120,000개 이상의 기업에서 얻은 데이터 및 테이크아웃

4분기에 마케터를 괴롭히는 으스스한 것은 할로윈만이 아닙니다.

사실, 4분기의 가장 위협적인 부분은 새해를 제대로 시작하기 위해 막대한 연간 계획을 세우는 동시에 훌륭한 결과로 한 해를 마무리해야 한다는 압박감입니다.

그리고 4분기의 정상적인 스트레스 요인 외에도 기업은 인플레이션, 불확실한 경제, 잠재적 경기 침체가 수익에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 우려를 다루고 있습니다.

불확실한 4분기에 들어서면서 지난 몇 달 동안 귀하와 같은 산업이 어떻게 수행되었는지에 대한 연구를 포함하여 결정을 내리는 데 필요한 모든 하드 데이터를 수집하는 것이 도움이 될 것입니다. 이 데이터는 현재 경쟁에서 어떻게 수행하고 있는지에 대한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 성공적인 한 해에서 다음 해로 전환할 수 있는 실행 가능한 전략을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 게시물에서는 트래픽, 리드, 전환율 및 이메일 참여와 관련하여 120,000개 이상의 비즈니스가 어떻게 수행되고 있는지 강조합니다. 이 데이터를 염두에 두고 4분기 계획 중에 가져가야 할 테이크아웃도 강조할 것입니다.

이 데이터 정보: 이 통찰력은 2021년 7월부터 2022년 9월까지 전 세계적으로 130,000명 이상의 HubSpot 고객으로부터 집계된 데이터를 기반으로 합니다. 데이터는 HubSpot 고객의 비즈니스에서 집계되기 때문에 HubSpot을 포함한 개별 비즈니스의 성과가 자체 시장, 고객 기반, 산업, 지역, 단계 및/또는 기타 요인에 따라 다릅니다.

120,000개 이상의 기업의 3분기 실적 동향

전반적으로 Q3는 B2B 및 B2C 산업 모두에서 QoQ 성능 지표가 자주 하락하는 계절성에 취약했을 수 있습니다. 전반적인 YoY 수치를 볼 때 경제 불확실성과 같은 현재 테마가 통계에 약간 영향을 미칠 수도 있습니다.

그러나 일부 지표와 산업은 더 큰 폭의 하락을 보고 있는 반면 다른 지표는 여전히 진전을 보이고 있어 산업 전반의 우려에 대한 주요 원인이 없을 수도 있음을 암시합니다.

아래는 전체 YoY 및 MoM 추세 간에 전환할 수 있는 대화형 인포그래픽입니다. 각 주요 메트릭을 기반으로 이러한 산업이 어떻게 수행되고 있는지 분석하려면 계속 읽으십시오.

웹 트래픽 및 전환

대부분의 산업에서 웹 트래픽이 감소하고 있습니다.

2022년 3분기 웹 트래픽은 2022년 2분기에 비해 7%, 2021년 3분기에 비해 10% 감소했습니다(샘플 크기 = 142,308).

이번 침체로 가장 큰 타격을 입은 산업은 금융 활동으로 전분기 대비 2% 감소했지만 전년 대비 14% 감소했으며 전문 및 비즈니스 서비스는 전분기 대비 6%, 전년 대비 8% 감소했습니다. 제조업도 전년 동기 대비 8%, 전분기 대비 4% 하락해 비즈니스 대면 기업이 계절적 요인과 트래픽 증가로 인해 더 어려움을 겪을 수 있음을 시사합니다.

B2C가 더 많은 일부 산업은 감소했지만 위에서 언급한 산업과 비교할 수는 없습니다. 또한 레저 및 접객업은 코로나19 이후 재개장 및 여행으로 인해 전분기 대비 3% 소폭 하락했지만 트래픽은 전년 대비 5% 증가하면서 이익을 얻을 가능성이 높습니다.

3분기에 웹 트래픽이 감소했다고 해서 반드시 당황할 필요는 없습니다. 계절성 또는 업계 동향 관련 주제일 수 있으므로 이를 이전 분기, 과거 데이터 또는 업계 전체와 비교해야 합니다.

계절에 따라 트래픽이 적거나 업계에서 트래픽이 적은 시간에 있다고 생각된다고 해서 중지하고 패배를 받아들여야 한다는 의미는 아닙니다. 사실, 웹 방문자가 적거나 전반적인 업계 침체기가 있는 계절은 트래픽이 많거나 판매가 많은 시간에 피하고 싶었던 사이트 또는 트래픽 최적화 프로젝트를 수행하는 데 좋습니다. 탐색할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.

