2023년에 수익성 있는 아마존 마케팅 전략을 수립하는 방법

아마존 마케팅은 모든 비즈니스에 필수적입니다. 오늘날의 소비자는 거의 모든 유형의 제품 정보를 찾기 위한 첫 번째 연락 창구로 Amazon을 사용합니다. 실제로 온라인 쇼핑객의 63%가 제품 검색을 시작하기 위해 Amazon으로 이동합니다.

사용 가능한 제품이 너무 많기 때문에 잠재 구매자가 귀하의 브랜드를 쉽게 지나칠 수 있습니다. 소규모 판매자에서 대기업에 이르기까지 이 전자상거래 거대 기업을 최대한 활용할 수 있는 아마존 마케팅 전략이 필요합니다.

그렇기 때문에 수익성 있는 마케팅 전략을 수립하고 아마존이라는 판매 정글에서 성공하는 데 도움이 되도록 이 가이드를 만들었습니다. 나중을 위해 이 게시물을 즐겨찾기에 추가하고 아래 장 링크를 사용하여 관심 있는 섹션으로 이동하십시오.

아마존 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

아마존 마케팅 전략을 구현하는 것은 귀하의 비즈니스가 판매를 늘리고 마진을 줄이는 데 중요합니다. 귀하의 제품이 Amazon에서 상위 검색 결과에 있으면 판매 가능성이 높아집니다.

아마존 마케팅 전략을 만들고 구현하면 몇 가지 이점이 있습니다. 아래 5개를 참조하십시오.

1. 구매자에게 마케팅 .

다른 마케팅 전략과 달리 아마존 마케팅은 구매자에게 제품을 알리는 것을 목표로 합니다.

좋은 아마존 마케팅 전략은 브라우저를 쇼핑객으로 전환할 가능성을 높입니다.

2. 브랜드 인지도를 창출하십시오.

아마존 쇼핑객은 일반적으로 최고의 제품을 최적의 가격으로 구매하는 임무를 수행합니다. Amazon 마케팅 전략을 사용하면 제품 페이지가 브랜드 페이지의 두 배가 됩니다.

소비자에게 주는 이점을 강조하는 매력적인 회사 스토리를 만듭니다. 브랜드 인지도를 높이기 위해 상점에서 다른 제품을 선보일 수도 있습니다.

3. 배송 시간으로 관심을 불러일으킵니다.

아마존은 프라임 배송으로 잘 알려져 있습니다. 오늘날 아마존 쇼핑객의 79.8%는 무료 빠른 배송이 아마존에서 쇼핑하는 큰 이유라고 말합니다.

무료 또는 할인 배송으로 제품을 홍보하는 것은 고객을 브랜드로 끌어들이는 좋은 방법입니다.

4. "고객도 구매함" 제안을 추가합니다.

제품의 상위 검색 결과에 순위를 매기는 것이 아마존에서 주목받는 유일한 방법이라고 생각했다면 다시 생각해 보십시오.

고객이 장바구니에 상품을 담거나 구매할 때 구매자는 "고객도 구매함" 제품 제안도 볼 수 있습니다. 이것은 소비자의 눈 앞에 제품을 제공하는 또 다른 좋은 방법입니다.

5. 소비자 통찰력을 얻으십시오.

Amazon Insights를 사용하여 고객의 습관과 행동을 이해하십시오. 이 정보를 이해하면 제품을 개발하고 제품 출시를 계획 및 효과적으로 구현하며 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

결론은 이것입니다. Amazon은 전자 상거래 헤비급입니다. 좋아하든 싫어하든, 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수천 개의 다른 브랜드 중에서 자신의 브랜드를 돋보이게 하는 시장 전략이 필요합니다.

1. 경쟁자와 그들의 전략을 연구하십시오.

나만의 아마존 마케팅 전략을 수립하기 전에 경쟁자를 살펴보십시오. 여기에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 도움말을 찾을 수 있습니다. 경쟁사의 제품 설명, 리뷰 및 Q&A 섹션을 반드시 읽으십시오.

