이메일 마케팅으로 전자상거래 매출 급증

동일한 제품과 서비스를 제공하는 수천 개의 사이트에서 비교적 새로운 전자 상거래 사이트에 대한 고객을 유지하기가 어렵습니다. 작업을 완료하는 가장 좋은 방법 중 하나는 전자 상거래 이메일 마케팅입니다.

이메일 마케팅은 오랫동안 사용되어 왔으며 특히 전자 상거래에서 고객과 유대감을 형성할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

기존 고객에게 특별 할인을 제공하고, 새로운 소식을 알리거나, 설문조사를 실행하고 유용한 콘텐츠를 공유하는 것부터 이메일 마케팅은 모든 비즈니스에 단연 최고의 무기입니다.

따라서 이 블로그에서는 판매를 늘리고 전자 상거래 벤처를 성장시키는 몇 가지 이메일 마케팅 기술을 찾을 수 있습니다.

전자 상거래에서 이메일 마케팅이 작동하는 방식

전자 상거래 이메일 마케팅은 매출 증대를 목적으로 기존 및 잠재 고객에게 이메일을 보내는 콘텐츠 마케팅 전략입니다.

그것은 많은 다른 응용 프로그램이 있습니다. 예를 들어 고객이 장바구니를 포기하고 웹사이트를 떠날 때마다 장바구니 포기 이메일을 통해 이를 상기시킬 수 있습니다.

또는 특별 할인이 포함된 프로모션이 진행 중일 수도 있습니다. 이러한 경우 이메일을 보내 고객에게 알릴 수 있습니다.

39억 명이 이메일 계정을 가지고 있다는 사실에서 시작하여 이 숫자는 2023년에는 43억 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 세계 전체 인구의 절반입니다!

이렇게 하면 세분화된 이메일 구독자 목록을 만들 수 있다면 엄청난 수의 사람들에게 다가갈 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

그러나 이러한 이메일이 판매로 이어지지 않는다면 어떤 가치를 얻을 수 있습니까? 다행히 이메일 마케팅은 ROI가 뛰어납니다. Oberlo에 따르면 1달러 투자에 대해 무려 42달러의 ROI를 기대할 수 있습니다.

사용자의 49%가 좋아하는 브랜드의 프로모션 메일을 받고 싶어한다는 사실입니다. 판매에 직접적인 영향을 미치고 싶다면 이메일 마케팅도 마찬가지입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅을 시작하는 방법?

이메일 마케팅의 첫 번째 단계는 가장 어려운 단계입니다. 이메일을 보내려면 먼저 관련 구독자 목록을 작성해야 합니다. 비즈니스 성장과 함께 이메일 목록도 점차 커집니다.

그러나 이메일 목록을 작성하는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 이를 수행하는 몇 가지 인기 있는 방법입니다.

팝업 : 팝업이 짜증납니다. 그러나 팝업이 방문자의 최대 3%를 구독자로 전환한다는 사실을 알게 되면 조금 다르게 생각할 수 있습니다. 또한 팝업의 재미있고 유머러스한 문구는 짜증나기 보다는 매력적으로 만듭니다.

랜딩 페이지 : 랜딩 페이지는 이메일 목록 작성과 관련하여 훨씬 더 유용합니다. 통계에 따르면 랜딩페이지 구독자 전환율은 무려 23%!

이것이 이메일 목록 작성과 관련하여 명확한 목표를 가지고 잘 디자인된 랜딩 페이지가 매우 중요한 이유입니다.

고객 데이터 : 고객은 최고의 구독자입니다. 등록된 고객이 이미 귀하로부터 구매했는지 여부에 관계없이 귀하는 이미 그들에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있는 기회가 있습니다.

양식 포함: 양식 포함은 이메일 목록을 작성하는 또 다른 인기 있는 방법입니다. 이러한 종류의 양식은 웹사이트의 어느 곳에나 배치해야 하며 올바른 배치는 확실히 더 많은 가입자를 확보할 것입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅 – 입증된 전략

적절한 전략은 모든 계획을 성공적으로 만들 수 있습니다. 다른 모든 것과 마찬가지로 전자 상거래 이메일 마케팅은 적절하고 일관된 전략에 달려 있습니다. 이제 이메일 마케팅 전략을 훌륭한 전략으로 바꿀 수 있는 요소가 무엇인지 알아보겠습니다.

명확한 목표 설정

전자 상거래 이메일 마케팅 전략을 수립하려면 먼저 달성하려는 목표를 명확히 이해해야 합니다. 귀하의 플랫폼에 더 많은 고객을 등록할 계획입니까? 있다면 몇 개입니까?

또는 다음 분기에 판매를 늘리려고 할 수도 있습니다. 그렇다면 얼마나 많은 증분을 달성할 계획입니까?

이메일 마케팅에서 최대의 결과를 얻으려면 목표가 이와 같이 명확해야 합니다.

고객 여정을 계획하고 따르십시오

가능한 한 개인화된 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 웹사이트에서 고객의 여정을 따라가는 것입니다. 이것은 이메일 마케팅 깔때기라고도 합니다.

웹사이트의 모든 사용자는 특정 단계에 속합니다. 보통 5단계로 구분합니다.

인지도: 고객이 웹사이트에서 처음 계정을 개설할 때 환영 메일, 회사 스토리 메일과 같은 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 첫 번째 상호 작용에서 귀하의 제품을 구매하는 사람은 거의 없다는 사실을 깨닫는 것이 중요합니다.

고려 사항: 이 단계에서 사용자는 웹사이트에서 구매를 고려하기 시작합니다. 그래서 그들의 결정을 더 쉽게 만드십시오.

