2021년에 피해야 할 7가지 이메일 목록 작성 실수
게시 됨: 2021-07-06이메일 마케팅은 트래픽을 늘리고 관계를 구축하는 좋은 방법입니다. 미국 소매업체의 80%는 이메일 마케팅이 고객 확보 및 유지를 확대하는 원동력이라고 생각합니다. 그 외에 이메일을 보내는 것은 매우 비용 효율적이며 높은 ROI를 제공합니다.
이메일 마케팅의 평균 수익은 1달러당 38달러 또는 3800%의 ROI입니다.
그러나 이메일 목록 작성은 쉬운 일이 아닙니다. 하나의 리드 캡처 양식을 만들고 하룻밤 사이에 수천 명의 구독자를 얻을 것으로 기대할 수는 없습니다. 효과적인 가입자 데이터베이스를 구축하려면 적절한 연구와 전략이 필요합니다. 이메일 목록은 이메일 캠페인의 기초이므로 단순한 실수로 브랜드 평판이 손상되고 비용이 발생할 수 있습니다.
이 블로그에서는 마케터가 이메일 목록을 작성할 때 흔히 범하는 7가지 실수를 검토했습니다. 이러한 이메일 목록 작성 실수를 수정하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.
실수 #1: 이메일 목록 구매
단지 몇 달러를 지출함으로써 거대한 이메일 목록을 얻는 것은 쉬운 일인 것 같습니다. 서비스 이름이 포함된 수천 개의 이메일을 제공할 수 있는 유용한 제안이 너무 많습니다.
그러나 결과는 예상보다 짜증나는 경우가 많습니다. 때때로 이러한 목록은 더 이상 존재하지 않는 소급 이메일 주소로 가득 차 있습니다. 또한 목록에는 관심 분야와 매우 관련이 있는 이메일 주소가 가득합니다.
평균적으로 구매한 목록에는 정상적인 이메일이 15-20%만 포함되어 있으며 열림률은 훨씬 낮습니다. 따라서 이메일 및 비즈니스 평판을 잃을 가능성이 높습니다. 다시 말하지만, 경쟁업체도 동일한 목록을 사용하고 있을 위험이 높습니다.
마지막으로 국가마다 다른 공공 동의 규정에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. 더 나은 이해를 위해 이 가이드는 귀하의 조건에 따라 효과적인 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다.
주요 선택: 이메일 목록을 구입하는 것은 정말 나쁜 생각이며 엄청난 돈 낭비입니다.
실수 2: 사람들에게 너무 많은 세부 사항을 요구하기
이메일 구독은 잠재 고객을 모으는 좋은 방법입니다. 이메일 목록 작성은 신뢰할 수 있는 관계를 만드는 것과 같습니다. 그만큼 사람들이 당신을 믿고 의지할 것입니다.
우리는 너무 많은 단점과 정보를 요구하는 관계를 시작하지 않습니다. 관련성에 관계없이 요구 사항이 많을수록 사람들은 공유하기가 쉽지 않습니다. 대신 사람들은 그만두는 경향이 있습니다. 온라인상에서 고객과의 신뢰할 수 있는 관계 형성은 어렵습니다. 따라서 사람들은 구독 문제를 두려워해서는 안됩니다.
방문자의 약 60%가 질문에 답하기 위해 구독을 건너뜁니다. 그러나 가입한 많은 사람들은 일단 서비스 제공자를 믿기 시작하면 더 많은 개인 정보를 공유합니다.
이것은 이메일 주소가 데이터베이스에 필요한 핵심 속성이므로 하나의 필드만 포함하는 weMail의 구독 양식입니다. 약 45-50% 더 많은 사람들이 구독하고 있으며 수많은 질문이 있는 몇 분보다 구독하는 데 몇 초가 걸립니다.
주요 선택: 옵트인 양식이 단순할수록 누군가가 구독할 가능성이 높아집니다.
실수 #3: 인센티브를 제공하지 않음
소비자는 이전보다 더 똑똑해지고 마케팅이 어떻게 작동하는지 이해합니다. 따라서 현대의 기브 앤 테이크 시스템입니다. 좋은 제안은 좋지 않거나 제안이 없는 것보다 관심을 갖고 행복하게 만들 수 있습니다.
막연한 약속을 하는 전략이라면 사업 전략을 재고해야 할 때다. 가짜 제안은 조회수를 즉시 증가시킬 수 있지만 비즈니스 평판을 크게 손상시킬 수 있습니다.
고객을 이메일 목록으로 유도하는 가장 쉬운 방법은 이유를 제시하는 것입니다. 전문 마케터는 새로 출시된 제품에 대해 X% 할인과 같은 상당한 인센티브를 제안합니다. 또한 마케팅 이메일에 제안에 대한 클릭 유도문안이 포함되어야 한다고 권장합니다.
