HubSpot의 이메일 인력이 iOS 15에 대응하는 방법

이메일 마케팅 담당자로서 시청자가 콘텐츠 자료를 본질적으로 검토하고 있는지 확인하는 데 사용하는 중요한 측정 항목 중 하나는 공개 가격입니다.

이메일 공개를 모니터링하면 주제 라인이 시청자의 공감을 불러일으키는지 여부를 결정할 수 있습니다. 우리가 고객이 전자 메일을 열도록 유도할 수 없다면 고객이 클릭하여 구매자의 여정을 따라 더 많은 이동을 하도록 유도할 수 없습니다.

Apple iOS 15의 새로운 개인정보 보안 기능이 출시되면서 공개 프리미엄이 위협받고 있습니다. 하지만 그게 바람직하지 않은 문제인가요?

이 새로운 속성이 어떻게 작업을 수행하는지에 대한 몇 가지 정보부터 시작하겠습니다.

Apple의 이메일 개인정보 보호 기능이 효과적인 이유

iOS 장치를 iOS 15로 업데이트한 직후 Apple Mail 애플리케이션을 열면 "메일 보호 조치"를 원하는지 묻는 팝업이 표시됩니다.

"메일 보호 작업" 기능을 선택하면 Apple은 먼저 프록시 서버를 통해 전자 메일을 라우팅하여 받은 편지함에 보내기 전에 모니터링 픽셀을 포함한 정보 정보를 미리 로드합니다.

그것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

Apple에 따르면, “메일 개인 정보 보호 보안은 귀하의 IP 태클을 숨기므로 발신자는 인터넷 활동에서 다른 사용자에게 해당 IP 주소를 하이퍼링크하거나 귀하의 위치를 ​​결정할 수 없습니다. 그리고 당신이 이메일을 열었는지, 언제 열었는지 발신자가 관찰하는 것을 막습니다.”

이는 이메일 마케팅 담당자에게 무엇을 의미합니까?

메일 개인정보 보호는 모든 장치의 Apple Mail 애플리케이션에서 열린 전자 메일에 영향을 미치며, 어떤 이메일 회사가 이를 Gmail로 사용하거나 작업을 수행하는 데에는 문제가 없습니다. 그럼에도 불구하고 이는 예를 들어 iPhone의 Gmail 앱과 같이 Apple 장치에서 사용되는 다른 이메일 앱에는 영향을 미치지 않습니다.

만약 당신이 이메일 마케팅 담당자라면 아마도 지금 이 수정이 당신의 기술에 어떤 영향을 미칠지 고민하고 있을 것입니다. 이를 지원하기 위해 우리는 전자 메일 직원이 이러한 전자 메일 개인 정보 보호 기능에 대한 접근 방식과 행동 과정을 조정하는 데 사용하는 방법을 강조하기로 결정했습니다.

다음은 우리가 사용하고 있는 몇 가지 조치이며 귀하가 우리와 함께 하도록 동기를 부여합니다.

HubSpot 이메일 기업가가 iOS 15에 대응하는 방법

1. 최근 프로세스를 살펴보세요.

Apple의 iOS 15 수정 사항이 유지되기 직전에 우리는 기존 이메일 패키지를 모두 감사했습니다.

시작하기 위해 우리는 이러한 변화가 기업에 미칠 수 있는 영향을 인식하고 싶었습니다. HubSpot의 전자 메일 보고 도구를 사용하여 Apple Mail 고객을 사용하는 데이터베이스 부분을 평가할 수 있었습니다. 이러한 IOS 변경이 앞으로 변화하는 정확한 전자 메일 일반 성능 사실을 확인하는 기술에 얼마나 큰 영향을 미칠지 측정하려면 이 양을 이해하는 것이 필수적입니다.

앞으로 우리는 각 페르소나와 가장 잘 어울리는 제목이 무엇인지 문서화했습니다.

우리는 이메일 주제 라인의 가장 큰 전술을 고수하지만 대부분의 이메일 마케팅 담당자는 그것이 당신에게 많은 것을 가져다 줄 뿐이라는 것을 알고 있습니다. 문자 수 및 동작 지향 언어와 같은 사항은 제목 라인 작성 튜토리얼에 적용되는 가드레일일 뿐입니다. 거기에서 우리는 거의 모든 페르소나에 공감하는 것이 무엇인지 발견하기 위해 언어, 구성, 심지어 이모티콘까지 집중적으로 실험했습니다.

이 문서는 우리 팀에 정확한 공개 정보 없이도 행성에서 미리 전송하는 데 사용할 수 있는 문제 변형 및 가드레일 라이브러리를 제공합니다.

마지막으로 우리는 모든 애플리케이션에 대한 전자 메일 벤치마크를 문서화했습니다. 비공개 업데이트는 공개에만 영향을 미치지만 이는 공개 데이터를 활용하는 다른 모든 측정항목도 영향을 받는다는 것을 의미합니다. 이는 전체 클릭수/총 공개수로 계산되는 클릭률과 같은 종류입니다. 이러한 벤치마크를 통해 우리는 이 IOS 변경이 모든 전자 메일 지표에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

2. 이메일 보고를 엽니다.

