2021년에 소셜 미디어 존재를 확장하는 5가지 현명한 방법

“콘텐츠는 불이다. 소셜 미디어는 가솔린입니다." -제이 베어.

하버드의 학생 트렌드에서 세계적인 현상이 되기까지 Facebook은 다른 소셜 미디어 플랫폼과 함께 천천히 우리 삶에 스며들었고 우리의 생활 방식과 비즈니스 방식에 획기적인 변화를 가져왔습니다.

최신 뉴스 읽기부터 친구와의 교류에 이르기까지 소셜 미디어는 어디에나 있습니다. 밀레니얼 세대의 90.4%, X세대의 77.5%, 베이비 붐 세대의 48.2%가 소셜 미디어에서 활동하는 이 플랫폼은 강력하며 이러한 마케팅 플랫폼을 활용하지 않는 브랜드는 디지털 다윈주의의 희생양이 됩니다.

대부분의 브랜드에서 소셜 미디어에서의 존재감과 마케팅은 생존 툴킷의 일부입니다. 브랜드 인지도 증가에서 더 많은 리드 생성은 더 많은 잠재고객 기반 성장 및 웹 트래픽 증가로 이어집니다. 소셜 미디어는 전체 마케팅 전략의 핵심 요소이자 핵심 요소입니다.

그렇기 때문에 소셜 미디어의 존재를 확장할 때 절대 돌을 놓아서는 안 됩니다.

2021년에 소셜 미디어 존재를 확장하는 5가지 현명한 방법

작년에 회오리바람이 몰아치는 가운데 앞날을 예상하는 것은 건초더미에서 바늘 찾기와 같습니다. 따라서 소셜 미디어 존재를 확대하고 코로나19 이후 세상에서 타겟 청중과 연결하는 이 5가지 현명한 방법에 집중하십시오.

1. 음성 인식 기술 사용

소셜 미디어와 콘텐츠는 파스타와 마늘 빵처럼 함께합니다. 유익하고 유용한 콘텐츠를 지속적으로 공유한다면 고객은 귀하의 작업이 맛있고 공유할 가치가 있다는 것을 알게 될 것입니다.

예를 들어 비즈니스에 대한 비디오를 만들어 YouTube 채널과 Facebook 페이지에 게시합니다. Facebook PPC 캠페인을 사용하면 동영상이 수천 건의 조회수에 도달하고 입소문을 타게 됩니다.

백만 건의 조회수를 보기 위한 끝없는 탐구에서 당신은 청각 장애가 있는 사람들과 느린 인터넷 연결을 가진 사람들을 간과합니다.

그렇기 때문에 소셜 미디어에서 공유하는 모든 비디오 아래에 스크립트를 추가해야 합니다.

오디오를 텍스트로 변환하려면 오디오를 텍스트로 변환하는 번역기를 사용하십시오 . 이 번역가는 빠르고 정확하며 번역에 음성 인식 기술을 사용합니다.

음성 인식 기술 사용의 이점

• 스크립트를 사용하면 페이지를 더 쉽게 구문 분석하고 검색할 수 있습니다.
• 오디오 또는 비디오 파일이 소셜 미디어 스니펫과 호환되므로 스크립트는 소셜 공유를 증가시킵니다.
• 관련 키워드에 대한 순위 지정에 도움이 됩니다.
• 블로그 또는 소셜 미디어 게시물의 용도 변경을 허용합니다.
• 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화합니다. 예를 들어, Facebook의 웨비나 또는 라이브 세션의 녹취록을 사용하여 지원 문서, 백서, 블로그, 심지어 인포그래픽을 생성하여 소셜 미디어 핸들에서 공유할 수 있습니다.

흥미로운 사실: 연구에 따르면 스크립트가 있는 페이지는 스크립트가 없는 페이지보다 16% 더 많은 수익을 얻습니다. Happy Scribe를 사용하여 오디오를 텍스트로 정확하게 변환하십시오.

2. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)에 집중

밀레니엄 세대의 89%가 브랜드가 주장하는 것보다 친구, 동료 및 가족 구성원의 추천을 더 신뢰하기 때문에 UGC는 오늘날보다 소셜 미디어에서 그 어느 때보다 중요합니다.

