검색의 미래 환경에 대한 전문가의 통찰력
게시 됨: 2023-08-14HubSpot에서는 SEO의 미래에 대해 낙관하고 있지만, 내년에도 많은 주요 변화를 준비하고 있습니다.
우선, Google의 생성 AI를 검색에 통합하면 사용자가 정보를 찾는 방법이 크게 바뀌고 기업은 전체 엔드투엔드 SEO 전략을 전환해야 합니다.
또, 많은 웹 분석가, SEO 전략가, 작가들은 AI를 활용하여 더 강력한 웹사이트와 더 효과적인 콘텐츠를 만드는 방법을 배우고 있습니다. 이는 경쟁업체의 콘텐츠 제작 접근 방식을 크게 변화시킬 것이며 귀하의 접근 방식도 변경해야 합니다.
AI와 함께 Google은 검색 순위 요소를 EAT에서 EEAT로 변경했습니다. 추가 "E"를 사용하면 귀하의 웹 사이트가 검색에 표시되도록 하는 데 귀하의 전문 지식이 그 어느 때보다 중요합니다.
이러한 문제에 대처하는 방법을 알아보기 위해 우리는 Semrush, Search Engine Journal 및 HubSpot의 전문가에게 연락했습니다. 여기에서 2023년 이후 SEO를 준비하는 방법에 대해 SEO 전략가 및 웹 분석가로부터 알아보세요.
(편집자 주: 이 게시물의 데이터는 2023년 6월 400명 이상의 웹 분석가를 대상으로 한 HubSpot의 웹 현황 및 SEO 2023 데이터 보고서에서 가져온 것입니다.)
SEO의 미래 예측과 준비 방법 [데이터 + 전문가의 통찰]
Google의 AI 기반 스냅샷이 출시되면 클릭률이 급격히 떨어질 것입니다.
AI가 검색 엔진에 통합되면 어떤 일이 일어날지 예측하기 어려울 수 있습니다. 추천 스니펫 출시와 유사하게 사용자가 생성 AI 검색 결과 페이지 자체를 통해 질문에 대한 답변을 얻으면 클릭률이 감소할 가능성이 높습니다.
HubSpot의 SEO 글로벌 성장 담당 이사인 Aja Frost는 다음과 같이 말했습니다. “저를 포함한 HubSpot SEO 팀의 일부 사람들은 새로운 AI 기반 스냅샷 베타에 액세스할 수 있습니다. 거의 모든 쿼리에 대해 스냅샷은 페이지 사전 스크롤의 큰 부분을 차지하며 검색자가 웹페이지를 클릭하지 않고도 답변을 쉽게 얻을 수 있도록 대화형으로 설계되었습니다."
그녀는 계속해서 “특집 스니펫과 마찬가지로 AI 기반 스냅샷이 표시된 쿼리에 대한 클릭률을 크게 낮출 것으로 예상합니다.”라고 말합니다.
이미지 소스
예를 들어, '내 근처 최고의 하이킹'을 검색했는데 스크롤 없이 볼 수 있는 화면 전체를 차지하는 첫 번째 응답이 Google의 생성 AI 기능에서 나왔다고 가정해 보겠습니다. 여기에서 "후속 문의"를 클릭하면 트레일 길이, 산 상태 등에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
즉, 등산객에게 지역 정보를 제공했을 수 있는 모든 블로그 게시물은 사용자가 AI 스냅샷에서 볼 수 있는 정보를 생성하는 데 사용되지만 해당 웹사이트는 트래픽을 수신하지 않습니다.
검색 엔진은 사용자 측면에서 새로운 정점에 도달할 것입니다.
그러나 이 모든 것에도 불구하고 웹 분석가의 약 70%는 AI가 검색 엔진에 통합되면 블로그의 트래픽이 이전보다 더 많아 질 것이라고 예측했으며, 단지 9%만이 트래픽 감소를 예측했습니다.
