초보자를 위한 디지털 마케팅: 어디서 어떻게 시작해야 할까요?

규모에 관계없이 모든 비즈니스 조직은 성장을 주도하기 위해 디지털 마케팅 전략을 채택해야 합니다. 오늘날 대부분의 거래가 광고에서 판매 및 지불에 이르기까지 온라인으로 이루어지기 때문에 전통적인 전략으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 브랜드 가시성을 높이고 제품 및 서비스를 홍보하며 브랜드 평판을 구축하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 온라인 마케팅 전략이 있습니다. 당신이 초보자라면, 그것은 압도적일 수 있습니다.

디지털 마케팅은 복잡할 수 있지만 충분한 시간과 인내심만 있다면 보람 있는 활동이 될 수 있습니다. 모든 것이 생소하게 들린다면 이 가이드를 확인하여 어디서부터 어떻게 시작해야 하는지 알아보세요.

디지털 마케팅이란 무엇입니까?

디지털 마케팅은 여러 플랫폼에서 다양한 도구를 사용하여 브랜드를 홍보하는 것을 목표로 하는 모든 활동으로 정의됩니다. 디지털 플랫폼은 검색 엔진, 소셜 미디어 채널, 이메일, 모바일 앱 등이 될 수 있습니다.

디지털 마케팅은 광고 이상으로 잠재 고객과 기존 고객의 참여를 유도하는 것을 목표로 합니다. 기존 광고와 달리 디지털 마케팅은 다양한 청중과의 관계를 촉진하여 브랜드 인지도를 높이고 선택한 틈새 시장에서 권위를 확립하며 고객이 구매할 준비가 되었을 때 브랜드를 최고의 선택으로 만드는 것을 목표로 합니다.

디지털 마케팅 캠페인 생성을 시작하는 방법

고려해야 할 채널과 요소가 많기 때문에 디지털 마케팅은 초보자에게 압도적일 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 일상적인 운영에 집중하고 싶다면 언제든지 디지털 마케팅 대행사의 서비스를 찾아 캠페인을 도울 수 있습니다. 전략 수립에 여전히 관심이 있다면 다음 중요 사항을 확인하십시오.

1. 구매자 페르소나 식별

캠페인을 누구에게 지시하는지 아는 것은 디지털 마케팅의 필수 단계입니다. 귀하의 비즈니스가 특정 틈새 시장에 속하더라도 귀하의 잠재적이고 이상적인 구매자가 누구인지 알아야 합니다. 디지털 마케팅 세계에서 이 활동을 구매자 페르소나 생성이라고 합니다. 각 페르소나는 시장 조사 및 기존 고객과의 상호 작용을 기반으로 고객 그룹을 설명합니다.

구매자 페르소나를 성공적으로 만들려면 다음 사항을 고려하십시오.

• 각 클라이언트 그룹은 어떤 문제에 대한 답변을 원합니까?
• 그들은 어떤 채널을 언제 사용합니까?
• 그들은 왜 당신의 제품이나 서비스를 사고 싶어합니까?

어디서 시작하나요

기존 고객을 살펴보고 그들의 프로필을 연구하십시오. 그들의 주요 문제와 동기가 무엇인지 알면 강조할 핵심 메시지를 결정하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 제안이 '멋진 기능'에 초점을 맞추는 대신 고객에게 어떤 이점이 있는지 설명하십시오. 디지털 마케팅의 또 다른 좋은 전략은 고객이 있는 채널에 표시되는 것입니다.

2. 콘텐츠 마케팅 전략 시작

구매자를 잘 이해했다면 구매자가 좋아할 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 만드십시오. 다음 섹션에서 더 자세히 알아볼 콘텐츠 마케팅 원칙을 사용하여 온라인 콘텐츠는 강제 판매에 의존하지 않고도 전환을 유도할 수 있어야 합니다.

귀하의 산업과 관련하여 가장 많이 검색된 키워드를 찾으십시오. 이 키워드를 사용하여 검색 뒤에 있는 구매자의 의도를 이해하십시오. 이것은 당신의 타겟 청중이 당신이 만들고자 하는 콘텐츠에 매력을 느낄 수 있도록 하기 위한 것입니다.