경쟁 업체 목록의 각 섹션에서 통찰력을 얻을 수 있습니다.

제품 설명

경쟁사의 제품 페이지, 특히 제품 검색 상위에 있는 제품 페이지를 읽으십시오. 이렇게 하면 Amazon 검색 엔진에서 선택하는 방식으로 제품 설명 페이지에 대한 힌트를 얻을 수 있습니다.

키워드 문구를 고려하고 이러한 문구를 자신의 제품 설명에 통합하는 방법에 대해 생각하십시오.

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아래의 세라믹 화분을 살펴보겠습니다. 이 최상위 항목은 배수구, 이동식 트레이 및 고품질 세라믹을 강조합니다. 또한 냄비가 훌륭한 선물이 되는 방법을 강조합니다.

유사한 제품을 판매하려는 경우 설명에서 유사한 점을 강조해야 합니다.

제품 리뷰

경쟁사 제품의 리뷰 섹션은 중요한 정보의 금광일 수 있습니다. 이 섹션에서는 경쟁업체가 제품에 대해 잘하고 있는 것과 잘못하고 있는 것을 배우게 됩니다.

이 정보를 사용하여 그들의 성공을 복제하거나 경쟁자의 실수를 피하십시오.

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화분으로 돌아가서 구매자가 제품의 품질과 포장을 좋아한다는 것을 알 수 있습니다. 자신의 냄비를 배송할 때 이러한 요소를 염두에 두어야 함을 알게 될 것입니다.

Q&A 섹션

소비자는 질문이 있으며 회사에서 적절한 답변을 얻을 수 있기를 바랍니다.

경쟁 제품의 질문 및 답변 섹션을 검색하여 고객의 불만 사항에 대해 알아보세요. 이 정보를 사용하여 제품을 업데이트하고 향후 고객의 문제를 해결해야 합니다.

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세라믹 냄비를 사용하면 사용자가 제품의 접시를 찾고 사용하는 데 어려움을 겪는 것을 볼 수 있습니다. 귀하가 경쟁업체인 경우 상자에 사용 가이드를 인쇄하는 것을 고려할 수 있습니다.

2. 제품 가격을 설정합니다.

아마존 쇼핑객은 배송 및 제품 가격에 관심이 있습니다. 아마존 마케팅 전략에 너무 깊이 들어가기 전에 경쟁사의 가격과 제품 가격을 비교하는 데 시간을 할애하십시오.

당신은 당신의 제품 가격이 경쟁력이 있기를 원할 것입니다.

경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 메모하고 이 정보를 사용하여 가격을 설정하십시오. 아래에서 제품 가격을 결정하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

3. Amazon SEO 전략을 배포합니다.

분명히 합시다. 아마존은 북미 전자상거래 시장을 지배하고 있습니다. 그러나 이것은 전자 상거래 사이트일 뿐만 아니라 검색 엔진이기도 합니다. 그리고 검색 엔진으로서 자체 검색 엔진 최적화 또는 SEO가 있습니다.

Amazon의 검색 엔진은 A9입니다. 자체 알고리즘으로 작동하며 Google과 마찬가지로 예측할 수 없는 자체 업데이트가 제공됩니다. A9은 또 다른 핵심 측면에서 Google과 유사합니다. 검색자(이 경우 구매자)가 최우선 순위입니다.

이것은 당신이 쇼핑객이라면 훌륭하지만 당신이 판매자라면 더 어려운 일입니다.

고맙게도 Amazon의 SEO 전략에는 구매자처럼 생각하는 간단한 규칙이 있습니다. 이는 콘텐츠를 다음 세 가지로 최적화하는 것을 의미합니다.

• 검색 가능성
• 관련성
• 매상

즉, 쇼핑객이 제품을 보고, 클릭하고, 구매하기를 원합니다.

