알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-07-22제품 배송 설정에는 몇 가지 중요한 선택 사항이 있습니다. 운송업체 옵션, 요금 및 배송 속도를 고려해야 합니다. 그러나 먼저 전자 상거래의 표준 배송 방법에 익숙해져야 합니다.
이를 파악하려면 다음을 고려해야 합니다.
- 제품 크기: 크기와 무게는 무엇입니까?
- 제품 유형: 부패하기 쉬운 상품을 배송합니까? 규제 제품을 배송합니까? 쉽게 손상될 수 있습니까?
- 목적지: 대부분의 고객이 해외에서 주문합니까 아니면 현지에서 주문합니까? 이것들은 장소에 도달하기 어렵습니까?
- 귀하의 사업장 위치: 모든 운송업체가 귀하의 위치에서 픽업합니까? 인근 고객의 비용을 낮추기 위해 지역 이동통신사와 제휴할 수 있습니까?
- 가격: 모든 운송업체 및 배송 방법에는 가격이 다르며 라벨 인쇄 및 매장 통합과 같은 추가 비용도 고려해야 합니다.
전자 상거래 제품의 배송 방법을 선택할 때 이러한 모든 요소가 작용합니다. 또한 전체 배송 시간, 운송업체 옵션 및 배송 가격을 결정합니다.
이러한 점을 염두에 두고 계속 읽고 다양한 배송 방법과 선택할 수 있는 운송업체에 대해 알아보세요.
목차:
다양한 배송 방법
전자 상거래의 각 배송 방법에 대해 다음을 설명합니다.
- 일반 가격
- 속도 ️
- 물류 센터
이렇게 하면 어떤 것을 선택할지 더 확실하게 알 수 있습니다.
고정 요금 배송
전자 상거래의 대체 옵션으로 종종 환영받는 정액 배송은 가장 간단한 설정과 절약 가능성을 제공합니다.
이해하기 쉽습니다. 운송업체는 전자 상거래 배송과 함께 발생하는 변동 비용에 관계없이 특정 상자 크기에 대해 고정 요금을 부과합니다. 상자에 맞는 것은 무엇이든 그 가격에 배송할 수 있습니다.
장점
- 제품을 배송하기 위해 정확한 금액을 청구하려고 하는 번거로움과 구성이 적습니다. 고객은 매번 하나의 요금을 지불합니다.
- 제품이 비슷하고(동일한 크기와 무게) 배송 거리가 짧은 경우 운송업체 비용을 충당하기에 거의 완벽한 균일 요금을 계산할 수 있어야 합니다.
- 고정 요금이 평균 운송업체 비용에 충분히 근접하는 한 고객이 때때로 배송비를 조금 더 지불하거나 더 많이 지불해도 괜찮습니다.
- 무게는 중요하지 않습니다. 상자에 맞으면 고정 요금을 받습니다.
- 표준화된 제품 라인에 적합합니다.
단점
- 크거나 이상한 모양의 제품을 판매하는 경우 다른 방법을 사용하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.
- 제품 라인을 확장한다는 것은 크기가 더 다양하다는 것을 의미하므로 정액 시스템도 제대로 작동하지 않습니다.
이 배송 방법은 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.
소규모, 신생 기업 또는 비슷한 크기의 제품을 판매하는 모든 유형의 전자 상거래 상점. 이렇게 하면 운송업체에서 고정 요금 상자를 선택하고 해당 시스템의 단순성을 유지할 수 있습니다.
실시간 이동통신사 요금
정액 배송에 대한 대안이자 잠재적으로 가장 현대적인 옵션을 실시간 운송업체 요금이라고 합니다. 이 배송 방법은 WooCommerce, Shopify 및 기타 플랫폼용 앱을 통해 제공되며, 앱은 FedEx 및 UPS와 같은 운송업체에 연결되어 즉각적이고 정확한 배송 요금을 제공합니다.
이는 배송 비용을 초과하거나 적게 지불하지 않는다는 것을 의미합니다. 말할 것도 없이 계산기를 통해 전달된 내용을 기반으로 고객에게 여러 배송 유형을 표시할 수 있습니다.
장점
- 직접 계산하지 않고도 가장 정확한 요금을 얻을 수 있습니다.
- 상인은 일반적으로 돈을 절약합니다.
- 고객은 일반적으로 비용을 절약합니다.
- 고객은 선택할 수 있는 여러 배송 유형을 받습니다.
