성공적인 이메일 작성을 위해 알아야 할 7가지 이메일 카피 특성

글로벌 이메일의 평균 공개율은 18%에 불과합니다. SmartInsights에 따르면 그 수치는 16.97%로 훨씬 낮습니다. 그럼에도 불구하고 이메일 마케팅은 가장 효과적인 마케팅 채널로 간주됩니다. ROI는 다른 어떤 매체보다 우수합니다($1 지출에 대해 놀라운 $38). 성공률의 주된 이유는 이메일이 사람들에게 다가가는 매우 개인적인 채널이며 고객과 지속 가능한 관계를 개발하고 구축할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다.

그런 의미에서 이메일 마케팅은 대부분의 마케터가 약간 과소평가합니다. 우리 중 대부분은 제안을 무작위로 결합하여 메일을 작성하고 보내기 버튼을 누릅니다. 그런 다음 대부분의 경우 실망스러운 결과를 기다립니다. 그러나 추정치는 2021년 말까지 40억 명이 하루에 3,060억 개의 이메일을 보낼 것이라고 말하고 있습니다. 따라서 이 수치를 평균 클릭률 2.6%와 비교하면 가능성을 알 수 있습니다. 뿐만 아니라 실패의 기회.

다른 사람들이 그것을 달성하기 위해 고군분투할 때 누군가의 이메일 캠페인을 성공적으로 만드는 이유는 무엇입니까? 우리는 간단하지만 간과하고 있는 사실을 발견했습니다. 바로 이메일 사본입니다. 사람들이 귀하의 이메일을 열 때 이메일의 목적은 마음을 정하고 행동을 취하도록 영향을 미치는 것입니다. 디자인은 주의를 끄는 역할을 합니다. 사실입니다. 주요 작업은 이메일 사본으로 수행되지만. 당신의 말로 만드는 마법이 가장 효과적입니다. EmailToolTester는 개인화된 본문 카피를 사용한 이메일의 32%가 더 높은 클릭률을 얻었다고 주장했습니다.

따라서 이 블로그에서는 이메일 마케팅 성공을 다른 수준으로 끌어올릴 수 있는 강력한 이메일 카피 특성을 보여드릴 것입니다. 토론에 참여합시다.

이메일 마케팅을 개선하기 위한 7가지 이메일 카피 특성 및 팁

독자에서 생성하려는 효과를 결정하십시오.

로버트 콜리어

이메일 카피라이팅의 가장 간단한 점은 청중을 안내하고 행동을 취하도록 설득하는 글을 작성한다는 것입니다. 따라서 이메일 사본은 처음부터 참여해야 합니다. 따라서 이메일 사본은 제목 줄에서 청중에게 영향을 미치기 시작합니다. 이메일을 열기 전에도 제목은 프로세스를 완료하는 데 필요한 중력을 제공합니다. 그 후, 본문의 이메일 사본이 큰 게임을 합니다.

글쎄, 이러한 매우 효과적인 이메일 복사 특성을 살펴보고 이메일을 변환할 수 있습니다.

1. 제목 줄에서 이메일 복사 작업 시작

이메일 제목 줄을 작성하는 동안 몇 가지 추가 노력을 기울이는 것은 결코 낭비가 아닙니다. 받은 편지함에서 청중은 먼저 제목을 확인합니다. 감동을 준다면 따다! 귀하의 이메일이 열려 있습니다. 따라서 이메일 본문에 무엇을 넣든 첫 번째 단계에서 호기심을 불러일으키는 내용을 작성하십시오.

위 이미지는 내 Gmail 받은 편지함의 스크린샷입니다. 거기에 있는 주제 라인을 자세히 살펴보세요.

첫 번째는 Economist에서 가져온 것입니다. 제목에는 클릭하고 싶은 주제가 나와 있습니다.

이제 두 번째를 보십시오. 파타고니아는 패션 전문 브랜드입니다. 따라서 내가 그들의 뉴스레터를 구독한 이유 중 하나는 이것이 바로 그들이 사용하는 원자재, 고객의 여정, Patagonia의 장비를 사용한 모험 이야기 등에 대한 다큐필름을 자주 만들고 공유하기 때문입니다. 그리고 저는 다음에서 최신 업데이트를 받았습니다. Film Premiere: The Ocean Solution 과 같은 제목으로 받은 편지함

제목 라인이 할 수 있는 것은 청중이 그들이 원하는 것을 정말로 알고 있다고 믿도록 돕는 시나리오를 만드는 초기 임팩트와 인상을 만드는 것입니다. 그래서 그들은 당신의 이메일을 열기 시작합니다. 게임은 여기에서 매우 간단합니다.