2021년에 UGC는 소셜 미디어 존재를 확대하려는 브랜드에게 가장 인기 있는 선택이 될 것입니다. Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube의 경우 사용자 생성 콘텐츠는 현대의 디지털 입소문입니다.

사용자 생성 콘텐츠 또는 사용자 생성 콘텐츠에는 고객이 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 게시한 이미지, 오디오, 비디오 또는 텍스트가 포함됩니다. 환자가 회복한 후 공유하는 셀카 또는 브랜드에 대한 고객 경험의 평가일 수 있습니다.

귀하의 고객은 귀하의 브랜드에 대한 진정한 경험을 공유함으로써 자신의 역할을 다했습니다. 이제 최대한 많은 사람들과 다시 게시하고, 홍보하고, 공유하여 활용할 차례입니다.

브랜드가 Twitter에서 고객 리뷰를 공유할 때 26% 더 많은 트래픽을 수신하면서 UGC는 브랜드가 찾던 소셜 미디어 게임 체인저가 될 수 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠의 이점

• 고객과 브랜드 간의 대화를 시작하는 데 도움이 됩니다.
• 트래픽, 전환 및 참여 증가
• 귀하의 브랜드에 꼭 필요한 사회적 증거 제공
• 리드 육성 간소화
• 소셜 미디어 측정항목 향상

흥미로운 사실: 세계 20대 브랜드의 검색 결과 중 25%가 UGC와 연결되어 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 이를 염두에 두고 2021년에 UGC에 우선 순위를 부여하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다.

3. 소셜 커머스의 기본 지식

전자 상거래가 소셜 미디어의 중심 무대인 2021년에 오신 것을 환영합니다. 그것이 소셜 커머스의 세계입니다. 혼란스러운?

소셜 상거래는 전자 상거래의 기능을 소셜 미디어 플랫폼에 직접 제공합니다.

Instagram 릴 쇼핑 출시부터 TikTok-Shopify 파트너십에 이르기까지 고객은 내년에 소셜 플랫폼에서 편안하게 구매할 수 있습니다.

브랜드의 25%가 Facebook을 통해 판매하고 40%가 소셜 미디어를 사용하여 판매하는 우리는 소셜 커머스 또는 소셜 쇼핑의 시대로 나아가고 있습니다.

소셜 커머스의 이점

• 꾸준한 관객 증가
• 참여 및 트래픽 증가
• 충성도와 신뢰 구축
• 사회적 공유 증가
• SEO 성능 향상
• 반복 구매 증가

흥미로운 사실: 대유행은 우리에게 실내에 머무르는 것을 가르쳐 주었고, 이는 고객이 쇼핑하는 방식에 획기적인 변화를 가져왔습니다. 2020년의 기억은 멀었지만 온라인 쇼핑은 늘어날 가능성이 있다. 온라인 쇼핑객의 30%가 소셜 미디어를 통해 구매할 가능성이 있으므로 소셜 쇼핑의 힘을 간과할 수 없습니다.

4. 소셜 미디어 청취를 중요하게 생각합니다.

할머니나 아버지가 “말하기 전에 들어라”라고 말하면서 당신을 방해한 적이 몇 번이나 있습니까?

우리가 자라면서 들은 이야기입니다.

소셜 미디어의 브랜드도 마찬가지입니다. 적극적인 경청과 사려 깊은 의사 소통은 소셜 미디어에서 브랜드의 실패와 성공을 결정하는 두 가지 기둥입니다. 39억 6천만 명의 활성 소셜 미디어 사용자 중 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 댓글을 달고 말할 수 있습니다. 사용자가 너무 많으면 사회적 소음이 쉽게 사라지고 데이터에서 의미를 찾을 수 없습니다.

그것이 바로 사회적 경청이 그림에 등장하는 곳입니다.

청중의 말에 귀를 기울이지 않으면 청중을 연결하고 영향을 미칠 수 없습니다. 소셜 리스닝은 브랜드 언급과 같은 브랜드별 데이터를 이해하고 분석하는 것입니다. 이 분석을 활용하여 2021년에 소셜 미디어 존재를 구축하고 확장할 수 있습니다.

