마케팅 워크플로를 위한 11가지 이메일 자동화 사례

이메일 자동화는 시기적절한 자동 이메일, 좋은 양육 및 전환율 향상으로 가입자의 참여를 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 다른 마케팅 채널과 달리 간단하고 비용 효율적입니다.

질문은 남아 있습니다. 전환율이 높은 자동 이메일 시퀀스를 만드는 것이 쉬운가요? 올바른 이메일 마케팅 도구, 활성 이메일 목록 및 적절한 전략이 있다면 대답은 '예'일 것입니다.

따라서 성공적인 이메일 캠페인을 만들려면 가장 성공적인 자동 이메일이 어떻게 올바른 방식으로 수행되었는지 배우고 분석해야 합니다. 이 기사에서는 최고의 이메일 자동화 예제를 보여드리겠습니다.

이메일 자동화란?

이메일 자동화는 이메일 자동화 소프트웨어를 사용하여 적시에 조치를 취하여 가입자에게 올바른 이메일을 보내는 것을 의미합니다. 이메일 자동화 소프트웨어의 역할은 시간을 절약하고 반복적인 전송 작업에서 벗어나 이메일 자동화 워크플로를 완벽하게 유지하는 것입니다.

이메일 자동화를 사용하면 사전 설정된 계획으로 구독자에게 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그런 의미에서 자동 이메일은 특정 사용자 작업, 시간 및 이벤트에 의해 트리거되는 순차적 이메일 마케팅 캠페인과 같이 구독자에게 전송됩니다.

즉, 이메일 자동화를 통해 구독자에게 특정 트리거 기반 이메일 시퀀스를 보낼 수 있습니다.

지금 찾아야 할 최고의 이메일 자동화 사례

자동 이메일은 트리거 기반 이메일이라고도 합니다. 이메일 자동화는 일련의 특정 트리거 또는 사용자 작업을 기반으로 하기 때문입니다. 사용자가 작업을 트리거할 때마다 자동 이메일 시리즈를 받게 됩니다.

사용자가 뉴스레터에 가입할 때마다 사용자를 환영하고 싶다고 가정해 보십시오. 이메일 자동화 도구가 있는 경우 자동화된 이메일 순서를 설정할 수 있습니다.

더 나은 마케팅 워크플로를 위해 다음 이메일 자동화 예를 살펴보겠습니다.

1. 환영 이메일

블루랜드는 친환경 가전 브랜드입니다. 청소용 스프레이, 세탁비누, 세면도구 등 재사용이 가능한 가정용 필수품을 생산, 판매하고 있습니다.

청소용 스프레이를 한 번 구입했다고 가정해 보겠습니다. 리필만 하면 당분간 스프레이 병을 다시 구입할 필요가 없습니다. 이것은 똑똑해 보이고 더 많은 플라스틱을 소비하지 않도록 해줍니다.

위의 이메일 자동화 예시는 Blueland의 환영 이메일 시퀀스입니다. 왜 이것을 선택 했습니까?

여기서 가장 잘 작동하는 것 –

• "첫 구매 시 10% 할인"이 바로 그것입니다. 모든 구독자를 흥미롭게 만듭니다.
• 제품 이미지는 일상적인 사용성을 나타냅니다.
• 본문 카피는 Blueland를 선택하고 그들의 원인을 지원해야 하는 이유를 보여줍니다. 똑똑하고 모범적이며 흥미 롭습니다.

자동화된 환영 이메일은 리드를 예열할 뿐만 아니라 즉각적인 판매에도 도움이 될 수 있습니다.

2. 장바구니 포기 이메일

카트 포기는 모든 온라인 비즈니스에 실망을 안겨줍니다. 그 사람들을 장바구니로 다시 가져와 전환 프로세스를 완료하도록 만드는 것은 끝없는 도전으로 남아 있습니다. 그러나 마케팅 담당자는 이메일 마케팅 자동화를 지속적으로 활용하여 게임에서 승리합니다.

