좋은 리더가 되는 법 [연구 + 전문가 팁]

훌륭한 리더십은 조직의 장기적인 성공에 매우 중요합니다.

예를 들어, 리더가 사람들을 목적, 성취 또는 서로 연결시킬 때 번아웃은 56% 감소하고 직원 참여 확률은 845% 더 높아집니다.

좋은 리더는 직원들에게 영감을 주고 동기를 부여합니다.

하지만 말은 하는 것보다 쉽습니다. 좋은 리더가 되는 방법은 여러 가지가 있으며 모든 상황에 적용되는 접근 방식은 아닙니다.

어떻게 하면 좋은 리더가 될지 확신이 서지 않는다면 운이 좋은 것입니다. 여기에서 우리는 직장에서 더 나은 리더가 되기 위한 연구 지원 또는 전문가 지원 팁을 탐색할 것입니다. 뛰어들어봅시다.

좋은 리더란 무엇을 의미하는가?

"훌륭한 리더"라는 용어는 정의하기 어려울 수 있지만 실제로는 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

훌륭한 리더는 다음과 같은 자질을 갖추어야 합니다.

• 탄력성
• 낙천주의
• 유연성
• 진실성
• 책임
• 공감
• 겸손
• 비전

또한 미국 전역의 300명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 44%의 응답자가 훌륭한 리더의 가장 중요한 특성/기술로 "커뮤니케이션 능력"을 꼽았습니다 . 강한 의사 소통 기술은 탄력성, 창의성, 겸손, 심지어 자기 인식보다 앞서 왔습니다.

궁극적으로 훌륭한 리더는 각 팀 구성원이 목표를 달성하고 비즈니스의 수익에 영향을 미치며 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 영감을 주고 동기를 부여하고 도전하는 것입니다.

경영 이론가 사이먼 사이넥(Simon Sinek)은 TedTalk “왜 좋은 리더는 당신을 안전하게 만드는가”에서 좋은 리더는 직원들이 안전하고 안정감을 느끼도록 만드는 사람이라고 말했습니다.

HubSpot, Google, LinkedIn 및 Monday.com의 전문가에 따르면 리더십 기술 개발에 관한 이 게시물에서 효과적인 리더를 만드는 요인에 대해 자세히 알아보세요.

다행히도 리더십은 타고나거나 타고나지 않은 특성이 아닙니다. 대신 좋은 리더십 기술을 배울 수 있습니다. 다음으로 더 나은 리더가 되는 방법을 살펴보겠습니다.

직장에서 더 나은 리더가 되는 방법

1. 리더십 평가를 받으십시오.

더 나은 리더가 되기 위한 첫 번째 단계는 개선해야 할 영역을 이해하기 위해 개인의 강점과 약점을 평가하는 것입니다.

리더십 스타일 퀴즈를 시작하여 8가지 리더십 스타일 중 당신이 이끄는 방식에 맞는 것이 무엇인지 결정하십시오. 당신의 리더십 스타일을 이해하면 부하 직원이 당신을 어떻게 보는지와 현재 스타일에 존재할 수 있는 격차를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 당신이 독재적인 지도자라고 가정해 봅시다. 독재적인 리더는 최종 결정을 내리기 전에 팀 구성원에게 의견을 묻지 않습니다. 이는 리더가 다른 관점을 듣는 것을 방해하고 직원에게 권한을 부여하지 않기 때문에 비효율적일 수 있습니다.

이것이 자신의 리더십 스타일이라고 판단되면 팀원들에게 적극적으로 의견을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 자신의 의견을 듣고 권한을 부여받는다는 느낌을 받을 수 있을 뿐만 아니라 결정을 내리기 전에 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

2. 투명하고 열린 대화를 만듭니다.

궁극적으로 투명성과 정직성은 팀 구성원과 리더 간의 더 높은 수준의 신뢰로 이어지므로 부하 직원에게 투명하게 유지하는 것이 중요합니다.

