Amazon, eBay 또는 Etsy와 같은 온라인 마켓플레이스를 만드는 방법

온라인 마켓플레이스는 2019년 전 세계 온라인 판매의 58%를 차지하는 2조 3천억 달러 상당의 상품을 보유하고 있습니다. 많은 기업이 Etsy, Amazon, eBay, Alibaba 등과 같은 온라인 마켓플레이스를 만들고 싶어 합니다. 그러나 Amazon과 같은 웹사이트는 어떻게 시작합니까? WishDesk 웹 개발 팀은 온라인 상점을 만든 광범위한 경험을 가지고 있으며 우리는 다중 공급업체 시장을 구축하는 방법에 대한 아이디어를 공유하고자 합니다.

마켓플레이스 웹사이트 구축에 관심이 있는 사람을 위해 주요 전자 마켓플레이스 유형을 정의하는 것으로 연구를 시작할 것입니다.

온라인 마켓플레이스의 종류

전자 마켓플레이스는 세 가지 주요 그룹으로 나뉩니다.

1. 수직 시장에는 동일한 틈새 시장을 전문으로 하는 여러 공급업체가 있습니다. Zillow, Stock 또는 Chegg와 같은 플랫폼이 그 예입니다.
2. 수평 시장은 특정 공통 특성으로 통합된 여러 범주의 상품을 판매합니다. 예를 들어 DogVacay는 애완 동물을 키우는 사람들에게 흥미로운 제품만 판매합니다. 다른 예로는 Etsy, Poshmark, Dote 등이 있습니다.
3. 글로벌 시장은 모든 사람에게 모든 것을 판매합니다. 그들은 광범위한 제품 범주와 공급업체를 보유하고 있습니다. 예를 들면 Amazon, eBay, AliExpress 등이 있습니다.

벤더들 사이에서 가장 인기 있는 온라인 마켓플레이스

Statista의 조사에 따르면 미국 온라인 마켓플레이스에서 가장 인기 있는 공급업체 옵션은 eBay입니다. 공급업체는 1에서 10까지의 척도로 시장을 평가하도록 요청받았습니다. 이 등급에서는 수익성, 고객 서비스, 커뮤니케이션 및 사용 용이성의 4가지 주요 요소가 평가되었습니다. 또한 판매자는 다른 사람에게 시장을 추천할 것인지 여부도 묻습니다.

온라인 마켓플레이스는 어떻게 돈을 버나요?

자신만의 마켓플레이스를 구축하려는 경우 e-마켓플레이스에서 돈을 버는 가장 비용이 많이 드는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• 판매자 구독/멤버십
• 판매 품목에 대한 수수료
• 추천 수수료/리드 생성 수익
• 추천 목록
• 제휴 프로그램
• 광고하는
• 프리미엄 패키지(추가 유료 서비스 포함)

거대 마켓플레이스는 종종 마켓플레이스 외에도 다양한 서비스를 제공한다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어, Amazon에는 Amazon Web Services, Amazon Go, 물리적 상점 등이 있습니다.

그러나 마켓플레이스 웹사이트에서만 얻을 수 있는 인상적인 결과를 고려하십시오. 2020년 1분기 Amazon의 글로벌 순수익은 다음과 같습니다.

• 온라인 상점에서 366억 5200만 달러
• 144억 7900만 달러의 타사 판매자 서비스
• 구독 서비스 55억 5600만 달러

Amazon과 같은 사이트를 만드는 방법: 필수 기능

Amazon과 같은 웹 사이트는 구매자와 판매자가 목표를 원활하게 달성하는 데 도움이 되는 동일한 필수 기능 범위를 중심으로 구축되었습니다. 여기에는 제품 목록, 장바구니, 웹사이트 검색, 결제, 배송, 알림, 지원 채팅, 관리 대시보드 등이 포함됩니다. 각 플랫폼은 전환을 가져오는 마켓플레이스 웹사이트를 만들기 위해 각 고객의 아이디어에 따라 고유한 기능을 추가로 가질 수 있습니다.

다음은 Amazon과 같은 마켓플레이스 웹사이트를 구축하는 데 필요한 필수 기능입니다.

원클릭 주문

Amazon의 주문을 위한 "1-Click" 버튼과 같은 기능은 사용자 친화성을 크게 높이는 온라인 상거래의 게임 체인저입니다. 고객은 청구, 배송 및 결제 정보를 한 번 입력하고 버튼 하나만 누르면 주문이 완료됩니다. 이 버튼 하나로 결제 및 배송과 같은 일련의 작업을 대체합니다. 시스템은 "1-Click" 버튼 클릭 후 30분 동안 대기하므로 고객은 쇼핑을 계속하고 다른 항목을 추가할 수 있습니다.

