고객에게 더 많은 온라인 제품을 제공하는 방법

디지털화는 마침내 우리에게 닥쳤고 사람들은 디지털화가 제공할 수 있는 모든 이점을 먹고 있습니다. 이러한 이점에는 더 쉬운 통신 옵션, 빠르고 안전한 은행 거래, 온라인에서 상품을 쉽게 구매할 수 있다는 점 등이 있습니다. 물론 이 모든 것은 기술 붐 뒤에 있는 사람들의 전문 지식과 아이디어 없이는 불가능합니다. 그들의 지능 덕분에 사람들은 이제 땀을 흘리지 않고 쉽게 비행기를 예약하거나 줄을 서지 않고 식료품을 살 수 있습니다.

디지털화의 급격한 증가로 인해 마케팅 담당자는 새로운 것을 탐색해야 했습니다. 그리고 이 새로운 옵션은 회사의 개선과 가능한 확장을 허용합니다. 기술을 사용하여 마케터는 이제 온라인 커뮤니티를 대상으로 하는 새로운 전략을 공식화할 수 있습니다. 많은 플랫폼을 사용할 수 있으므로 마케터는 회사의 요구와 브랜드 스토리에 맞는 하나 또는 모든 플랫폼을 사용하도록 선택할 수 있습니다.

상품, 사치품 등을 제공 및 판매하는 기업의 경우 기업이 플랫폼을 온라인 판매에 활용하기로 선택하면서 전환이 훨씬 쉬워졌습니다. 이것은 사람들이 이제 선택한 플랫폼에서 주문하고, 항목에 대한 비용을 지불하고, 배송될 때까지 기다릴 수 있음을 의미합니다. 5분 이내로 완료할 수 있으며, 실제 매장이나 매장과 달리 인터넷만 연결되기만 하면 어디서든 주문이 가능하다.

온라인 쇼핑이란?

IBM이 최초의 온라인 트랜잭션 처리를 개발한 것은 1960년대였습니다. American Airlines를 위해 만든 티켓 예약 시스템입니다. 이 자동화를 통해 다양한 여행사에 있는 모든 컴퓨터가 IBM의 컴퓨터에 연결되고 누군가가 주문을 하거나 명령을 생성하면 주 컴퓨터가 이를 처리하고 그 결과를 귀하 또는 방금 액세스한 여행사 컴퓨터에 반영합니다. 이것은 온라인 쇼핑의 최초의 몇 안 되는 부분 중 하나였습니다.

온라인 쇼핑은 고객이 쉽게 보고 사용할 수 있는 플랫폼을 통해 구매할 수 있도록 인터넷에 마케팅 항목을 광고하고 게시하는 프로세스입니다. 사람들은 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼 또는 회사가 협력하고 협력하기 위해 선택한 외부 공급업체에서 구매할 수 있습니다. 마찬가지로 소비자는 컴퓨터, 태블릿 및 스마트폰을 통해 이러한 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 그것은 매우 빠르고 편리합니다.

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제안 및 수입을 늘리는 방법

B2B 기업이든 B2B 기업이든 치열한 경쟁 환경에서 헤매지 않을 수 없습니다. 어디를 가든지, 스타트업이든 거대 기업이든 항상 당신의 아이디어를 생각했거나 당신이 실행하는 것과 같은 개념을 가진 회사가 있습니다. 이것은 불가피합니다. 따라서 서비스를 디지털 커뮤니티로 확장하기 시작할 때 더 큰 단계를 밟고 실수로부터 계속 배울 준비가 되어 있어야 합니다. 아이디어가 계속 나오도록 하고 중단되지 않도록 하십시오. 예를 들어 의료 산업은 디지털화를 향한 큰 진전을 이루었고 이제 ACLS, PALS, BLS, 응급 처치 또는 CPR과 같은 인명 구조 기술에 대한 인증을 온라인에서만 얻을 수 있습니다.

1. 제한된 시간 동안 더 저렴한 가격으로 아이템을 판매하십시오

누구나 세일을 좋아하고, 사람들은 쇼핑몰에서 간판을 보면 즉시 매장에 들어가 제공되는 모든 품목을 탐색합니다. 같은 일이 온라인에서 발생합니다. 가격을 인하한다고 광고하면 사람들이 귀하의 사이트를 방문하여 귀하에게 필요한 트래픽을 가져올 것입니다. 이 외에도 귀하의 품목은 곧 선반에서 꺼질 것입니다. 판매는 일반적으로 크리스마스, 부활절, 블랙 프라이데이 및 회사 기념일과 같은 중요한 날짜와 휴일에 수행됩니다. 이것은 사람들에게 당신이 제공하는 제품과 서비스를 보다 저렴한 가격으로 경험할 수 있는 기회를 제공하고 기대하게 만듭니다.

2. 샘플 및 테스터 제공

시장에 신제품을 출시할 계획이라면 고객이 시험해 볼 수 있는 무료 샘플과 작은 테스터 패킷을 제공하여 온라인 광고를 시작할 수 있습니다. 이렇게 하려면 고객이 주문할 때마다 패키지에 무료 상품을 추가하고 출시일 전에 제품을 사용해 볼 수 있는 선택된 소수 중 한 명이라는 짧은 개인 메모를 추가하세요. 추가 개선이 필요한 부분을 조정하고 해결할 수 있도록 피드백을 요청하는 경우에도 도움이 됩니다. 사람들은 소셜 미디어에 모든 것을 게시하는 것을 좋아하며 출시할 준비가 되었을 때 많은 사람들이 제품에 열광하고 손에 넣길 바랐을 것입니다.