콘텐츠를 작성할 때 구매자의 불만 사항을 해결해야 관련 기사를 찾을 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 콘텐츠가 질문이나 검색을 해결하는 유용한 정보로 가득 차 있는지 확인하십시오.

다음 콘텐츠 제작에 위의 원칙을 적용할 수 있습니다.

• 블로그 는 가장 일반적인 콘텐츠 형식 중 하나입니다. 디지털 마케팅 캠페인을 보완하려면 매일 게시하고 블로그를 최적화하여 잠재고객 참여를 촉진하고 다른 관련 게시물에 대한 링크를 포함하고 키워드를 사용하십시오.
• Long-from 콘텐츠 는 관련 주제를 심층적으로 논의하는 블로그입니다. 이것은 일반적으로 청중의 관심을 끌기 위해 여러 번에 걸쳐 게시됩니다.
• 인포그래픽 은 그래프, 글머리 기호 등과 같은 흥미로운 시각 자료를 사용하여 정보를 제공하는 좋은 방법입니다.
• 사례 연구 는 청중의 공감을 불러일으키는 특정 산업 주제에 대한 심층 토론입니다. 이 콘텐츠를 사용하면 선택한 틈새 시장에서 브랜드를 권위자로 설정할 수 있습니다.
• 전자책 은 또한 더 많은 고객을 유치하는 데 사용할 수 있는 유용한 콘텐츠로 간주됩니다. 고객 기반을 구축하기 위해 뉴스레터 구독 제안과 함께 전자책의 몇 페이지를 무료로 제공할 수 있습니다.
• 백서 는 선택한 산업의 복잡한 문제를 조사하고 해당 주제에 대한 브랜드의 입장을 제시하는 정보가 많은 문서입니다.
• 비디오 콘텐츠는 종종 디지털 마케팅 도구로 간주되지 않지만 더 많은 사용자가 제품에 대해 읽는 것보다 제품에 대한 비디오를 보는 것을 선호하기 때문에 큰 가능성이 있습니다. 비디오 메이커 애플리케이션에 따르면 2020년에는 시청자 10명 중 9명이 기업과 브랜드의 비디오를 더 많이 보고 싶다고 말했습니다.
• 팟캐스트 는 사용자가 휴대전화로 또는 운전 중에 들을 수 있는 웹 오디오 방송입니다. 정보와 엔터테인먼트를 원할 때 점점 더 많은 웹 사용자가 찾는 새로운 채널 중 하나입니다.

콘텐츠에 항상 클릭 유도문안(CTA)을 포함하세요. CTA는 브랜드가 소비자가 취하기를 바라는 행동을 나타내는 마케팅 용어입니다. 이것은 종종 웹사이트 콘텐츠의 '지금 구매' 또는 '여기에 등록' 버튼에 나타납니다.

어디서 시작하나요

아직 웹사이트를 만들지 않았다면 웹사이트를 만들고 웹사이트 개발자를 고용하여 시작하십시오. 작문 능력에 자신이 없으면 작업을 아웃소싱하십시오. 사이트를 매일 업그레이드하고 관련 콘텐츠를 업로드해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 동안 검색 엔진 최적화(SEO) 기술에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다. 이 전략은 콘텐츠 페이지를 검색 엔진 결과에서 눈에 띄게 만드는 것입니다. 장기 전략으로 SEO가 작동하는 데 최대 1년이 걸릴 수 있습니다. 장점은 무료입니다.

3. 소셜 미디어 마케팅 캠페인 구축

전 세계적으로 거의 40억 명의 사용자가 있는 소셜 미디어 플랫폼은 강력한 디지털 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 사용할 소셜 미디어 채널을 찾으려면 구매자가 어떤 플랫폼에 있는지 확인하십시오. 경우에 따라 옴니채널 프레즌스를 실행할 수 있지만 리소스가 충분한 경우입니다.

콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 정기적으로 콘텐츠를 업로드해야 하는 소셜 미디어 계정을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 대부분의 사용자가 있는 두 개의 채널을 선택하세요. 완료되면 다음을 수행합니다.