부하 직원은 조직 전체에 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어하므로 시간을 내어 그들과 회사 목표에 대해 직접적이고 정직한 대화를 나누는 것이 중요합니다.

예를 들어, 부서에서 조직 개편을 진행 중인 경우 시간을 내어 각 부하 직원에게 조직 개편이 일어나는 이유 를 설명하고 각 직원이 우려 사항을 표현할 수 있는 공간을 만드십시오.

투명하고 정직하면 직속 부하들도 그렇게 할 수 있습니다. 그들이 당신이 그들에게 정보를 숨기고 있다고 느끼거나 앞으로 나오지 않는다고 느낀다면, 그들은 비슷하게 행동할 것입니다. 이는 혼란을 야기하고 잘못된 의사소통의 위험을 증가시킬 수 있습니다.

훌륭한 리더는 또한 훌륭한 의사소통자입니다. Blue Frog의 부사장인 Kelsey Halverson은 이렇게 말했습니다. “훌륭한 관리자는 가르치고 훌륭한 관리자는 듣 습니다. 관리자는 조직의 목표, 도전 과제 및 비전을 듣고자 하는 진정한 열망이 있을 때 훌륭한 교사가 됩니다.”

Halverson은 다음과 같이 덧붙입니다. "조직에 무엇을 해야 하는지 지시하는 것은 관리자의 역할이 아닙니다. 대신 팀이 혁신을 강화하고 결과를 이끌어낼 실행 가능한 전략으로 팀을 안내하고 안내하는 것입니다."

각 부하 직원에 대한 커뮤니케이션 스타일을 조정하는 데 시간을 할애하면 그들과 강력한 관계를 구축하는 데 많은 도움이 됩니다. 이를 위해 각 부하 직원에게 DiSC 평가를 완료하도록 요청하십시오. 그러면 각 팀원의 성격, 도전 과제에 대한 대응 방식, 의사 소통 방식을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

3. 팀원들과 더 깊은 관계를 형성하십시오.

시간을 내어 각 팀원이 직장 밖에서 누구인지 알아보는 것은 그들과 더 깊은 관계를 형성하고 신뢰와 이해를 구축하는 데 매우 중요합니다.

팀 회의 중에 쇄도하는 질문을 사용하거나 팀이 직장 밖에서 유대감을 가질 수 있는 기회를 만드는 것을 고려하십시오. 또한 부하 직원에게 의사 소통 스타일, 피드백을 받는 방식, 직업적 목표를 포함하여 선호하는 작업 방식에 대해 물어보십시오.

마지막으로, 관계 구축은 각 부하 직원을 알아가는 시간을 갖는 것입니다. 1:1로 바로 회의 의제에 뛰어들기보다는 부하 직원의 주말 계획이나 업무 외 시간에 무엇을 즐기는지 물어봄으로써 대화를 보다 자연스럽게 시작하는 것을 고려하십시오. 인간 수준.

4. 전문성 개발을 장려합니다.

LinkedIn의 2019년 인력 학습 보고서에 따르면 직원의 94%가 회사가 단순히 학습을 돕는 데 투자한다면 회사에 더 오래 머물 것이라고 말합니다.

팀원들에게 학습 및 개발 기회를 제공하면 이직률을 줄이고 직원 참여도를 높일 수 있습니다.

훌륭한 리더가 된다는 것은 부하 직원을 위한 학습 및 개발 기회를 찾고 그들이 배우고 성장하며 새로운 도전에 직면하도록 격려하는 것입니다.

또한 팀 구성원이 특정 영역에서 기술을 향상시키도록 돕거나 팀이 확장됨에 따라 자신의 리더십 기술을 키울 수 있다면 장기적으로 팀을 더 성공적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

5. 잘한 일에 대해 감사를 표하세요.

잘한 일에 대해 인정받는 느낌은 직원의 사기, 참여 및 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 상사가 마지막으로 다음과 같이 구체적이고 긍정적인 피드백을 준 시간을 생각해 보십시오. 당신은 우리가 팀에서 해결하려고 하는 문제에 대해 환상적인 맥락을 제공했고 제안된 솔루션에 대해 명확하고 명료했습니다.”

