플러그인 활성 설치 증가 데이터 교체에 대한 논의가 비공개로 계속됨

게시 됨: 2022-10-20

이달 초 WordPress.org 메타 기여자들은 플러그인에서 활성 설치 성장 차트를 제거하여 이 데이터에 의존하는 플러그인 개발자를 실망과 분노의 상태로 보냈습니다. 커밋은 "불충분한 데이터 난독화"를 언급했지만 이 결정이 언제 어디서 내려졌는지에 대한 명확한 의사 소통은 없었습니다. 개발자들은 차트 제거에 대해 더 많은 투명성을 요구했지만 명확한 답변을 받지 못했습니다.

결정의 이면에 있는 세부 사항을 전달할 수 있는 여러 기회는 추측이 늘어남에 따라 의도적으로 생략되었습니다. 대화에 직접 관여하지 않은 몇몇 기고자들은 보안이나 개인 정보 보호 문제로 인해 삭제되었다고 섣불리 주장했지만, Samuel Otto Wood는 이 두 가지가 아님을 분명히 확인했습니다.

최근 WPwatercooler 팟캐스트 출연에서 Wood는 Matt Mullenweg가 시작한 토론에서 Slack DM을 통한 비공개 채널을 통해 5월에 내린 결정에 대해 자세히 설명했습니다.

"그 이유는 정말 간단합니다."라고 Wood가 말했습니다. “대체로 아무도 사용하지 않았기 때문에 제거되었습니다. 아무도 차트 자체를 사용하지 않았습니다. 전반적으로 차트는 대다수에게 유용하지 않았으며 우리가 구현했을 때 염두에 두었던 목적에도 맞지 않았습니다.”

Wood는 활성 성장 차트가 매주 플러그인의 성장 또는 감소를 보여주기 위한 것이지만 데이터가 의도한 대로 작동하지 않는다고 말했습니다.

사람들은 플러그인의 성장 여부, 축소 여부 등에 대한 피드백을 원했습니다. 그리고 그것은 개발자들이 가지고 있어야 하는 귀중한 정보이며, 사용자들이 알아야 하는 귀중한 정보입니다. 그러나 실제로 그렇게 작동하지 않았습니다.
제공한 데이터는 백분율 기반 데이터였으며 매우 약한 백분율 기반 데이터였습니다. 따라서 대체로 그 데이터의 대부분은 사람들이 데이터를 스크랩하여 정확한 견적, 정확한 숫자로 역으로 작업하는 데 사용했습니다.
그것은 전적으로 사람들이 그 숫자를 얻기 위해 그것을 사용하고 있다는 것이 완전히 문제였습니다. 자, 그 자체가 나쁜 것은 아니지만 역 수학은 작동하지 않았습니다. 여러 가지 이유로 잘못되었습니다. 주로 데이터를 난독화하여 해당 숫자를 잘못 만들었기 때문입니다.

둘째, 사실 좀 웃기다. 실제로 항상 너무 높은 수치를 보여 사람들에게 잘못된 인상을 주고 있었습니다. 셋째, 사람들은 정말로 그것을 활성 숫자로, 그들이 결정을 내리기 위해 그것에 의존하는 지점까지, 활성 세포의 숫자로 믿었습니다. 좋은 생각이 아니었다.

Otto는 당시 프로젝트 작업에 참여하지 않았지만 토론에 참여하여 다음과 같은 세부 사항을 전달했습니다.

나는 그 모든 토론을 읽었고 우리는 일했고 그들은 오랫동안 일했고 Scott과 여러 사람들은 그것을 제거하기 전에 다양한 것을 시도했습니다. 그들은 값을 조정하고 숫자를 조정했습니다. 그들은 엄청나게 많은 반복을 겪었고 결국에는 아무 것도 작동하지 않았습니다. 사람들은 기본적으로 쓰레기를 주는데도 여전히 그것을 사용하고 있었습니다. 따라서 결국 제거하는 것이 유일한 방법이었습니다. 교체할 계획이 있었습니다. 즉시 교체할 계획이 없었을 뿐입니다. 그럼에도 불구하고 잘못된 활성 설치 수를 제공하는 것은 단순히 제공하지 않는 것보다 사용자와 개발자 모두에게 더 해롭다고 생각했습니다. 그래서 제거한 것입니다.

팟캐스트 진행자 Se Reed와 게스트 Matt Cromwell이 강조한 우려 사항은 결정이 보안과 관련이 있음을 암시하는 방식으로 전달되었다는 것입니다. 민감한 보안이나 개인 정보 보호 문제가 아니었기 때문에 Reed는 결정이 플러그인의 궤적을 추적할 수 있는 개발자에게 큰 영향을 미칠 때 메타 채널 대신 비공개 채팅에서 처리되는 이유를 물었습니다.

차트의 부정확성은 문제를 더 잘 알고 있는 사람들에게 잘 알려져 있기 때문에 Wood는 차트를 제거하는 것이 다른 모든 사람들이 결국 그것을 인식하게 될 "큰 문제가 아니다"라고 말했습니다. 그들은 차트의 제거가 개발자들이 차트를 복원해달라고 간청하는 트랙 티켓에서 생성할 화염 폭풍을 예상하지 못했습니다.

GiveWP 설립자 Matt Cromwell은 "물리적 시각적 차트 자체는 내가 운영하는 방식에 그다지 중요하지 않습니다. “하지만 아무런 대화도 없이 제거하는 행위입니다.