제품 범주에 대해 일반적으로 사용되는 키워드를 반영하는 목록을 생성하고 제품 페이지가 구매자에게 직접적인 가치를 제공하는 최신 관련 정보를 제공하는지 확인하십시오.

4. 아마존 리뷰 전략을 개발하십시오.

고객 리뷰와 평가는 중요합니다. 쇼핑객이 구매하기 전에 제품을 물리적으로 보거나 만질 수 없는 전자 상거래 세계에서는 더욱 중요합니다.

최근 데이터에 따르면 고객은 별점 3.3점 미만의 브랜드에 참여하는 것을 선호하지 않습니다.

Amazon은 고객 리뷰의 힘을 인식하고 구매자 우선 사고 방식에 따라 리뷰를 각 제품 페이지의 주요 부분으로 만듭니다.

쇼핑객은 고객 이미지를 보고, 제안된 키워드로 리뷰를 필터링하고, 리뷰 내 콘텐츠를 검색하고, 별표로 리뷰를 정렬하고, 고객 질문과 답변을 검토할 수 있습니다.

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판매자는 항상 리뷰를 우선시해야 합니다. 그들은 쇼핑객의 구매 결정을 성사시키거나 깰 수 있습니다. 제품에 대한 긍정적인 리뷰가 많을수록 일상적인 관심이 전환으로 전환될 가능성이 높아집니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

Amazon에서 판매자가 리뷰에 응답할 수 있도록 허용한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이것은 고객과 직접 소통하고, 구매에 대한 감사를 표하고, 문제나 불만을 신속하게 해결할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다.

고객 리뷰에 대한 무료 궁극 가이드에서 좋은 점, 나쁜 점, 추한 점 등 고객 리뷰에 응답하기 위한 새로운 전략을 알아보세요.

5. 아마존 광고 전략을 세우십시오.

일반적으로 Amazon 광고 전략은 Amazon 리뷰, SEO, 제휴 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅의 네 가지 구성 요소로 구성됩니다.

아마존 광고란 무엇입니까?

Amazon Advertising(이전의 Amazon Marketing Services)은 Google Ads와 유사한 클릭당 지불 서비스입니다. 브랜드는 잠재 구매자가 타겟 광고를 클릭할 때만 비용을 지불합니다.

브랜드 인지도를 높이고 지속적인 수익을 창출하려면 이상적인 광고를 디자인하는 것이 중요합니다. 아마존 광고 광고에는 세 가지 일반적인 유형이 있습니다.

• 제품 전시
• 후원 제품
• 헤드라인 검색

상품 디스플레이 광고는 Amazon SERP의 측면 또는 하단과 관련 상품 페이지의 측면을 따라 표시됩니다. 제품 디스플레이 광고를 클릭하면 제품 페이지로 연결됩니다.

Sponsored Product 광고는 Amazon SERP 및 상품 설명 앞의 상품 페이지에 표시됩니다.

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Sponsored Product 광고를 클릭하면 상품 페이지로 연결됩니다.

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헤드라인 검색 광고는 가장 사용자 정의가 가능한 아마존 광고입니다.

Amazon SERP 상단에 표시되며 사용자 지정 탐색, 브랜드 이미지 및 일부 제품을 특징으로 할 수 있는 브랜드 랜딩 페이지에 대한 링크뿐만 아니라 사용자 지정 광고 문구를 포함할 수 있습니다.

이 무료 광고 계획 키트를 사용하여 타임라인, 광고 유형 및 예산을 포함하여 팀을 위한 아마존 광고 전략을 문서화하는 것이 좋습니다.

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6. 프로모션에 참여하십시오.

저와 같은 Amazon 쇼핑객이라면 Amazon Prime Day가 큰 의미가 있다는 것을 알고 계실 것입니다. Amazon 쇼핑객이 아닌 경우 Amazon Prime Day는 Prime 회원을 위한 연례 독점 판매 이벤트입니다. 그것은 최고의 브랜드와 중소기업에 대한 거래를 촉진합니다.