등록 및 사용자 프로필

마켓플레이스에는 구매자와 판매자라는 두 가지 기본 사용자 역할이 있습니다. 따라서 마켓플레이스 웹사이트에는 사용자가 필요한 정보를 입력하고 필요할 때 업데이트하는 두 가지 유형의 프로필이 필요합니다.

1. 구매자는 일반적으로 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 묻습니다. 배송 주소 또는 지불 옵션을 추가하는 옵션이 필요합니다. 그들의 프로필에는 확인하기 쉬운 주문 내역 및 위시리스트와 같은 기능도 포함되어 있습니다.
2. 판매자는 회사 이름, 주소, 전화번호, 세금 정보 등을 제공해야 합니다. 판매자는 계정 설정에서 결제 방법에 이르기까지 많은 세부 정보를 수정할 수 있어야 합니다.

프로필 유형 전환

"아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?"라는 질문에 대한 대답으로 다음 기능은 매우 바람직하지만 필수 기능은 아닙니다. 이 기능을 사용하면 구매자가 동일한 사용자 계정 내에서 판매자가 될 수 있습니다. 이것은 그들이 구매에서 판매로 또는 그 반대로 전환하고자 할 때 매우 편리합니다. 매번 로그인 및 로그아웃하는 데 시간이 많이 걸립니다.

홈페이지

마켓플레이스 홈페이지에서 시작하여 고객은 명확한 탐색 시스템, 제품 필터(위치, 가격대 또는 기타 요인별), 조회 또는 구매 내역을 기반으로 한 관련 제품 제안, 마지막으로 본 또는 인기 있는 제품 섹션 등을 볼 수 있어야 합니다. .

고급 제품 검색

다양한 제품으로 인해 고급 검색 기능은 온라인 마켓플레이스에 필수입니다. 예를 들어, 구매자가 1,200만 개의 목록 중에서 원하는 것을 찾도록 돕기 위해 Amazon은 A9라는 검색 알고리즘을 사용하여 고객 행동의 여러 측면을 기준으로 제품을 정렬합니다.

제품 페이지

마켓플레이스의 판매자는 새로운 제품을 쉽게 만들고 관리할 수 있는 능력이 필요합니다. 가능한 한 많은 세부정보(설명, 가격, 고품질 사진, 재고, 보증, 배송 정보 등)를 제공해야 합니다. 좋은 설명은 구매자가 결정을 내리는 데 도움이 되며 SEO에도 유용합니다. 판매자가 최대한 많은 세부 정보를 입력하고 프로세스를 쉽게 하기 위해 자동 완성 양식, 오류 수정, 카테고리 추천 등과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

제품 이미지

제품 이미지를 보다 유익하고 판매 촉진에 도움이 되도록 만들기 위해 Amazon은 몇 가지 이미지 표준을 부과합니다. 예를 들어, 이미지는 프레임의 85%를 차지해야 하고, 크기(픽셀 단위로 측정)가 충분해야 하며, 흰색 배경색으로 표시되어야 하며, 지정된 형식(JPEG, PNG, GIF 또는 TIFF)만 사용해야 합니다. 업로드된 모든 이미지가 일관되게 보이고 웹사이트 속도가 느려지지 않도록 이미지 최적화 기술을 적용해야 합니다. 아마존과 같은 마켓플레이스는 종종 모든 세부 정보와 함께 제품을 보여주는 사진 슬라이더를 사용합니다.

제품 비디오

전자 상거래 제품 비디오는 더 많은 각도에서 제품을 보여줄 수 있으므로 오늘날 증가하고 있는 리드 생성 기술입니다. 따라서 Amazon과 같은 사이트를 구축하는 방법에 대한 질문에 대한 답 중 하나는 공급업체에 비디오 옵션을 제공하는 것입니다.

위시리스트

사용자 참여를 늘리고 판매를 촉진하는 주요 마켓플레이스 기능으로 위시리스트를 포함해야 합니다. 고객이 좋아하는 상품을 저장하고 친구, 가족과 공유할 수 있는 위시리스트입니다.

관리자 대시보드

마켓플레이스 관리자는 배송 및 결제 방법, 목록, 필터, 카테고리 등과 같은 다양한 설정을 사용자 정의할 수 있는 다기능 대시보드가 ​​필요합니다. 관리자는 또한 연락처 양식에서 메시지를 받습니다.

