이메일 마케팅을 시작하는 방법 – 초보자를 위한 완벽한 가이드

이메일 마케팅은 고객에게 도달하고 참여시키려는 모든 규모의 비즈니스에 필수적인 도구입니다. 잠재 고객 및 기존 고객과의 제품, 서비스 및 커뮤니케이션을 홍보하는 비용 효율적이고 대상이 지정된 방법입니다.

모든 조직이 브랜드 인지도와 충성도를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. Oberlo의 설문 조사에 따르면 고객의 49%가 좋아하는 브랜드의 프로모션 이메일을 받는 것을 좋아 합니다. 이 청중 참여는 시간이 지남에 따라 계속 증가할 것입니다.

초보자이고 처음부터 이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 완전한 가이드를 찾고 있다면 이 기사가 귀하의 필요를 충족시킬 것입니다. 이메일 마케팅이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그 이점, 따라야 할 모범 사례 등에 대한 포괄적인 논의를 다룹니다.

내용의 테이블
이메일 마케팅이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?
이메일 마케팅의 이점
처음부터 이메일 마케팅을 시작하는 방법
보너스 포인트: 이메일 마케팅 모범 사례
이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 FAQ
이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 최종 테이크아웃!

이메일 마케팅이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

이메일 마케팅은 이메일 마케팅 도구를 사용하여 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 많은 청중에게 상업적 메시지를 보내는 행위입니다. 브랜드 인지도, 충성도, 신뢰 및 판매 증가와 같은 하나 이상의 목표를 충족시키는 것을 목표로 합니다.

이메일에 대한 아이디어는 1971년에 처음 개발되었습니다. 그러나 이메일 마케팅에 대한 아이디어는 1978년 Gary Thuerk에 의해 처음 발견되었습니다. 그는 캠페인을 통해 1,300만 달러의 매출 을 올렸습니다.

이메일 마케팅은 복잡한 과정이 아닙니다. 청중과 소통하는 가장 좋은 방법을 찾기 위해 일련의 단계를 완료해야 합니다. 다음은 이메일 마케팅의 작동 방식을 설명하는 단계입니다.

• 이메일 마케팅 도구/서비스 선택
• 이메일 목록 작성
• 사용하려는 캠페인 유형 결정
• 유선 설득 메시지
• 일정을 짜다
• 캠페인 실행
• 캠페인 결과 측정

이 기사에서 자세히 설명하겠습니다. 그 전에 이메일 마케팅의 이점에 대해 간략하게 설명하겠습니다.

이메일 마케팅의 이점

세상이 점차 디지털화되는 추세에 따라 비즈니스 조직은 마케팅과 커뮤니케이션을 통해 최대한의 성과를 낼 수 있는 새로운 방법을 모색하고 있습니다. 이 경우 이메일 마케팅이 이상적인 솔루션이 되었습니다. 아래에서 이메일 마케팅의 가장 멋진 이점을 살펴보십시오.

ㅏ. 비용 효율적

이것은 이메일 마케팅의 이점입니다. 수많은 설문 조사를 통해 비밀을 알면 이메일 마케팅 캠페인에 지출한 1달러에서 28~42달러를 벌 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다.

비. 높은 청중 참여

오늘날 대부분의 사람들은 휴대폰에 이메일 앱을 설치했습니다. 메시지가 이메일 상자에 도착할 때마다 즉시 알림을 받고 이메일을 열어야 한다는 느낌을 받습니다. 몰입도를 높입니다.

씨. 개인화된 콘텐츠 만들기

이메일 마케팅 도구를 사용하여 잠재 고객을 다양한 매개 변수를 기반으로 여러 목록으로 분류할 수 있습니다. 개인화 된 콘텐츠를 만들고 보낼 수 있습니다.

디. 판매 향상

이메일 마케팅을 통해 기존 고객과 신규 고객 모두에게 호기심을 불러일으킬 수 있습니다. 신상품, 할인 제안, 장바구니에 버려진 제품 등을 알 수 있습니다. 설문 조사에서 발견한 SaleCycle – 응답자의 59%는 이메일 마케팅이 구매 결정에 많은 영향을 미쳤다고 주장했습니다 .