그렇다면 이것은 웹 분석가가 틀렸다는 것을 의미합니까? 별말씀을요.
첫째, 웹 분석가들은 사용자 경험이 향상되면 더 많은 사람들이 검색을 하게 될 것이라고 가정합니다. 실제로 웹 분석가의 약 4분의 3은 2024년에 사람들이 그 어느 때보다 검색을 더 많이 사용할 것이라고 믿고 있습니다.
그리고 궁극적으로 검색 엔진에 더 많은 사람이 있다는 것은 더 많은 잠재적인 트래픽을 의미합니다.
둘째, 웹 분석가들은 귀하가 생성하는 콘텐츠 유형에 따라 검색 엔진에 사용자가 유입되면서 귀하의 블로그 트래픽이 증가 할 수 있다는 것이 맞습니다. AI는 대화를 추진하거나 독특한 관점을 제공할 수 없기 때문에 주제에 대한 흥미로운 의견이나 인간의 관점을 강조하는 게시물은 매우 중요할 것입니다. 이미 말한 내용만 반복할 수 있습니다.
다음 요점으로 이동합니다.
최고의 성과를 내는 콘텐츠 유형은 내년에 엄청나게 바뀔 것입니다.
HubSpot의 Frost는 다음과 같이 말했습니다. “AI 진화의 결과로 AI로 작성된 가치가 낮은 콘텐츠의 양이 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 그리고 이에 대응하여 Google은 1인칭, 신뢰할 수 있는 개성 중심 콘텐츠를 우선시하고 있습니다.”
개성 중심 콘텐츠로의 전환은 타당합니다. Google 소비자에게 가치가 낮은 AI 콘텐츠가 넘쳐나는 경우 Google은 다음 사항을 알고 있습니다.
- 콘텐츠가 청중의 공감을 얻지 못할 것이며,
- AI 모델에는 계속 학습하고 적응할 수 있는 새로운 정보가 충분하지 않습니다.
그렇다면 이것이 SEO에 무엇을 의미할까요? Frost와 HubSpot의 SEO 팀에게 이는 권위 있고 인간 우선적인 관점에 대한 투자를 대폭 늘리는 것을 의미합니다. 이는 관점 중심의 콘텐츠와 신흥 채널에 더욱 중점을 두고 HubSpot의 기존 전략을 재구성하는 것을 의미합니다.
인간 우선의 관점은 보다 전통적인 교육적 게시물을 압도할 것입니다.
Frost는 이제 SEO와 편집 사이에 차이가 없다고 말했습니다. 게시물의 순위를 매기려면 두 가지 모두에 대한 특정 기준을 충족해야 합니다.
그녀는 이렇게 말합니다. “즉, 콘텐츠의 모든 부분을 살펴보고 '어떻게 하면 웹의 다른 곳에서는 찾을 수 없는 정말 독특하고 매력적인 콘텐츠로 만들 수 있을까?'라고 묻는 것을 의미합니다. 그리고 해당 주제에 대해 고유한 전문 지식을 가진 사람이 작성했는지 어떻게 확인할 수 있습니까?'”
HubSpot에서는 이것이 기업과 검색 사용자 모두에게 긍정적인 변화가 될 것이라고 낙관하고 있습니다. 그러나 이것이 도전적이지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 과거에 의존했던 콘텐츠 유형에 따라 이는 SEO 전략의 완전한 개편을 의미할 수 있습니다.
예를 들어 웹 사이트의 콘텐츠 대부분이 교육적이고 공정한 경우 대화를 진전시키는 관점 중심의 콘텐츠를 만드는 방향으로 전환해야 할 수도 있습니다.
물론, 생성 AI 내에서 해당 답변을 찾으면 "마케팅 전략을 만드는 방법"은 순위가 높지 않을 수 있습니다. 그러나 "강력한 마케팅 전략 [+ 새로운 데이터] 작성에 대한 전문가 통찰력" 또는 "우리가 새로운 브랜드를 구축한 이유" 처음부터 마케팅 전략”이 될 것입니다.