소셜 미디어 청취의 이점

• 판매 리드 식별 지원
• 고객이 원하는 것을 이해하는 데 도움
• 고객 불만 대응에 도움
• 사용자 생성 콘텐츠를 찾습니다.
• 브랜드 지지자 및 인플루언서와 연결

흥미로운 사실: 소셜 미디어 청취는 데이터 이면의 분위기와 이유를 살펴봅니다. 소셜 청취 및 분석을 위해 Awario와 같은 도구를 사용하십시오.

5. 밈 문화를 진지하게 받아들인다

대부분의 소셜 미디어 사용자에게 밈은 스트레스 해소 수단으로 잠금 단계를 쉽게 통과하는 데 도움이 됩니다. 엔터테인먼트를 제공하고 고객의 얼굴에 미소를 가져다주는 것 외에도 밈 문화를 활용하여 참여율을 높이고 높일 수 있습니다.

밈은 소셜 미디어에서 널리 공유되고 다시 게시되는 재미있는 이야기, 농담, 짧은 비디오 또는 진술입니다. 밈을 독특하게 만드는 것은 그들이 '보고, 웃고, 나아가는' 현상을 넘어선다는 것입니다. 밈은 입소문을 낼 수 있으며 밈을 사용하면 브랜드 이름이나 메시지도 입소문이 날 수 있습니다.

하지만 말은 하는 것보다 쉽습니다.

모든 밈이 바이럴되는 것은 아닙니다. 소셜 미디어를 위한 독창적인 밈을 만드는 것은 시간이 걸리지만 모든 노력을 기울일 가치가 있습니다. 당신이 만드는 밈이 어떤 식으로든 당신의 브랜딩 및 회사와 일치하는지 확인하십시오.

38%의 사람들이 소셜 미디어 플랫폼에서 밈 계정을 팔로우하므로 타겟 청중과 설득력 있게 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

밈 문화의 이점

• 복잡한 개념의 프레젠테이션을 간단하게 만듭니다.
• 비용 효율적
• 좋아요, 팔로워 및 소셜 공유 증가
• 고객 참여 및 트래픽 증가
• 특정 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
• 임팩트 있는 브랜드 메시지 전달

흥미로운 사실: 오늘날 밈은 미래에 사라질 가능성이 적은 문화입니다. 브랜드로서 이점을 활용하고 소셜 미디어 존재를 확대하십시오.

마무리

디지털 고객에게 소셜 미디어는 2021년에 더 큰 의미를 가질 것입니다. 2020년의 전례 없는 사건으로 인해 디지털 커뮤니케이션으로의 전환이 불가피하여 많은 소셜 미디어 전략이 구식이 되고 새로운 전략이 탄생했습니다.

당신의 소셜 미디어 존재를 확장하기 위해 휘두르고 튕기는 마술 지팡이는 없습니다. 대신, 무엇보다 고객 참여에 중점을 둔 소셜 미디어 계정을 구축하는 데 집중할 수 있는 전략이 있습니다. 귀하의 게시물을 읽거나 상호 작용하지 않는 수천 명의 팔로워가 있는 온라인 커뮤니티가 있을 수 있으므로 브랜드는 더 이상 참여 사용자의 힘을 간과할 수 없습니다.

소셜 미디어 존재를 확장하는 열쇠는 적극적으로 브랜드에 참여하고 콘텐츠를 공유하며 궁극적으로 유료 고객이 되는 고객에게 있습니다.

로마처럼 하루아침에 건설할 수 없습니다. 소셜 미디어 존재를 구축하려면 노력이 필요하지만 결과는 무시하기 어렵습니다.

이 5가지 현명한 방법을 사용하여 2021년에 소셜 미디어 인지도를 높이십시오.

소셜 미디어는 다른 사람들과 대화하기 위해 만들어졌다는 것을 기억하십시오. 이 개념에 따라 전략을 유지하여 존재감을 확대하십시오.

2021년에 소셜 미디어 존재를 어떻게 늘릴 계획입니까?

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