WooCommerce 웹사이트가 GDPR을 준수하는지 확인하는 방법

소개

WooCommerce 상점을 운영하는 경우 이미 GDPR에 대해 들어봤을 것입니다. 일반 데이터 보호 규정은 사업자가 고객 데이터를 오용하는 것을 방지하기 위한 것입니다. 모든 상점 소유자는 고객 데이터 개인 정보를 보호하기 위해 이 데이터 보호법을 준수해야 합니다.

최근 고객정보 도용 사례가 증가하면서 사기 행위가 심화되고 있습니다. 결과적으로, 이로 인해 유럽 연합은 온라인 비즈니스 운영자가 사용자로부터 수집한 데이터를 처리하는 방법에 대해 더 많은 투명성을 제공하도록 규제하는 법률을 도입하게 되었습니다.

여기에는 관련 수집 절차, 세부 정보 공유, 이 데이터의 저장 및 사용이 포함됩니다. GDPR 지침을 준수하지 않는 모든 비즈니스는 심각한 법적 처벌을 받게 됩니다.

저와 함께 GDPR 가이드라인에 대해 자세히 알아보고 WooCommerce 스토어를 규정을 준수하여 벌금과 처벌을 피할 수 있는 방법을 알아보세요.

GDPR 개요

GDPR은 2018년 5월 25일에 발효되었습니다. GDPR은 개인 데이터에 대한 보호를 제공하려고 합니다. 이러한 이유로 사업주는 데이터를 수집할 때 고객의 동의를 받아야 합니다. 그러나 이는 유럽 연합 지역에 위치한 전자 상거래 비즈니스뿐만 아니라 이 시장을 목표로 하는 전 세계 다른 비즈니스에도 적용됩니다. 이 지침을 준수하지 않을 경우 처벌을 받을 수 있습니다. 위반자는 최대 2천만 유로 또는 이전 회계 연도에 발생한 총 수익의 4% 중 더 큰 금액의 벌금을 부과합니다.

GDPR 규정을 준수해야 하는 이유

데이터 보호 및 보안은 Facebook, Google, Apple과 같은 글로벌 기술 대기업이 사용자로부터 수집한 데이터를 처리하는 방식에 대한 비판에 직면하면서 지난 몇 년 동안 우려되는 문제가 되었습니다. GDPR을 통해 유럽 연합은 시민들이 온라인으로 상품이나 서비스를 구매하는 동안 기업과 공유하는 개인 데이터를 크게 제어할 수 있도록 합니다. 이 데이터에는 이름, 이메일 주소, 연락처 정보 및 기타 개인 정보가 포함됩니다.

더 많은 기업이 이러한 지침을 준수함에 따라 지금까지 이러한 움직임은 긍정적인 결과를 보여주었습니다. PricewaterhouseCoopers(PwC) 설문조사에 따르면 미국 기업의 77% 이상이 GDPR 지침을 준수하기 위해 100만 달러 이상을 지불할 용의가 있다고 동의했습니다.

연구에 따르면 GDPR 지침을 준수하는 비즈니스는 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 게다가, 당신의 사업에만 손실을 줄 수 있는 무거운 벌금을 내지 않는 것이 좋습니다.

또한 법적 요구 사항을 준수하면 고객이 비즈니스를 더 신뢰하게 되어 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

GDPR 가이드라인

다음은 GDPR 가이드라인에 포함된 몇 가지 규정입니다.

투명성 - 상점 소유자는 웹사이트 사용자에게 데이터를 수집해야 하는 이유, 유지하려는 기간, 다른 사람과 공유할지 여부를 알리는 것이 중요합니다.

동의 - 수집하려는 데이터와 관련하여 사용자의 허가를 받아야 합니다. 사용자가 동의한 경우에만 데이터 수집을 진행할 수 있습니다.

