동적 키워드로 콘텐츠를 개인화하는 방법에 대한 디지털 마케터 가이드

동적 키워드로 마케팅 콘텐츠를 개인화하는 것은 교황이 가톨릭 신자라고 말하는 것처럼 뻔한 것처럼 보일 수 있습니다! 그러나 개인화란 단순히 이메일의 시작 부분에 받는 사람의 이름을 넣는 것을 의미한다면 개인화 전략을 재고해야 합니다. 받는 사람이 여는 모든 단일 이메일은 이름으로 시작하지만 개인화는 인정, 특권 및 우선 순위를 부여해야 합니다.

이 기사에서는 동적 키워드를 효과적으로 사용하여 군중에서 눈에 띄도록 하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 우리는 말 그대로 모든 마케팅 자동화 도구에서 제공하는 수신자 이름과 같은 기본적인 동적 키워드 개인화 이상의 기능을 제공하는 Growmatik의 최신 동적 키워드를 사용할 것입니다.

동적 키워드란 무엇입니까?

보조 값으로 대체할 수 있는 키워드입니다. 예를 들어 방문 페이지에서 영웅 섹션 소개 메시지가 '[utm_source]를 찾고 있습니까?' 라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 utm_source는 들어오는 트래픽의 URL에 포함된 값에서 가져온 동적 키워드입니다. 콘텐츠 내부에 동적 키워드의 값을 표시하는 프로세스를 마케팅 자동화 도구 전반에 걸쳐 DKI 또는 동적 키워드 삽입이라고 합니다.

왜 중요 함?

동적 키워드는 콘텐츠를 잠재고객에게 맞춤화하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 마케팅 콘텐츠가 모든 사람에게 동일하지 않으며 사용자의 개별 속성에 따라 조정된다는 것을 보여주는 방법입니다. 웹 사이트 콘텐츠, 마케팅 이메일 및 팝업과 같은 다양한 마케팅 채널에서 널리 사용될 수 있습니다.

동적 키워드로 콘텐츠를 개인화하는 방법

동적 키워드는 사이트 관리자/테넌트 또는 마케팅 도구에서 정의할 수 있습니다. 그런 다음 특정 조건이 충족될 때 표시될 자동화 규칙에 구현되어야 합니다. 예를 들어 내 방문자의 이름이 리드 또는 고객인 경우에만 홈페이지 영웅 섹션에 표시되기를 원한다고 가정해 보겠습니다(당신은 게스트 방문자와 관련된 개인 정보가 없기 때문에). 코딩을 통해 동적 키워드를 정의 및 자동화하거나 Gromwatik과 같은 타사 도구를 사용하여 자동으로 수행해야 합니다.

또한 마케팅 자동화 도구가 다양한 사용자 세그먼트에 맞게 개인화를 조정할 수 있도록 광범위한 세분화 및 타겟팅 기준을 제공하는 것도 중요합니다. Growmatik은 50개 이상의 다양한 개인 및 행동 필터를 제공하여 다양한 사용자 세그먼트를 생성하고 코딩 없이 간단한 "IF this THEN that" 규칙 생성을 사용하여 자동화를 구축할 수 있습니다.

동적 키워드는 무엇입니까?

동적 키워드에서 불러올 수 있는 다양한 속성은 사용하는 자동화 도구에 따라 크게 다릅니다. 대부분의 자동화 도구는 동적 키워드에 대한 사용자 이름 및 UTM 매개변수와 같은 기본 속성을 제공합니다. 그러나 Growmatik과 같은 고급 도구는 동적 키워드로 사용할 다양한 범주의 광범위한 속성을 제공합니다. 마케팅 자동화 도구는 이메일, 팝업 및 웹페이지 콘텐츠와 같은 동적 키워드를 사용할 수 있는 위치도 정의합니다.

Growmatik은 이메일 및 팝업에 사용되는 가장 완벽한 속성 범위 중 하나를 제공하므로 사용자 유형, 여정 전반의 단계, 행동 및 관심 분야에 따라 더 높은 수준의 개인화에 도달할 수 있습니다.

동적 키워드의 중요한 작업은 무엇입니까?