"그리고 플러그인 on.org에 대한 장기간의 데이터와 플러그인의 생존 가능성에 대해 의미하는 바는 무엇입니까? 그것이 진짜 질문입니다. 개선되지 않는 근본적인 문제의 지표입니다.”

이 사건은 WP Minute에서 Eric Karkovack이 제안한 것처럼 WordPress.org에서 어떤 종류의 파트너십 플러그인 개발자를 기대해야 하는지, 그리고 플랫폼 대신 서로의 지원을 찾아야 할 때인지 여부에 대한 토론을 촉발했습니다. 플러그인 개발자가 교체되지 않은 더 가치 있는 데이터를 잃는 것을 고려하여 디지털 마케팅 대행사 Ellipsis의 전무 이사인 Alex Denning은 WordPress.org가 2022년 플러그인 배포에 비효율적이라고 주장합니다. 그는 새로운 WordPress 플러그인이 100k, 500k 또는 1m+ 설치 임계값을 통과하지 못하고 디렉토리가 플러그인에 유기적인 도달을 제공하지 않습니다.

티켓의 초점은 WordPress.org를 호출하여 활성 성장 차트를 다시 가져와 플러그인 개발자가 보고 싶어하는 유용한 플러그인 통계 및 통찰력에 대해 더 많이 브레인스토밍하는 것으로 변경되었습니다. 데이터가 커뮤니티에 속해야 한다고 믿는 개발자들로부터 여전히 화나고 실망스러운 의견을 받고 있습니다.

Equalize Digital CEO Amber Hinds는 "활성 성장 차트를 대체할 항목에 대한 대화가 공개 Slack 채널이나 Trac 티켓에서 이루어져야 한다는 점을 충분히 강조할 수 없습니다."라고 말했습니다. "이 데이터는 커뮤니티에 속해야 하며 커뮤니티는 이를 표시하는 방법(또는 그렇지 않은)을 결정하는 데 참여할 수 있어야 합니다."

난독화가 필요한 이유는 명확하게 설명되지 않았지만 토론에 참여한 많은 참가자들은 WordPress.org에 단순히 원시 데이터를 게시하여 플랫폼과 독립적으로 액세스하고 처리할 수 있도록 할 것을 촉구했습니다. @Starbuck은 커뮤니티가 의미 있고 흥미로운 방식으로 데이터를 렌더링하는 사이트를 만들 수 있다고 제안합니다.

WordPress 개발자는 이전에 사용할 수 있었던 것보다 훨씬 더 많은 데이터를 원합니다. Hinds는 가능하거나 불가능할 수 있는 다양한 데이터 요소를 요청했습니다.

readme 및 기타 순위 요소가 순조롭게 진행되고 있는지 알려주는 사항:

타겟 키워드에 대한 검색(또는 노출) 수
기간(월)별 타겟 키워드 평균 순위
타겟 키워드에 대한 노출에서 설치까지의 전환율
플러그인에 문제가 있는지 알려주는 것들:
기간당 비활성화 횟수(월, 가급적이면 주)
기간당 삭제 횟수(월, 가급적이면 주)
활성화에서 비활성화 또는 삭제까지의 평균 시간
릴리스의 더 나은 테스트를 위한 사항:
상위 20개 플러그인도 활성화됨
상위 20개 테마도 활성화됨
PHP 버전(백분율)
WordPress 버전(백분율)

Atarim CEO Vito Peleg는 성장/감소를 모니터링하기 위한 몇 가지 다른 도구를 제안했으며 Matt Mullenweg은 아이디어 중 일부는 "매우 실행 가능"하다고 응답했습니다.

이탈(비활성화) 시간은 좋은/나쁜 온보딩, UI/UX를 나타냅니다.
반복 설치 – 커뮤니티 opp 및 옹호를 위해 여러 사이트에 얼마나 많은 사용자(익명화)를 설치했는지
결과에 도달하는 시간: 개발자는 "결과"로 트리거할 단일 후크를 선택할 수 있으며 계산은 설치에서 도달하는 데 걸리는 시간을 확인합니다. 후크의 배치를 변경하여 개발자는 전체 흐름을 최적화할 수 있습니다.
내부 페이지 추적기: 사용자가 방문하는 내부 플러그인 페이지 수/수
PHP 버전 배포, 일반 국가 기반 설치, 활성 설치 대 검토 비율

Wood는 활성 설치 성장 차트가 이전 형식으로 돌아오지 않고 사람들이 이전에 스크랩했던 엔드포인트가 비활성화된 상태로 유지될 것임을 확인했습니다. 그는 비공개 토론에 관련된 사람들이 피드백을 위해 Trac 티켓을 모니터링하고 있다고 말했습니다.

“가장 가까운 숫자로 반올림되는 대신 활성 설치 수가 변경될 것입니다.”라고 Wood가 말했습니다. "정확한 중단점 컷오프를 알지 못하지만 예를 들어 개인을 최대 50까지 표시한 다음 가장 가까운 10에서 1000까지 반올림하고 10000까지 10,000까지 반올림합니다. 그래서 우리는 활성 설치 수를 이전보다 훨씬 더 세밀하게 만듭니다. 그런 의미에서 그렇습니다. 우리는 당신에게 데이터를 제공하고 있습니다. 정확한 수치는 아니지만 이전보다 훨씬 나아질 것입니다. 우리는 여전히 그렇게 하기 위해 노력하고 있습니다.”