영업 개발 프로세스의 필수 구성 요소

영업 및 마케팅 전문가는 영업 개발 프로세스를 사용하여 잠재 고객을 식별하고 이러한 관계를 육성하며 궁극적으로 고객을 유료 고객으로 전환합니다.

영업 개발 프로세스는 일반적으로 잠재 고객 식별, 관계 구축, 육성, 마지막으로 유료 고객으로 전환의 네 가지 주요 단계로 구성됩니다.

영업 개발이 필요한 이유는 무엇입니까?

잠재 고객을 식별하고 유료 고객으로 전환하기 위해서는 영업 개발 프로세스가 필요합니다. 이는 영업 및 마케팅 전문가가 잠재 고객과 관계를 구축하고 이러한 관계를 육성하며 궁극적으로 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 프로세스입니다.

이를 통해 기업은 유료 고객으로 전환할 가능성이 더 높은 특정 잠재 고객 그룹에 집중할 수 있습니다. 또한 영업 개발 프로세스는 잠재 고객이 구매할 준비가 되기 전에 고객과의 관계를 육성하여 기업이 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

영업 개발을 위한 주요 단계-

영업 개발 프로세스의 네 가지 중요한 단계는 다음과 같습니다.

1. 잠재 고객 식별:
영업 개발 프로세스의 첫 번째 단계는 잠재 고객을 식별하는 것입니다. 누가 시장 조사, 고객 목록 또는 기타 수단을 통해 이를 수행할 수 있습니까?

2. 고객과의 관계 구축:
잠재 고객이 식별되면 다음 단계는 해당 고객과 관계를 구축하는 것입니다. 누가 네트워킹, 소셜 미디어 또는 기타 수단을 통해 이를 수행할 수 있습니까?

3. 관계 육성:
영업 개발 프로세스의 세 번째 단계는 이러한 관계를 육성하는 것입니다. 누가 가치를 제공하고 연락을 유지하거나 다른 수단을 통해 이를 수행할 수 있습니까?

4. 이러한 관계를 유료 고객으로 전환:
영업 개발 프로세스의 마지막 단계는 이러한 관계를 유료 고객으로 전환하는 것입니다. 이는 판매 기술, 마케팅 캠페인 또는 기타 수단을 통해 수행할 수 있습니다.

영업 개발 프로세스의 이점-

영업 개발 프로세스에는 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

1. 잠재 고객에 대한 집중도 향상:
영업 개발 프로세스는 기업이 유료 고객으로 전환할 가능성이 더 높은 특정 잠재 고객 그룹에 집중하는 데 도움이 됩니다.

2. 잠재 고객과의 관계 개선:
영업 개발 프로세스는 기업이 잠재 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 판매 증가:
영업 개발 프로세스는 기업이 잠재 고객과의 관계를 육성하고 궁극적으로 유료 고객으로 전환함으로써 매출을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 시간과 비용 절약:
영업 개발 프로세스는 잠재 고객이 구매할 준비가 되기 전에 관계를 육성하여 기업이 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 고객 충성도 향상:
영업 개발 프로세스는 기업이 잠재 고객과의 관계를 구축하고 프로세스 전반에 걸쳐 가치를 제공함으로써 고객 충성도를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

영업 개발 프로세스를 구현하는 방법-

영업 개발 프로세스를 구현하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 중요한 것은 영업 팀의 모든 사람이 이해하고 따를 수 있는 명확하고 간결한 계획을 갖는 것입니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

1. 이상적인 고객 프로필(ICP) 정의:
판매 프로세스의 첫 번째 단계는 이상적인 고객을 정의하는 것입니다. 이렇게 하면 타겟팅해야 하는 리드 유형을 식별하고 영업 팀이 잠재 고객을 쉽게 식별할 수 있습니다.

2. 리드 스코어링 시스템 생성:
리드 스코어링은 고객이 될 가능성을 기준으로 리드의 순위를 매기는 방법입니다. 이를 통해 먼저 집중할 리드의 우선 순위를 정하고 영업 팀이 가장 유망한 리드에만 시간을 할애할 수 있습니다.