최종 개인화가 의미가 있는지 확인

동적 키워드가 이메일 소프트웨어나 브라우저에서 사용자에게 렌더링된 후 최종 문이 의미 있는 것인지 확인하십시오. 데이터베이스에 동적 키워드 컨테이너에 대한 관련 값이 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 비어 있거나 관련이 없게 됩니다.

통합 마케팅 자동화 도구 선택

풍부한 세분화 및 코드 없는 자동화 외에도 이름과 성보다 고급 동적 키워드를 원하는 경우 마케팅 자동화 도구에서 사용자의 활동 및 행동에 대한 세부 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. DKI가 이메일이나 웹 페이지와 같은 하나의 마케팅 채널에만 집중할 수 있도록 하는 대부분의 마케팅 자동화 도구에는 사이트 내 활동 및 쇼핑 행동과 같은 사용자 정보에 대한 전체적인 통찰력이 없습니다. 이것이 기본 개인화 이상으로 갈 수 없는 이유입니다.

동적 키워드는 광범위한 개인화 전략의 일부여야 합니다.

대부분의 DKI 도구가 잘못하는 것은 마케팅에 대한 단일 접근 방식입니다. 동적 키워드 개인화는 추상적이거나 다른 채널에서 발생하는 것과 분리되지 않고 광범위하고 잘 계획된 마케팅 전략의 일부로 수행될 때 효율적입니다.

Growmatik과 같은 옴니 채널 마케팅 자동화 도구에는 모든 세부 정보가 포함된 통합 사용자 데이터 풀이 있으며 이를 사용하여 서로 조화를 이루는 교차 채널 개인화를 생성합니다. 이를 통해 캠페인에 대한 보다 원활하고 매력적인 마케팅 접근 방식을 사용할 수 있습니다.

해당 방문 페이지 만들기

콘텐츠에 클릭 유도문안이 있는 경우 원본 콘텐츠와 동일한 방식으로 링크된 랜딩 페이지를 개인화해야 합니다. 방문자가 다양한 개인화된 동적 키워드를 보여주는 이메일의 링크를 클릭한 후 일반 페이지에 도착하는 것은 이상할 것입니다.

동적 태그를 사용하여 이메일, 팝업 및 웹페이지 콘텐츠를 개인화하는 실제 예

개인 동적 키워드를 사용하여 홈페이지, 이메일 또는 팝업에 개인화된 인사말 표시

동적 키워드로 콘텐츠를 개인화하는 한 가지 방법은 리드와 고객을 이름으로 개인화된 인사말로 환영하는 것입니다. 홈페이지나 랜딩페이지, 코너 팝업창에서 인사할 수 있습니다. Growmatik에서:

1. 창작 마당 > 개인화 로 이동합니다.
2. 새 개인화를 만들고 홈페이지를 선택합니다.
3. 페이지가 로드되면 기존 텍스트를 클릭하거나 새 텍스트 요소를 추가합니다. (웹사이트 개인화 도구에 대해 자세히 알아보기)
4. 텍스트를 편집하고 First Name 동적 키워드를 추가하십시오.
5. 개인 설정을 저장하고 규칙에 할당합니다.

모서리에 있는 팝업 안에 인사말을 넣을 수도 있습니다. Growmatik에서:

1. 창작마당 > 팝업 으로 이동합니다.
2. 새 팝업을 만들고 텍스트 요소를 추가합니다. (팝업 빌더에 대해 자세히 알아보기)
3. 텍스트 요소를 편집하고 First Name 동적 키워드를 선택하십시오.
4. 팝업 템플릿을 저장하고 규칙에 할당합니다.

또한 이메일 수신자는 항상 이름으로 인사해야 합니다. Growmatik에서:

1. 워크샵 > 이메일 로 이동합니다.
2. 새 이메일 템플릿을 만들고 기존 텍스트를 편집합니다. (이메일 빌더를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보기)
3. First Name 동적 키워드를 추가하고 템플릿을 저장합니다.
4. 새로 만든 템플릿으로 새 규칙을 만듭니다.

