스토어 크레딧은 어떻게 작동합니까? (전체 스토어 크레딧 가이드)

온라인 상점 소유자로서 불가피하게 제품을 반품하려는 고객이 있을 것입니다. 매력적인 인센티브를 제공하지 않으면 이러한 고객이 쉽게 경쟁업체로 눈을 돌릴 수 있습니다.

고객 유지를 돕기 위해 스토어 크레딧을 제공할 수 있습니다. 고객이 다른 구매에서 특정 금액을 사용할 수 있으면 매장에 대한 충성도가 높아질 수 있습니다. 스토어 크레딧은 반품, 교환, 기프트 카드 및 로열티 보상을 관리하는 가장 쉬운 방법일 수 있습니다.

이 기사에서는 비즈니스에서 스토어 크레딧 제공을 고려해야 하는 이유에 대해 설명합니다. 그런 다음 단 4단계로 사용을 시작하는 방법을 보여 드리겠습니다. 시작하자!

스토어 크레딧은 어떻게 작동합니까? (그리고 비즈니스에서 사용을 고려해야 하는 이유)

고객에게 스토어 크레딧을 제공하면 향후 구매 시 사용할 수 있는 금전적 가치가 제공됩니다. 이 바우처는 귀하의 제품에만 적용되므로 사용자는 스토어 크레딧을 다른 스토어로 양도할 수 없습니다.

다음은 스토어 크레딧을 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 방법입니다.

• 반품 및 교환 : 상품에 대한 전액 환불 대신 새 구매에 대해 스토어 크레딧을 제공할 수 있습니다.
• 기프트 카드 : 고객은 스토어 크레딧을 구매하여 다른 사람에게 선물할 수 있습니다.
• 로열티 보상 : 재방문 고객은 재구매를 통해 적립금을 받을 수 있습니다.

스토어 크레딧을 사용하는 것은 고객이 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 하는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 수 있습니다. 합리적인 반품 정책과 충성도 보상 프로그램을 제공함으로써 고객은 귀하의 제품을 두 번째로 구매할 의향이 더 커질 수 있습니다.

또한 수익 손실도 줄어듭니다. 스토어 크레딧이 없으면 고객은 제품을 반품하고 다른 곳에서 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 그러나 매장 크레딧은 재방문을 유도할 수 있습니다. 또한 고객이 더 많이 지출하도록 동기를 부여하여 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다.

WooCommerce에서 스토어 크레딧을 사용하는 방법(4단계)

이제 스토어 크레딧이 작동하는 방식을 알았으므로 비즈니스에서 이를 구현하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

1단계: 고급 쿠폰 플러그인으로 매장 크레딧 조정

스토어 크레딧 사용을 시작하려면 고급 쿠폰 플러그인을 다운로드할 수 있습니다. 이 무료 도구를 사용하여 BOGO 거래, 배송 할인, 기프트 카드, 스토어 크레딧 등을 제공할 수 있습니다.

고급 쿠폰을 활성화한 후 WordPress 대시보드에서 쿠폰 > 스토어 크레딧 관리 로 이동합니다. 스토어 크레딧 대시보드 가 표시됩니다. 여기에서 청구된 스토어 크레딧 수를 확인할 수 있습니다.

고객 스토어 크레딧을 제공하려면 고객 탭을 클릭하면 됩니다. 목록에서 고객을 선택하고 조정 버튼을 선택합니다.

팝업창에서 고객의 스토어 크레딧 증감 여부를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 금액을 달러로 입력합니다.

마지막으로 조정 을 선택합니다. 그런 다음 고객 대시보드에서 새 스토어 크레딧 잔액을 볼 수 있습니다.

2단계: 고객이 구매에 스토어 크레딧을 적용하도록 허용

고객에게 스토어 크레딧을 제공하면 고객은 스토어에서 구매할 때 이 잔액을 사용할 수 있습니다. 고급 쿠폰 플러그인을 사용하면 고객은 내 계정 페이지에서 스토어 크레딧을 볼 수 있습니다.