• 웹사이트 사용자 경험 테스트.
• 웹사이트 유지 관리 또는 마이그레이션.
• 새 페이지를 휘젓는 대신 이전 페이지를 역사적으로 업데이트하는 것과 같은 대규모 SEO 프로젝트.
• 웹사이트 재설계 또는 설계 지향 테스트.

좋은 뉴스? 웹 전환이 이전 달보다 반등하고 있습니다.

2022년 3분기 웹 사이트 전환율은 2022년 2분기에 비해 2%, 2021년 3분기에 비해 8% 증가했습니다(샘플 크기 = 122,426).

위의 트래픽 추세와 달리 업계에서 가장 눈에 띄게 급증한 부분은

• 전문 및 비즈니스 서비스(+20% YoY)
• 재정 활동 (+15% YoY)
• 교육 및 보건 서비스(+13% YoY)

전환수 대비 트래픽을 기반으로 전환이 계산되기 때문에 이는 부분적으로 트래픽 감소 때문일 가능성이 높지만 잠재 고객이 여전히 이러한 산업에 있는 제품에 대해 알아보는 데 관심이 있고 사이트는 트래픽이 많은 시간에 방문한 사이트보다 더 좋고 더 심각한 리드일 수 있습니다.

QoQ 또는 YoY 손실을 본 두 산업 중 하나는 레저 및 접객업으로 분기별로 3% 감소했습니다. 그러나 업계는 전환율이 YoY 7% 증가하면서 이전 COVID의 영향을 받은 해보다 여전히 반등하고 있습니다. 이는 사람들이 휴가 시간을 2분기에 집중하는 경우가 많기 때문에 이 분야의 회사가 계절성을 처리하고 3분기 여행이 줄어들 수 있음을 암시합니다. 여름철 또는 4분기 휴가 여행.

무역, 운송 및 유틸리티 산업에서도 계절적 요인이 발생할 수 있습니다. 3분기에 5%의 하락을 보였고 늦여름부터 초가을까지 수요가 줄어들었지만 여전히 연간 2%의 성장을 보이고 있습니다.

산업	QOQ	요이	표본의 크기
모두	+2%	+8%	122,426
건설	+5%	+1%	1,154
교육 및 보건 서비스	+5%	+13%	3,285
재무 활동	+8%	+15%	3,512
레저 및 환대	-삼%	+7%	943
조작	+6%	+8%	3,887
전문 및 비즈니스 서비스	+1%	+20%	11,328
기술, 정보 및 미디어	+9%	+11%	13,534
무역, 운송 및 유틸리티	-5%	+2%	2,947

낮은 트래픽으로 인해 더 높은 웹 전환이 발생할 수 있지만 사이트에서 가장 큰 전환 소스가 어디에서 오는지 파악하고 이를 최적화할 수 있으므로 장기 전략에 여전히 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 사이트 트래픽이 증가할 때 페이지가 리드 생성 및 클릭을 위해 준비됩니다.

전환율이 낮다면 어느 회사에서든 1년 내내 높은 전환율을 유지하기가 상당히 어렵다는 점을 명심하십시오. 본질적으로 대부분의 회사, 특히 B2B 또는 더 많은 틈새 산업에 종사하는 회사는 매년 높은 점수와 낮은 점수를 받게 됩니다.

그러나 업계에서 전환율이 비정상적으로 낮다고 생각되면 지금이 조사하고 다음과 같은 질문을 스스로에게 물어볼 좋은 시기일 수 있습니다.

• 이러한 하락은 언제 시작되었습니까?
• 방문자가 우리 사이트나 제안에 덜 관심을 보일 수 있는 논리적인 이유가 있습니까? (예: 계절성, 현재 경제, 현재 추세 등)
• 우리의 제안, 거래 또는 판매가 고객을 설득하기에 충분합니까?
• 문제를 일으킨 전환율이 높은 페이지를 변경했습니까?
• 전환율이 높은 제안 또는 페이지 중 하나가 "오래되어" 새로 고침이 필요합니까?

위와 같은 질문에 답함으로써 최선의 행동 방침을 결정하거나 최소한 전환 감소가 발생할 수 있는 이유에 대한 자세한 정보를 제공하는 전략을 테스트할 수 있습니다.