평가 및 리뷰

고객은 구매 시 평점과 리뷰에 크게 의존합니다. 모든 전자 상거래 웹 사이트에 있는 것은 아니지만 마켓플레이스에는 항상 있습니다. 리뷰가 정직한지 확인하려면 마켓플레이스에 IP 주소 확인 및 등록된 사용자만 리뷰 수락과 같은 기능이 필요합니다. 아마존에는 판매자가 12개월 동안 현재 날짜에 대한 피드백을 보고 리뷰에 응답하거나 구매자에게 잘못된 피드백을 제거하도록 요청할 수 있는 피드백 관리자가 있습니다.

쇼핑 카트

장바구니는 구매자가 최종 구매 전에 제품을 보관하는 장소입니다. 상품 수와 같은 상품 세부 정보를 쉽게 보고 변경할 수 있어야 하며 일부 항목을 삭제할 수 있어야 합니다. 모든 구매 정보는 장바구니에 명확하게 명시되어야 합니다(배송비, 수수료 또는 할인, 지불 방법 등).

배송 옵션

배송 기능을 사용하면 마켓플레이스 고객이 공급업체에서 제공하는 최상의 배송 옵션을 선택할 수 있습니다. 아마존에서 공급업체는 직접 배송할지 아니면 Fulfillment by Amazon을 사용할지 선택할 수 있습니다. 공급업체는 배송 지역과 같은 배송 세부 정보도 관리할 수 있습니다.

간편한 체크아웃 및 결제 옵션

필요한 단계를 매우 쉽게 수행하여 결제 포기를 줄입니다. 여기에는 다음과 같은 몇 가지 모범 사례가 포함되었습니다. 필수 필드를 최소화하고, 명확하고 눈에 띄는 CTA를 만들고, 지불 보안 증명을 보여주고, 가입 없이 지불을 허용합니다. 물론 지불 옵션은 다양해야 합니다. 많은 마켓플레이스의 가장 큰 실수는 PayPal만 사용하는 것입니다. 대신 특정 지역 지불 기본 설정을 고려해야 합니다.

지불 조정

다중 공급업체 전자 상거래 웹사이트를 만드는 방법에 대한 또 다른 대답은 조정 보고서가 필요하다는 것입니다. 이를 통해 판매자는 내부 지불 기록을 은행 기록과 같은 외부 기록과 비교하여 일치하고 불일치가 없는지 확인할 수 있습니다. 아마존은 판매자가 매일 확인할 것을 권장합니다.

알림

판매자는 사용자 정의할 수 있는 여러 알림을 수신하고 기본 설정에 따라 켜고 끌 수 있습니다. 그 중에는 주문에 대한 알림, 환불, 보고서, 계정 변경, Amazon의 팁 등이 있습니다. 이것은 그들이 항상 맥박에 그들의 손가락을 유지하는 데 도움이됩니다.

주문 보고서

보고서 페이지에서 판매자는 주문에 대한 보고서(처리 상태, 판매 채널, 품목 세부 정보 등)를 볼 수 있어야 합니다. 아마존에서는 FBA 주문(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 또는 보관, 포장 및 배송 지원 서비스)과 직접 처리한 주문을 모두 볼 수 있습니다.

Amazon과 같은 웹 사이트를 구축하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

Amazon과 같은 웹 사이트를 구축하려면 주요 기능을 가져와 비즈니스 요구 사항에 맞게 수정할 수 있습니다. 따라서 Amazon은 거대한 플랫폼이지만 마켓플레이스 웹 사이트 개발은 훨씬 저렴할 수 있습니다.

비용을 절약하려면 기능의 필수 범위 내에서 유지하고 엔터프라이즈 수준의 확장 가능한 CMS를 웹 사이트의 기반으로 사용하고 저렴한 시간당 요금을 제공하는 비용 효율적인 접근 방식으로 웹 에이전시를 선택하십시오.

다음은 주요 필수 기능을 기반으로 Amazon과 같은 시장을 구축하기 위한 대략적인 추정치입니다. 그러나 모든 기능의 구현은 프로젝트마다 다를 수 있음을 알아야 합니다.

• 50시간부터 디자인
• 200시간부터 개발
• 50시간부터 QA

요약하자면

이것들은 마켓플레이스 웹사이트를 시작하는 방법의 기본이었습니다. 전자 마켓 플레이스를 포함한 온라인 판매는 전염병 및 전염병 이후 시간과 관련된 수요 증가로 인해 계속 추진력을 얻을 것이 분명합니다.

당사 웹 개발 에이전시는 개발 비용을 절감하여 여러 공급업체 시장을 구축할 수 있습니다. Drupal 및 WordPress CMS를 사용합니다. 따라서 Amazon 또는 기타 인기 있는 시장과 같은 웹사이트를 만들고 싶다면 저희에게 연락하십시오.