시작점으로 이메일 열기율을 높일 수 있는 검증된 단어를 제목에 사용할 수 있습니다. 아래를 살펴보세요 -

이 단어를 사용하는 것 외에도 몇 가지 핵심 사항을 염두에 두어야 합니다. 그들은 호기심, 관심, 가치, 서스펜스, 절벽 행거 및 중요한 정보/데이터를 살짝만 보여주는 것입니다. 당신이 충분히 주의한다면, 이러한 것들은 당신이 당신의 제목 라인에 대한 완벽한 이메일 사본을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

필독: 오픈율 및 참여도를 높이는 13가지 최고의 이메일 제목 줄

2. 교환으로 가치 있는 것을 제공하십시오

다음 이메일 카피 특징은 당신이 그것을 통해 만드는 제안입니다. 제안서를 작성할 때 우선순위는 무엇입니까? 가치를 표현해야 합니다. 청중이 당신이 그들의 대의에 가치를 더할 수 있다는 것을 알게 되면 그들은 당신의 입찰을 할 것입니다.

목표 시장은 스타트업에 관심이 있는 것이 아니라 솔루션에 관심이 있습니다.

라이언 에이브럼스

따라서 이메일 사본을 작성하는 동안 전환에 대한 대가로 제공할 수 있는 가치에 대해 계속 생각하십시오.

InfiniGrow의 마케팅 이사인 Ryan Abrams는 서비스의 가치를 제안하기 전에 파악해야 할 4가지 중요한 사항을 제안했습니다. 이메일로든 어디에서든. 그들은 -

• 모든 사용자의 고충과 어려움을 명확하게 이해하십시오.
• 고객이 불만 사항을 표현하는 데 사용하는 실제 언어와 목소리 톤에 귀를 기울이십시오.
• 가치를 수량화하는 데 도움이 되는 중요한 데이터와 숫자를 수집합니다.
• 경쟁업체 및 해당 솔루션에 대한 사용자 경험에 대해 알아보십시오.

목록은 여기서 끝나지 않습니다. 이메일 사본을 작성하고 가치를 추가하기 전에 스스로 생각하고, 발견하고, 답해야 합니다. 청중을 더 많이 이해하고, 그들에 대해 배우고, 그들이 생각하는 방식으로 생각할수록 분명히 영향을 미칠 수 있습니다.

위의 이메일을 잘 보세요. 워싱턴 포스트는 그들의 제안을 매력적인 방식으로 설명할 뿐만 아니라 이메일 사본에 약간의 긴급성을 부여했습니다. 그들의 제안을 고려한다면 가입자가 얻을 수 있는 모든 핵심 혜택을 간단히 설명합니다. 또한 그들은 여기에서 세 가지 강력한 단어를 사용 합니다.

3. 직접적이고 개인적인 어조로 쓰기

이메일 사본의 어조는 이메일의 성능을 정의합니다. 직접음과 간접음이 있습니다. 후자는 당신의 언어를 복잡하고 의사 소통하지 못하게 만듭니다. 다음은 예입니다.

이메일 카피를 작성하는 동안 실제 사람처럼 직접적이고 실제 사람과 이야기해야 합니다. 우리는 대화를 할 때 복잡한 단어나 간접적인 어조를 사용하지 않습니다. 그것이 우리의 의사 소통을 더 쉽고 즐겁게 만드는 것입니다. 위의 예를 보면 능동태가 이메일 카피라이팅에 생명을 불어넣는 방법을 쉽게 이해할 수 있습니다.

사람들은 더 빨리 이해하기를 좋아합니다. 복잡하거나 간접적인 이메일 사본은 실수할 수 있습니다. 직접적이고 개인적인 어조로 글을 쓰는 가장 좋은 방법은 자신을 위해 초안으로 쓰고, 독자로서 원하는 대로 들리면 스스로 사본을 읽고, 그렇게 하는 것입니다.

따라서 이메일 사본을 능동태로 작성할 수 있는 몇 가지 이유가 더 있습니다.