UTM 동적 키워드로 홈페이지 및 팝업 콘텐츠 개인화

콘텐츠 내에서 방문자의 의도를 보여줌으로써 특정 마케팅 캠페인 방문자의 경험을 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, '체력 발차기'에 대한 Google 광고를 클릭하여 방문하는 경우 관련성을 통해 관심을 끌고 참여 및 전환 가능성을 높일 수 있도록 방문 페이지의 영웅 섹션에 바로 표시할 수 있습니다. Growmatik에서:

1. 자동화 페이지로 이동하여 게스트에 대한 규칙을 만듭니다. (Growmatik 자동화에 대해 자세히 알아보기)
2. 조건을 소스 > UTM 매개변수 > UTM 소스("운동") 로 설정합니다.
3. 작업을 페이지 개인화로 설정하고 홈페이지를 선택하십시오.
4. 해당 위치에 UTM 소스의 동적 키워드를 추가합니다.

(광고 방문 페이지를 개인화하는 방법에 대해 자세히 알아보기)

또는 참조 UTM과 관련된 개인화된 팝업을 표시할 수 있습니다. Growmatik에서:

1. 창작마당 > 팝업 으로 이동합니다.
2. 새 팝업을 만들고 텍스트 요소를 추가합니다.
3. 텍스트 요소를 편집하고 UTM Campaign 동적 키워드를 선택하십시오.
   팝업 템플릿을 저장하고 규칙에 할당합니다.

수신자의 지리적 세부 정보를 사용하여 이메일 및 팝업 콘텐츠 개인화

방문자의 위치에 따라 개인화된 마케팅 콘텐츠를 표시하는 것은 사용자를 페이지에 유지하거나 나머지 이메일을 읽는 데 필요한 초기 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법입니다. 예를 들어, "[위치]에서 가장 가까운 매장 찾기" 또는 "[위치]에서 당사 담당자와 통화 예약"을 선택하면 [위치]가 사용자 위치에 따라 동적으로 채워집니다. . Growmatik에서:

1. Growmatik에서 Workshop > Popups 로 이동합니다.
2. 새 팝업을 만들고 텍스트 요소를 추가합니다.
3. 텍스트 요소를 편집하고 City 동적 키워드를 선택하십시오.
   팝업 템플릿을 저장하고 규칙에 할당합니다.

같은 방식으로 이메일 내부에 클릭 유도문안을 만들 수도 있습니다. 위와 동일한 단계를 반복하되 Growmatik 이메일 빌더를 사용하십시오.

이메일 및 팝업에 시간순 동적 키워드 표시

이메일 캠페인을 '해피 프라이데이!'와 같은 평일 인사말로 시작하도록 설정할 수 있습니다. 캠페인이 전송된 요일을 기준으로 합니다. Growmatik에서:

1. 창작마당 > 팝업 으로 이동합니다.
2. 새 팝업을 만들고 텍스트 요소를 추가합니다.
3. 텍스트 요소를 편집하고 Weekday 동적 키워드를 선택합니다.
   팝업 템플릿을 저장하고 규칙에 할당합니다.

이메일에서도 같은 인사말을 만들 수 있습니다. Growmatik 이메일 빌더 내에서 위의 단계를 반복하십시오.

방문 페이지에서 주간 동적 키워드 사용

동적 키워드로 콘텐츠를 개인화하는 또 다른 방법은 웹사이트 방문자에게 현지 시간대와 관련된 인사말을 하는 것입니다. 예를 들어 이스탄불에서 온 방문자는 '안녕하세요!'라고 표시됩니다. 워싱턴에서 온 방문자는 '좋은 아침'을 보게 될 것입니다. Growmatik에서:

1. Growmatik에서 Workshop > Personalizations 로 이동하여 홈페이지에 대한 새로운 개인화를 만드십시오.
2. 홈페이지의 기존 텍스트를 편집하거나 텍스트 요소를 추가합니다.
3. Daytime에 대한 새 동적 태그를 추가하고 개인 설정을 저장합니다.
4. 생성된 개인화를 규칙에 할당합니다.