체크아웃할 때 고객은 사용 가능한 스토어 크레딧을 사용할 수 있습니다. 주문 총액 아래에 스토어 크레딧 잔액 이 있습니다.

이 금액을 사용하려면 고객이 적용 을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 특정 금액을 입력할 수 있습니다.

그런 다음 사용자는 총 금액에 대한 할인을 확인해야 합니다. 잔액이 0이 될 때까지 향후 구매에 대해 스토어 크레딧을 계속 적용할 수 있습니다.

3단계: 크레딧을 저장하기 위해 주문 환불

앞서 언급했듯이 고객이 환불을 요청할 때마다 스토어 크레딧을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품 수익이나 고객 충성도를 잃지 않을 것입니다.

스토어 크레딧으로 주문을 환불하려면 WooCommerce > 주문 으로 이동합니다. 여기에 고객의 모든 구매 목록이 표시됩니다.

그런 다음 환불할 주문을 선택합니다. 주문 세부정보 페이지에서 환불 버튼을 클릭합니다.

다음으로 환불 금액을 입력해야 합니다. 페이지 하단 에서 스토어 크레딧으로 환불을 선택합니다.

이 설정은 자동으로 환불을 처리하고 고객에게 스토어 크레딧을 보냅니다.

4단계: 스토어 크레딧을 기프트 카드로 제공

스토어 크레딧을 기프트 카드로 제공할 수도 있습니다. 이 설정을 통해 고객은 금액을 귀하의 상점에서 구매할 수 있는 다른 사용자에게 이전할 수 있습니다.

이렇게 하려면 고급 기프트 카드 플러그인을 설치하는 것이 좋습니다. WooCommerce 스토어를 위한 기프트 카드를 만들 수 있습니다.

고급 기프트 카드를 활성화한 후 스토어에 새 제품을 추가하세요. 제품 데이터 까지 아래로 스크롤하고 고급 기프트 카드 를 선택합니다.

정상 가격 및 기프트 카드 값 을 설정합니다. 이 설정은 기프트 카드에 있는 스토어 크레딧 수를 결정합니다. 다음으로 고객이 서로에게 기프트 카드를 보낼 수 있도록 Giftable 옆의 확인란을 선택합니다.

이제 기프트 카드의 디자인을 선택할 차례입니다. 미리 만들어진 세 가지 옵션 중에서 선택하거나 새 이미지를 업로드할 수 있습니다.

마지막으로 기프트 카드 이메일 미리보기를 클릭합니다. 이제 기프트 카드가 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

그런 다음 변경 사항을 게시하십시오. 고객은 상점에서 이 기프트 카드를 구매할 수 있습니다.

이 설정을 사용하면 고객이 친구에게 기프트 카드를 보낼 수 있습니다. 교환 후 신규 고객은 스토어 크레딧으로 제품을 구매할 수 있습니다!

결론

고객 충성도와 유지율을 높이려면 스토어 크레딧이 효과적인 옵션이 될 수 있습니다. 고객이 반품, 교환 또는 환불을 통해 크레딧을 사용할 수 있도록 하면 사용자가 경쟁업체로 이동하는 것을 방지할 수 있습니다.

WooCommerce 스토어에서 스토어 크레딧을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 고급 쿠폰 플러그인으로 매장 크레딧을 조정하세요.
2. 고객이 구매에 스토어 크레딧을 적용할 수 있도록 합니다.
3. 크레딧을 저장하기 위해 주문을 환불합니다.
4. 고급 기프트 카드로 매장 크레딧을 선물로 제공하십시오.

사용자 친화적인 고급 쿠폰 플러그인을 사용하면 WordPress 대시보드에서 고객의 스토어 크레딧을 쉽게 관리할 수 있습니다. 지금 무료 도구를 다운로드하십시오!