레스토랑이 자체 음식 주문 시스템을 개발해야 하는 이유
게시 됨: 2023-11-29요약:
2023년까지 2,700억 달러에 달할 것으로 예상되는 급성장하는 산업에서 이 블로그는 레스토랑의 음식 주문 시스템 구축의 전략적 중요성을 강조합니다. 강력한 통계와 이점을 공개하고 개인화된 음식 주문 시스템이 효율성을 높이고 마케팅을 강화하며 디지털 시대에 레스토랑의 성공을 촉진하는 방법을 알아보세요.
소개
끊임없이 진화하는 식품 산업에서 식품 수집업체에 합류할지 아니면 독점적인 온라인 주문 시스템을 개발할지 선택하는 것은 식당 주인에게 매우 중요한 문제입니다. 온라인 음식 주문이 2023년까지 2,700억 달러에 이를 것으로 예상되는 상황에서 이 블로그에서는 레스토랑 주문 앱을 만드는 것이 지속적인 성장의 열쇠인 이유를 살펴봅니다. 우리는 통계, 소비자 통찰력 및 수많은 이점을 자세히 살펴보고 디지털 기반 요리 환경에서 개인화된 시스템이 제공할 수 있는 전략적 우위를 강조할 것입니다. 레스토랑의 온라인 운명을 조종할 수 있는 설득력 있는 사례를 밝히는 데 동참해 보세요.
귀하의 레스토랑을 음식 서비스 수집업체에 등록해야 할지, 아니면 귀하의 레스토랑을 위한 자체 음식 주문 시스템을 개발해야 할지 고민 중이신가요?- 둘 사이가 혼란스러우신가요?
최근 통계가 무엇을 보여주는지 살펴보겠습니다 .
- 온라인 음식 주문 수익은 2023년에 2,700억 달러로 증가할 것입니다. 이는 전체 레스토랑 매출의 40%입니다.
- 2023년부터 2030년까지 CAGR 10.3%로 성장할 것입니다.
- 식품산업 시장 규모는 2029년까지 3,200억 달러에 이를 것으로 추산됩니다.
- 60%의 사람들은 일주일에 한 번(또는 그 이상) 온라인 배달 또는 테이크아웃으로 음식을 주문하는 것을 선호합니다.
- 온라인으로 음식을 주문하는 동안 고객의 34%가 주문당 50달러 이상을 지출합니다.
이러한 통계는 레스토랑을 위한 온라인 음식 주문이 스타트업과 기업가에게 유망하다는 것을 보여줍니다. 귀하의 식품 사업을 온라인 플랫폼에 등록하면 매출이 증가하기 때문에 꽤 좋을 것 같지만, 다시 질문으로 돌아가서 유명하고 유명한 곳에 소개하는 대신 레스토랑의 음식 주문 앱을 만들어야 하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. Swiggy, Zomato, UberEats 등과 같은 음식 수집기. 이에 대해서는 아래에서 자세히 논의하겠습니다.
자신만의 온라인 음식 주문 시스템을 개발하는 것이 왜 중요한가요?
전 세계적으로 비즈니스를 확장하고, 더 많은 청중과 연결하고, 물리적인 존재 없이 새로운 위치에서 음식 배달 서비스를 제공할 수 있습니다. 귀하의 레스토랑에 대해 모르고 연락할 수 없는 사람들도 귀하의 레스토랑 음식을 온라인으로 쉽게 주문할 수 있습니다. 이 시스템은 귀하가 자신만의 온라인 음식 주문 시스템을 개발할 때 더 많은 이점을 제공할 것입니다. 아래에서 그것들을 찾아보자.
주문 프로세스가 더욱 간편해지고 저렴해졌습니다.
제3자 서비스 제거 : 자체 온라인 음식 주문 시스템을 개발하면 Swiggy 및 Zomato와 같은 제3자 서비스나 식품 수집업체에 의존할 필요가 없습니다. 이러한 독립성은 외부 플랫폼 사용과 관련된 비용을 절감하고 주문 프로세스를 보다 효과적으로 제어할 수 있게 해줍니다.
Streamlined Execution : 시스템은 전체 주문 및 배송 프로세스를 간소화하여 더욱 효율적으로 만듭니다. 고객은 플랫폼을 통해 직접 주문할 수 있으므로 중개자의 개입 없이 더 원활하고 빠르게 주문을 실행할 수 있습니다.
