최고의 전자 상거래 전문가들이 이번 휴가 시즌에 매출을 늘리기 위한 아이디어를 공유합니다.
게시 됨: 2019-03-26사람들이 쇼핑을 즐기기 위해 준비하는 시기입니다. 휴가철이 다가오고 이미 축제가 시작되었습니다. 할로윈이 다가오면서 사람들은 의상과 소품을 사기 시작했습니다. 곧 크리스마스 장식이 시작되고 사람들은 새해 계획을 세우기 시작할 것입니다.
사람들은 할로윈에 분장하고 크리스마스에 집을 장식하는 것 이상의 일을 합니다. 그들은 쇼핑합니다. 오프라인 매장과 마찬가지로 온라인 매장도 휴가철을 최대한 활용할 수 있도록 준비해야 합니다.
그렇다면 온라인 상점 소유자는 이번 휴가철에 무엇을 합니까? 우리는 알아내기 위해 업계 최고와 이야기했습니다.
다음은 판매 및 전환 극대화에 대한 귀중한 팁과 조언을 공유하는 최고의 전자 상거래 전문가입니다.
케이티 멜리사 라이언
Katie는 전자상거래 코치, 모델, 음악가 및 기업가입니다.
“고객이 안심하고 주문할 수 있도록 웹사이트는 모바일 친화적이고 깨끗하며 신뢰할 수 있어야 합니다. 신뢰는 많은 사이트 시청자가 새로운 e-com 상점에서 구매하지 못하게 하는 것입니다.
Facebook Pixel, Google Analytics 및 Shopify Reports를 사용하여 매장 데이터를 추적하고 검토하세요.
CTR이 5% 이상인 광고를 확장합니다. 실적이 좋지 않은 광고 게재를 중단하십시오.
비디오 광고는 올바른 제품과 함께 매우 효과적입니다. 조회당 비용은 일반적으로 니켈보다 저렴합니다. 동영상 광고는 더 적은 비용으로 더 많은 사람들에게 광고가 표시되므로 더 많은 클릭이 발생할 수 있습니다.
사람들은 Facebook Pixel이 얼마나 강력한지 모릅니다. 리타게팅 및 유사 잠재고객과 같은 맞춤형 잠재고객을 구축할 수 있습니다.
고객이 본 웹사이트의 특정 페이지를 기준으로 고객을 재타겟팅할 수도 있습니다! 이는 특정 고객에게 제품을 다시 마케팅할 때 매우 현명한 방법입니다.”
앤드류 제이콥스
Andrew는 피트니스 제품을 판매하는 성공적인 온라인 상점인 Pro4ormance의 CEO입니다.
“웹사이트에서 대회를 운영한 다음 Facebook 리타게팅을 사용하여 대회 페이지를 본 모든 사람들에게 특별 제안을 제공하십시오.
제한된 시간 동안 무료 배송을 제공합니다. 고객이 장바구니를 포기하는 주요 이유 중 하나는 배송비 때문입니다. 그러니 이 변명을 없애고 매출이 폭발하는 것을 지켜보십시오. "
노아 케이건
Noah는 AppSumo의 창립자이며 기업가가 성공적인 비즈니스를 시작하고 설립할 수 있도록 지원합니다.
“많은 전자 상거래 사이트에서 저지르는 가장 큰 실수는 이메일 수신 동의 양식이 없다는 것입니다.
귀하의 웹사이트를 떠난 대부분의 방문자는 다시는 돌아오지 않습니다. 처음에 방문자를 전자 상거래 사이트로 유도하는 데 노력의 90% 이상을 낭비한다고 상상해 보십시오. 교통량이 가장 많은 휴가철에만 더 심해집니다.
이메일 수신 동의 양식을 설정하는 것은 어렵지 않습니다. 웹사이트 성장을 극대화하는 툴킷인 Sumo를 사용하는 데 37초도 걸리지 않습니다.
그러나 이메일을 통해 잠재 고객에게 직접 도달하는 것은 비즈니스에 큰 의미가 있습니다. 다음은 이메일 목록을 사용하여 비즈니스와 판매를 성장시키는 방법에 대해 만든 짧은 비디오입니다.”
사우드 라자크
Saud는 관리형 클라우드 호스팅 제공업체인 Cloudways의 WooCommerce 전문가입니다.
“사실 온라인 비즈니스를 하고 전자상거래 캠페인을 성공적으로 운영하고 실행하려면 시간과 노력, 땀이 많이 필요합니다.