그렇게 하면 기분이 좋을 뿐만 아니라 긍정적인 강화를 위해 다음 프레젠테이션에서도 열심히 일하도록 격려할 것입니다.

연구에 따르면 긍정적 강화는 사람들의 행동을 반복하는 데 매우 효과적입니다. 따라서 직원이 일을 잘하면 팀이 계속해서 참여하고 동기를 부여할 수 있도록 노력한 것에 대해 칭찬하거나 보상하고 싶을 것입니다.

6. 창의적이고 열린 마음을 유지하십시오.

훌륭한 리더는 혁신적이고 창의적이며 새로운 아이디어나 프로세스에 개방적입니다. 좋은 리더는 현상 유지보다는 프로세스를 간소화하고 팀을 위한 새로운 기회를 창출하며 수익에 미치는 영향을 높이는 방법을 끊임없이 모색합니다.

훌륭한 리더십에는 큰 그림을 그리는 비전이나 전략을 수립하고 개별 팀 구성원에게 특정 작업을 할당하여 팀에 영감을 주고 동기를 부여하고 도전하는 것이 포함됩니다.

예를 들어 작년에 내 관리자는 게스트 기여자와 작업할 때 새로운 프로세스가 필요하다는 것을 인식했습니다. 그녀는 이 큰 그림의 도전을 인식하고 나서 나에게 프로젝트를 할당했습니다. 새로운 전략을 브레인스토밍하는 창의적인 프로세스를 소유하게 되어 매우 기뻤습니다.

긍정적인 리더가 되는 방법

긍정적인 분위기를 가진 사람들은 더 창의적이고 협력적인 것으로 입증되었으므로 팀 간에 긍정적인 감정을 불러일으킬 수 있다면 결과에 실질적인 영향을 미치게 될 것입니다.

긍정적인 태도는 전염성이 있으므로 긍정적인 리더가 되는 것은 팀원들에게 자신감, 자부심, 행복을 심어주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

긍정적인 리더가 되려면 다음을 수행해야 합니다.

• 직원의 강점에 집중하고 1:1로 긍정적인 피드백 제공
• 팀원들과 긍정적인 관계 형성
• 미래에 대한 흥미진진한 비전을 그림으로 그리고 직원들에게 자신의 일이 중요한 이유를 지속적으로 상기시켜 희망을 불태우십시오.

그러나 주의해야 할 점은 현실보다 긍정을 우선시하고 싶지 않다는 것입니다.

HubSpot 블로그 프로그램의 Karla Hesterberg 수석 관리자는 이렇게 말했습니다. 당신은 당신의 팀이 당신이 향하는 방향에 대해 긍정적인 느낌을 갖도록 하고 싶지만 도전을 간과할 수는 없습니다. 상황이 어려울 때를 인정하고 팀이 그런 것들을 느낄 수 있는 공간을 제공해야 합니다.”

Hesterberg는 "모든 것에 긍정적인 영향을 미치기 위해 너무 열심히 노력할 수는 없습니다. 그렇지 않으면 실제 문제를 최소화하게 될 것입니다."라고 말합니다.

Hesterberg는 다음과 같이 덧붙였습니다. “내가 함께 일한 최고의 리더는 힘든 일을 인정하는 데 정말 능숙하지만, 모두가 가는 곳이 훌륭하기 때문에 어쨌든 기차에 머물도록 모든 사람을 설득합니다.”

좋은 리더십은 하루아침에 이루어지지 않으며, 좋은 리더는 항상 올바른 방향으로 나아가지 못한다는 것을 인정할 만큼 겸손합니다. 어떤 리더십 위치에도 좌절이 있습니다.

자각하고 피드백에 개방적이며 접근 방식의 유연성은 특히 팀이 성장하거나 비즈니스 요구 사항이 변경됨에 따라 장기적으로 더 많은 성공을 거둘 수 있도록 합니다.