3. 리드 캡처 시스템 개발-
이상적인 고객을 파악하고 점수를 매길 수 있는 방법이 있다면 리드를 확보하기 위한 시스템을 개발해야 합니다. 무역 박람회 또는 기타 행사에서 수집한 온라인 양식, 랜딩 페이지 또는 직접 연락처 정보를 통해 누가 그렇게 할 수 있습니까?

4. 리드 육성 프로세스를 만듭니다.
리드 육성은 아직 구매할 준비가 되지 않은 리드와의 관계를 발전시키는 것입니다. 대상 콘텐츠, 개인 후속 조치 또는 자동화된 마케팅 메시지를 통해 이를 수행할 수 있습니다.

5. CRM 시스템 구현:
CRM 시스템(고객 관계 관리)은 영업 팀이 리드, 연락처 및 거래를 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어 도구입니다. 이는 리더와의 모든 상호 작용을 추적하고 모든 데이터를 한 곳에 보관할 수 있으므로 영업 개발에 유용한 도구가 될 수 있습니다.

6. 영업 프로세스에 대해 팀을 교육하십시오.
모든 부품을 확보한 후에는 프로세스에 대해 영업 팀을 교육해야 합니다. 그러면 모든 사람이 같은 페이지에 있고 프로세스의 각 단계에서 수행해야 하는 작업을 정확히 알 수 있습니다.

영업 개발 프로세스의 필수 구성 요소-

1. 대상 시장 조사 및 분석:
첫 번째 단계는 목표 시장을 식별하고, 그들의 요구 사항과 문제점을 이해하고, 제품 또는 서비스가 이를 해결할 수 있는 방법을 결정하는 것입니다.

2. 리드 생성:
목표 시장을 파악한 후에는 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 잠재 고객인 리드를 생성해야 합니다. 온라인 광고, 콘텐츠 마케팅 및 네트워킹을 포함하여 리드를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

3. 리드 자격:
모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부 리드는 다른 리드보다 더 관심이 있고 자격이 있습니다. 전환 가능성이 낮은 리드를 추적하는 데 시간을 낭비하지 않도록 프로세스 초기에 리드를 검증하는 것이 중요합니다.

4. 리드 육성:
가장 자격이 있는 리드라도 구매할 준비가 되기 전에 육성해야 합니다. 여기에는 정기적인 커뮤니케이션과 부가 가치 콘텐츠 제공을 통해 시간이 지남에 따라 관계와 신뢰를 구축하는 것이 포함됩니다.

5. 영업 지원:
잠재 고객을 영업팀에 전달할 준비가 되면 영업 사원이 성공하는 데 필요한 도구와 리소스를 갖추는 것이 중요합니다. 여기에는 제품 지식, 시장 조사, 경쟁 정보 등이 포함됩니다.

6. 판매 종료:
마지막 단계는 판매를 종료하고 고객의 비즈니스를 확보하는 것입니다. 여기에는 고객과 협력하여 고객의 요구 사항을 파악하고 구매 프로세스를 이해하는 것이 포함됩니다. 또한 회사의 판매 프로세스와 판매가 이루어지기 위해 내부적으로 발생해야 하는 사항에 대해 확실하게 이해하는 것이 중요합니다.

7. 계정 관리:
일단 고객이 확보되면 장기적인 성공을 위해 계정을 적절하게 관리하는 것이 필수적입니다. 여기에는 고객과 연락을 유지하고 탁월한 고객 서비스를 제공하며 적절한 경우 추가 제품 또는 서비스를 상향 판매하는 것이 포함됩니다.

결론-

영업 개발 프로세스는 성공적인 영업 조직의 중요한 부분입니다. 위에서 설명한 단계에 따라 더 많은 리드를 생성하고 더 많은 거래를 성사시키며 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 전략을 개발할 수 있습니다.

모든 규모의 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 이제 막 시작한 소기업이든 대기업이든 관계없이 영업 개발 프로세스는 잠재 고객을 식별하고 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 및 마케팅 활동을 개선하려는 경우 여기에서 시작하는 것이 좋습니다. 잠재 고객을 식별하고 그들과의 관계를 육성함으로써 궁극적으로 그들을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.