이는 사람이 주도하는 대화이기 때문에 사람들은 온라인과 오프라인 모두에서 항상 사람이 주도하는 대화를 원할 것입니다.
웹 분석가들은 신뢰성이 SERP에서 가장 중요한 순위 요소가 될 것으로 예측합니다.
Google의 EEAT와 관련하여 웹 분석가들은 신뢰성이 SERP에서 높은 순위를 매기는 데 가장 중요할 것이며 전문성, 경험 및 권위가 그 뒤를 이을 것이라고 말합니다.
신뢰성은 본질적으로 다른 세 가지 평가 요소의 합계이기 때문에 신뢰성이 계속해서 가장 중요할 것이라는 점은 이해가 됩니다. 즉, 전문성, 경험, 권위에 대한 귀하의 웹사이트 등급은 Google이 귀하의 웹사이트가 전반적으로 얼마나 신뢰할 수 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
저는 Search Engine Journal의 성장 관리 수석 편집자인 Katie Morton과 이야기를 나누어 신뢰도를 높이는 방법에 대해 알아봤습니다.
그녀는 "경험, 전문성, 권위가 신뢰를 뒷받침하기 때문에 약어의 단일 측면에만 초점을 맞추기보다는 EEAT 개념 전체를 살펴보는 것이 가장 좋습니다."라고 말했습니다.
즉, Morton은 Google의 검색 품질 평가자 지침에서 신뢰도를 높이기 위해 다음 세 가지 사항을 구체적으로 명시하고 있다고 지적합니다.
- 안전한 온라인 결제 시스템과 신뢰할 수 있는 고객 서비스를 갖춘 전자상거래 사이트
- 솔직한 제품 리뷰는 단순히 구매를 유도하기보다는 정보를 제공하기 위한 것입니다.
- 피해를 방지하기 위해 YMYL(Your Money or Your Life) 주제에 대한 정확한 콘텐츠
그녀는 계속해서 “신뢰성을 높이고자 하는 기업의 경우 EEAT의 모든 측면을 다루는 것이 중요합니다. 내 제안은 다음과 같습니다.”:
- 전문 저자: 자신이 쓰고 있는 주제에 대해 직접적인 경험, 깊은 지식, 전문 지식을 갖춘 저자의 콘텐츠를 소스로 제공합니다. 누구나 Google에서 주제를 검색하고 이에 대한 기사를 작성할 수 있습니다. 그러나 작가가 주제 전문가가 아닌 경우에는 EEAT가 성립되지 않습니다. 업계에서 인정받는 전문가와 권위자를 사이트 작성자로 지정하면 웹사이트와 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트에서 전문 지식, 경험 및 자격 증명이 포함된 작성자 및 콘텐츠 제작자의 약력을 제공하십시오.
- 신뢰할 수 있는 출처의 정확한 콘텐츠: 신뢰할 수 있는 출처를 인용하는 진실되고 잘 조사된 콘텐츠를 게시합니다. 신뢰할 수 있는 출처의 연구 및 통계 또는 두 가지 모두를 통해 저자의 직접적인 지식에 대한 경험과 전문 지식을 통해 주장을 뒷받침하십시오.
- 독창성과 가치: 콘텐츠가 독창적이고 실질적이며 포괄적이고 귀중한 통찰력을 제공하는지 확인하세요. 사용자에게 가치를 제공하는 콘텐츠는 공유될 가능성이 더 높습니다. 콘텐츠가 공유 및 백링크의 형태로 긍정적인 관심을 받으면 콘텐츠가 신뢰할 수 있는 출처로 인용될 때 권위를 부여할 수 있습니다.
