WooCommerce에서 로열티 프로그램을 만드는 방법

WooCommerce에서 로열티 프로그램을 시작하면 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 최고의 WordPress 전자 상거래 플러그인에는 이 기능이 기본 제공되지 않습니다.

다행히 WooCommerce 플러그인을 위한 고급 쿠폰 로열티 프로그램의 도움으로 재방문 고객에게 할인 및 기타 독점 제안을 사이트 재방문에 대한 보상으로 제공할 수 있습니다. 몇 단계만 거치면 됩니다.

이 게시물에서는 온라인 소매와 관련하여 로열티 보상 프로그램이 수반하는 사항에 대해 설명합니다. 그런 다음 설정 프로세스를 안내하고 이 전략이 투자 가치가 있는지 논의합니다. 시작하자!

온라인 소매에서의 로열티 보상 이해하기

소매업에서 '충성' 고객은 귀하가 제공하는 제품이나 서비스가 필요할 때 자동으로 귀하의 브랜드를 찾는 고객입니다. 그들은 이미 귀하의 비즈니스에 대해 잘 알고 있으며 귀하가 고품질 고객 경험을 제공할 것이라고 믿습니다. 따라서 그들은 경쟁자를 바라보거나 더 나은 거래를 위해 쇼핑하지 않습니다.

다시 말해서 충성도는 고객이 온라인 상점에서 반복 구매자가 될 가능성입니다. 재방문 고객은 새 제품보다 더 많이 지출하는 경향이 있고 마케팅 비용도 저렴하기 때문에 고객 충성도를 극대화하면 수익이 크게 개선될 수 있습니다.

브랜드 충성도를 높이는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 귀하가 알고 있는 한 가지 전략은 재방문 고객에게 포인트 또는 기타 보상을 제공하는 것입니다. 많은 기업에는 쇼핑객이 등록하여 더 많은 구매를 할 수 있는 독점 거래 및 기타 인센티브를 받을 수 있는 프로그램이 있습니다.

이것은 다음과 같은 몇 가지 다른 형태를 취할 수 있습니다.

• 포인트 시스템입니다. 고객은 구매할 때마다 포인트를 적립하고 포인트를 할인, '무료' 제품 또는 기타 보상에 사용할 수 있습니다.
• 독점 할인. 로열티 프로그램 회원은 다른 쇼핑객이 사용할 수 없는 쿠폰을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 첫 구매를 완료한 후 10% 할인 쿠폰을 보낼 수 있습니다. 또 다른 일반적인 로열티 할인은 무료 배송입니다.
• 독점 제품에 대한 액세스. 로열티 프로그램 회원만 사용할 수 있는 항목을 판매할 수 있습니다. 마찬가지로 독점 콘텐츠(전자책, 웨비나 등)를 제공할 수도 있습니다.

귀하의 프로그램에는 이러한 유형의 보상 중 두 가지 이상이 포함될 수도 있습니다. 최고의 솔루션은 틈새 시장, 제공하는 제품 또는 서비스, 고객의 가치에 따라 달라집니다.

WooCommerce에 로열티 리워드 포인트 프로그램 추가의 이점

WooCommerce 사이트에 대한 로열티 보상 포인트 프로그램을 구현할지 여부를 고려할 때 가장 먼저 떠오르는 질문은 "로열티 프로그램이 실제로 매출을 증가시키는가?"입니다.

Wirecard의 최근 연구에 따르면 대답은 '예'입니다. 참가자의 75%는 인센티브를 받은 후 다시 구매할 의향이 있다고 말했습니다.

또한 응답자의 86%는 제공된 인센티브 때문에 적어도 한 번 이상 구매했습니다. 요컨대, 자신이 많은 것을 놓치고 있는 것처럼 느끼는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다.

온라인 쇼핑객이 서로 다른 브랜드의 가격과 제품을 비교하는 것이 얼마나 쉬운지를 고려할 때 고객에게 귀하의 비즈니스를 선택하는 이유를 최대한 많이 제공하는 것이 중요합니다. 로열티 프로그램을 시작하면 귀하가 제공하는 상품이 필요할 때 구매자 목록의 맨 위에 귀하의 이름을 올릴 수 있는 쉬운 방법입니다.

WooCommerce에서 로열티 리워드 포인트 프로그램을 만드는 방법(6단계)

WooCommerce에는 로열티 프로그램을 설정하는 데 필요한 기능이 포함되어 있지 않지만 고급 쿠폰 플러그인에는 포함되어 있습니다. 여기에는 고객이 특정 행동을 할 때 포인트를 부여하고 향후 구매 시 할인을 위해 해당 포인트를 교환할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.

아래에서는 이러한 목적으로 고급 쿠폰을 사용하는 방법을 살펴보았습니다. 이 단계를 시작하기 전에 이미 설치하고 활성화했다고 가정합니다.

1단계: 로열티 프로그램 기능 켜기

먼저 WooCommerce > 설정 > 고급 쿠폰 > 모듈 로 이동합니다. 페이지 하단으로 스크롤하여 로열티 프로그램 옵션을 찾습니다.

확인란을 선택한 다음 변경 사항을 저장합니다.

2단계: 가격 대비 포인트 적립 비율 설정

다음으로 로열티 프로그램 탭을 클릭합니다.

해결해야 할 첫 번째 설정은 포인트 획득 비율에 대한 가격입니다. 이에 따라 고객이 지출한 1달러당 적립되는 포인트가 결정됩니다.

예를 들어, 이 필드에 "20"을 입력하면 고객은 사이트에서 지출하는 1달러당 20포인트를 받게 됩니다.

