궁극적인 쿠폰 마케팅 전략(Rinse & Repeat)

매장을 위한 쿠폰 마케팅 전략을 구상 중이신가요?

쿠폰은 전자 상거래 상점을 운영하든 실제 상점을 운영하든 상관없이 매출을 늘리고 고객 충성도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그러나 당신의 전략이 무엇인지 모른 채 접근한다면, 당신은 기본적으로 성공을 기대하며 어둠 속에서 총을 쏘고 있는 것입니다.

이것이 바로 이 게시물의 모든 것입니다. 적절한 쿠폰 마케팅 전략을 소개합니다.

쿠폰 마케팅 전략

매장에 대한 견고한 쿠폰 마케팅 전략을 수립할 때 세 가지 사항을 확인해야 합니다.

1. 목적 – 쿠폰을 사용하는 동기는 무엇입니까? 쿠폰을 사용하여 달성하려는 것은 무엇입니까?
2. 구현 – 사용할 거래 유형
3. 테스트 – 다양한 거래 유형을 테스트하여 고객의 공감을 불러일으키는 항목을 확인하는 방법

목적을 모른 채 쿠폰 아이디어를 얻을 수는 있지만 목표로 삼고 측정할 수는 없습니다. 그렇기 때문에 쿠폰 거래 아이디어를 내기 전에 그 목적을 설정하는 것이 중요합니다.

구현은 전반적인 목적과 일치하는 쿠폰 아이디어를 생각해내고 이를 비즈니스에 구현하는 프로세스를 다룹니다.

그리고 테스트 단계에서는 청중의 공감을 불러일으키는 거래 조합을 찾을 때까지 쿠폰 거래 유형을 반복하는 방법을 보여줍니다. 일단 당신이 당신의 결과를 최대화하기 위해 더 영구적인 판촉 메커니즘을 구현할 수 있습니다.

1단계: 쿠폰 거래 목적 설정

쿠폰을 사용하는 것은 준비 단계에서 약간의 시간만 투자한다면 매우 강력한 마케팅 전략이 될 수 있습니다.

쿠폰 거래의 목적이 무엇인지 결정하는 것은 그것을 구현하는 방법, 거래를 만드는 방법, 궁극적으로 프로모션의 개념을 테스트하고 반복하는 방법에 대한 단계를 설정하는 것입니다.

현재 마케팅 예산(시간과 비용 모두)을 가장 잘 사용할 수 있는 방법에 대해 생각하는 시간을 갖도록 권장합니다.

쿠폰 거래의 목적을 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어:

• 고객 충성도 구축
• 신규 고객 유치
• 재구매 유도
• 포기한 주문 저장
• 새로운 방문자의 행동 유도
• 기존 고객 재활성화

이것은 시작 목록에 불과하지만 목적 설정의 힘에 대한 꽤 좋은 아이디어입니다.

이러한 개념이 거래를 구현할 수 있는 다양한 방법을 어떻게 유도하는지 알 수 있습니까? 마케팅 자료를 모아서 담요 % 할인을 제공하는 것 이상입니다.

목적을 선택하면 다음 단계가 진행됩니다.

2단계: 쿠폰 거래 구현

쿠폰 거래를 구현하는 1001가지 방법이 있습니다. 이메일로 보낼 수 있고, 실제 전단지를 제공할 수 있으며, 수동으로 홍보할 수 있습니다. 고객의 손에 쿠폰을 제공하는 방법은 거의 무한합니다.

기존 고객을 재활성화하는 것은 이전 단계에서 설명한 목적 중 하나이며 이 기사에서 확실한 정보를 얻을 수 있도록 이를 예로 사용하겠습니다.

목적을 볼 때 어떤 종류의 쿠폰 구조가 그 목적에 맞는지 생각해야 합니다. 이 예에서 "재활성화"는 이전에 구매한 고객을 찾아 다시 구매하도록 하는 것을 의미합니다. 엄밀히 말하면 반복 구매가 아니라 다른 제품을 사고 싶어할 수 있으므로 상향 판매 및 교차 판매도 포함됩니다.

기존 고객을 재활성화하려는 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

1. 바로 % 할인 거래 – 예. 이전에 구매한 다른 관련 제품에 대해 % 할인
2. 하나를 구입하고 하나의 스타일 거래를 얻으십시오 - 예. 돌아와서 이전에 구매한 이 제품 중 하나를 다시 구매하면 다른 제품을 무료(또는 반값)로 드립니다.
3. 행동을 강요하는 시한 제안 - 놓칠까봐 두려워하는 FOMO 활성화
4. 무료 제품 제공 – 공짜를 얻기 위해 일부 조치를 취하도록 합니다.
5. 무료 배송 제공 – 모두가 저렴한 배송을 좋아합니다.