판매자에게 Amazon Prime Day는 제품을 홍보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

전 세계적으로 1억 5천만 명 이상의 유료 Prime 회원이 있습니다. 즉, 적절한 관심을 끄는 전략을 사용하면 Amazon Prime Day에서 판매할 가능성이 높아집니다.

고려하다:

• 고객의 관심을 극대화할 수 있는 쿠폰을 생성합니다.
• 구매할 가능성이 가장 높은 고객과 프로모션 코드를 공유합니다.
• 제품 검색에서 눈에 띄도록 제품을 할인합니다.

Amazon Prime Days와 같은 프로모션에 참여하려면 약간의 계획이 필요합니다. 이를 마케팅 전략에 추가하고 제품 할인을 계획하고 구현하여 고객을 유치하고 매출을 높일 수 있는 충분한 시간을 확보하십시오.

7. Amazon 제휴 마케팅 전략을 통합합니다.

인기 있는 블로깅 사이트에서 게시한 제품 정리를 통해 최고 등급 제품 목록을 쉽게 스캔하고 Amazon으로 직접 연결되는 링크를 찾을 수 있습니다.

그러나 이러한 제품은 어떻게 목록에 포함됩니까? 제휴 마케팅.

제휴 마케팅은 사실상 교환입니다. 귀하의 제품이 게시/언급/공유되는 대가로 독자가 클릭하여 구매하면 제휴 사이트에 약간의 수수료를 지불합니다.

판매를 촉진하고 긍정적인 리뷰를 수집하는 데 도움이 되는 윈-윈 시나리오입니다. 특히 제휴 사이트가 상당한 양의 웹 트래픽을 생성하는 경우 브랜드 인지도를 구축하는 중요한 방법이기도 합니다.

HubSpot 팁: Amazon의 제휴 프로그램을 활용하십시오. 무료이며 사용하기 쉽고 승인된 제휴사와 즉시 연결됩니다 .

8. Amazon 소셜 미디어 마케팅 전략을 확장하십시오.

Amazon 페이지와 연결되는 소셜 미디어 전략으로 마케팅 활동을 확장하는 것이 좋습니다.

여기서 목표는 순수한 홍보용 Facebook, Twitter 또는 Instagram 계정을 만드는 것이 아니라 흥미로운 게시물, 사실 및 링크를 통해 소비자에게 가치를 제공하는 브랜드 아이덴티티를 육성하는 것입니다. 또한 소셜 미디어를 사용하여 제품 업데이트를 공유하고 판매 및 경품을 발표하고 유료 광고에 투자할 수 있습니다.

여기에서 핵심은 균형입니다. 브랜디드 콘텐츠가 너무 많으면 고객의 관심을 잃게 됩니다. 한편, Amazon 페이지에 대한 가끔 언급 및 링크는 잠재 구매자와 연결하고 총 판매 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

HubSpot 팁: 팔로워 목록을 구축하려면 Amazon 브랜드 페이지 및 제품 목록에서 소셜 미디어 계정을 공유하세요.

Amazon 제품 페이지를 최적화하는 방법

1. 상품명
2. 제품 이미지
3. 제품 주요 기능
4. 제품 설명
5. 제품 가격
6. 아마존 A+ 콘텐츠

1. 상품명

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상품 이름은 소비자가 아마존을 탐색할 때 상품에 대한 첫 번째 소개입니다. 제목을 간결하게 유지해야 하지만 Amazon에서는 최대 200자를 허용합니다. 이 문자 제한을 현명하게 사용하십시오.

권장 사항은 다음과 같습니다.

• 귀하의 브랜드 이름
• 상품명
• 특정 기능(예: 크기, 색상, 재질, 수량 ​​등)
• 하나 또는 두 개의 차별화된 혜택 또는 가치

다음은 Amazon의 제목 형식 지정 규칙 중 일부입니다.