• 귀하의 비즈니스를 위한 소셜 미디어 계정을 만드십시오 . 고객이 쉽게 기억할 수 있도록 비즈니스 이름과 동일해야 합니다.
• 플랫폼을 연구하고 탐색하십시오. 소셜 미디어 플랫폼은 지속적으로 진화하고 있으며 제품과 서비스를 마케팅하기 위한 중소기업의 요구를 수용하고 있습니다. 가장 인기 있는 소셜 미디어 채널에는 제품과 서비스를 게시하여 비즈니스를 홍보할 수 있는 시장도 있습니다.
• 키워드를 잊지 마세요. 몇 년 동안 이러한 플랫폼은 해시태그를 사용하여 게시물을 바이럴하게 만듭니다. 최근에는 일부 채널에서도 키워드를 활용하여 검색엔진과 유사한 기능을 도입하고 있습니다.
• 내장 분석을 참조하십시오. 소셜 미디어 플랫폼에는 특정 게시물의 성과를 확인할 수 있는 분석 기능이 내장되어 있습니다. 어떤 게시물이 구매자에게 인기가 있는지 파악하고 정기적으로 유사한 유형을 생성합니다.

어디서 시작하나요

원하시면 '테스트 미션'으로 개인 계정을 만드세요. 플랫폼의 특성을 연구하고 이해하고 브랜드를 가장 잘 포지셔닝하는 방법을 생각하십시오. 경쟁사의 소셜 미디어 마케팅 전략을 확인하고 이유와 방법을 분석하여 자신만의 방법을 더 잘 만들 수 있는 아이디어를 얻으십시오.

4. 이메일 마케팅 활용

이제 잠재고객을 유기적으로 늘리는 방법에 대한 아이디어를 얻었으므로 소셜 미디어 계정이 없는 사람들을 포함하여 온라인에서 활동하지 않는 잠재고객에게 도달하여 이를 보완하십시오.

콘텐츠 마케팅 도구의 CTA 버튼에서 잠재 고객(리드라고도 함)에 대한 충분한 정보를 수집한 후 이메일 마케팅을 시작할 수 있습니다. 이 전략은 이메일을 사용하여 귀하의 제품 및 서비스에 관심을 표명했을 수 있는 고객에게 연락합니다. 노련한 마케터는 브랜드 인지도를 높이고 고객 참여를 촉진하기 위해 이메일 마케팅도 사용합니다.

따라서 다음을 위해 이메일 마케팅을 사용할 수 있습니다.

• 신규 가입자 또는 등록자에게 환영 메시지 보내기
• 고객이 제품 또는 서비스를 사용할 때 확인 메시지
• 정보를 제공하고 고객에게 새로운 제안을 업데이트하는 주간 또는 월간 뉴스레터
• 시간에 민감한 제안 및 프로모션을 이용하도록 고객에게 상기시키십시오.

이메일을 보낼 때 무시되지 않도록 매력적인 제목을 포함해야 합니다. 설득력 있고 매력적인 주제는 잠재 고객의 관심을 사로잡는 데 더 효과적입니다. 이렇게 하면 회사, 제품 및 서비스를 홍보할 때 더 나은 관심을 받을 수 있습니다. 그리고 성공하면 이러한 리드를 실제 고객으로 전환할 수 있습니다.

어디서 시작하나요

이메일 마케팅 캠페인을 시작하려면 강력한 리드 생성 활동이 있어야 하며 그 중 하나는 모든 콘텐츠에 CTA를 포함하는 것입니다. CTA 버튼을 클릭하면 무료 다운로드 또는 구독에 대한 대가로 사용자의 이름과 이메일을 요청하여 리드 생성이 발생합니다.

마무리

초보자는 디지털 마케팅을 위한 인기 있는 방법으로 모험을 떠나기 전에 먼저 고객과 구독자를 유기적으로 성장시켜야 합니다. 이 캠페인에서 배워야 할 가장 중요한 기술은 리드 생성, 콘텐츠 최적화, 소셜 미디어 팔로워 및 고객 육성입니다.

다른 캠페인과 마찬가지로 디지털 마케팅에도 시행착오가 필요합니다. 데이터 분석은 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 통찰력을 얻는 가장 좋은 방법입니다. 모든 작업을 수행했지만 아무 것도 효과가 없는 것 같으면 디지털 마케팅 대행사의 서비스를 찾아 캠페인을 강화하십시오.