마케팅 이메일

지난 1년여 동안 더 많은 이메일 마케터와 이메일 경험 전문가들이 받은 편지함의 혼란과 압도적인 가입자의 이탈을 방지하기 위해 적은 것이 더 많은 접근 방식을 권장했습니다. 그리고 여름철에는 이메일 전송이 줄어들어 이메일 마케팅의 이점을 얻을 수 있었습니다.

그러나 3분기는 이메일 마케팅에 있어서 대단한 시기는 아니었던 것 같습니다.

이메일 전송이 YoY 4% 및 QoQ로 3% 감소했음에도 불구하고 평균적인 이메일 마케터는 여전히 열기 및 열기 비율이 각각 무려 17% 및 14% YoY 감소했습니다.

회사는 매 분기마다 적은 수의 이메일을 보내고 있지만 여전히 열기 및 열기 비율이 감소하고 있기 때문에 이메일 일정, 보내는 모든 이메일의 가치, 구독자를 확보하는 방법에 대해 더 혁신적으로 생각해야 할 때일 수 있습니다. 메시지를 계속 열어보세요.

인바운드 리드

궁극적으로 마케팅 담당자는 높은 트래픽, 전환 및 이메일 참여를 원합니다. 이러한 것들이 고객이 될 수 있는 인바운드 리드를 가져올 수 있기 때문입니다. 이제 이러한 마케팅 노력이 3분기에 어떻게 성과를 거두었는지 살펴보겠습니다.

2022년 3분기 인바운드 리드는 2022년 2분기에 비해 2% 감소했고 2021년 3분기에 비해 2% 증가했습니다. 전반적으로 큰 변화는 없었지만 일부 산업에서는 큰 변화가 있었습니다.

레저 및 접객업과 전문 및 비즈니스 서비스는 분기별로 하락세를 보였지만 각각 YoY 리드가 13% 증가하여 분기별 하락이 계절성 때문일 수 있음을 암시합니다.

분기별로 1% 감소에 그쳤음에도 불구하고 전년 대비 8% 하락한 건설 산업에서 한 가지 상당한 감소가 발생했습니다. 이전 여름 보고서에서 우리는 반대로 7월에 건설이 전년 대비 증가한 것을 보았습니다. 이는 계절성과 잠재적인 비용 절감 이니셔티브가 업계에 영향을 미칠 수 있음을 암시할 수 있습니다. 그러나 계절성이 예상되긴 하지만 3분기의 YoY 하락이 경제적 영향의 결과일 수 있는지 아니면 COVID-19 기간보다 집을 짓거나 건물 개조 또는 개선을 하는 사람들이 더 적은 것인지 확인하기 위해 더 지켜봐야 할 것입니다. 19시대.

희소식은 이러한 하락이 모든 사람을 놀라게 해서는 안 된다는 것입니다. 특히 리드 수가 훨씬 더 많이 하락할 것으로 예상되는 재정적 불확실성의 시기에 그러합니다.

상승이 보이면 최선을 다해 무엇이 상승을 촉발하는지 파악하고 받아들입니다. 예를 들어 여행 업계에 종사하고 있고 휴가 여행이 증가할 것으로 예상하는 경우 지금이 휴가 리드 생성 또는 마케팅 캠페인 계획을 시작하기에 좋은 시기입니다.

한편, 건설과 같은 분야에 있고 경제나 다가오는 겨울 시즌으로 인해 더 심각한 경기 침체를 목격하는 경우 다음과 같이 자문해 보십시오. 여름이나 팬데믹 기간에 받았던 것과 똑같은 서비스나 가격이요?”

3분기는 계절성과 잠재적으로 진행 중인 경제 추세의 무게를 느끼는 것처럼 보였지만 이것이 반드시 4분기를 긍정적으로 끝낼 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다.

거래, 판매, 전환 또는 리드를 얻는 것이 더 어렵더라도 이 시간을 다음과 같은 것에 집중할 수 있습니다.

• SEO 또는 CRO와 같은 대규모 웹 트래픽 이니셔티브.
• 유지 및 고객 경험 개선 전술.
• 이메일을 케이터링하고 구독자에게 메시지를 보냅니다.
• "시대가 바뀌어도 어떻게 고객 곁에 있을 수 있을까요?"

4분기 말에 매우 높은 ROI 또는 전년 대비 성장을 보지 못하더라도 이러한 전술을 통해 귀하, 귀하의 고객 및 청중은 훌륭하고 희망찬 새해를 시작할 수 있습니다.

2022년 여름 이후 트렌드가 어떻게 바뀌었는지 돌아보려면 이 게시물을 확인하세요.