- 여러 운송 업체의 요금을 이용할 수 있으므로 기본적으로 배송을 위해 쇼핑을 할 수 있습니다.
단점
- 실시간 이동통신사 요금을 활성화하려면 일반적으로 전자상거래 플랫폼의 앱 또는 확장 프로그램에 대해 비용을 지불해야 합니다.
- 정액 배송과 비교할 때 더 복잡한 시스템으로 작업하게 됩니다.
- 더 넓은 범위의 포장재가 필요합니다.
- 여러 운송업체와 작업해야 하므로 프로세스가 훨씬 더 복잡해집니다.
- 고객은 일반적으로 결제 프로세스를 시작할 때까지 배송비에 대해 전혀 알지 못합니다. 즉, 각 배송료는 구매자의 최종 주문을 기반으로 계산해야 하기 때문에 고정 요금처럼 선불로 배송료를 광고할 수 없습니다.
최적:
배송료의 절대적인 정확성이 필요한 성장하는 비즈니스. 제품의 크기에 제한을 받지 않기 때문에 매장의 제품 라인을 확장할 때도 탁월합니다.
표준 배송(지상)
표준 배송의 정의는 배송업체마다 다르지만 목적지에 따라 1~8일 이내에 고객에게 제품을 배송하는 저렴한 지상 배송이 포함되는 경향이 있습니다.
장점
- 상인을 위한 경제적인 선택.
- 고객에게 합리적인 가격, 적절한 정확도 및 합리적인 속도를 제공합니다.
- 모든 운송업체에는 일정한 형태의 표준 배송이 있습니다.
- 예상 기간이 넓을수록 문제와 불만이 줄어듭니다.
- 무료 배송을 제공하는 더 쉬운 방법 중 하나입니다.
단점
- 일부 고객은 더 빠른 배송 또는 보장된 배송 시간이 필요할 수 있으므로 이러한 상황에서는 덜 유용합니다.
최적:
대부분의 전자 상거래 판매자는 최소한 신속 배송 또는 현지 배송과 같은 다른 옵션으로 보완되는 시작 방법으로 사용합니다.
국제 배송
더 많은 고객에게 다가가기 위해 온라인 상점은 고객에게 국제 배송을 제공하도록 선택할 수 있지만 모든 것은 운송업체가 이를 제공하는지 여부에 달려 있습니다. 따라서 아직 사용하지 않더라도 국제 배송이 가능한 운송업체와 제휴하는 것이 좋습니다.
또한 국제 배송에는 세금, 규정 및 관세와 같은 다양한 비용과 장애물이 있습니다. 그렇기 때문에 이러한 문제를 처리해야 할 필요성을 없애기 위해 경험과 원활한 프로세스를 갖춘 운송업체를 찾는 것이 중요합니다.
장점
- 다른 국가의 고객에게 판매 가능성을 확장합니다.
- 필요할 때 국제 배송을 활성화할 수 있는 신뢰할 수 있는 운송업체가 있습니다.
단점
- 무역법, 세금 및 규정과 같은 더 많은 비용과 복잡성이 있습니다.
- 추가 비용의 일부 또는 전부를 고객에게 전가해야 할 가능성이 큽니다.
- 더 복잡한 배송 프로세스를 만들어 소규모 브랜드에는 적합하지 않을 수 있습니다.
최적:
전환 중인 매장을 확장하고 새로운 수익원을 찾고 있습니다. FedEx와 DHL과 같은 주요 운송업체는 국제 배송의 전문가이므로 업그레이드 리소스가 있는 한 수익이 증가할 것입니다.
현지 배송 또는 픽업
현지 배송이란 운송업체가 현지인에게 더 저렴하고 빠른 배송 방법을 제공한다는 것을 의미합니다. 그런 다음 운송업체에서 이러한 유형의 배송을 받기 위해 거주해야 하는 경계 경계선을 선택할 수 있습니다.
대안으로, 지역 고객에게 직접 제품을 가져오는 것을 고려할 수 있지만, 이를 위해서는 물류 설정과 자신의 차량이 필요합니다. 마지막으로 배달 옵션으로 현지 픽업을 선택할 수 있는 옵션이 있는데, 이는 무료이기 때문에 좋고 고객이 매장을 방문하도록 유도합니다(소매점을 소유한 경우).
장점
- 판매자와 지역 고객에게 더 저렴한 배송 옵션을 제공합니다.
- 지역 주민들이 귀하의 브랜드에 충성할 수 있습니다.
