흑인 콘텐츠 제작자가 경험한 불일치(전문가 통찰력)

청사진 깨기(Breaking the Blueprint) 에 오신 것을 환영합니다 . 이 블로그 시리즈는 소외된 기업 소유주와 기업가의 고유한 비즈니스 과제와 기회에 대해 설명합니다. 그들이 어떻게 비즈니스를 성장 또는 확장했는지, 회사 내에서 기업가적 벤처를 탐색했는지, 부업을 만들었는지, 그리고 그들의 이야기가 어떻게 여러분의 성공에 영감을 주고 정보를 줄 수 있는지 알아보세요.

이 작품은 The Gathering Spot 과 HubSpot Podcast Network의 Amplifying Voices 캠페인 파트너십과 공동으로 제작되었습니다 .

2019년 Charli D'Amelio는 TikTok에서 Renegade 댄스를 추는 동영상을 공유했습니다. 비디오는 폭발했고 틀림없이 명성에 대한 그녀의 주장입니다. 그 이후로 그녀는 앱에서 1억 5천만 명의 팔로워를 모았고 유명인들과 브랜드 거래를 했으며 그녀의 가족은 The D'Amelio Show라는 대본 없는 리얼리티 다큐시리즈를 가지고 있습니다.

수천 명의 TikToker가 그녀의 리드를 따라 춤을 추고 D'Amelio에게 돌렸지만 그녀가 만든 것이 아니라 Jalaiah Harmon이 했습니다. 그녀의 춤에서 Harmon의 삭제는 그녀가 흑인이고 D' Amelio가 백인이기 때문에 인종적 편견에 기인합니다.

하몬의 경험은 많은 흑인 콘텐츠 제작자가 추세에 대한 크레딧을 받는 것부터 연체료, 알고리즘 편향에 이르기까지 불평등에 직면하기 때문에 수천 명 중 하나에 불과합니다. 이 게시물에서 우리는 이러한 불평등 중 일부를 더 깊이 탐구하고 이러한 장애물을 극복하기 위해 Natasha Pierre와 Ross Simmonds의 전문가 조언을 공유할 것입니다.

목차

흑인 콘텐츠 제작자가 경험한 불일치 — 주요 통계

• 나노 및 마이크로 인플루언서 계층(팔로워 50,000명 미만)의 흑인 인플루언서는 평균 연간 $27,000의 보상을 받습니다. ( MSL)
• 흑인 매크로 인플루언서(팔로워 50,000명 이상)는 브랜드로부터 평균 $100,000 이상의 보상을 받았습니다. (MSL)
• 흑인 인플루언서의 49%는 자신의 인종이 브랜드의 시장 가치보다 낮은 제안에 기여했다고 보고했습니다. (MSL)
• 백인과 흑인 인플루언서 간의 임금 격차는 35%입니다. (MSL)
• 흑인 인플루언서의 79%는 다양성 문제에 대해 게시하는 것을 편안하게 느끼지만 절반 이상이 이러한 문제에 대한 게시로 인해 부정적인 영향을 받는다고 느끼는 반면, 백인 인플루언서의 14%만이 같은 생각을 합니다. (MSL)
• 인플루언서의 58.3%는 어떤 소셜 플랫폼에서든 인플루언서로서 차별을 받은 적이 있다고 말합니다. (인플루언서 마케팅 허브)
• 인플루언서들은 TikTok이 그들이 직면한 최악의 차별을 가지고 있다고 말합니다. (인플루언서 마케팅 허브)

흑인 콘텐츠 제작자가 경험한 불일치(+ 전문가 의견)

1. 급여 격차

흑인 인플루언서는 백인 인플루언서보다 35% 적은 급여를 받습니다. 대부분의 경우 크리에이터는 자신의 가치에 맞는 대가를 받지 못하고 때로는 늦게 지급받습니다. 또한 급여 투명성이 부족하여 흑인 크리에이터는 다른 사람이 공매도를 당했을 때 어떤 대가를 받고 있는지, 무엇을 위해 협상해야 하는지 알지 못합니다.

MSL의 Time to Face the Influencer Pay Gap 연구 조사에 응답한 인플루언서의 92%는 급여 투명성이 크리에이터 경제에서 인종 간 급여 격차를 제거하는 데 가장 중요한 단일 요소가 될 수 있다고 말했습니다.

전문가의 생각

Natasha Pierre는 The Shine On Podcast의 호스트이자 콘텐츠 제작자입니다. 그녀는 또한 크리에이터가 동영상에 자신감을 가질 수 있도록 돕는 Shine With Natasha의 CEO이기도 합니다. 그녀는 "인플루언서 마케팅 환경이 많이 성장하고 있고 여전히 새롭지만 브랜드가 '태양 아래에서 백만 가지 일을 하도록 몇 백 달러를 지불할 것입니다. .'”

피에르 자신도 연체료를 받았습니다. 그리고 나는 이것이 우리가 여기서 피하려는 것이 아닌가?” 그녀는 요율을 협상하고 이야기할 수 있는 것은 고사하고 기회를 고려하는 것조차 어려울 수 있다고 덧붙입니다.