Morton은 “EEAT를 확립하는 콘텐츠를 만드는 데는 많은 노력이 필요하지만 그 결과는 그만한 가치가 있습니다. 이러한 제안 사항을 따르면 Google이 강력히 권장하는 유용한 콘텐츠 도 만들 수 있습니다. 이는 긍정적인 브랜드 평판을 구축하는 동시에 비즈니스와 청중 모두에게 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.”
소셜 검색과 대체 플랫폼의 인기는 계속 높아질 것입니다.
검색 엔진은 여전히 지배적이지만 2023년에는 특히 Z세대, 밀레니얼 세대, X세대 사이에서 소셜 검색의 인기가 높아지고 있습니다.
실제로 소비자의 31%는 온라인에서 질문에 대한 답변을 찾을 때 소셜 검색을 사용하며, 18~54세 소비자 4명 중 1명은 실제로 검색 엔진보다 소셜 검색을 선호합니다.
이는 초점을 Google에서 Instagram, TikTok 및 기타 소셜 플랫폼으로 전환한다는 측면에서 SEO의 미래에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
소셜 검색을 위해 계정을 최적화하는 마케팅 담당자는 세 가지 주요 전략을 가지고 있습니다.
- 소셜 게시물에 관련 키워드와 해시태그를 포함하세요.
- 약력에 관련 키워드와 해시태그를 포함하세요.
- 사용자 이름은 검색하기 쉬운지 확인하세요.
저는 소셜 검색의 힘을 직접 보았습니다. 새로운 브랜드 소식을 들으면 더 이상 Google에서 검색하지 않고 해당 브랜드의 Instagram 계정을 검색합니다. 그리고 종종 그들의 소셜 미디어 페이지는 내가 그들의 제품 중 하나를 구매하게 될지 여부를 결정하는 요인이 됩니다.
아직은 초기 단계이지만 언젠가는 제품 검색에 있어서 소셜 미디어가 주도권을 잡을 수도 있습니다. 많은 사용자는 텍스트보다 시각적인 것을 선호하므로 사용자가 제품에 대한 긴 웹페이지를 읽고 싶어하지 않을 수도 있습니다. 그들은 단지 제품이 실제로 작동하는 모습을 보고 싶어할 뿐입니다.
또한 SEO 전문가들은 검색 범위를 넘어 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 확장하기 위해 멀티미디어 콘텐츠에 더욱 집중하고 있습니다. 어느 것이 타당합니까? 변동성이 큰 시기에는 비즈니스가 적응력을 갖추는 것이 중요하며 트래픽과 리드를 확보하기 위한 새로운 방법을 찾는 방법을 배우는 것이 중요합니다.
Frost가 말했듯이 "HubSpot에서는 비디오, 팟캐스트, 뉴스레터 및 Google에서 발생하는 검색 변화에 훨씬 덜 영향을 받는 미디어 유형과 같은 다른 유형의 미디어에 대한 투자를 극적으로 늘리고 있습니다."
AI는 SEO와 콘텐츠 제작자가 업무를 수행하는 방식을 변화시킬 것입니다.
마지막으로 이 목록에서 가장 놀라운 예측은 AI가 SEO와 제작자의 작업 방식을 변화시킬 것이라는 점입니다.
실제로 블로그 작성자의 절반은 이미 AI를 사용하고 있으며 웹 분석가의 74%는 AI를 통해 콘텐츠 성능이 향상되고 SERP에서 더 높은 순위를 차지한다고 말합니다.
웹 분석가의 50% 이상이 이미 AI 도구를 워크플로에 통합하고 있습니다. 이러한 분석가 중 일부는 점차적으로 이를 테스트하고 그 결과를 AI가 없는 성능과 비교하고 있는 반면, 다른 분석가는 AI를 활용하기 위해 완전히 새로운 팀을 구성하고 있습니다.
특히 이러한 웹 분석가들은 키워드 조사, 지루한 작업 자동화, 웹 사이트 최적화, 아이디어 생성 등 특정 작업에 AI를 사용하고 있습니다.