이자형. 측정하기 쉬운 성공

이메일 마케팅 결과를 추적하는 것은 매우 쉽습니다. 이메일 개방률, 반송률 및 CTR을 즉시 평가할 수 있습니다. 분석 시설 덕분에 이메일 마케팅으로 A/B 테스트를 실행하는 것이 쉬웠습니다.

처음부터 이메일 마케팅을 시작하는 방법

이제 이 기사의 주요 부분에 도달했습니다. 여기에서 처음부터 이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 모든 것을 알게 될 것입니다. 시작하자.

1. 비즈니스 목표 설정

이메일 마케팅 캠페인을 통해 충족할 수 있는 목표는 무수히 많지만 한 번에 모두 달성할 수는 없습니다. 따라서 다음 캠페인에서 달성하고자 하는 목표의 윤곽을 잡아야 합니다. 그것은 수:

• 브랜드 인지도 창출
• 신제품을 알리는
• 상향 판매 및 교차 판매
• 할인 혜택에 대해 알림
• 충성도를 유지하기 위해 청중 참여
• 리뷰 요청

목표가 명확해지면 대상 고객을 식별하고 이들을 사로잡는 데 필요한 콘텐츠 유형을 결정하고 캠페인에 할당할 예산을 쉽게 결정할 수 있습니다. 마지막에 성공률을 평가하기 위해 이 단계에서 몇 가지 측정 가능한 지표를 설정할 수도 있습니다.

고유 열기, 반송률, 미개봉 이메일, 클릭률, 구독 취소율, 공유, 스팸 불만 등은 이메일 마케팅 캠페인에서 주로 사용되는 지표입니다. 이메일 반송률을 줄이는 방법을 알아보려면 링크를 클릭하십시오.

2. 대상 고객 식별

대상 고객은 이메일 마케팅 캠페인이 대상인 사람 또는 구독자 그룹을 나타냅니다. 목록에 수천에서 수백만 명의 이메일 구독자가 있을 수 있지만 각 구독자는 다음 캠페인에 적합한 대상이 아닐 수 있습니다.

다시 무작위로 메시지를 보내는 것은 엄청난 결과를 가져올 수 있습니다. 사용자가 관심 없는 주제에 대한 메시지를 지속적으로 수신하는 경우 메시지를 스팸으로 간주할 수 있습니다. 구매자 페르소나를 기반으로 구독자를 여러 범주로 분류하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 대량 이메일을 보내는 방법이 쉬워집니다.

3. 이메일 마케팅 소프트웨어 선택

이메일 마케팅 소프트웨어는 이메일 마케팅 캠페인을 계획, 실행 및 모니터링하는 데 사용할 수 있는 서비스 기반 애플리케이션을 말합니다. 대부분의 이메일 마케팅 소프트웨어에는 내장된 이메일 템플릿 작성기, 구독자 세분화, 이메일 예약 및 분석 기능이 함께 제공됩니다.

이 모든 기능을 통해 수동으로 처리하려면 며칠이 걸리는 대량 이메일을 단 몇 분 만에 수천에서 수백만 명의 청중에게 쉽게 보낼 수 있습니다. weMail은 사용을 고려할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 중 하나입니다. weMail 플러그인에 대한 전체 리뷰를 확인하세요.

4. 이메일 목록 늘리기

이메일 목록은 한 그룹의 사람들에게 판촉 또는 기타 유형의 메시지를 보내는 데 사용되는 이메일 주소 모음을 말합니다. 가입 양식을 사용하여 유기적으로 수집하는 것이 좋습니다. 누군가 가입 양식을 통해 구독하면 이메일을 보내는 데 동의하는 것입니다.

반대로 제3자로부터 이메일 주소를 수집하면 수신자가 메시지를 스팸 또는 원치 않는 것으로 표시할 수 있습니다. 유기적인 방식으로 이메일 목록을 빠르게 늘리기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다. 그들은:

• 강력한 제안을 하십시오(전자책, 독점 쿠폰 또는 가치 있는 콘텐츠가 될 수 있음).
• 소셜 미디어, 웹 사이트 및 기타 채널을 통해 가입 양식 홍보
• 사람들이 원활하게 가입할 수 있도록 지원

5. 사용하려는 캠페인 유형 결정

비즈니스에서 청중에게 다가가기 위해 사용하는 이메일 캠페인에는 여러 가지 유형이 있습니다. 가장 일반적인 유형은 뉴스레터, 인수, 유지 및 홍보 이메일입니다. 그들에 대해 알아봅시다.