전자 메일의 전반적인 성과를 보고할 때 측정 항목 중 하나는 공개 금액으로 표시됩니다. 수신자가 이메일을 열도록 유도하는 데 얼마나 생산적이었습니까? 아주 좋습니다. 곧 개선될 예정입니다.

전자메일 마케터들은 클릭수, 클릭수수료(클릭수/이메일 전송수), 전환수수료 등의 지표를 확보하는 데 집중해야 할 시점이 다가오고 있다. 이것이 우리의 프로그램입니다.

비록 이러한 변화가 고통스러울 수도 있지만, 우리는 이것이 정말로 적절한 조치라고 생각합니다. 클릭수 및 전환수 검색은 데이터베이스가 전자 메일 프로그램과 어떻게 상호 작용하는지 와 훨씬 더 밀접하게 연관되어 있습니다.

CTA를 통한 모션 유도는 클릭만 하면 후속 전환이 현재 전송되는 대부분의 이메일 메시지의 가장 큰 목표입니다. 클릭과 전환에 초점을 맞추면 마케터는 애플리케이션을 더 잘 최적화하여 데이터베이스에 대한 실제 참여를 유도할 수 있습니다.

반면에 공개 수수료는 없어지지 않습니다. 그것들은 단지 – 뚜렷할 것입니다. 그러나 전자 메일 신청에 대해 시간이 지남에 따라 공개 요금을 관찰하는 것이 중요합니다. IOS 업데이트가 광범위하게 출시된 후에는 새로운 벤치마크를 구축해야 합니다. 그럼에도 불구하고 우리는 문제 라인 테스트를 수행하고 새로운 벤치마크를 중심으로 공개 비용을 강화할 수 있는지 확인할 준비가 되어 있습니다.

3. (자동)학습과정을 유지하세요.

보고 및 주제 라인 실험에 대한 우리의 생각이 몇 가지 항목으로 바뀌고 있지만 우리의 전반적인 전략은 잘 따르지 않을 것입니다.

HubSpot에서는 자동 이메일 시스템을 단계적으로 조정하거나 개인화하기 위해 공개 지식에 거의 의존한 적이 없습니다. 나는 이것이 이메일을 열었는지 여부에 크게 의존하는 검증되고 정확한 드립 마케팅 캠페인 논리와 반대된다는 것을 알고 있습니다. 그 대신 우리는 웹 사이트와 애플리케이션 내부에서 연락처가 갖는 행동에 대한 세분화 및 개인화에 중점을 둡니다.

우리는 이러한 행동 세분화가 청중과의 연결을 원할 때 가장 효과적이라는 것을 발견했습니다.

적절한 사례에 맞는 이메일 온보딩 실무 경험을 선택하세요.

우리는 시작된 리소스로 가득 찬 HubSpot에 등록할 때 각 통화에 발송하는 환영 전자 메일을 가지고 있습니다.

다가오는 이메일 연락처는 환영 이메일과 어떻게 상호 작용했는지가 아니라 우리 제품이나 서비스와 어떻게 상호 작용했는지에 중점을 둡니다. 그들이 활용한(또는 사용하지 않은) 도구에 따라 우리는 체크 아웃할 장치를 제안하는 맞춤형 전자 메일을 보낼 것입니다.

우리는 여기에 나열된 시스템을 유지하고 이메일 대화 이상의 행동을 목표로 삼을 것입니다.

자원

HubSpot은 또한 최근 소비자가 자신의 이메일 참여를 더 잘 이해할 수 있는 리소스인 Modified Open Rate 특성을 출시했습니다. 일반적으로 한 종류의 클릭만 고려하고 동일한 이메일에 대한 다양한 클릭은 무시합니다.

이를 통해 최종 사용자는 공개 수수료를 훨씬 더 정확하게 표시함으로써 이메일 캠페인의 성공 여부를 정확하게 평가하고 검토할 수 있습니다. 조정된 공개 수수료 요소를 사용함으로써 HubSpot 고객은 정보 중심의 선택을 하고 이메일 홍보 접근 방식을 개선하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

더 자세한 정보를 보려면 이 정보 베이스 글을 확인하세요.

4. 기술에 미치는 영향을 이해하십시오.

Litmus에 따르면 Apple Mail 청중이 메일 개인 정보 보호를 선택하면 기업가는 다음과 같은 문제에 직면할 수 있습니다.

• 이전 공개 날짜를 기반으로 한 모든 청중 집단, 세분화 또는 타겟팅은 쓸모 없게 됩니다. 특히 참여하지 않은 연락처를 제거하는 데 중요합니다.
• 다른 사람이 이메일을 여는 데 의존하는 자동 흐름과 여정은 다시 엔지니어링되어야 합니다.
• 우승자를 결정하거나 정기적으로 우승자를 우편으로 발송하기 위해 공개 작업을 수행하는 A/B 테스트 주제 라인(또는 기타 항목)은 더 이상 작동하지 않습니다.
• 배송 시간 최적화가 부정확한 것으로 판명됩니다.
• 카운트다운 타이머는 캐시된 버전이 열린 시간이 아닌 전자 메일 메일 시간에 가져왔기 때문에 오래된 인스턴스를 보여줄 수 있습니다.
• 인근 기후 또는 가장 가까운 유지 지역과 같은 공개로 실행되는 기타 콘텐츠도 정확하지 않습니다.
• 외부 CSS를 참조하는 일부 대화형 전자 메일은 작업을 수행하지 못할 수도 있습니다.