• 모든 단어의 첫 글자를 대문자로 표기합니다("and"와 같은 단어 제외).
• "&" 대신 "and"를 사용하고 숫자("ten") 대신 숫자("10")를 사용합니다.
• 제목에 가격, 판매자 정보, 판촉 및 의견 기반 카피("최고" 또는 "최고"와 같은 단어)를 넣지 마십시오.
• 제품과 관련이 없는 경우 색상이나 크기와 같은 세부 정보를 생략하십시오.

귀하의 제목은 제품 정보와 키워드라는 두 가지에 대한 주요 부동산입니다. 대부분의 제품은 동일하지만 일부 판매자는 Amazon SERP에 팝업될 가능성을 높이기 위해 몇 가지 추가 키워드를 추가하기로 선택합니다.

궁극적으로 제목은 쇼핑객이 귀하의 페이지에 도달하기 전에 귀하의 제품을 발견 하고 제품에 대해 교육하기 위해 사용하는 단어와 일치해야 합니다.

HubSpot 팁: Merchant Words 및 Simple Keyword Inspector와 같은 도구를 사용하여 잠재적인 키워드와 검색량을 조사하십시오.

2. 제품 이미지

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제목이 제품 정보를 전달하는 동안 소비자는 종종 이미지를 사용하여 제품 페이지를 더 탐색할지 여부를 결정합니다.

이것은 Amazon 검색 결과의 긴 목록에서 특히 중요합니다. 올바른 제품 이미지는 군중에서 제품을 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 쇼핑객이 제품 페이지를 방문하면 이미지는 훨씬 더 중요하며 소비자의 구매 여부를 결정할 수 있습니다.

Amazon은 최대 9개의 제품 이미지를 허용하며 간단한 주의 사항과 함께 모든 제품 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. 고품질의 관련 이미지가 9개 있는 경우 에만 해당됩니다 .

Amazon에서는 기본 제품 이미지가 일반 흰색 배경에 있어야 하지만 다른 8개의 제품 이미지에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 다양한 각도에서 제품을 캡처합니다.
• 실제 사람(마네킹이나 컴퓨터 생성 인간이 아님)이 제품을 사용하거나 착용하고 있음을 보여줍니다.
• 실제 고객이 제출한 콘텐츠를 포함하고 이를 이미지에 기록합니다.
• 차트, 목록 또는 경쟁사 비교표가 포함된 이미지를 업로드하세요.

Amazon은 쇼핑객에게 각 이미지를 확대할 수 있는 기능도 제공합니다. 따라서 제품 이미지는 고객이 확대할 때 이미지가 흐리거나 왜곡되지 않도록 1,000px x 1,000px 이상이어야 합니다.

HubSpot 팁: 제품 이미지를 테스트하여 어느 것이 더 많은 쇼핑객을 전환시키는지 확인하십시오(예: A/B 테스트).

이렇게 하려면 일주일 또는 한 달 동안의 세션, 판매, 전환율 및 수익을 기록하고 어떤 이미지가 기본 이미지로 설정되었는지 기록해 두십시오. 그런 다음 이미지를 변경하고 동일한 데이터를 캡처합니다.

3. 제품 주요 기능(글머리 기호)

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소비자가 제품 이름, 이미지, 가격 및 구매 옵션을 지나치면 글머리 기호 형태를 취하는 제품의 주요 기능을 찾을 수 있습니다.

이러한 글머리 기호를 사용하면 제품의 기능, 이점, 특성 및 세부 정보에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

성공적인 아마존 셀러는 이러한 글머리 기호를 사용하여 기능과 혜택을 확장하고 일반적인 질문, 오해 또는 문제를 해결합니다.

제품 주요 기능 목록에 접근하는 방법은 다음과 같습니다.