3. 다양한 브랜드와 제휴

당신의 제품이 반복되고 지루해 보일 때가 올 것입니다. 충성스러운 고객은 계속해서 그들을 애용하지만 사람으로서 새로운 것을 요구하지 않을 수 없습니다. 일부 브랜드는 새로운 것을 탄생시키기 위한 공동 노력으로 다른 브랜드와 파트너 관계를 맺음으로써 이 문제를 해결합니다. 이러한 제품은 이제 한정판으로 간주됩니다. 귀하의 브랜드에 매료된 사람들은 즉시 구매하고 싶어할 것입니다. 한정판 제품에는 특정한 반지와 특별한 감각이 있으며, 소식이 수집을 좋아하는 사람들에게 도달하면 순식간에 새 항목과 제품이 사라진지 오래입니다.

4. 블로그 콘텐츠가 적절한 청중을 대상으로 하는지 확인하십시오.

사람들이 가장 주목하는 것 중 하나는 뉴스입니다. 뉴스는 업데이트를 제공하고 사람들에게 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줍니다. 따라서 브랜드로서 귀하는 고객을 지속적으로 유지해야 할 책임이 있습니다. 블로그 콘텐츠를 만들 때 클라이언트가 관련될 수 있는 것, 즉 지속적으로 관심을 불러일으킬 수 있는 것이어야 합니다. 블로그 기사는 브랜드를 투명하게 공개할 수 있는 수단이기도 합니다. 여기에서 귀하의 이야기와 향후 브랜드 계획을 말할 수 있는 기회가 주어집니다.

5. 다양한 플랫폼을 통해 제품 광고

귀하의 플랫폼에는 이유가 있으며 제공할 수 있는 것을 최대화하는 것이 가장 좋습니다. 가능한 한 대화형 게시물, GIF, 비디오 및 스토리를 만들어 제품을 광고하십시오. 이것은 사람들이 당신의 제품에 더 재미있고 관심을 갖도록 만들 것입니다. 마찬가지로, 고객은 관심을 가질 만한 콘텐츠를 선별하는 데 진정으로 시간을 할애한다는 점을 감안할 때 고객이 우선 순위를 정한다고 생각할 것입니다. 오늘날 최신 전략 중 하나는 특정 제품을 사용하는 방법과 만드는 과정을 설명하는 웨비나를 조직하는 것입니다. 이것은 사람들에게 최고의 스킨 케어를 제공하는 것을 목표로하는 뷰티 브랜드에서 유명합니다. 개인이 제품의 모든 성분이 얼굴에 해가 될 수 있는지 확인해야 하기 때문에 많은 사람들이 이벤트에 등록할 것입니다. 마찬가지로 오랫동안 귀사의 제품을 지켜봐온 사람들에게 웨비나 또는 라이브 이벤트에 참여하고 상호 작용하고 들을 수 있는 기회가 주어집니다.

6. 첫 구매 시 할인 제공

이것은 일반적으로 앱을 사용할 수 있는 장점입니다. 그러나 웹사이트만 사용하는 경우에도 고객이 사용할 수 있는 코드나 쿠폰을 만들 수 있습니다. 특히 온라인으로 제품을 처음 주문하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 귀하의 코드는 귀하의 제품을 애용하거나 사용해 보기를 원했기 때문에 10% 이상 할인될 수 있습니다. 이를 통해 소비자에게 더 많은 제품을 제공할 수 있습니다. 소비자가 첫 경험을 즐겼을 때 계속해서 돌아올 것이기 때문입니다.

마케팅은 느리고 지루한 과정입니다. 회사의 성공은 온라인에서 구축되고 확립될 수 없습니다. 그것은 많은 경험을 필요로 하고, 그 과정에서 소수의 실수가 저질러질 것입니다. 따라서 앞으로 어떻게 나아가야 할지 막막하거나 혼자서 브랜드 마케팅을 하는 것이 부담스럽다면, 마케팅 대행사에 외부 도움을 받거나 고용하는 것이 가장 좋습니다. 올바른 디지털 마케팅 대행사를 선택했는지 확인하려면 온라인 리뷰를 읽어보세요. 온라인에서 가장 흥미로운 리뷰 중 하나는 Vendasta 리뷰입니다. 처음에는 회사가 형편없거나 궁합이 좋지 않을 것이라고 생각할 수 있지만, 여러 가지 아이디어를 종합해 읽으면 결국 양 당사자가 파트너십을 구축해야 한다는 생각이 들 것입니다.

회사가 성공하려면 많은 것을 희생해야 합니다. 때로는 약간의 우위를 제공하기 위해 필요한 것보다 더 많은 돈을 지출해야 할 수도 있습니다. 회사를 운영하는 것은 어렵지만 다른 사람들에게 알리는 것은 또 다른 이야기입니다. 사람들이 신뢰하는 시설이 되려면 깨끗한 실적을 유지하고 훌륭한 고객 서비스를 제공해야 합니다.

고객에게 투명하게 공개함으로써 실적을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 시장에 결함이 있는 제품이 있고 고객이 주문한 제품 중 하나를 받고 전화를 했다면 제대로 사과해야 합니다. 당신이 알아차렸다면, 이것은 좋은 고객 서비스와 관련이 있습니다. 비즈니스를 운영할 때 목표는 제품의 품질과 브랜드 스토리를 손상시키지 않으면서 고객 지향적이 되는 것입니다. 사람들이 당신의 메시지를 이해하고 그것에 관련될 수 있다는 것을 알게 되면 일이 순조롭게 진행되기 시작하고 보트를 계속 떠 있게 하는 것은 당신에게 달려 있습니다.