# 뉴스레터 이메일

뉴스레터 이메일 캠페인은 고객에게 최신 제품, 서비스 및 뉴스에 대한 최신 정보를 제공하는 방법입니다. 청중과 정기적인 커뮤니케이션을 유지하는 데 도움이 됩니다.

# 획득 이메일

획득 이메일은 신규 가입자가 고객으로 전환되도록 준비하는 데 사용됩니다. 일정 기간 동안 각각의 새 구독자에게 일련의 개인화된 이메일을 보내는 것이 포함됩니다.

# 보존 이메일

리텐션 이메일은 고객 이탈을 줄이고 고객 평생 가치를 높이며 잠자던 기존 고객을 재활성화하는 것을 목표로 합니다. 정기적인 업데이트를 보내고, 거래를 제안하고, 가치 있는 콘텐츠를 공유하면 됩니다.

# 프로모션 이메일

프로모션 이메일 캠페인은 판매 및 트래픽 유도에서 충성도 및 참여 촉진에 이르기까지 다양한 목적을 가질 수 있습니다. 궁극적인 목표는 전환을 생성하는 것입니다.

6. 설득력 있는 메시지 작성

설득력 있는 이메일 사본을 작성하는 것은 모든 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 무서운 부분입니다. 목표가 무엇이든 설득력 있는 이메일 카피라이팅에 크게 좌우되기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

# 청중을 아십시오

대상 고객 섹션에서 식별한 대로 고객에 대해 알고 있기를 바랍니다. 잠재고객을 모르면 올바른 가치를 제공할 수 없습니다.

# 무시할 수 없는 제목 라인 선별

포커스 키워드, 능동태, 개인화 및 혜택 중심으로 제목 줄을 최적화하십시오. 이메일을 스팸으로 간주할 수 있는 용어는 주의해서 사용하지 마십시오.

# 최고 수준의 미리보기 텍스트 작성

미리보기 텍스트는 청중에게 제공하는 가치에 대한 아이디어를 한눈에 제공해야 합니다. 140자 이내여야 합니다. 그러나 제목 줄이 길면 여기에서 일부 문자를 잘라낼 수 있습니다.

# 본문을 짧고 읽기 쉽게 유지

Statista에 따르면 오늘날 사람들은 이메일을 읽는 데 평균 10초만 소비합니다 . 본문에 쓸데없는 말을 삼가야 하는 이유다. 짧은 문장을 쓰고, 중요 항목을 사용하고, 복잡한 전문 용어를 사용하지 마십시오.

# 클릭 가능한 템플릿 사용

제품을 판매하거나 청중을 장바구니 및 결제 페이지로 안내하려면 클릭 가능한 CTA 버튼을 추가해야 합니다. HTML 이메일 템플릿을 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 메시지를 업데이트하여 반복적으로 사용할 수 있는 기성 이메일 템플릿을 weMail에서 찾을 수 있습니다.

7. 일정 잡기

예약을 사용하면 사용자가 이메일을 무시할 수 없도록 적시에 이메일을 보낼 수 있습니다. 높은 오픈율을 위해 이메일 캠페인을 운영하기에 가장 좋은 시기는 주로 위치와 시간대에 따라 다릅니다. 아래는 HubSpot에서 실시한 연구인 미국 시민에게 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 보여주는 통계 그래프입니다.

주말에는 이메일을 보내지 마십시오. 요즘 대부분의 사람들은 비즈니스 문제가 아니라 개인적인 내용을 읽는 경향이 있습니다. 월요일, 화요일, 수요일은 비교적 좋은 날입니다. weMail을 사용하면 다양한 대상 그룹에 자동으로 이메일을 보내는 여러 일정을 만들 수 있습니다.