• 각 글머리 기호에 대한 단락을 작성하고 해당 글머리 기호의 주제와 관련된 2~4개의 문장 또는 구문을 포함합니다.
• 다루고 있는 기능, 이점 또는 질문을 강조하기 위해 각 글머리 기호의 처음 몇 단어를 대문자로 사용하십시오.
• 이 단락을 광고 캠페인처럼 다루십시오. 이 사본은 페이지 방문자 전환의 핵심이 될 수 있습니다.
• 제품 이미지에서 명백하거나 제품 제목에 언급된 정보에 공간을 낭비하지 마십시오.
• 간단하게 유지하십시오. 단락을 작성한 다음 편집하고 며칠 동안 따로 보관한 다음 다시 편집하십시오. 짧고 요점은 목표입니다.

HubSpot 팁: 고객이 제품에 대해 좋아하는 것과 그렇지 않은 것을 알아보려면 리뷰, 불만 및 FAQ를 살펴보십시오. 목록에 이러한 사항을 사전에 포함하고 해결하십시오.

4. 제품 설명

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소비자가 귀하의 제품 설명에 동의하면 구매가 막바지에 이르렀다고 가정할 수 있습니다. 우리가 그것을 어떻게 압니까? 소비자는 그것을 찾으려면 약간 아래로 스크롤해야 합니다.

진지하게. 아마존 광고, 스폰서 제품 및 기타 주요 정보를 스크롤해야 합니다. 제품 설명에 해당하는 경우 일반적으로 제품에 대해 자세히 알아보고 구매를 완료할 것으로 기대합니다.

이렇게 하면 제품 설명이 제품 중요 항목을 확장하고 잘 알려지지 않은 기능과 이점을 설명하고 제품 이미지를 더 포함할 수 있는 이상적인 위치가 됩니다.

또한 특정 구성 방법, 특정 재료 또는 흥미로운 사용 사례와 같이 제품을 경쟁사와 차별화하는 세부 정보를 나열하는 것을 고려하십시오.

Amazon은 이 섹션에서 볼드체, 이탤릭체 및 페이지 나누기를 포함한 기본 HTML 마크업의 사용을 허용하므로 이를 활용하여 하나의 크고 지루한 정보 단락을 게시하지 않도록 합니다.

HubSpot 팁: Amazon의 A+Content 옵션을 활용하여 콘텐츠를 보다 스캔 가능하고 전문적이며 전체 브랜딩과 일관성 있게 만드십시오. 다음에 이 작업을 수행하는 방법을 다룹니다.

5. 제품 가격

안정적인 판매 전환을 위해서는 적절한 가격을 설정하는 것이 중요합니다.

가장 낮은 판매 가격을 결정하여 시작하십시오. 이는 사실상 "손익분기" 가격으로, 제품 생산 비용과 함께 마케팅 비용 및 아마존에서 부과하는 수수료를 포함합니다. 수수료는 판매하는 품목 유형에 따라 다르며, 종종 8~20%입니다.

예를 들어, 이러한 비용을 합친 총 $10인 경우 이것이 최소 가격입니다. 당신은 돈을 벌지 못할 것이지만 사업을 중단하지는 않을 것입니다. Amazon 마켓플레이스에 막 진입하려는 경우 이것이 좋은 출발점이 될 수 있지만 궁극적으로 목표는 시장이 감당할 수 있는 만큼의 제품을 판매하는 것입니다.

상한가를 찾으려면 Amazon에서 유사하고 인기 있는 제품을 조사하고 판매 가격을 확인하십시오.

다음으로 브랜드를 포지셔닝할 방법을 결정합니다. 저비용 시장을 주도하고 싶거나 프리미엄 가격을 확보하기를 원하십니까? 둘 다 가능하지만 다른 접근 방식이 필요합니다.

프리미엄 가격을 찾고 있다면 $50 또는 $100와 같은 정수를 선택하세요. 더 저렴한 접근 방식을 위해서는 $9.99 또는 $29.99와 같은 "99센트" 접근 방식을 사용하십시오.