올바르게 사용하면 AI는 SEO 팀의 전략을 대폭 향상시킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 이러한 새로운 과제를 해결하기 위해 전략을 어떻게 전환할지 고려할 때 AI 에 반대하는 것이 아니라 AI와 협력하는 것이 중요합니다.
… 그리고 이는 마케팅 담당자의 웹 최적화 전략을 크게 향상시킬 것입니다.
Semrush의 성장 마케팅 이사인 Kyle Byers는 마케팅 담당자가 AI를 활용할 수 있는 방법이 무수히 많다고 말했습니다. 그는 “AI는 자체 ContentShake(AI 콘텐츠 생성기 앱) 및 SEO Writing Assistant와 같은 특수 제작 도구부터 ChatGPT, Bing과 같은 일반 채팅 기반 인터페이스에 이르기까지 마케터가 달성할 수 있는 작업에 있어서 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 채팅과 Google의 Bard입니다.”
AI는 마케팅 담당자가 웹사이트를 최적화하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
다음은 마케팅 담당자가 웹 최적화를 위해 AI를 활용하도록 Byers가 제안하는 몇 가지 방법입니다.
- 전환 카피라이팅. (“회계 소프트웨어를 쇼핑하는 기술에 정통한 중소기업 소유자처럼 행동하십시오. 다음 랜딩 페이지 헤드라인에 내 제품을 시험해 보거나 구매하고 싶을 가능성에 따라 1~10점 등급을 매긴 다음 초안을 작성하세요. 더욱 설득력 있는 새로운 헤드라인 아이디어 5개.”)
- 내용을 다시 표현합니다. 예를 들어, 8학년 읽기 수준을 충족하기 위해 긴 단락이나 문장을 단순화합니다. 또는 콘텐츠를 더욱 독특하게 만들고, 다른 분위기를 연출하거나, 브랜드의 스타일 가이드를 따르기 위해 콘텐츠를 다시 작성합니다.
- 콘텐츠 작성에 "고착"이 발생합니다. (“다음 단락을 마무리하는 데 도움을 주세요.”)
- 콘텐츠에 추가할 추가 각도를 브레인스토밍합니다. (예: "팀의 영업 기술 향상을 위한 내부 교육 프로그램을 개발하려는 영업 관리자 역할을 하십시오. 다음 콘텐츠에서 누락된 중요한 하위 주제나 관점 중 더 자세히 알아보고 싶은 부분은 무엇입니까?")
- 특정 웹페이지에 대해 가능한 10개의 제목 태그 및 메타 설명 목록을 빠르게 작성합니다.
- 스키마 마크업을 생성하는 중입니다. (예: "다음 FAQ에 대한 FAQ페이지 스키마 마크업을 생성합니다.")
- 다양한 언어/위치에 대한 hreflang 태그 생성.
- 콘텐츠를 한 언어에서 다른 언어로 번역합니다.
- 정규식 생성(예: Google Search Console 또는 Google Analytics에서 사용)
- 새로운 robots.txt 규칙을 생성하고 기존 robots.txt 규칙을 이해하는 데도 도움이 됩니다.
그는 “AI 도구는 올바르게 사용하면 놀랍도록 강력할 수 있습니다. 단지 도구일 뿐이라는 점을 명심하세요. 이를 대체하는 것이 아니라 귀하의 전문 지식을 활용하는 데 사용하십시오.”
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SEO의 차세대 진화
AI는 여기에 있으며 SEO의 새로운 새벽이 다가옵니다. SEO 작성 기술에 대해 오랫동안 훈련받은 콘텐츠 제작자로서 저는 개인적으로 이러한 발전에 매우 기쁩니다. 이를 위해서는 기업이 기계적이고 단편적인 콘텐츠보다 혁신적이고 참신하며 인간 우선적인 관점을 재조정하고 배치해야 합니다.
마케터로서 나를 더 행복하게 만들 수 있는 것은 아무것도 없습니다.
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