3단계: 포인트 대 가격 상환 비율 결정

가격 대 포인트 비율 바로 다음에 오는 설정이 포인트 대 가격 비율입니다. 이것은 고객이 $1에 대한 보상을 사용하는 데 필요한 포인트를 결정합니다.

예를 들어 위의 예에서 고객은 100포인트를 1달러 할인에 사용할 수 있습니다.

이 숫자가 고객 할인으로 어떻게 변환되는지 알아보려면 다음 공식을 사용할 수 있습니다.

할인(백분율) = ((1/포인트 대 상환 비율) * 가격 대 포인트 적립 비율) * 100

따라서 위의 예에서 포인트 적립 비율이 20이고 포인트 상환 비율이 100인 경우 공식은 다음과 같이 작동합니다.

20% = ((1/100) * 20) * 100

로열티 프로그램에 가장 적합한 비율을 파악하기 위해 잠시 동안 이 공식을 가지고 놀고 싶을 수 있습니다.

4단계: 포인트 이름 지정 및 적립 규칙 설정

원하는 경우 포인트 이름 필드에서 보상 포인트에 대한 사용자 정의 이름을 만들 수 있습니다.

이것은 로열티 프로그램에 브랜드 아이덴티티를 주입할 수 있는 기회입니다.

또한 포인트 적립 및 사용에 관한 몇 가지 규칙을 구현하고 싶을 것입니다. 먼저, 포인트 계산 방법과 관련된 4가지 옵션이 있습니다.

• 할인: 고객 포인트의 기준이 되는 가격을 계산하기 전에 할인을 적용하려면 이 확인란을 선택합니다.
• 세금: 이 옵션은 고객이 받을 포인트 수를 결정하기 전에 가격에 세금을 포함합니다.
• 배송: 이 옵션을 사용하여 포인트를 계산하는 데 사용되는 가격에 배송 비용을 포함할 수 있습니다.
• 수수료: WooCommerce 사이트에 다른 수수료가 있는 경우 이 설정으로 포인트 계산 전 가격에 포함할 수도 있습니다.

로열티 프로그램을 특정 WordPress 사용자 역할로 제한하려면 여기에서 수행할 수도 있습니다.

또한 고객이 포인트 적립을 시작하기 위해 지출해야 하는 금액과 사용을 시작해야 하는 포인트에 대한 최소 임계값을 설정할 수 있습니다.

이를 통해 보상 프로그램을 더 잘 제어할 수 있고 더 많은 판매를 장려할 수 있습니다. 예를 들어, 가격 대비 포인트 비율을 상당히 높게 설정하면 고객이 보상에 액세스할 수 있는 충분한 포인트를 얻기 위해 더 많은 비용을 지출해야 합니다.

5단계: 보상 프로그램 메시지 및 만료 기간 사용자 지정

특정 제품이나 주문으로 얻을 수 있는 포인트를 고객에게 알리기 위해 웹사이트 전체에 메시지를 표시해야 합니다. 여기에서 사용자 정의할 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 프로그램에 대한 보상 포인트가 만료되는지 여부입니다. 만료 기간을 설정하면 고객이 적시에 구매하여 포인트를 잃지 않도록 할 수 있습니다.

또한 고객에게 포인트 만료 시기를 알리기 위해 메시지를 사용자 정의할 수도 있습니다.

6단계: 수익 창출 활동 지정

WooCommerce 사이트에 대한 로열티 프로그램 설정을 완료하기 위해 마지막으로 해야 할 일은 고객이 포인트를 적립하기 위해 취할 수 있는 조치를 지정하는 것입니다.

제품 구매 를 체크하면 고객은 2단계와 3단계에서 설정한 비율에 따라 포인트가 적립됩니다. 블로그 게시물에 댓글을 달거나 리뷰를 남기는 것과 같은 다른 작업에 대해 고객이 적립할 포인트를 지정하는 별도의 필드가 있습니다.

일정 금액 이상을 지출하는 고객에게 추가 포인트 또는 '중단점'을 부여할 수도 있습니다.

중단점(이 예에서는 $200)과 고객이 구매에 대해 받게 될 포인트 외에 추가로 적립해야 하는 포인트를 입력하기만 하면 됩니다. 행 추가 버튼을 클릭하여 더 많은 중단점을 추가할 수 있습니다.

WooCommerce 스토어를 위한 로열티 프로그램을 만드는 것이 가치가 있습니까?

고급 쿠폰을 사용하면 프로세스가 최대한 원활하게 이루어지지만 로열티 프로그램을 설정하고 관리하는 것은 상당한 투자입니다. 시간과 노력이 필요하며, 재구매 고객을 통해 얻을 수 있는 판매 수익과 보상으로 제공할 할인 금액을 비교해야 합니다.

그러나 대부분의 온라인 소매업체의 경우 충성도 보상 포인트 프로그램을 구현하는 것은 그만한 가치가 있습니다. 판매 촉진은 일반적으로 필요한 시간과 에너지를 보상하며 할인은 저절로 보상됩니다.

결론

온라인 소매의 경우 로열티 보상 프로그램은 판매 촉진에 매우 효과적일 수 있습니다. WooCommerce는 생성 도구를 제공하지 않지만 고급 쿠폰 플러그인은 제공합니다.

자신만의 로열티 프로그램을 시작할 준비가 되었다면 고급 쿠폰에서 이 기능을 켜고 적립한 포인트로 가격을 설정하고 사용된 가격 대비 포인트를 설정할 수 있습니다. 그런 다음 사용 가능한 다른 설정을 사용하여 포인트를 부여하는 방법을 정의할 수 있습니다.

로열티 보상 프로그램에 대해 궁금한 점이 있습니까? 아래 댓글 섹션에 남겨주세요!