이러한 거래 유형을 서로 결합할 수도 있습니다. 예를 들어, 저는 사람들이 신속하게 조치를 취하도록 하는 시간 제한 제안과 무료 제품 경품을 결합하는 것을 좋아합니다. 그것은 물건이 말 그대로 선반에서 날아간다는 것을 의미합니다.

오프라인 매장인지 온라인 매장인지가 중요합니까? 설마.

Advanced Coupons에서 우리 플러그인은 사람들이 이러한 종류의 거래를 구현하는 데 도움이 되기 때문에 분명히 전자 상거래 상점, 특히 WooCommerce 상점 소유자에 중점을 둡니다.

그러나 실제 매장에서 논의하고 있는 것과 동일한 개념을 구현할 수 있습니다. 조건 확인 중 일부는 확인하기가 조금 더 어렵기 때문에 올바른 거래처에만 거래를 보내는 것이 훨씬 더 중요합니다. 사람들.

예를 들어 WooCommerce(어드밴스드 쿠폰이 설치된 상태)에서는 기존 고객에게만 제공되는 무료 제품으로 시간 제한 쿠폰 거래를 쉽게 구현할 수 있습니다.

한 단계 더 나아가 그 사람이 과거에 무언가를 구매했으며 특정 제품이나 특정 제품 범주의 제품이 장바구니에 있는지 확인할 수도 있습니다.

개인적으로 잘 작동하는 또 다른 트릭은 거래에 대해 5배 다른 개념을 제시하도록 강요하는 것입니다.

따라서 쿠폰 거래 목적을 설정할 때 해당 목적을 달성하기 위해 잠재적으로 사용할 수 있는 5x 다른 쿠폰 거래를 브레인스토밍하십시오. 이것은 테스트에 관한 모든 다음 단계를 위한 좋은 방법입니다.

3단계: 쿠폰 거래 테스트

고객의 공감을 불러일으키는 것을 찾는 것은 어렵지만 테스트와 측정에 대한 약속은 약한 상점 소유자와 성공적인 상점 소유자를 구분하는 것입니다.

물론 쿠폰 거래를 계속해서 테스트하려면 시간이 걸리겠지만 잠재고객에게 어떤 목적 에 가장 적합한 쿠폰 거래 유형 을 찾을 수 있는지 알 수 있습니다. 이것이 쿠폰 마케팅 전략의 성공 비결입니다.

이전 단계에서 각 목적에 대해 잠재적으로 제공할 수 있는 5x 다른 쿠폰 거래를 제안했습니다.

이 단계에서는 2단계에서 생각해낸 각 쿠폰 거래 개념을 청중과 함께 테스트하고 그들이 가장 좋아하는 것을 확인합니다. 이것은 다음 테스트 라운드의 기초로 사용할 수 있습니다.

한 번에 여러 쿠폰 거래를 테스트할 수 있거나 테스트해야 합니까? 확신하는. 그러나 한 번에 목적별로 하나의 쿠폰 거래만 테스트하는 것이 좋습니다.

이것은 물론 더 오래 걸릴 수 있지만, 정확히 어떤 거래가 그 사람들을 구매하도록 유도했는지에 대한 명확성을 제공합니다. 한 번에 같은 목적을 가진 거래를 실행하면 테스트 환경이 흐려집니다.

시간이 지남에 따라 쿠폰 마케팅 전략을 발전시키는 것이 중요한 이유

고객에 대해 더 많이 알게 되면 쿠폰 마케팅 전략도 발전해야 합니다.

다른 틈새 시장과 다른 고객 그룹은 동일한 유형의 거래에 다르게 반응합니다. 그렇기 때문에 한 틈새 시장의 무언가가 훌륭하게 작동하는 반면 다른 틈새 시장에서는 거의 영향을 미치지 않을 수 있습니다.

3단계에 전념함으로써 특정 고객 대상 고객이 가장 잘 응답하는 제안 및 쿠폰 거래 유형에 대해 점점 더 명확해지기를 바랍니다.

그렇게 하면 이러한 유형의 쿠폰을 영구 마케팅 라인업에 적용할 수 있습니다. 주머니에 손을 넣고 그 당시에 필요한 정확한 목적에 맞는 정확한 거래를 선택할 수 있으며 이 거래가 특정 결과를 제공할 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

상거래에서 확실한 것은 없고 고객은 때때로 변덕스러울 수 있지만, 이는 마케팅 노력에 대한 예측 가능한 반응에 도달할 수 있을 만큼 가깝고 상점 소유자에게 이러한 지식은 금과 같은 가치가 있습니다.