2023년에 따라야 할 9가지 이메일 마케팅 트렌드 및 고객 확보

트렌드에 대해 피할 수 없는 한 가지 사실은 변화한다는 것입니다. 특정 연도의 큰 추세는 다음 해에는 관련이 없을 수 있습니다. 이메일 마케팅에 대해 이야기하고 있는데 여기에서도 마찬가지인가요?

가장 좋은 표현은 이메일 마케팅 트렌드가 변화하기보다는 진화하고 있다는 것입니다.

그렇다면 2023년에는 어떤 이메일 마케팅 트렌드가 지배할까요? 이 기사에서는 적절한 예와 함께 자세히 설명합니다.

계속 읽으세요.

목차

지금 이메일 마케팅은 어떻게 진행되고 있습니까?

2023년에 찾아야 할 최고의 이메일 마케팅 트렌드

• 초개인화는 더욱 중요해질 것입니다
• Open Rates는 다른 이메일 지표에 자리를 잃을 것입니다
• 이메일 마케팅 도구 및 기능을 강화하는 AI
• 대화형 이메일이 증가하고 있습니다
• 이메일 디자인 재구성
• 개인 정보 및 데이터 보호
• 이메일 마케팅 자동화는 필수입니다

보너스: 일부 간과되었지만 중요한 이메일 마케팅 트렌드

지금 이메일 마케팅은 어떻게 진행되고 있습니까?

새로운 기술과 AI(인공 지능)가 서로 경쟁하는 엄청난 변화의 시대에도 빠른 속도로 진화하고 있습니다. 이메일 마케팅은 여전히 ​​강력한 도구로 남아 있으며 항상 안정적입니다. 위치.

Campaign Monitor에 따르면 이메일 마케팅은 소기업에게 두 번째로 좋은 마케팅 기회입니다. 수익과 관련하여 이메일 마케팅은 2027년까지 약 180억 달러를 창출할 것으로 예상됩니다. 2025년까지 매일 3,760억 개의 이메일이 전송될 것입니다. (Statista).

따라서 소기업 소유주 또는 마케터로서 이메일 마케팅 전략을 개편해야 할 때입니다. 이를 위해서는 일년 내내 이 마케팅 채널에서 무슨 일이 일어나고 있고 어떤 일이 일어날지 이해해야 합니다.

2023년에 찾아야 할 최고의 이메일 마케팅 트렌드

이메일 마케팅으로 경쟁력을 유지하려면 2023년 이메일 트렌드에 주목하세요. 이러한 추세를 고려하면 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

1. 초개인화는 더욱 중요해질 것입니다.

개인화라는 아이디어는 시간이 지남에 따라 많이 발전했습니다. 더 이상 그렇게 간단하지 않으며 '초개인화'라는 용어는 올해 이메일 마케팅에서 더 널리 퍼질 것입니다.

초개인화란? 이름으로 사용자를 부르는 것 이상을 생각합니다. 오랫동안 'Hi Martry' 또는 'Welcome John'만 있으면 개인화된 이메일 대화를 표시하기에 충분했습니다. 하지만 이제는 진부한 표현이 되었고 더 이상 작동하지 않을 것입니다.

제품에 대한 사용자의 여정과 그들의 의도를 이해하고 행동을 분석해야 합니다. 그런 다음 이름, 성별, 위치, 날씨, 경제 등과 같은 수집된 사용자 데이터에 따라 뉴스레터 캠페인을 개인화할 수 있습니다.

SmartHQ에 따르면 소비자의 72%가 개인화된 이메일과 상호 작용하는 것을 좋아합니다. 그 외에도 80%의 사람들은 초개인화 또는 맞춤형 사용자 경험을 제공하는 브랜드에서 구매하는 것을 좋아합니다.

초개인화를 따르기 위해 얻을 수 있는 가장 좋은 도움 중 하나는 가입할 때 정확한 정보만 요청하고, 보상으로 설문 조사에 참여하도록 이메일을 보내는 것입니다. 또한 사람들이 데이터 공유에 협력하도록 영감을 줄 것입니다.