자동 장바구니 포기 이메일을 사용하면 장바구니를 떠난 사람들의 관심을 끌 수 있습니다. 요리 탐색에서 위의 예를 살펴보십시오. 글루텐 프리 파스타, 마카로니, 국수, 블랙비스비브 등을 판매합니다.

정기적인 팬층을 보유하고 있지만 Explore Cuisine은 이 이메일을 사용하여 고객이 다시 구매하도록 영감을 주었습니다.

여기서 가장 잘 작동하는 것 –

• 간단한 헤드라인 카피. 남용되었습니다. 그러나 우리를 믿으십시오. 항상 작동합니다.
• 맛있어 보이는 특화 단백질 파스타의 매력적인 이미지.
• 전체적인 디자인입니다.

데이터의 경우, 버려진 장바구니 이메일의 40% 이상이 개봉되고, 개봉한 사람들 중 50%가 돌아와서 구매 주기를 완료합니다. 굉장하지 않나요?

3. 온보딩 이메일

모든 비즈니스에는 온보딩 프로세스가 있어야 합니다. 그리고 각 클라이언트에 대한 명확한 온보딩이 있으면 브랜드를 쉽게 돋보이게 만들 수 있습니다. Wyzowl에 따르면 고객의 63%는 고객 온보딩 프로그램이 있는 회사를 신뢰할 수 있다고 생각합니다.

Square, INC.와 마찬가지로 이와 같은 온보딩 이메일은 고객 여정을 더욱 개선할 수 있습니다. weMail을 사용하면 이러한 유형의 자동 온보딩 이메일을 고객에게 보낼 수 있습니다. 구매를 완료하면 온보딩을 시작하고 계획된 이메일 캠페인에 따라 온보딩 순서를 받게 됩니다.

여기서 가장 효과가 좋은 것 –

• 각 고객의 단계를 정확한 사본으로 하나씩 설명합니다.
• 단순하고 시각적인 디자인

아마도 이 이메일 자동화 예제는 지금 당장 볼 수 있는 최고의 사례 중 하나일 것입니다. 보내주신다면 많은 도움이 될 것 같습니다.

4. 교차 판매 및 상향 판매 이메일

SAMBAG은 패션 브랜드이며 위의 업셀링 이메일을 잘 활용했습니다. 교차 판매와 상향 판매는 모두 온라인 상점에서 널리 사용되는 판매 기술이므로 이메일 마케팅은 이를 다른 차원의 독창성으로 끌어 올립니다.

여기서 가장 효과가 좋은 것 –

• 헤드라인 및 본문 카피는 고객에게 감사합니다. 그런 다음 이 문구를 다시 읽으십시오. "우리는 당신의 스타일을 완전히 사랑합니다." 및 "우리는 당신이 당신의 룩에 어울리도록 선택했습니다." 이 라인은 고객의 관심을 쉽게 끌 수 있고 고객이 특별하다고 느끼게 만들 수 있습니다.
• 미니멀리즘 디자인

교차 판매는 어떻습니까? 다음 이메일 자동화 예를 살펴보십시오.

교차 판매는 사용자가 가지고 있는 제품과 유사한 새 제품을 구매하도록 유도하는 것을 의미합니다. 구입했다.

5. 감사 이메일

간단한 감사 메일을 보내 구독자 및 고객과 강한 유대감을 형성할 수 있습니다.

Uber 감사 이메일을 살펴보세요. Covid 전염병 당시 그들은 안전을 보장하려고 노력했습니다. 그래서 누군가 차를 탈 때마다 자동 이메일을 보내 감사를 표합니다.

여기서 가장 효과가 있는 것 –

• 그들은 유효한 감사처럼 느껴지는 감사 이메일을 만들었습니다.
• 본문 카피에서 Uber는 운전자도 안전 등급 옵션인 안전 조치를 취해야 하는 이유를 설명합니다.