좋은 예는 weDev가 구독자에게 할인을 제공하는 것입니다. 금액 범위는 신제품 및 기존 제품의 5-50%입니다. 때로는 템플릿, eBook 등과 같이 더 흥미로울 수 있습니다.
주요 선택: 사람들의 삶이나 브랜드 경험을 향상시키는 흥미로운 제안과 거래로 구독할 이유를 제공하세요.
실수 #4: 잘못된 옵트인 양식 배치
사람들이 정보가 효율적이고 적절하다고 생각하지 않는 한 구독하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 관심 있는 사람들의 약 30%가 구독 없이 떠납니다.
사람들이 구독 옵션을 찾기 위해 광범위하게 검색하는 할머니 이야기가 아닙니다. 오히려 가입자 수를 늘리는 효과적인 방법은 적절한 선택 형식 배치입니다.
구독 버튼에 적합한 위치가 여러 군데 있습니다. 가장 인기 있는 옵션 중 하나는 웹사이트를 종료할 때 구독 옵션을 배치하는 것입니다.
또한 팝업은 기존 형식보다 효과적입니다. 연구에 따르면 팝업은 노인 구독 옵션에 비해 1375% 더 나은 효과를 나타냅니다. 현대에서는 여러 팝업을 사용하여 슬라이딩 상단, 출구, 드롭다운 등과 같은 다양한 적절한 위치에 배치하는 것이 좋습니다.
주요 선택: 최적화된 옵트인 양식은 실제 구독자와 함께 이메일 목록을 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 웹사이트 방문자가 쉽게 알아차릴 수 있는 위치에 있는지 확인하십시오.
실수 #5: 환영 이메일을 보내지 못함
한 번 구독하면 진짜 도전이 시작됩니다. 이메일 마케팅 팀은 환영 이메일로 그들을 환영해야 합니다. 여기에는 약속된 프로모션 코드에 대한 링크가 포함되어야 합니다.
놀라운 사실은 거의 75%의 구독자가 환영 이메일을 기대한다는 것입니다. 일부 통계에 따르면 구독자의 15%가 제대로 작성되지 않았거나 환영 이메일이 없어서 구독을 취소했습니다.
소수의 마케터가 이를 무시하지만 환영 이메일은 구독자와 자연스럽고 건강한 관계를 맺기 위한 두 번째 단계입니다. 환영 이메일은 일반 마케팅 이메일보다 공개율이 400% 더 높고 CTR이 500% 더 높습니다. 다시 말하지만, 사람들은 환영 이메일을 보내는 사이트에서 거의 40% 더 많은 시간을 보냅니다.
사람들의 기대, 사실 및 수치 외에도 미래 비즈니스를 위한 기회를 만듭니다. 환영 이메일은 종종 구독자의 신뢰를 높이고 다시 돌아오게 합니다. 다음은 weMail 뉴스레터를 구독한 직후 받게 되는 환영 이메일입니다.
주요 선택: 환영 이메일은 새 구독자를 브랜드와 즉시 연결하고 구독 취소 가능성을 낮춥니다.
실수 #6: 피드백 요청을 잊음
예를 들어, 사람들이 시간이 지남에 따라 기존 비즈니스를 잊어 버리는 동안 일부 비즈니스는 한 걸음 더 나아갑니다. 그러나 치명적인 요소 뒤에는 성공 스토리가 있습니다. 살아남고 개선된 기업은 고객에게 피드백을 요청하는 데 집중했습니다.
사람들은 감정적으로 애착을 갖지 않는 한 피드백을 제공하기를 원하지 않습니다. 그러나 약 55%의 사람들이 올바른 의견을 묻는 질문에 답했습니다.
당연히 사람들은 제품에 불만을 가질 수 있습니다. 피드백에서 그들은 행복하지 않은 이유를 알려줍니다. 불만을 해결하는 회사는 오래갑니다. 다시 말하지만, 사람들은 기존의 긴 Q&A 세션보다 빠른 피드백 형식으로 약 700% 더 많이 참여합니다.
또한 피드백을 요청하면 브랜드 구축에 대한 고객 참여 및 애착이 거의 5배 증가하는 마케팅 루프가 생성됩니다. 피드백과 효과적인 응답은 특정 공급업체에 4배 더 의존하는 고객과 상호 작용하는 파트너십을 만듭니다.
주요 선택: 피드백 이메일은 고객의 생각을 얼마나 가치 있게 여기는지 보여줍니다. 결과적으로 즉시 브랜드와 연결됩니다.
실수 #7: 랜딩 페이지가 없음
방문 페이지는 모든 제품에 대한 첫인상을 결정합니다. 마케팅 담당자가 항목을 강조하고 고객과의 첫 번째 참여 기회를 창출한다는 것을 보여줍니다.