2. 오픈 요금은 다른 이메일 지표에 밀려날 것입니다.

글쎄, 2023년의 현실은 오픈 요금이 이전만큼 중요하지 않다는 것입니다. 실제로 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 가정하기 위한 종합적인 지표였습니다.

그러나 MPP(Apple의 메일 서버 보호)와 같은 마스크 IP 활동과 같은 개인 정보 보호 기능이 출시된 이후 상황이 크게 바뀌었습니다. 이 새로운 개인 정보 보호 기능은 여러 가지 이유로 오픈 요금을 신뢰할 수 없게 만듭니다.

당신이 Apple 사용자이고 MPP에 옵트인한다고 가정합니다. 이를 통해 Apple은 이메일과 이미지를 장치로 미리 가져올 수 있습니다. 이메일을 열거나 읽기로 결정했는지 여부에 관계없이 발생합니다. 이메일이 사서함에 도달하면 활성화된 경우 MPP에서 다운로드합니다. 따라서 받은 모든 이메일에 대해 모두 열린 것으로 표시됩니다.

따라서 사용자도 모르게 100%가 되기 때문에 사실상 오픈율에 의존할 방법이 없습니다. 슬프게도 이 개인 정보 보호 설정이 증가하고 있으며 이메일 마케터는 다른 이메일 지표를 심각하게 고려해야 합니다.

그러나 이메일 마케팅 성공을 추적할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 창의적인 방법은 설문조사를 사용하여 더 많은 클릭률을 유도하고, 사람들이 회신하도록 장려하고, 사용자 활동을 분석하거나 이메일 캠페인을 보내기 전에 기여 모델을 따르는 것이 좋은 아이디어여야 한다는 것입니다.

3. 이메일 마케팅 도구 및 기능을 강화하는 AI

AI(인공지능)는 어디를 향하고 있고 어디까지 갈 수 있는지 파악하기 어려울 정도로 빠르게 진화하고 있습니다. 몇 달 전에 ChatGPT에 대해 이야기했다면 이제 이전 버전을 고려하여 GPT4가 얼마나 훌륭한지 생각해야 합니다.

Allied Market Research 의 보고서에 따르면, 글로벌 AI 시장은 2020년부터 2027년까지 연평균 성장률(CAGR)이 40%에 달할 것으로 예상됩니다. 이 추정에 따르면 2027년에는 7,330억 개에 달할 것입니다.

따라서 AI가 기술의 모든 부문을 어느 정도 따라잡는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 현재 상황이 어떻게 진행되고 있는지 이해할 수 있다면 미래에 대한 힌트도 얻을 수 있습니다. 다른 모든 부문과 마찬가지로 AI는 이전과는 전혀 다른 방식으로 이메일 마케팅 도구와 기능을 강화할 것입니다.

세분화에서 개인화, 콘텐츠 최적화 및 예측 분석에 이르기까지 대부분의 이메일 마케팅 도구는 인공 지능을 구현합니다. 이 구현을 통해 더 나은 제목을 작성하고, 더 정확한 트리거 기반 이메일 캠페인을 보내고, 의사 결정을 개선하고, 이메일 캠페인을 보낼 최적의 타이밍을 분류하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

4. 대화형 이메일이 증가하고 있습니다.

대화형 이메일은 이메일 마케터에게 친숙한 것입니다. 2023년에는 가장 인기 있는 이메일 마케팅 트렌드 중 하나가 될 것입니다. 이미 초개인화에 대해 이야기한 것처럼 대화형 이메일은 고객과 지속적인 관계를 구축하는 데 더 효과적일 뿐입니다.

글쎄, 당신은 대화형 이메일이 무엇인지 압니다. CTA나 링크를 클릭하는 것 외에 일부 활동에 독자를 참여시키는 방법을 사용하는 일종의 이메일입니다.

예를 들어 대화형 이메일에는 퀴즈, 일부 선택된 제품을 탐색하기 위한 롤오버 효과, 아코디언 기능 또는 설문 조사가 포함됩니다. 또한 이메일에 동영상을 추가하는 것도 현명한 방법입니다.