액세스 권한 - 웹사이트 사용자는 필요할 때마다 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있습니다. 또한, 비즈니스 소유자로서 요청 시 이 데이터의 사본을 생성해야 합니다. 그러나 지침을 준수하지 않는 플러그인을 사용하는 상점 소유자에게는 어려울 수 있습니다. 따라서 모든 데이터 수집 도구가 GDPR 지침을 준수하는지 확인하는 것은 상점 소유자의 의무입니다.

동의 철회 권리 - 사용자는 웹사이트에 부여된 데이터 보유 권한을 철회할 권리가 있습니다. 따라서 데이터를 삭제하려는 경우 허용해야 합니다.

데이터 위반 알림 - GDPR 지침에 따라 데이터 위반이 발생한 경우 사용자에게 알려야 합니다. 지침에 따르면 보안 침해 기간 동안 데이터에 액세스한 모든 사용자는 위반 확인 후 72시간 이내에 통지해야 합니다.

WooCommerce 스토어 GDPR을 준수하는 효과적인 방법

웹사이트 수정은 WooCommerce 비즈니스가 GDPR 지침을 준수하도록 하는 데 필수적입니다. 이 섹션에서는 GDPR 지침 표준을 준수하는 데 도움이 되도록 구현해야 하는 몇 가지 조치를 강조합니다.

1. WooCommerce 스토어 업데이트

시작하려면 WordPress와 WooCommerce를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 이는 이러한 플랫폼의 최신 버전이 상점이 GDPR을 준수하는지 확인하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 구현했기 때문입니다.

최신 버전의 WooCommerce에 포함된 GDPR 기능에는 개인 데이터 내보내기, 개인 데이터 지우개, 데이터 보존 설정, 일부 체크아웃 양식 필드를 숨기거나 선택 사항으로 지정하여 불필요한 데이터 수집을 방지하는 기능, 데이터 대량 익명화 등이 있습니다.

따라서 이러한 기능을 활용하려면 사이트에 대한 최신 업데이트를 정기적으로 확인하고 설치하는 것이 중요합니다. 업데이트를 테스트하기 전에 항상 웹사이트를 백업해야 합니다. 다음은 WordPress를 업데이트하기 전에 알아야 할 사항에 대한 추가 정보입니다.

2. 웹사이트 보안 유지

GDPR 지침에 따르면 상점 소유자는 해커와 사이버 범죄자로부터 안전을 위해 웹사이트를 안전하게 보호해야 합니다. 상점 소유자는 HTTPS 프로토콜을 사용하여 사이트를 보호해야 합니다. SSL 인증서는 HTTPS 프로토콜을 사용할 때 필수 조건입니다.

또한 신뢰할 수 있는 호스팅 제공업체를 선택하고 웹사이트 PCI DSS를 준수하도록 하고 방화벽을 구현하여 WooCommerce 웹사이트를 보호하기 위해 무단 액세스를 방지할 수 있습니다.

3. 개인정보 보호정책 페이지 생성

개인 정보 보호 정책은 GDPR 지침을 준수하기 위해 취한 조치를 고객에게 알리는 데 매우 중요합니다. 개인 정보 보호 정책 페이지를 만들 때 사용자로부터 수집하는 데이터 유형을 포함해야 합니다. 그 외에도 데이터가 필요한 이유, 해당 데이터를 저장하는 방법 및 타사와 공유할지 여부를 지정해야 합니다. 다음은 WordPress에서 개인 정보 보호 정책 페이지를 만드는 방법에 대한 자세한 가이드입니다.

4. 쿠키 정책 페이지 생성

GDPR 지침은 전자 상거래 상점 소유자가 고객과 쿠키 정보를 공유할 것을 권장합니다. 개인 정보 보호 정책 페이지에서 이 정보를 언급할 뿐만 아니라 방문 페이지에서도 공유해야 합니다. 이를 달성하기 위해 관련 플러그인을 활용할 수 있습니다.

그러나 플러그인의 유입으로 인해 스토어에서 GDPR 호환 플러그인만 사용하는 것이 좋습니다. GDPR 및 GDPR 쿠키 동의에 대한 쿠키 고지는 쿠키 정책 페이지를 설정하는 데 도움이 되는 최고의 플러그인입니다.