우리가 고려할 수 있는 최선의 방법은 다음과 같습니다. 일찍 시작하십시오!
온라인 고객은 항상 DEALS n' DISCOUNTS를 받을 준비가 되어 있습니다. 마지막 순간에 전자 상거래 상점에서 서두르지 않도록 개인화로 청중을 흥분시키십시오.
그야말로 성황리에 연말연시를 마무리하고 성공적인 한 해를 위한 발판을 마련할 수 있는 기회”라고 말했다.
마이크 할리건
Mike는 시계 및 기타 액세서리를 판매하는 인기 있는 온라인 상점인 5번가의 총책임자입니다.
“크리스마스는 선물을 주는 계절이고, 이번 시즌 고객의 지갑을 얻는 열쇠는 두려움을 덜어주는 것입니다.
우리가 온라인에서 선물을 살 때 가장 걱정하는 두 가지는 무엇입니까?
1. 그들이 좋아할까요? – 사회적 증거를 제공하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오. 최고의 리뷰를 찾고, 얼마나 많은 사람들이 구매했는지 보여주고, 사이트에 제품 평가를 추가하고, 만족스러운 과거 고객이 리뷰를 남기도록 장려하십시오.
2. 제시간에 도착할까요? – 크리스마스 이후에 도착하는 선물보다 더 나쁜 것은 없습니다. 12월 초에 주문한다고 해도 두려움은 여전히 우리 마음을 맴돈다. 주문해야 할 때를 분명히 하고 가능하면 도착 날짜를 예상하여 그들이 쉽게 숨을 쉴 수 있도록 하십시오.”
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로한 타카레
Rohan Thakare는 전자 상거래 전문가이자 혁신적인 오픈 소스 솔루션 제공업체인 WisdmLabs 및 WooCommerce Gold Experts의 공동 설립자입니다.
“통계에 따르면 거의 30%의 고객이 쇼핑을 시작하기 위해 연말연시 거래가 시작될 때까지 기다리는 것으로 나타났습니다. 잠재적인 판매 기회를 놓치지 않으려면 이러한 유입을 적절히 활용하는 것이 중요합니다. 다음은 시도할 수 있는 몇 가지 전략입니다.
제품 번들 판매
사람들은 대량 구매에 대해 더 나은 거래를 인식하기 때문에 개별 제품을 구매하는 것보다 제품 번들을 선호하는 경향이 있습니다. 또한, 제품 번들은 휴가가 얼마 남지 않았을 때 훌륭한 선물 상자가 됩니다!
제품에 가변 가격 책정 사용
가변 가격 책정은 두 가지 이점을 제공합니다. 첫째, 고객별로 다른 가격을 설정할 수 있고(더 많은 사람들이 가입하도록 유도), 둘째, 구매하는 제품의 양이 증가함에 따라 제공되는 할인을 높여 사람들이 더 많은 물건을 구매하도록 유도할 수 있습니다.”
그레이엄 찰턴
SaleCycle의 편집장. 전자상거래 및 관련 주제 다루기
“크리스마스까지, 아마도 블랙프라이데이 무렵에 쇼핑 시즌 후반에 사람들이 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하는 프로모션을 제공하여 추가 판매를 유도할 수 있습니다.
한 가지 아이디어는 11월에 구매한 상품에 대해 12월에 사용할 수 있는 상품권이나 상품권을 제공하는 것입니다. 이는 시즌 초반에 판매를 유도하는 데 도움이 되며 사람들이 다시 방문하여 다시 구매할 이유를 제공합니다.”
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실파 샤
Shilpa는 CyberChimps, SlideDeck 및 WPeka Club과 같은 다양한 WordPress 테마 및 플러그인 스토어를 처리합니다. 그녀는 빗속에서 춤을 추고, 트레킹을 하고, 야생에서 캠핑을 하는 것을 좋아합니다.
“연말연시 기간에 쿠폰 코드를 붙이거나 전자 상거래 상점에 고정 할인을 제공하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 고객은 연말연시 동안 제안과 거래로 넘쳐나고 할인을 '기대'하게 되었습니다. 그러나 무료 보너스 추가 기능으로 상품을 공유하면 고객이 정말 감사하고 사용할 수 있습니다. 즐거운 놀라움으로 작용합니다. 제대로 하면 많은 호의를 얻고 재계약으로 이어질 수 있습니다.”