이메일 자동화를 사용하면 다양한 이벤트에 대해 다양한 감사 트리거를 생성할 수 있습니다.

6. 재참여 이메일

Marketing Sherpa는 모든 마케터가 매년 이메일 목록의 25%를 잃어버렸다고 밝혔습니다. 사람들이 흥미를 잃었기 때문에 발생하며 때로는 사서함에 너무 많은 이메일이 있어서 주의가 산만해집니다. 따라서 이메일 목록 보존은 모든 비즈니스의 주요 과제 중 하나입니다.

이를 위해서는 리인게이지먼트 이메일 캠페인이 중요한 역할을 하기 때문에 마케터들 사이에서 사용성은 1위입니다. 자동 이메일의 경우 Dulingo와 같은 재참여 이메일 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다.

듀오링고 이메일에서 작동하는 것 –

• 실질적인 영향을 미치는 요령이 있는 헤드라인 카피
• 이미지는 매우 상호 작용적이고 감정적입니다.
• CTA 카피는 매우 정확하고 안내적입니다.

일부 사용자가 목록에서 비활성 상태가 되면 별도의 비활성 사용자 목록에서 쉽게 분류하고 재참여 이메일 시리즈를 보낼 수 있습니다.

7. 제품 출시 이메일

제품을 출시할 때마다 구독자에게 먼저 알리고 판매를 촉진하세요. 모든 마케팅 담당자가 플레이하는 스마트 게임입니다. 그러나 가장 중요한 것(전환)은 한 가지 문제에 달려 있습니다. 바로 호기심을 불러일으키는 방법과 신제품을 홍보하는 방법입니다.

Boosted USA는 전기 스쿠터와 스케이트보드를 생산, 판매하는 전기차 브랜드입니다. 위의 이메일에서 그들은 모범이 될 정도로 완벽했습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

• '기다림이 거의 끝났다'는 결코 질리지 않는 사본입니다. 새로운 것을 찾는 모든 사용자의 흥미를 끌 수 있습니다.
• '새로운 기능을 알아보십시오.'라는 강력한 CTA.
• 이메일 디자인이 정교하다

Boosted USA가 그랬던 것처럼 제품 출시 이메일 자동화 시리즈로 잠재 고객을 따뜻하게 유지하는 데 필요한 모든 것.

8. 윈백 이메일

신규 고객 확보보다 유지에 집중하는 것이 항상 비용 효율적입니다. 따라서 마케터는 윈백 이메일 캠페인을 사용하여 사람들을 정상 궤도에 올려놓습니다. 도중에 고객을 잃는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 일단 떠나는 이유를 찾으면 작업을 수행하고 자동 윈백 이메일을 보낼 수 있습니다.

weMail 자체는 강력한 이메일 자동화 플랫폼입니다. 그러나 우리는 이전 버전이 일부 사용자에게 문제가 있음을 발견했습니다. 그래서 우리는 일을 처리하고 일부 업데이트를 수행했으며 청중에게 몇 가지 최신 기능을 소개했습니다.

위의 이메일은 탈퇴한 기존 위메일 사용자를 다시 불러오기 위해 전송되었으며 작동했습니다. 그렇다면 무엇이 가장 효과적일까요?

가장 효과가 좋은 것 –

• 헤드라인으로 흥미로운 릴리스 업데이트 번호
• 사용자의 불만 사항을 가장 먼저 해결
• 갱신 제안
• 사용자 경험을 쉽게 하기 위해 weMail이 변경한 사항을 설명하십시오.

다른 이메일 자동화 기술과 마찬가지로 윈백 이메일의 비밀은 타이밍에 있습니다. 도중에 고객을 혼자 두어서는 안 됩니다. 누군가 떠나면 그에게 연락하여 이유를 파악하고 해결하려고 노력하십시오. 특정 고객이 아니라면 귀하의 접근 방식과 업데이트가 기존 및 향후 고객에게 도움이 될 것입니다.