5. 데이터 유출 대응 계획 수립

GDPR은 기업이 잠재적인 데이터 침해를 처리하는 방법을 설명하도록 요구합니다. 또한 이러한 사건을 처리하기 위해 수립된 데이터 보호 조치를 사용자에게 알려야 합니다. 보안 침해가 발생하면 모든 관련 사용자에게 알려야 합니다. 따라서 GDPR 지침을 준수하려면 사용자가 데이터를 공유할 때 비즈니스를 신뢰할 수 있도록 강력한 데이터 침해 대응 계획을 만들어야 합니다.

6. GDPR 준수 옵트인 양식 만들기

온라인 소매업체에서 고객 데이터를 캡처하는 데 사용하는 다양한 유형의 양식이 있습니다. 여기에는 문의 양식, 뉴스레터 가입 양식, 고객 피드백 양식 등이 포함됩니다. 옵트인 양식은 방문자 또는 고객의 이름, 이메일 주소 및 연락처 번호와 같은 데이터를 캡처할 수 있는 양식입니다. 이러한 정보는 마케팅 활동에 필수적이므로 도움이 될 수 있습니다.

이러한 이유로 GDPR 표준을 준수하는 사용자 지정 연락처 양식을 만들어야 합니다. 이상적으로는 사용자에게 데이터를 수집해야 하는 이유를 알려 양식 GDPR을 준수하도록 만들 수 있습니다. 계속하기 전에 사용자가 확인할 수 있도록 사이트에 옵트인 확인란이 있어야 합니다. 또한 데이터에 액세스, 편집 또는 삭제하는 데 동의해야 합니다. 고객은 또한 귀하로부터 통신 수신을 거부할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 마지막으로 양식이 완료되는 즉시 사용자와 양식을 공유하세요.

그럼에도 불구하고 플러그인을 사용하여 사용자 정의 양식 생성 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 예를 들어 Mailchimp는 이메일 마케팅 캠페인을 위한 맞춤형 GDPR 준수 양식을 만드는 데 도움이 되는 강력한 솔루션입니다.

7. 이용약관 페이지 추가

이용 약관(T&C)은 주로 개인 정보 보호 정책과 혼동됩니다. 단, T&C는 사업주와 고객 간의 법적 합의입니다. 이용 약관을 정의하는 별도의 페이지를 생성하거나 스토어의 결제 페이지에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 구매하기 전에 약관을 읽고 동의할 수 있습니다.

WooCommerce 결제 페이지에 이용 약관을 추가하려면 WooCommerce > 설정 > 결제로 이동합니다. '이용약관' 옵션을 선택하고 새 페이지를 추가합니다.

궁극적으로

간단히 말해서 GDPR은 유럽 시민의 고객 데이터를 처리하는 비즈니스 및 웹 사이트를 규제하기 위해 설정된 일련의 지침입니다. 어려운 것처럼 보이지만 이러한 규정을 준수하는 것은 보이는 것만큼 복잡하지 않습니다. 또한 언제든지 법률 지원을 요청할 수 있습니다.

GDPR 가이드라인을 준수하면 막대한 벌금을 납부하는 것을 피할 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 더 많은 확신을 가질 수 있습니다.

GDPR 지침은 데이터 투명성, 동의, 개인 데이터 액세스 권한을 강화하고 데이터 보유에 대한 동의를 취소하고 보안 위반을 사용자에게 알리는 것을 목표로 합니다.

사이트가 GDPR을 준수하도록 하려면 먼저 최신 버전의 WordPress 및 WooCommerce를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 또한 웹 사이트를 안전하게 유지하고 개인 정보 보호 정책 페이지, 쿠키 정책 페이지를 만들고 비즈니스를 운영하는 이용 약관을 첨부해야 합니다.

귀하의 비즈니스는 GDPR 지침을 준수하고 있습니까? 그렇지 않다면 지금이 적절한 시기입니다. 우리는 당신에게 도움이 될 것입니다! 도움이 필요하면 아래 댓글 섹션을 눌러주세요!