A+ 프레임워크는 배너, 표, 글머리기호, 대화형 이미지 및 문구와 같은 추가 기능을 제품 설명에 추가할 수 있는 미리 작성된 템플릿을 제공합니다.

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위의 이미지는 A+ 콘텐츠에서 가장 대중적이고 기능적인 템플릿 중 하나인 “비교 상품” 템플릿입니다.

이제 벤더와 셀러 센트럴을 통해 사용할 수 있으며 제품이 경쟁 제품과 어떻게 비교되는지 시각적으로 보여줄 수 있는 좋은 방법을 제공합니다.

아마존 제품 판매를 증가시킬 수 있는 요인

1. 다이렉트 마케팅

많은 Amazon 마케팅이 플랫폼 내에서(광고 및 SEO를 통해) 이루어지지만 일부 판매자도 전통적인 직접 마케팅 방법을 따릅니다.

다이렉트 마케팅은 충성도 높은 고객을 만들고 궁극적으로 아마존에서 전자상거래 사이트로 비즈니스를 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 사이트에서 Amazon 계정으로 사용자를 유도할 수도 있습니다.

다이렉트 마케팅 방법은 중개인을 거치지 않고 브랜드에 대한 정보를 잠재 고객에게 직접 제시합니다.

여기에는 이메일, 문자 메시지, 전화 통화, 판매 제안 또는 뉴스레터의 사용이 포함됩니다.

주: 규정을 준수할 수 있도록 아마존에서 금지된 셀러 활동 및 조치를 자세히 읽으십시오. 가장 큰 테이크 아웃? 모든 다이렉트 마케팅 활동은 고객의 정보에 입각한 동의를 얻어 수행해야 합니다. 원치 않는 접촉으로 인해 브랜드가 아마존 마켓플레이스에서 제거될 위험에 처할 수 있습니다.

2. 이메일

후속 이메일은 고객과 소통하고 브랜드를 더욱 개선하는 데 도움이 되는 피드백을 받을 수 있는 좋은 방법입니다. 제품 구매 후 구매자에게 이메일 연락처 또는 설문 조사에 동의하는지 묻는 것으로 시작하십시오.

그렇다면 감사 이메일에 답장하고 다른 이메일과 응답을 연관시켜 제품 가격, 품질 또는 다른 특성에 대한 패턴이 나타나는지 확인하여 피드백을 마음에 새기십시오.

HubSpot 팁: Amazon 제품에 대한 이메일 마케팅을 하기로 결정했다면 구독자에게 옵트인 여부를 묻는 것을 잊지 마십시오.

3. 웹사이트

Amazon은 귀하의 브랜드에 대해 잘 알려진 출발점을 제공하지만 많은 판매자가 오프라인 매장이나 Etsy와 같은 더 많은 틈새 시장으로 진출하고 있습니다.

아마존은 귀하가 검색되고 배송비를 보조하는 데 도움이 될 수 있지만 별도의 웹 사이트를 만들면 아마존 이외의 브랜드를 구축하고 자체 고객 및 이메일 구독자를 집계하는 데 도움이 될 수 있습니다.

HubSpot 팁: 전체 웹 사이트를 구축하고 관리하는 데 관심이 없다면 간단한 랜딩 페이지를 만들어 시작하십시오. 이렇게 하면 최소한 브랜드에 Amazon 스토어 외부의 온라인 아이덴티티가 부여되고 이메일을 수집하고 소셜 미디어를 홍보할 수 있는 또 다른 장소가 제공됩니다.

4. 배송

아마존의 가장 큰 매력 중 하나는 프라임 회원을 위한 빠른 무료 배송입니다. 이 거대한 마켓플레이스에서 경쟁하고 싶다면 스토어를 설정하기 전에 배송비, 속도 및 구매자 조건을 고려해야 합니다.

중소기업은 2일 무료 배송을 제공할 수 있는 규모의 경제가 없지만 주문 금액이 충분히 커지면 배송 비용을 상쇄할 수 있는 경우가 많습니다.