2. 기회의 부족.

흑인 크리에이터인 Antoni Bumba는 그녀와 그녀의 친구(백인)가 파트너십을 설정하기 위해 동시에 같은 회사에 이메일을 보낸 적이 있다고 말했습니다. 브랜드는 그녀의 백인 친구에게 선물을 보냈고 Bumba는 브랜드가 선물을 할 수 있다는 말을 들었습니다.

백인 크리에이터이자 Bumba의 친구인 Victoria Paris는 자신이 백인 크리에이터가 됨으로써 혜택을 받는다는 동영상을 공유했으며, 문제의 근원은 브랜드의 PR 관리자가 주로 백인이고 백인처럼 보이는 인플루언서에 대해 알고 있다는 것입니다. 그들과 같은 경험을 공유합니다.

패리스는 사람들이 상황의 심각성을 이해하지 못하고 "아, 이거 짜증나"라고만 생각하지만 그녀와 닮지 않은 인플루언서에게는 중요한 경력 장애라고 말합니다. 예를 들어, 그녀는 무료 콘텐츠를 얻기 때문에 콘텐츠와 경력에 다시 투자할 수 있도록 많은 돈을 절약할 수 있었지만 유색인종 크리에이터는 같은 사치를 누릴 수 없다고 말합니다.

많은 흑인 크리에이터는 기회를 제공하는 사람들이 기회를 놓치지 않기 때문에 자신이 기회를 놓치고 있다는 사실을 모를 수 있습니다. 피드에서 다른 크리에이터의 스폰서 게시물을 보기 전까지는 브랜드가 관계를 구축하고 싶어한다는 사실을 알 수 없습니다.

전문가의 생각

Ross Simmonds는 Create Like the Greats를 주최하고 기업가이자 마케팅 전략가로서 B2B 브랜드와 기업가가 새로운 차원의 성장을 실현하도록 돕습니다. "가장 큰 문제는 [흑인 크리에이터]가 어떤 기회를 위해 감독을 받는지조차 모른다는 점이라고 생각합니다. 외모 때문에 얻지 못한 것이 무엇인지 결코 알 수 없을 것입니다."

Pierre는 이것을 재촉하고 기회의 부족이 가장 큰 불일치 중 하나라고 말합니다. 알고리즘 편향(아래에서 다룰 예정)을 사용하면 흑인 제작자는 편향으로 인해 참여도가 낮아지므로 상대방은 "자연스럽게 다른 옵션보다 선택될 것"입니다.

3. 알고리즘 편향

알고리즘 편향은 확인되지 않았지만 흑인 제작자는 그 효과를 느낀다고 보고합니다. 많은 사람들이 자신의 콘텐츠가 같은 품질이라도 다른 크리에이터만큼 성능이 좋지 않다고 말합니다. 일부는 인종 평등에 대해 이야기하면 콘텐츠 실적이 더 나빠진다고 보고합니다.

MIT Technology Review는 TikTok의 알고리즘에 소외된 그룹에 불균형적으로 영향을 미치는 오류가 있으며 TikTok에 의견을 요청했다고 말합니다. 회사는 문제가 실수로 생성되었으며 영향을 받는 콘텐츠가 실제로 정책을 위반하지 않았다고 말했습니다.

기술 윤리 및 온라인 커뮤니티를 연구하는 볼더 대학교의 케이시 페실러(Casey Fesiler) 교수는 Technology Review에 다음과 같이 말했습니다.

전문가의 생각

Pierre는 자신의 프로그램에 참여하는 고객이 알고리즘 편향을 경험했다고 말합니다. 그녀는 고객 중 한 명인 라틴계 크리에이터와 경쟁사 분석을 검토하고 있었습니다. 우리의 콘텐츠는 매우 비슷합니다. 우리는 같은 산업에 종사하고 있습니다… 그녀가 백인 여성이기 때문입니까?” Pierre는 솔직히 그럴 것이라고 대답했습니다.

흑인 콘텐츠 제작자는 어떻게 불일치를 극복할 수 있습니까? ( + 전문가 조언)

흑인 크리에이터는 크리에이터 경제에서 스스로 성공하는 방법을 알아내야 하는 경우가 많습니다. 이를 감안하여 우리는 Simmonds와 Pierre에게 사람들이 도전을 극복하고 원하는 성장을 달성하기 위해 무엇을 제안하는지 물었습니다.

1. 다른 흑인 크리에이터와 커뮤니티를 구축하세요.

흑인 크리에이터가 자신을 구축할 수 있는 좋은 방법은 다른 흑인 크리에이터와 커뮤니티를 찾는 것입니다. 같은 경험을 가진 다른 사람들을 알게 되고 서로 다른 배경을 사용하여 서로를 도울 수 있습니다.

Simmonds는 "인터넷은 크리에이터인 다른 사람들을 찾을 수 있는 놀라운 장소이며, 당신과 비슷한 세계에 있는 사람들과 놀라운 관계를 만들 수 있습니다."라고 말합니다. 그는 "온라인에서 물건을 만드는 흑인이 훨씬 더 많기 때문에 우러러볼 사람을 찾기가 더 쉽습니다."라고 덧붙입니다.