• 독자들을 더 몰입시킨다.
• 가독성을 높여줍니다
• 추진력 창출
• 청중을 연결하고 설득하라

이메일 마케팅에서 직접적이고 개인적인 어조는 어떻게 작용합니까? 여기 또 다른 예가 있습니다.

이메일은 간단한 단어를 사용하여 잠재 고객이 무엇인지 직접 알려주고 독자를 초대하고 보상을 받습니다. 직접적인 어조, 분명한 의도, 제안이 있습니다. 그것이 좋은 이메일을 변환하는 이유입니다.

4. 이메일 사본은 업계 전문 용어를 피해야 합니다.

산업 전문 용어는 무엇입니까? 특정 산업에서 특정한 의미를 갖는 기술용어의 단어들이다. 예를 들어 자주 사용하는 일반적인 판매 전문 용어는 파이프라인, 판매 유입경로, 게이트키퍼, ABC, NSA 또는 샌드백입니다.

카피라이터는 종종 업계 전문 용어가 업계에 대해 얼마나 알고 있는지를 보여줄 수 있다고 착각합니다. 특히 한 가지를 기억하십시오. 고객은 업계 지식에 대해 조금도 관심이 없습니다. 따라서 그들은 당신이 그들을 얼마나 이해하는지에만 관심이 있습니다. 그 대신 주로 그들의 문제와 솔루션에 집중할 수 있습니다. 그들이 알고 익숙한 단어와 문장을 사용하십시오.

여기 요점이 있습니다. 모든 유형의 전문 용어로 알려진 업계 전문 용어를 피하십시오. 단순하고 동시에 매력적인 단어를 사용하십시오. 마케터는 헤밍웨이처럼 글을 써서는 안 되며, 매출을 올리는 글만 써야 합니다. 카피 라이팅의 거장 David Ogilvy는 이렇게 말했습니다. 당신이 그 제품을 구매하는 것이 매우 흥미롭다는 것을 알았으면 합니다.”

5. 이메일 사본에 개성을 나타내십시오

독자들은 당신의 말에 충실할 무언가가 필요합니다. 그들은 귀중한 시간을 보낼 수 있는 다른 이메일이 많이 있습니다. 그렇다면 왜 그들은 거의 아무것도 반영하지 않는 이메일을 읽는 것을 귀찮게 할까요? 짧은 이메일로도 자신만의 스타일, 목소리, 브랜드, 개성을 정립할 수 있습니다. 이것은 귀중한 이메일 카피 특성 중 하나입니다. 독자들이 당신이 스타일, 영역 지식, 공감, 도움을 줄 의도가 있다는 것을 알게 되면 결국 더 많은 관심을 받게 될 것입니다.

이메일 카피에 자신의 개성을 넣고 설정하면 청중과 지속 가능한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 다음은 예입니다. 한 번 살펴보세요.

빨간색으로 표시된 이메일은 개인 이메일이 아니며 대상이 누구인지 반영하지도 못했습니다. 반면에 초록색으로 표시된 이메일은 코로나19 당시 카피라이터 자신의 상황을 비교하여 청중의 상황을 훌륭하게 다루고 있습니다.

여기서 네 가지를 배워야 합니다.

• 실제 문제 해결(이를 위해서는 고객에 대해 깊이 알아야 합니다.
• 공감과 연대를 보여주십시오.
• 친근한 어조로 도움을 주고 싶다고 사용자에게 알립니다.
• 문장을 간단하고 재미있게 유지하십시오.

그러나 보낸 사람의 강한 개성을 나타내는 이 이메일도 확인할 수 있습니다.

6. 자신을 현실로 만드십시오 - 이메일 사본에 진정성을 보여주십시오

이메일 마케팅 프로세스를 진정성 있게 만들기 위해 취할 수 있는 많은 기술적 조치가 있습니다. 새로운 도메인을 준비하고, 이메일 주소에 비즈니스 이름을 사용하여 보다 전문적으로 보이도록 하고, SPF(발신자 정책 형식)를 따르는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 수신자의 이메일 제공업체 및 서버에 진정성을 보여주기 때문에 다른 경우입니다.

그러나 여기에서는 우승 이메일 사본을 작성하게 됩니다. 즉, 고객에게 자신을 현실화해야 합니다. 청중이 당신이 바로 거기에 있고 그들의 요구에 응답할 준비가 되어 있다고 믿게 만드는 방식으로 글을 쓰십시오.