8. 캠페인 실행 및 결과 측정

일정에 따라 이메일 캠페인이 정시에 시작됩니다. 이 단계에서는 아무 것도 할 필요가 없습니다. 이메일이 전송된 후 일정 시간이 지나면 평가 프로세스를 시작해야 합니다. WeMail은 귀하의 캠페인 결과를 정확하게 평가할 수 있는 최고의 분석 중 하나를 제공합니다.

이제 분석 결과를 캠페인 초기에 설정한 지표(개통률, 반송률, 미개봉 이메일, 클릭률)와 비교할 수 있습니까? 성공하면 아주 좋습니다. 하지만 목표 달성에 실패했다면 중간에 발생한 실수를 파악해야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인이 실패할 수 있는 이유를 확인하십시오.

보너스 포인트: 이메일 마케팅 모범 사례

이메일은 유료 소셜 미디어 광고에 비해 가시성과 오픈율이 가장 높습니다. 오늘날 스마트폰을 가진 사람의 70% 이상이 이메일을 사용하기 때문입니다 . 이 금액은 시간이 지남에 따라 지속적으로 증가합니다. 그러나 잘못된 관행으로 인해 많은 사람들이 여전히 이 캠페인을 최대한 활용하지 못하고 있습니다.

이제 몇 가지 이메일 마케팅 모범 사례를 다루어 게임 플레이 능력을 높일 수 있습니다.

나. 개인화에 집중

이메일은 일대일 커뮤니케이션의 기회를 제공합니다. 사용자는 자연스럽게 메시지를 받을 때 약간의 개인화를 기대합니다. 따라서 이메일 폭파를 계획하고 있다면 목록을 적절하게 분할하여 각 사용자에게 개인화된 터치를 포함해야 합니다.

ii. 올바른 이메일 목록 작성 전략 사용

우리는 이미 타사 소스에서 청중의 이메일 ID를 수집하지 말 것을 권장했습니다. 그러나 많은 사람들이 시간을 절약하기 위해 옳지 않지만 이렇게 합니다. 이렇게 하면 상대방의 동의 없이 누군가에게 이메일을 보내는 것입니다. 장기적인 혜택을 위해서는 유기적 방법에 의존해야 합니다.

iii. 어떤 대가를 치르더라도 이메일 스팸을 피하십시오

이메일 스팸은 원치 않는 이메일을 받는 사람의 계정에 대량으로 보내 메시지를 보도록 하는 아이디어입니다. 밤새 브랜드 가치를 근본적으로 손상시킬 수 있습니다. 또한 스팸으로 표시되지 않는 방식으로 일반 이메일을 보내지 마십시오.

iv. CTA와 가치 있는 정보를 상단에 배치

우리는 이미 위에서 독자들이 이메일을 읽는 데 평균 10초 이상을 주는 것을 좋아하지 않는다고 말했습니다. 이 시기에 독자를 사로잡지 못하면 분명 기회를 놓칠 것이다. 가장 좋은 아이디어는 독자가 빠르게 볼 수 있도록 CTA와 중요한 정보를 상단에 배치하는 것입니다.

v. 매력적인 이메일 템플릿 사용

이메일 템플릿을 사용하면 이메일 본문을 보다 전문적으로 만들 수 있습니다. CTR과 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 또한 템플릿에 브랜드 색상, 로고 및 서명을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 브랜드 아이덴티티를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 FAQ

이제 이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 방법과 관련된 몇 가지 질문과 답변을 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅을 시작하는 방법에 대한 최종 테이크아웃!

우리는 오늘 이 논의의 끝에 도달했습니다. 초보자로서 입문 수준에서 알아야 할 모든 것을 제공할 수 있기를 바랍니다. 그러나 이메일 마케팅은 광대한 것임을 기억하십시오. 이 과정에서 성공하려면 더 많이 공부해야 합니다.

이메일 마케팅의 전문가가 되면 그 어떤 디지털 매체보다 더 많은 매출과 수익을 창출할 수 있습니다.

그게 다야. 답이 없는 질문이 있으면 댓글 섹션을 통해 알려주십시오. 곧 연락드리겠습니다.