2023년 이후에는 이메일에 영업 홍보 또는 제안 외에 더 많은 정보를 제공해야 합니다. 구독자의 유기적인 참여를 유도하려면 무언가를 추가해야 합니다. Martech Advisor에 따르면 대화형 이메일은 클릭률을 최대 73%까지 높일 수 있습니다. 동영상 콘텐츠를 추가하면 이메일 클릭률을 최대 300%까지 높일 수 있습니다.

5. 이메일 디자인 재구성

이메일 마케팅의 다른 모든 측면과 마찬가지로 이메일 디자인을 재고해야 합니다. 마케팅 담당자는 디자인보다는 이메일 콘텐츠에 더 집중하는 경우가 많습니다. 결국 그 영향은 상당해집니다.

이메일 디자인을 통해 역동적인 UX를 제공하는 것은 시간이 많이 걸리고 한번 패턴이 작동하면 오랫동안 유지됩니다. 하지만 지금은 그렇지 않아야 합니다. 최신 이메일 마케팅 트렌드를 따라 계속 이동하고 이메일 디자인을 재구성해야 합니다.

영감을 얻으려면 몇 가지 인기 있는 이메일 디자인 패턴을 살펴보세요.

실제 이미지 사용: 콜라주와 일러스트레이션이 있는 사진을 사용하는 것이 현재 유행하는 추세입니다. 이미지가 상호 작용하고 고유한 방식으로 이야기를 전달할 수 있기 때문에 인기가 높아지고 있습니다.

표준 공백 유지: 이메일 디자인에서 활성 및 수동 공백을 유지하는 것이 중요합니다. 사용자가 이메일 콘텐츠를 더 빠르게 스캔, 분해 및 파악할 수 있도록 도와줍니다.

웨이브 및 기하학적 모양: 웨이브는 이메일 템플릿에서 일반적인 그리드를 깨는 사용자 친화적인 방법입니다. 이 패턴은 사용자가 이메일 콘텐츠를 따르는 데 도움이 됩니다. 다음 이메일 디자인과 같은 기하학적 형태를 사용할 때도 마찬가지입니다.

다크 모드: Apple이 2018년에 '다크 모드'를 도입한 이후로 온앤오프 인기를 누렸습니다. 2023년에는 다크 모드가 이메일 디자인에서 다시 인기를 얻게 될 것입니다.

미니멀리즘은 모범 사례입니다. 사람들은 깨끗하고 어수선하지 않으며 눈이 편안해지는 이메일을 좋아할 것입니다. 또한 주제에 '초점'을 두어야 합니다.

6. 개인정보 및 데이터 보호

초개인화된 이메일 캠페인을 보내려면 보다 개인화된 사용자 정보가 필요합니다. 예를 들어 지리적 위치 및 사용자 기본 설정과 같은 정보입니다. 좋은 소식은 73%의 사람들이 이러한 데이터를 브랜드(Litmus)와 기꺼이 공유한다는 것입니다. 이는 또한 브랜드의 책임과 데이터 프라이버시 및 보호에 대한 관심을 증가시킵니다.

따라서 이메일 마케팅 담당자는 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 또는 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 데이터 개인 정보 보호 규칙 및 규정을 준수해야 합니다. 또한 Google이 2024년 하반기에 타사 쿠키에 대한 지원을 철회하는 Apple의 MPP(Mail Privacy Protection)에 대해 이미 알고 계실 것입니다.

따라서 데이터 개인 정보 변경 사항을 따라잡으려면 이메일을 보내는 동안 가입자를 위해 올바른 결정을 내리기 위해 주의를 기울이고 상황을 분석할 수 있어야 합니다.

7. 이메일 마케팅 자동화는 필수입니다

요즘 기계 학습과 AI가 부상하고 있습니다. 따라서 이메일 마케팅 자동화는 그 어느 때보다 발전할 것입니다. 앞으로 더 많은 사용성과 인기를 얻게 될 것입니다.