5. 용액의 무게를 측정합니다.

IOS 15를 사용하면 이메일 홍보의 일부 작업이 더 어려워지지만 마케팅 담당자는 계속해서 일부 예술적인 대안을 사용하여 구독자에게 매력적이고 참여도가 높은 콘텐츠 자료를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 적절한 공개 모니터링 없이는 배송 시간을 향상시킬 수 없더라도 전송 시간을 중심으로 이메일 기능을 수동으로 평가하거나 주로 수신되는 배송 상황을 기반으로 이메일을 배송할 수 있습니다. 업계 전반에 걸쳐 세계 최고의 종합 성과를 달성했습니다.

또한 Apple 사용자를 위한 지역별 배너 또는 기후 연구를 자동화할 수 없는 경우에도 과거 품종에 제출한 우편번호 정보를 사용하여 지역 기반 자료를 보낼 수 있습니다.

이러한 옵션은 자동화를 통해 탁월하거나 신속하게 간소화될 수는 없지만 그럼에도 불구하고 청중에게 상당히 개인화된 이메일 경험을 제공할 수 있습니다.

6. 추가 장비를 확인하세요.

HubSpot의 제품 인력이 iOS 15가 전자 메일 홍보 도구에 미치는 영향을 계속 즐기고 대응할 때 HubSpot의 전자 메일 시스템과 함께 사용하여 놀라운 전자 메일 메시지를 생성할 수 있는 추가 도구 및 통합도 있습니다.

예를 들어 Litmus는 HubSpot 구매자가 HubSpot 이메일을 추적할 수 있는 유료 도구입니다. 조직의 최신 보고서에 따르면 최종 사용자는 "신뢰할 수 있는 열기"는 물론 Apple 개인 정보 보호에 영향을 받는 전체 열기 수를 볼 수 있어 이메일 마케팅 담당자가 얼마나 큰 규모인지 파악하는 데 도움이 될 것입니다. Apple의 IOS 변경으로 인한 영향은 다음과 같습니다.

이미지 출처

미래란 무엇인가?

무엇보다도 스트레스를 받지 마세요! iOS 15가 이메일 기업가들에게 접근 방식과 행동 방침을 전환할 수 있는 힘을 주겠지만, 이것이 반드시 이메일 마케팅이 사라진다는 의미는 아닙니다.

HubSpot 마케팅 기술 노하우 감독자 Hadley Deming에 따르면, iOS 15가 가져온 가장 큰 개선 사항은 공개 사실에 대한 의존도가 낮아지고 배송 및 배송에 집중하고 결과를 클릭하기만 하면 되는 전환입니다.

“iOS 15에서 우리가 발견한 가장 중요한 요소는 공개된 지식에 그다지 의존할 수 없다는 것입니다. 이로 인해 마케팅 담당자는 전달에 더 집중하고 효과를 클릭하여 이메일의 효과를 평가해야 했습니다.”라고 Deming은 설명했습니다. "우리가 적용하는 모든 사실은 아니지만 가격에 따른 클릭률 대신 클릭률을 더 강조하는 데 도움이 되었습니다."

Apple의 iOS 15 시작과 이메일 개인 정보 보호 속성은 전자 마케팅 및 광고 분야에서 우리가 관찰하고 있는 더 큰 변화를 나타냅니다. 오늘날 점점 더 많은 사람들이 자신의 정보를 수집, 저장 및 사용하는 방법에 대해 더 큰 관심을 갖고 있습니다. 더 많은 조직이 고객을 위한 보호 조치를 취함에 따라 이러한 개발이 계속해서 개선되는 것을 볼 수 있을 것입니다.

이메일 기업가로서 개인화된 전문 지식을 통해 데이터베이스에 있는 모든 메일의 받은 편지함을 존중하는 것이 우리의 책임일 수 있습니다. iOS 15에서는 개인화가 더욱 어려워졌습니다.

정보 안전이 지속적으로 성장하고 발전함에 따라 개인화는 훨씬 더 어려워질 것입니다. 앞으로 나아갈 수 있는 가장 효과적인 일은 정보를 계속 얻고 이에 따라 기술을 수정하는 것입니다. 결국 전자 메일 인터넷 마케팅은 실제로 받은 편지함의 반대편에 있는 인간에게 가치를 제공하는 것입니다.

Apple의 개인 정보 보호 조치에 대해 더 많은 자격을 얻고 싶으십니까? 이 글을 확인해보세요. 이러한 변화가 HubSpot의 이메일 도구 내부 절차에 정확히 어떤 영향을 미칠 수 있는지 자세히 알아보려면 이 커뮤니티 스레드를 따르세요.