결과적으로, 귀하의 브랜드가 소비자에게 무료 배송을 제공하는 것이 합리적인지 결정하기 위해 수학을 할 가치가 있습니다. 이것은 구매한 제품의 $50, $100 또는 $150 가치일 수 있습니다.

최선의 선택? 정수를 사용하여 손익분기점 바로 위의 최소 무료 배송비를 설정합니다. 예를 들어 $129 상당의 제품을 구매하여 무료 배송을 제공할 가치가 있는 경우 최소 금액을 $150로 설정합니다.

이는 약간 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 되며 사용자가 배송비를 피하기 위해 장바구니에 하나 또는 두 개의 항목을 더 추가하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아마존 애널리틱스 이해

Amazon 분석은 소비자가 무엇을 검색하고 있는지, 무엇을 구매하는지, 동일한 항목을 얼마나 자주 구매하는지에 대한 스냅샷을 제공합니다.

"브랜드 분석"이라고 하는 이러한 메트릭은 아마존 스토어에서 브랜드 판매를 직접 담당하는 셀러가 사용할 수 있습니다.

브랜드 분석은 셀러 센트럴의 "보고서" 탭에서 찾을 수 있습니다.

브랜드 분석 설명

6개의 브랜드 분석 카테고리가 있습니다. 각각을 더 자세히 분석해 보겠습니다.

1. Amazon 검색어 보고서

Amazon 검색어 보고서는 특정 기간 동안 Amazon 스토어에서 가장 인기 있는 검색어와 고객이 특정 용어를 검색한 후 가장 많이 클릭한 3개의 제품을 보여줍니다.

이를 통해 브랜드는 시간이 지남에 따라 키워드 사용을 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.

2. 인구 통계 보고서

인구통계 보고서는 공유에 동의한 제품 구매자에 대한 정보(연령, 가계 소득, 성별 및 결혼 여부 포함)를 제공합니다.

이를 통해 마케팅 캠페인의 영향을 확인하고 필요에 따라 대상 소비자 기반을 조정할 수 있습니다.

3. 품목 비교 보고서

이 보고서는 브랜드 제품과 같은 날에 가장 자주 조회된 상위 5개 제품을 보여주므로 상위 경쟁업체를 식별하고 다른 점을 확인하는 데 도움이 됩니다.

4. 대체 구매 보고서

대체 구매 보고서는 고객이 귀하의 제품 대신 가장 자주 구매한 상위 5개 제품을 보여줍니다.

이 보고서를 효과적으로 사용하면 마케팅 전략이 부족할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 장바구니 보고서

Market Basket Report는 귀하의 제품과 동시에 가장 자주 구매되는 상위 3개 제품을 보여줍니다.

이를 통해 브랜드는 총 판매를 강화하는 데 도움이 되는 주요 추가 제품 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 반복 구매 행동 보고서

반복 구매 행동 보고서에는 총 고유 고객 수와 함께 제품의 총 주문 수가 표시됩니다. 이를 통해 반복 구매에 영향을 미칠 수 있는 특정 사용자 특성에 집중하고 장기적인 마케팅 전략을 알릴 수 있습니다.

Amazon 플랫폼이 어려워 보이지만 올바른 마케팅 전략은 브랜드가 지속적인 판매 성공을 거두는 데 도움이 될 수 있습니다.

첫째, 견고한 아마존 마케팅 전략을 개발하십시오. 다음으로, 귀하의 제품 페이지가 군중들 사이에서 눈에 띄는지 확인하고 총 판매를 늘릴 수 있는 모든 기회를 활용하고 있는지 확인하십시오. 마지막으로 브랜드 분석을 사용하여 브랜드 전체에서 개선할 영역을 찾아냅니다.

결과? 귀하의 아마존 제품은 소비자가 어디에 있든 소비자를 만나고 그들이 가야 할 곳, 즉 결제 페이지로 이동할 수 있도록 도와줍니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2019년 4월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.