사이트 내 또는 쇼핑 활동을 기반으로 거래 이메일 보내기

사용자에게 더 중요하다고 생각되는 동적 키워드를 사용하여 수신자의 쇼핑 활동을 기반으로 전송되는 거래 이메일을 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어, '마지막 구매 날짜'와 '마지막 구매 항목'이라는 두 가지 중요한 동적 키워드를 포함하여 고객이 주문할 때마다 전송되는 자동화된 이메일을 만들 수 있습니다. Growmatik에서:

1. 워크샵 > 이메일 로 이동합니다.
2. 새 이메일 템플릿을 만들고 기존 텍스트를 편집합니다.
3. 원하는 동적 키워드를 추가하고 템플릿을 저장합니다.
4. 새로 생성된 이메일 템플릿으로 새 규칙을 생성합니다.

또한 동적 키워드 '이름' 및 '가입 날짜'를 포함하여 신규 사용자에게 환영 또는 온보딩 이메일과 같은 매력적인 이메일과 관련 블로그 주제를 보내 육성을 시작할 수 있습니다.

최근 동적 키워드를 사용하여 다른 사용자에게 후속 이메일 및 팝업 보내기

슬리핑 고객을 팔로우하고 다시 참여시키는 것은 중요한 유지 기술입니다. 마지막 활동 이후 특정 일수가 경과하면 자동 이메일을 생성하고 활동과 관련된 동적 키워드를 포함하여 이 이메일이 귀하에게 얼마나 중요한지 상기시켜줄 수 있습니다. Growmatik의 광범위한 세분화 기준을 사용하여 전자 상거래용 고객 세그먼트를 만들고 사용자를 세그먼트로 나누고 '마지막 구매 날짜'와 같은 활동에 대한 관련 메트릭을 콘텐츠에 포함합니다.

사이트 내 및 쇼핑 활동 동적 키워드를 사용하여 충성도가 높은 고객에게 유지 이메일을 보냅니다.

또 다른 중요한 유지 관행은 충성도가 높은 고객에게 감사하는 것입니다. 이렇게 하면 아이들이 미끄러질 가능성을 줄이고 더 많이 참여하도록 격려할 수 있습니다. 충성도가 높은 사용자와 고객을 특정 간격으로 감사하는 것은 매우 효과적인 게임화 메커니즘이며 비즈니스 또는 상점에서의 활동을 보여줌으로써 충성도를 극적으로 높일 수 있으며 중요합니다.

'총 구매 항목', '총 주문 금액', '주문 수', '쿠폰이 포함된 주문 수'와 같은 쇼핑 활동과 관련된 동적 키워드를 포함하여 최근 성취에 대한 세부 정보를 포함할 수 있습니다. 또한 '사이트에 머문 시간', '본 페이지 수' 및 '세션당 평균 보낸 시간'과 같은 사이트 내 활동 세부정보를 제공합니다. 또한 각 이정표마다 독점 거래를 제안할 수도 있습니다.

Growmatik의 고급 세분화를 사용하여 충성도가 높은 VIP 고객을 대상으로 한 다음 다음 방법을 사용하여 위와 같이 자동화된 개인화된 이메일을 만듭니다.

1. Growmatik에서 창작마당 > 이메일 로 이동합니다.
2. 새 이메일 템플릿을 만들고 기존 텍스트를 편집합니다.
3. 원하는 동적 키워드를 추가하고 템플릿을 저장합니다.
4. 새로 생성된 이메일 템플릿으로 새 규칙을 생성합니다.

마무리

콘텐츠에 동적 키워드를 사용하여 사용자에 대한 정보를 유용하게 활용하고, 콘텐츠와 서비스를 개인화하고, 마지막으로 다른 사용자가 아닌 소중한 개인으로 우선 순위를 지정하는 방법을 보여줍니다. 이 기사에서는 동적 키워드로 콘텐츠를 개인화하는 방법에 대한 모범 사례를 검토했습니다. 그러나 항상 틈새 시장, 고객 요구 사항 및 가장 중요한 것은 마케팅 자동화 도구가 제공하는 동적 키워드의 범위를 고려하여 기준에 가장 잘 맞는 시나리오를 생성해야 합니다.