋은 방법입니다.

사용할 수 있는 몇 가지 검증된 쿠폰 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

1. 특별 행사로 고객을 매장으로 안내하세요.
2. 할인을 사용하여 판매가 느린 제품을 이동하고 재고를 초과합니다.
3. 리드 생성을 위한 디지털 쿠폰 등록을 제공합니다.
4. 경품으로 브랜드를 마케팅하세요.
5. 계절별 프로모션 코드로 쇼핑객을 유치하세요.

쿠폰 마케팅을 사용하여 온라인 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!