효율적인 고객 및 주문 관리:
판매 대시보드 : 시스템은 신규 주문, 활성 주문, 취소된 주문에 대한 정보가 포함된 포괄적인 판매 대시보드를 제공합니다. 이 중앙 집중식 대시보드는 효과적인 주문 관리에 도움이 되며 전체 주문 수명주기를 추적하고 관리할 수 있습니다.
자동 알림 : 주문이 접수되면 고객은 이메일이나 SMS를 통해 자동 알림을 받습니다. 이 기능은 레스토랑과 고객 모두에게 실시간 정보를 제공하여 주문 실행 프로세스를 가속화합니다.
마케팅 기회 증가
추가 비용 없이 연중무휴 24시간 이용 가능 : 자체 음식 주문 시스템의 주요 장점 중 하나는 추가 비용 없이 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능하다는 점입니다. 이는 편리함을 추구하는 현대 소비자의 욕구를 충족시킨다는 점에서 중요한 마케팅 포인트입니다. 심야의 갈망이나 즉석 점심 주문을 원활하게 수용할 수 있어 고객 만족도와 충성도가 향상됩니다.
소셜 미디어 통합: 소셜 미디어 플랫폼은 현대 마케팅에서 중추적인 역할을 합니다. 온라인 음식 주문 시스템은 인기 있는 플랫폼과 완벽하게 통합되어 고객이 주문과 경험을 공유할 수 있습니다. 진정성 있고 영향력 있는 마케팅 콘텐츠 역할을 하는 음식 사진, 리뷰 등 사용자 생성 콘텐츠를 장려합니다.
매출 및 수익 증가 :
맞춤형 서비스를 통한 고유한 포지셔닝: 소수의 레스토랑만이 온라인 주문을 제공하는 환경에서 자신만의 음식 주문 소프트웨어를 개발하는 것은 독특한 기회를 제공합니다. 맞춤형 서비스, 독점 거래 및 매력적인 제안을 제공함으로써 귀하의 플랫폼은 통일성의 바다에서 돋보일 수 있습니다. 이는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 귀하의 레스토랑을 디지털 음식 주문 영역의 선두주자로 자리매김하게 합니다.
비용 효율적인 브랜드 구축: 미디어 광고 및 광고판의 막대한 청구서에 작별을 고하세요. 귀하의 음식 주문 소프트웨어는 비용 효율적인 대안으로 작용하여 귀하의 비즈니스를 위한 강력한 온라인 입지를 구축합니다. Facebook, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 인기를 활용하면 예산을 들이지 않고도 브랜드 인지도를 빠르게 구축할 수 있습니다. 결과? 매출 성장과 수익이 크게 증가한 것은 레스토랑의 새로운 가시성과 접근성 덕분입니다.
고객 데이터에 대한 접근:
고객 세부 정보 : 귀하의 시스템은 귀중한 고객 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 이 데이터는 개인화된 마케팅 캠페인을 실행하고 고객 참여와 충성도를 높이는 데 활용될 수 있습니다.
개선된 고객 서비스 : 고객 세부정보를 보유하면 더 나은 맞춤형 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 만족도 향상과 재주문으로 이어질 수 있습니다.
더 나은 개인화:
특별 행사 마케팅 : 특별한 날, 공휴일, 행사 기간 동안 귀하의 레스토랑을 효과적으로 대표하기 위해 개인화된 서비스를 활용하십시오. 이 기간 동안 좋은 소원, 무료 품목 또는 독점 제안을 보내면 고객과 긍정적인 관계가 형성됩니다.
크리에이티브 마케팅 : 창의적인 접근 방식으로 개인화를 강화할 수 있습니다. 독특한 프로모션, 기간 한정 거래, 창의적인 제스처를 제공하면 레스토랑을 돋보이게 하고 고객에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.
결론
온라인 주문 시스템을 만드는 것은 성공을 위한 레시피에 비밀 재료를 추가하는 것과 같습니다. 애그리게이터로 시작하는 것도 멋지지만, 진정한 마법은 비용을 절감하고 브랜드를 강화하며 고객을 만족시키는 방식으로 이를 수행하는 데 있습니다. 성공에 굶주려 있나요? 귀하의 앱을 개선하려면 저희에게 연락하시고 저희의 앱 비용 계산기를 사용하여 귀하의 고유한 갈망에 따라 개발 비용을 추정해 보십시오.