9. 구매 후 이메일

누군가가 귀하의 매장에서 구매한 후 해당 고객의 마지막 구매여야 합니까? 고객을 유지하려면 구매 후 경험이 중요합니다.

고객 유지율을 5%만 높일 수 있다면 이는 25-95%의 수익으로 이어질 수 있습니다. (베인)

따라서 전환이 이루어진 후에도 고객에게 루프를 유지하는 가장 좋은 방법은 Tradesy와 같은 구매 후 이메일을 보낼 수 있습니다. 놀라운 이메일 자동화 사례입니다.

여기서 가장 잘 작동하는 것 –

• 필요한 배송 업데이트 제공
• 추천 제안은 여기에서 조정과 같이 작동하여 고객이 매장을 공유하도록 영감을 줍니다.
• 전반적으로 이메일은 확신합니다. 그것은 고객이 당신이 관심을 갖고 있다고 생각하는 데 도움이 됩니다.

또 다른 참고 사항: 자동화된 구매 후 이메일은 개인화를 사용하고 최소한으로 유지하며 유용한 정보만 포함해야 합니다.

10. 기념일 이메일

ASOS는 기념일 이후 구독자에게 이 이메일을 보냈고 자동 기념일 이메일로 완벽하게 작동했습니다. weMail과 같은 이메일 자동화 도구를 사용하면 ASOS와 같은 '기념일' 트리거를 설정할 수 있습니다.

음, 기념일은 두 가지 유형이 될 수 있습니다. 귀하의 사업 기념일, 그리고 사용자 관점의 기념일(누군가가 귀하의 구독자 목록에 가입했기 때문에).

위의 이메일에서 ASOS는 사용자 기념일을 축하합니다. 그리고 왜 그렇게 완벽하고 이기는 것처럼 보입니까?

• 훌륭한 헤드라인 카피
• 호감을 주는 이미지
• 바디 카피에 개인화된 느낌을 줍니다.
• 멋진 집중 제안
• 전반적인 이메일 디자인은 숭고합니다

자동화된 기념일 이메일의 목표는 모든 고객 또는 특정 그룹과 함께 축하하는 것입니다. 올바른 디자인으로 그러한 이메일 캠페인을 보내기 전에 제공할 더 나은 인센티브가 있는지 확인하십시오.

11. 재고 이메일로 돌아 가기

제품 중 하나가 품절되면 사람들이 좋아한다는 의미입니다. 당신이 해야 할 일은 사람들이 사실에 계속 관심을 갖도록 하고 더 많은 사람들에게 도달하여 판매량을 늘리는 것입니다. Everlane은 그들의 인기 있는 코트 스니커즈에도 같은 일을 했습니다.

Everlane은 가장 인기 있는 운동화로 신규 고객을 유치하려고 노력했으며 해당 운동화가 인기가 있으며 다시 재고가 소진되기까지 시간이 얼마 남지 않았음을 알립니다.

여기서 가장 잘 작동하는 것 –

• FOMO 효과가 훌륭하게 작동하는 최고의 사례 중 하나입니다. 본문 카피는 사용자의 관심을 빠르게 끌 수 있습니다.
• 헤드라인 카피는 이메일의 다음 단계로 사용자를 연결하고 안내합니다.
• 심플한 디자인으로 사용자는 카피와 제품에 더 집중할 수 있습니다.

성공적인 '재입고' 이메일을 통해 브랜드를 쉽게 전파하고 판매를 늘리는 동시에 사용자 상호 작용을 개선할 수 있습니다.

이메일 자동화 예제에 대한 최종 생각

자동 이메일을 보내기 전에 알아야 할 사항입니다. 정확한 트리거를 찾고 원활한 이메일 시퀀스를 생성하십시오.

위의 이메일 자동화 예제는 작동 방식을 이해하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 자세한 내용을 알고 싶다면 의견 섹션에 알려주십시오.