구매: 이 단계에서는 웹사이트에서 상품을 구매하는 과정을 보여줍니다. 이메일 마케팅 모범 사례를 따르면 매출이 점차 증가합니다.

보유: 고객이 귀하로부터 제품을 구매한 후에는 그를 시나리오에서 벗어나게 해서는 안 됩니다. 고객이 처음으로 제품을 구매하도록 하는 것이 사용자를 두 번째, 세 번째 구매 등으로 유지하는 것보다 쉽습니다.

충성도: 충성도가 높은 고객은 항상 최고의 거래를 받아야 합니다.

옹호: 고객이 웹사이트에 연결되면 기여할 기회를 주십시오. 추천 보너스와 같은 제안을 보낼 수 있습니다. 행복한 고객은 더 많은 고객을 귀하의 웹사이트에 초대하고 그에 대한 대가를 받을 수 있습니다.

가능한 한 개인화 추가

개인화 기회를 놓치지 마십시오. 사람들은 개인 관리를 받는 것을 좋아하며 그것이 바로 귀하가 제공해야 하는 것입니다. 이메일 제목이든 본문이든 개인화를 추가할 수 있습니다.

Statista에 따르면 개인화된 메시지가 포함된 이메일은 고객이 열릴 확률이 30% 더 높습니다.

성능 추적

하루가 끝나면 캠페인의 성과가 무엇보다 중요합니다. 따라서 몇 가지 측정항목을 기반으로 목표에 따라 캠페인의 성과를 판단하십시오. 다음은 캠페인 목표에 따라 개인화할 수 있는 몇 가지 측정항목입니다.

이메일 목록 증가: 이메일 목록 이 커질수록 흥미진진한 프로모션으로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. weMail을 사용하여 이메일 목록 증가를 추적할 수 있습니다. 구독자를 늘리는 데에도 도움이 됩니다.

구독자 확보를 위한 목표를 설정하고 모든 것이 계획대로 진행되고 있는지 지속적으로 추적하세요. 이렇게 하면 원하는 만큼 성장할 수 없다는 것을 알게 되더라도 전략을 수정하고 개선할 수 있습니다.

열기 및 클릭률: 모든 캠페인이 작동하는 것은 아닙니다. 따라서 귀하가 할 수 있는 일은 어떤 캠페인이 더 많은 클릭률을 얻고 있고 어떤 캠페인이 평균 이하의 실적을 거두고 있는지 지속적으로 추적하는 것입니다. 그런 다음 실적이 좋지 않은 캠페인을 중지하고 얻은 통찰력으로 다음 캠페인을 구성할 수 있습니다.

이메일의 열기 및 클릭률을 추적하려면 플러그인을 사용해야 합니다. weMail은 이 정보를 모니터링하기 위한 탁월한 선택입니다.

매출 성장: 우리가 실행하는 모든 캠페인에는 하나의 주요 목표가 있으며 전자 상거래 이메일 마케팅도 다르지 않습니다. 우리가 실행하는 모든 캠페인은 매출 성장을 목표로 합니다. 총 수익 증가는 캠페인이 계획대로 진행되고 있는지 알려줍니다.

달성하고자 하는 정확한 성장률을 설정하는 것이 좋습니다. 그런 다음 모든 특정 기간 후에 평가하여 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하십시오.

이메일 마케팅 도구의 필요성

전자 상거래 이메일 마케팅 캠페인을 실행하기 위해서는 이메일 마케팅 도구가 중요한 역할을 합니다. 그러나 WordPress 웹 사이트를 사용하는 경우 WordPress에 사용할 수 있는 이메일 마케팅 플러그인이 많기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.

그렇다면 이메일 마케팅 도구는 무엇입니까?

• 이메일 마케팅 도구는 이메일을 디자인하고 보내기 위한 것만이 아닙니다. 고품질 이메일 마케팅 도구를 사용하여 다양한 유형의 포함 양식, 수신 동의 양식, 팝업을 만들 수도 있습니다.
• 이메일 마케팅 도구를 사용하여 이메일 목록을 만들고 사용자 클러스터의 다양한 세그먼트를 만들 수 있습니다.
• 캠페인을 관리하고 이메일 게이트웨이를 통합할 수 있습니다.
• 이메일 마케팅 도구는 또한 실행하는 모든 이메일 마케팅 캠페인에 대한 통찰력과 보고서를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 전자 상거래 웹 사이트에서 이메일 마케팅 도구가 얼마나 중요한지 쉽게 이해할 수 있습니다. 전용 이메일 마케팅 도구의 도움 없이는 적절한 캠페인을 실행할 수 없습니다.

관련: 2021년 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어(weMail의 전체 분석)

전자 상거래 이메일 마케팅에 대한 최종 생각

전자 상거래와 이메일 마케팅은 함께 진행됩니다. 당신은 고객이 당신이 단지 물건을 파는 것에 관한 것이라고 생각하지 않는 방식으로 전자 상거래 이메일 마케팅 전략을 세워야 합니다. 정보 콘텐츠를 먼저 보내 고객이 제품을 쉽게 구매하도록 하는 것이 중요합니다. 그런 다음 점차적으로 홍보 이메일을 보내기 시작합니다.

그러나 첫 번째 이메일 마케팅 캠페인을 시작할 때 모든 것이 제대로 이루어지지 않을 가능성이 큽니다. 따라서 AB 테스트를 계속 수행하고 자신에게 가장 적합한 전략을 진행하십시오. 항상 캠페인의 성과를 추적하고 더 나은 성과를 위해 조정하십시오.

이미 이메일 마케팅을 시작하셨습니까? 어떤 어려움이 있습니까? 이메일 마케팅을 시작하는 데 질문이 있습니까? 의견 섹션에 질문을 하시면 답변해 드리겠습니다.