데이터가 우리에게 무엇을 말해 주는지 살펴보겠습니다. 자동화를 사용하여 잠재 고객을 육성하는 기업은 자격을 갖춘 잠재 고객을 전례 없이 451% 증가시킬 수 있습니다(EmailMonday). 마케팅 담당자의 81%는 자동화가 마케팅 캠페인 효율성에 도움이 된다고 생각합니다(Hubspot).

따라서 자동화 없이 트리거 기반 이메일 캠페인 및 트랜잭션 이메일을 보내는 것은 불가능합니다.

예를 들어 weMail 자동화를 사용하는 경우 특정 사용자 작업을 기반으로 전략 및 트리거 기반 이메일을 즉시 보낼 수 있습니다.

보너스: 일부 간과되었지만 중요한 이메일 마케팅 트렌드

어떤 트렌드가 주요 트렌드가 될지, 어떤 트렌드가 최신 트렌드에 가려질지 예측하는 것은 항상 어렵습니다. 따라서 사소해 보이고 종종 간과되는 일부 이메일 마케팅 트렌드를 볼 수 있습니다. 그러나 전자 메일 마케팅, 브랜딩 및 사용자 상호 작용에서 잠재적으로 더 큰 역할을 할 수 있으므로 무시할 수 없습니다.

우리는 그들 중 일부를 언급할 것입니다 –

8. 이메일 마케팅에 BIMI 통합

BIMI(Brand Indicators for Message Identification)는 다른 사람이 이메일을 열기 전에도 사서함에 브랜드 로고를 표시할 수 있는 방법입니다. Authindicators Working Group에서 개발했으며 브랜드가 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

사용자가 이메일을 열기 전에 브랜드 로고를 본다면 –

• 귀하의 진정성과 시각적 검증을 향상시킬 것입니다.
• 이메일 배달 가능성을 높입니다.
• 피싱 시도로부터 브랜드를 안전하게 보호

데이터 프라이버시는 심각한 문제이기 때문에 많은 이메일 마케팅 담당자가 BIMI와 같은 단계를 사용할 것임을 의미합니다.

9. 공유가치로 성장하는 가입자와의 파트너십

파트너십은 모든 비즈니스에 성장을 가져올 수 있는 안정적인 방법입니다. 전문가들은 파트너십이 앞으로 강력한 이메일 마케팅 트렌드가 될 것이라고 말합니다. 하지만 어떻게 작동할까요?

과정은 간단합니다. 같은 생각을 가진 뉴스레터 제공자 또는 인플루언서를 찾고 서로의 제품을 홍보하기 위한 합의에 도달해야 합니다. 그러나 파트너십을 맺기 전에 몇 가지 관점을 찾아야 합니다. 그들은 -

• 귀하의 제품을 보완하는 제품입니다. 예를 들어 케이크를 파는 빵집이 있습니다. 딜리버리 브랜드와 제휴를 맺을 수 있습니다.
• 적합한 인플루언서를 찾으세요. 유기농 차를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 라이프스타일 인플루언서에게 연락하여 파트너십을 맺을 수 있습니다.

파트너가 안정적인 이메일 목록을 가지고 있고 정기적으로 이메일 뉴스레터를 보내는지 확인해야 합니다. 그래야만 둘 다 이메일 목록을 공유하거나 서로의 제품을 상호 소개할 수 있습니다.

2023년 이메일 마케팅 트렌드 마감

최고의 이메일 마케팅 트렌드를 찾는다면 위의 토론에서 모든 주요 트렌드를 찾을 수 있습니다. 우리는 당신을 확신할 수 있습니다. 이것은 당신을 활동적이고 최신 상태로 유지할 것입니다. 올바른 결정을 내리도록 도와주세요. 그러나 더 많은 것이 있습니다.

트렌드는 진화하고 있습니다. 따라서 우리의 제안은 눈을 뜨고 멈추지 않고 변화에 참여하는 것입니다. 이메일 마케팅은 여전히 ​​ROI 및 사용자 참여와 관련하여 최고의 마케팅 채널 중 하나이며, 최신 트렌드를 따르면 더 강해질 뿐입니다.