카피라이팅 전문가인 Derryck Strachan은 진정한 이메일 카피라이터가 되기 위해 따라야 할 두 가지 핵심 원칙을 공유했습니다.

첫째, 청중을 알아야 합니다. 우리는 이전에 이것을 언급했습니다. 여기서 핵심은 청중을 아는 것입니다. 그들은 어떻게 생각하고, 그들의 고충은 무엇이며, 그 문제를 날카롭게 해결하기 위해 얼마나 많은 옵션이 있습니까? 독자들이 보고 싶은 대로 보여주세요.

둘째, 판매나 자동화된 로봇 판매 프레젠테이션을 보내는 프로그램이 필요한 사람이 아니라 인간이 되십시오. 이메일 사본을 작성할 때 가능한 지식이 풍부하고 친절한 사람이 되십시오. 고객과 관련된 실제 문제를 해결하고 고객에게 가치를 제공하십시오.

다음은 진정성을 반영하는 이러한 이메일 사본을 사용하는 성공적인 이메일 예입니다. 봐봐 -

7. 훌륭한 독자 경험이 핵심입니다

지금까지 판매 성공 이메일을 작성하는 데 도움이 될 수 있는 모든 주요 이메일 카피 특성을 살펴보았습니다. 그러나 좋은 글만으로는 충분하지 않을 때가 있습니다. 보다 구체적으로 말하면 독자가 쉽게 연결할 수 있도록 이메일 사본을 표시해야 합니다. 마치 소설가가 자신의 챕터를 쓰고 하나씩 뒤섞어 이야기를 더 흥미롭게 만들고 스토리 라인의 균형을 선형 또는 비선형 방식으로 조정하는 것과 같습니다.

중요한 것은 완전한 독서 경험입니다. 따라서 이메일 사본 작성을 마친 후에는 더 적합하고 매력적이며 변환할 수 있는 방법을 분류하십시오. 예를 들어 캐치프레이즈, 이미지 또는 단순한 인사말로 시작할 수 있습니다. 그러나 한 번에 모두 사용할 수는 없습니다. 따라서 이메일의 목표와 캠페인 유형에 따라 프레젠테이션 모델을 설계할 수 있습니다. 그리고 이메일 사본을 계획한 대로 두십시오.

이것이 이메일 독자에게 훌륭한 독서 경험을 제공하는 것입니다. 결국, 동시에 브랜드 보이스, 개성을 확립하고 사용자와 매력적인 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다.

청중을 위해 더 나은 독서 경험을 개발할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 다양한 캠페인을 위한 다양한 템플릿 개발
• 독자에게 개인적으로 이야기하기(예: 독자의 이름을 시작으로 사용)
• 유용한 이미지 사용
• 클릭 유도문안을 추가하는 것을 잊지 마세요.
• 글머리 기호 및 하위 헤더 사용
• 이메일이나 만화에 GIF를 사용하여 재미를 더하세요.

마무리

감정은 인간의 동기의 불이며, 대부분의 구매 결정을 은밀하게 이끄는 가연성 힘입니다. 마케팅이 이러한 힘을 올바르게 활용하면 그에 대한 반응으로 폭발적인 증가가 발생합니다.

게리 벤시벤가

이제 훌륭한 이메일 복사 특성 뒤에 숨겨진 모든 비밀을 알게 되었으므로 시작할 준비가 되셨습니까? 지금까지 논의한 모든 핵심 사항을 알려드리겠습니다.

• 훌륭하고 도발적인 이메일 제목으로 시작하십시오. 사본으로 작업의 절반을 완료하십시오.
• 고객에게 진정한 가치를 더하는 것을 제공하십시오.
• 직접 작성하고 수동태를 피하십시오
• 업계 전문 용어 피하기
• 귀하의 이메일 사본은 귀하의 성격을 반영해야 합니다.
• 실존인물처럼 쓰고 청중에게 공감을 표현하라
• 이메일 독자를 위한 완벽한 읽기 환경 만들기

이러한 모든 이메일 복사 비밀 외에도 독자가 조치를 취하는 것을 잊지 않도록 강력한 이메일 CTA를 추가해야 합니다. 판매 페이지 및 콘텐츠에 필요한 링크를 추가하는 것도 중요합니다.