충격적인 사실은 방문자의 약 90%가 잘못 설계되거나 사용할 수 없는 방문 페이지에서 되돌아온다는 것입니다. 대부분의 이메일 마케팅 캠페인은 랜딩 페이지로 인해 초반에 실패합니다. 반면에 고객의 70%는 잘 디자인된 랜딩 페이지를 찾으면 구독합니다. 랜딩 페이지가 목표에 초점을 맞추면 사람들은 그것을 시간을 할애할 가치가 있는 것으로 간주합니다. 결과적으로 이메일 목록이 그 어느 때보다 빠르게 증가하기 시작합니다.
사람들은 너무 꽉 찬 정보, 객관식, 잘못된 디자인, 가득 찬 콘텐츠 등과 같은 방문 페이지를 디자인할 때 흔히 저지르는 실수를 합니다. 이는 방문 페이지를 혼잡하게 만들고 초점에서 벗어나게 만듭니다. 유용한 정보 대신 매력적인 디자인과 명확한 메시지가 구독자를 위한 랜딩 페이지 스파이더 그물을 만듭니다.
주요 선택: 훌륭한 방문 페이지는 특정 클릭 유도문안을 기반으로 독자가 행동을 취할 확률을 높입니다.
이 가이드를 확인하십시오: 이메일 캠페인의 랜딩 페이지가 이메일 전환율을 높이는 방법.
이 실질적으로 입증된 팁과 트릭은 처음부터 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다. 그러나 많은 통계는 이메일 마케팅이 노력할 가치가 있는지 여부에 대한 딜레마에 빠질 수 있습니다. 실제 시나리오를 알아보자-
이메일 마케팅이 아직 살아 있다고 믿어야 하는 이유
이메일 마케팅이 죽었다는 일반적인 오해가 있습니다. 그래서 실제 진실은 무엇입니까? 몇 가지 흥미로운 사실을 밝히고 마케팅 관점에서 생각해 보겠습니다.
이메일 마케팅을 통해 리드, 고객 및 과거 고객과 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 그들이 편할 때 받은 편지함에서 직접 이야기할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 이메일 마케팅이 매우 비용 효율적이라는 것입니다. 이메일 자동화 도구를 사용하여 성공적인 이메일 캠페인을 쉽게 수행할 수 있습니다!
매일 39억 명의 이메일 사용자가 있습니다. 이 숫자는 2023년까지 43억으로 증가할 것으로 예상됩니다.
이메일 마케팅이 비즈니스 전략에 중요한 이유를 알아보겠습니다.
- 브랜드 인지도 향상에 도움
- 대부분의 마케팅 채널보다 더 나은 결과 생성
- 웹사이트에 많은 트래픽을 가져오는 쉬운 방법
- 독자가 원하는 조치를 취하도록 권장
- 고객 참여 및 유지를 위한 훌륭한 기회 창출
- 고객 참여 및 유지를 위한 훌륭한 기회 창출
그러나 시간이 지남에 따라 이메일은 마케팅 전략의 덜 두드러진 형태가 되었습니다. 사람들은 이메일 마케팅을 스팸으로 간주합니다. 구독 취소율도 높아지고 있습니다. 그러나 전문 마케팅 담당자는 이메일이 매우 가치 있고 책임감 있는 타겟팅 채널이라고 생각합니다. 이메일 캠페인을 개발할 때 모범 사례를 따라야 합니다. 올바른 메시지와 함께 이메일은 가장 영향력 있는 마케팅 채널 중 하나가 될 수 있습니다.
캠페인을 성공적으로 만들기 위해 일반적인 이메일 목록 작성 실수를 피하십시오
이메일 마케팅은 여전히 살아있고 번성하고 있습니다. 귀하가 하는 비즈니스 유형이나 업종에 관계없이 마케팅 전략에 이메일 마케팅을 통합해야 합니다. 그러나 엄청난 양의 메일을 보내는 것이 성공의 열쇠는 아닙니다. 메시지가 올바른 받은 편지함에 도착해야 합니다. 통계에 따르면 소비자의 59%가 마케팅 이메일이 구매 결정에 긍정적 또는 부정적 영향을 미친다고 말합니다.
최적화된 이메일 목록은 성공적인 이메일 캠페인을 수행하기 위한 필수 요소입니다. 이 가이드를 검토한 후 예상한 이메일 캠페인 결과를 얻지 못하는 이유를 이해할 수 있습니다.
지금 허점에 대한 아이디어를 얻으면 이러한 일반적인 이메일 목록 작성 실수를 쉽게 피할 수 있습니다. 가능한 조정을 하고 잠재적인 이메일 목록을 작성하여 마케팅 퍼널을 시작하십시오. 추가 쿼리는 아래의 설명 섹션을 사용하십시오.