2. 지역 사회의 사람들을 위해 나타나십시오.

Pierre는 같은 그룹에 있는 사람들을 위해 나타나는 단순한 행동이 차이를 만들 수 있다고 말했습니다. .”

커뮤니티 연결을 구축하면 사람들을 끌어올 수 있습니다. Simmonds는 다른 사람을 위한 길을 만드는 것을 즐긴다고 말합니다.

Pierre는 캠페인이나 연사 라인업에 참여해 달라는 요청을 받으면 참여하는 사람이 누구인지, 주최자가 해당 카테고리의 다른 크리에이터를 추천해야 하는지 물어볼 수 있다고 말합니다. 그녀는 초대를 받거나 고려 대상이 될 때의 흥분이 제작자의 목소리의 영향과 다른 사람의 경력을 지원할 수 있는 방법을 쉽게 잊게 할 수 있다고 말합니다.

서로의 콘텐츠를 지원하고 고양하며 공유하는 크리에이터 네트워크를 통해 사람들을 팔로우하고 새로운 콘텐츠를 소비하고자 하는 새로운 잠재고객에게 사람들을 노출시킬 수 있습니다.

3. 다른 사람과 그들의 경험에서 배우십시오.

크리에이터의 첫 이정표를 달성하는 것이 길고 지루한 과정처럼 느껴질 수 있지만 다른 사람에게서 배우면 실행 가능하고 유용한 팁을 얻을 수 있습니다.

다양한 크리에이터의 콘텐츠를 소비하고 무엇이 그들에게 효과적인지, 그들의 전략을 자신에게 어떻게 적용할 수 있는지 알아보세요. 새로운 아이디어와 정보에 노출될 것이며, 배운 내용은 아직 아무도 말하지 않은 새롭고 독특한 이야기를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

Simmonds는 “팔로워가 천 명이라도 모든 사람이 모든 크리에이터로부터 배울 수 있다고 항상 말하려고 합니다. 나는 임의의 엄마 블로거에게서 영감을 얻습니다. 나는 임의의 심리학자로부터 영감을 얻습니다. 영감을주는 게시물을 올리는 Instagram의 치료사로부터 영감을 얻습니다. 나는 기업인… 모두를 따릅니다.”

4. 당신이 통제할 수 있는 것에 집중하라.

흑인 크리에이터는 때때로 자신이 통제할 수 있는 것에 집중해야 합니다. 예를 들어 더 큰 브랜드와 제휴하고 싶어도 현재 수준에서는 불가능할 수 있습니다.

예를 들어 Pierre는 소규모 브랜드가 소규모 크리에이터와 마찬가지로 기회를 찾는 데 어려움을 겪고 있다고 말합니다. “훌륭한 일을 하고 있는 소규모 브랜드가 너무 많습니다. 물론 소규모 브랜드는 예산이 적겠지만 소규모 브랜드와 파트너십을 맺을 기회가 있을 때 이것이 어떻게 일을 다르게 할 수 있는지를 보여주는 방법이라고 생각합니다.” 더 작은 브랜드와 협력함으로써 보다 달성 가능한 방식으로 영향력과 커뮤니티를 구축하고 있습니다.

당신이 통제할 수 있는 것에 집중한다는 것은 기회가 당신의 기준과 능력을 의미하지 않을 때를 인식하는 것을 의미하기도 합니다. Simmonds는 다음과 같이 말했습니다. 종종 지불할 가치가 있다고 믿지 마십시오.”

5. 당신의 가치를 물어보십시오.

자신의 가치를 알고 있는 것을 요구하는 것은 거절의 가능성 때문에 두려운 것처럼 보일 수 있습니다.

하지만 물어보면 알 수 있습니다. Simmonds는 "당신이 마땅히 받아야 할 것을 요구한다면 기분 좋게 놀랄 것이라는 것을 알게 되었습니다. 그들은 예 또는 아니오라고 말할 것입니다."라고 말합니다. 그들이 '아니요'라고 대답한다면 어쨌든 연관되고 싶은 브랜드가 아닐 것입니다. "멀리 걸어가도 괜찮습니다. "라고 그는 덧붙입니다.

귀하의 커뮤니티 네트워크는 주위에 물어보고 다른 사람들이 기회에 대해 무엇을 받고 있는지 확인할 수 있으므로 도움이 될 수 있습니다. Simmonds는 이전에 다음과 같은 질문을 받았다고 말했습니다. 내가 제공해야 할 것.”

흑인 콘텐츠 제작자는 여전히 성공하고 번창할 수 있습니다.

크리에이터 경제에서 흑인 크리에이터가 직면하는 불일치는 끝없는 오르막길과 실망스러운 전투처럼 보일 수 있습니다.

그러나 사람들이 이러한 문제에 대해 더 많이 대화하고 브랜드와 조직을 견제할수록 미래에 더 나아질 가능성이 높아집니다. Pierre는 "일부 [브랜드]는 항상 쓰레기일 것입니다. 하지만 적어도 우리는 누구를 지원하고 누구를 지원하지 않아야 하는지 알고 있습니다."라고 말합니다.