- 이 방법을 사용하면 무료 배송을 제공하는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 또는 고객에게 가격 할인을 제공하는 현지 픽업을 할 수 있는 옵션이 있습니다.
- 많은 주요 및 지역 운송업체에서 일종의 현지 배송 방법을 제공합니다.
단점
- 일부 운송업체는 현지 배송 또는 특별 할인을 제공하지 않습니다.
- 추가 지역 운송업체와 협력해야 할 수 있으므로 배송 구성이 약간 더 복잡합니다.
최적:
전체 지역 또는 부분적으로 지역 고객 기반이 있는 매장. 자체 로컬 창고 또는 소매점을 관리하는 상점에 특히 유용합니다.
빠른 배송
신속 배송은 표준 배송과 비교할 때 더 빠른 배송 방법에 대한 일반적인 용어입니다.
평판이 좋은 운송업체는 여러 형태의 신속 배송을 제공하여 패키지가 정류장에서 보내는 시간을 줄입니다.
판매자는 패키지를 조금 더 빨리 원하는 고객을 위해 신속 배송을 추가 방법으로 사용할 수 있습니다. "신속"이라는 용어는 "익일" 또는 "야간" 배송과 같은 특정 요구 사항을 충족해야 하는 비즈니스의 부담을 덜어줍니다.
장점
- 특정 날짜를 약속하지 않고 평소보다 일찍 제품을 받을 것이라고 고객에게 알리는 빠른 배송에 대한 일반적인 용어를 제공합니다.
- 주요 운송업체는 모두 일종의 신속 배송을 제공합니다.
- 고객이 선택할 수 있는 추가 배송 옵션을 제공합니다.
- 특히 배송에 시간이 오래 걸리는 경우 장바구니 포기를 줄일 수 있습니다.
- 보다 합리적인 배송 기간을 제공하기 때문에 국제적으로 구매하는 고객에게 인기가 있습니다.
단점
- 운송업체마다 요금이 크게 다르기 때문에 빠른 배송을 위해 쇼핑을 해야 할 수도 있습니다.
이 배송 방법은 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.
장바구니 포기를 줄이고 고객에게 더 많은 배송 옵션을 제공하려는 거의 모든 온라인 상점. 그러나 이것은 표준 배송을 대체하는 것이 아니라 보완적인 방법이라는 것을 기억하십시오.
익일 전자상거래 배송
익일 배송은 특정 문구가 포함된 신속 배송의 한 형태입니다.
그것은 판매자와 고객에게 주문한 후 영업일 기준 1일 후에 배송을 기대할 수 있음을 알려줍니다. 특정 시간 전에 주문해야 하는 것과 같은 몇 가지 규정이 일반적으로 적용됩니다.
신속 배송 또는 당일 배송과 마찬가지로 익일 배송은 유일한 배송 방법이 아니라 표준 배송의 대안입니다.
장점
- "신속하게"보다 더 구체적인 표현을 사용하여 고객이 안심할 수 있습니다.
- 당일 배송에는 종종 특수 운송업체 또는 자체 배송 시스템이 필요하기 때문에 물류적으로 가장 합리적인 "빠른" 방법입니다.
- 대부분의 주요 항공사는 야간 옵션을 제공합니다.
- 자재를 계약자에게 판매하는 경우나 막바지 선물과 같이 긴급한 경우에는 야간 배송이 적합합니다.
단점
- 훨씬 더 비쌉니다.
- 그것은 약간의 복잡성을 더할 수 있으며, 아마도 야간 마감 기한을 놓친 고객의 불만을 추가할 수 있습니다.
최적:
밤새 배송료를 지불할 의사가 있는 고객과 함께 쇼핑합니다(고객이 지속적으로 필요하기 때문에).
예를 들어, 야간 배송이 필요한 많은 B2B 또는 국제 고객이 있음을 알 수 있습니다.
당일배송
당일 배송의 전제는 간단합니다. 고객이 주문하고 당일 배송을 기대하며 일반적으로 보증 마감일을 맞춰야 합니다. 신속 배송 및 익일 배송과 마찬가지로 표준 배송을 보완하는 방법입니다.
장점
- 고객은 당일 제품을 받을 수 있습니다.
- 상인은 경쟁자에 대해 강력한 이점을 얻습니다.
- 마케팅에서 쉽게 판매할 수 있습니다.
- 당일 배송을 제공하는 몇 가지 주요 운송 업체가 있습니다.
단점
- 모든 주요 운송업체가 당일 배송을 제공하는 것은 아닙니다.
- 이는 재고 및 주문 처리 관리에 추가적인 스트레스를 더합니다.
- 보증 및 부당한 클레임에 대한 고객 지원 불만의 위험이 높아집니다.
- 당일배송은 비쌉니다.
- 주요 대도시 지역의 고객과 같이 위치에 따라 제한되는 경우가 많습니다.
최적:
경쟁 우위를 위해 당일 배송이 보장될 수 있는 경쟁이 치열한 산업의 브랜드. 그렇지 않으면 덜 까다로운 신속 방법 중 하나로 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
최고의 전자상거래 업체(및 배송 방법)
선택하는 배송 방법은 운송업체에 따라 다릅니다. 운송업체 조합을 선택할 수도 있고(항상 가장 저렴하고 빠른 배송을 받기 위해), 하나의 운송업체가 가장 잘 작동할 수도 있습니다(단순하고 더 쉬운 추적을 위해).
이 섹션에서는 주요 운송업체와 그들이 제공하는 전자상거래 배송 방법에 대해 간략히 설명합니다.
UPS
UPS는 중대형 패키지에 가장 적합하지만 야간부터 국제 배송까지 거의 모든 유형의 배송에 적합합니다.
배송 방법
- 지상 배송(1~5일)
- 익일 배송(익일)
- 국제 배송
- 고정 요금 배송
전자상거래 플랫폼과 통합하는 방법
페덱스
FedEx는 국제 배송부터 국내 배송까지 모든 작업을 수행합니다. 또한 잘 확립된 당일 배송 프로그램을 갖춘 몇 안 되는 글로벌 운송업체 중 하나입니다.
배송 방법
- 지상 배송(1~7일)
- 정액
- 국제적인
- 밤새
- 같은 날
전자상거래 플랫폼과 통합하는 방법
DHL
DHL은 저렴한 국제 배송을 전문으로 합니다. 가장 빠른 배송사는 아니지만 다른 국가로 배송할 수 있는 방법(및 합리적인 가격)이 항상 있습니다.
배송 방법
- 지상 배송(3~8일)
- 신속(2~5일)
- 국제적인
- 같은 날
전자상거래 플랫폼과 통합하는 방법
USPS
USPS는 기술적으로 미국(국내) 운송업체이지만 실제로는 많은 파트너를 통해 글로벌 배송을 제공합니다. 미국 기반 매장에 가장 적합하며 UPS 또는 FedEx만큼 빠르지는 않지만 거의 항상 최상의 요금을 기대할 수 있습니다.
배송 방법
- 지상 배송(2~8일)
- 신속(1~5일, 1등 및 우선 우편과 같은 다양한 수준)
- 하룻밤("다음 날"이라고 함)
- 국제적인
전자상거래 플랫폼과 통합하는 방법
지역 및 국내 항공사
지역 배송이 필요한 매장에 도움이 되는 수백 개의 지역 및 국내 배송업체가 있습니다.
일부 대형 국내 이동통신사에는 다음과 같은 전자상거래 플랫폼용 확장 기능이 있습니다.
독립 실행형 앱이 없는 경우 다중 운송업체 배송 앱을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 대부분의 글로벌 및 국내 제공업체에 액세스할 수 있으며 필요할 때 이동통신사 간에 전환할 수 있습니다.
상점을 여러 이동통신사와 연결하는 앱
- Shippo: 85개 이상의 주요 및 지역 운송업체.
- ShipStation: 약 60개의 운송업체와 함께 100개의 플랫폼 및 판매 채널.
- WooCommerce Shipping: USPS 및 DHL을 지원하는 WooCommerce 전용 확장입니다.
- PluginHive: 수십 개의 이동통신사를 지원하는 여러 전자상거래 플랫폼 플러그인입니다.
요약
이 기사에서는 다음과 같이 설명했습니다.
- 최고의 배송 방법
- 운송업체 및 운송 방법
- 이동통신사와 연결하고 WooCommerce 및 Shopify 요금을 받을 수 있는 앱
WooCommerce를 사용하여 상점을 강화하는 경우 WooCommerce 배송을 설정하는 방법에 대한 가이드를 따라 이러한 배송 방법의 일부 또는 전체를 시작할 수 있습니다.
전자상거래 배송 방법 및 운송업체 선택에 대해 궁금한 점이 있으면 댓글로 알려주세요!