마케팅 AI 연구소 소장에 따르면 저렴한 AI를 3단계로 구현하는 방법

인공 지능은 비즈니스 세계에 계속해서 영향을 미치고 있습니다. 실제로 McKinsey는 AI가 마케팅과 영업에서만 최대 2조 6,000억 달러의 가치를 창출할 것이라고 예측합니다.

그러나 기술에 정통하지 않은 경우 "인공 지능", "머신 러닝" 및 "알고리즘"과 같은 용어에 겁을 먹을 수 있습니다. 또한 이러한 기술에 대해 듣고 "내 사업은 확실히 그럴 여유가 없다"고 생각할 것입니다.

이것은 의미가 있습니다. 훌륭한 마케터라면 고가의 기술에 회의적이어야 합니다. 결국 도구가 어떻게 작동하는지, 실제로 돈을 쓸 가치가 있는지 판단하기 어려운 경우가 있습니다. 또한 AI에 익숙하지 않은 경우 업계를 선도하는 거대 기업에만 필요한 것처럼 보일 수 있습니다.

마케팅 AI에 대한 오해가 너무 많아서 동료들과 마케팅 AI 연구소를 시작했습니다. 조직에서 우리는 마케팅 담당자가 AI에 접근하고 실행할 수 있도록 만드는 것을 목표로 합니다. 지금까지 우리는 수십 개의 AI 솔루션을 조사했고 62억 달러 이상의 총 자금으로 1,500개 이상의 영업 및 마케팅 AI 회사를 모니터링했습니다.

연구소의 이사로서 저는 AI 구현에 대해 중소기업에 조언했습니다. 우리는 또한 Marketing AI Institute의 자체 마케팅 운영에서 여러 AI 도구를 시범적으로 사용했습니다. 종종 비용이 없거나 매우 낮습니다.

AI가 예산 범위를 완전히 벗어났다고 생각할 수도 있지만 실제로는 비즈니스에서 이미 이 기술에 의존하여 작업을 수행하는 소프트웨어나 앱을 사용하고 있을 가능성이 있습니다.

예산에 맞게 AI를 구현하기 위한 3단계 프로세스와 도움이 될 수 있는 저렴한 도구의 예를 살펴보겠습니다.

목차

예산에 맞게 AI를 구현하는 방법[3단계]

저렴한 마케팅 자동화 소프트웨어

AI에 익숙해지기

예산에 맞게 AI를 구현하는 방법[3단계]

1. AI 도구가 비용 절감에 도움이 될 수 있는 부분을 결정합니다.

언젠가는 AI를 구현하기 위해 돈을 써야 할 것입니다. 그러나 AI 파일럿 프로젝트를 구성하는 방법에 따라 일부 비용을 지불하는 데 도움이 될 수 있습니다.

AI가 올바르게 수행되면 수익을 늘리고 비용을 줄일 수 있지만 수익을 높이는 실험을 하기 전에 비용 절감 파일럿을 시작하는 것이 좋습니다.

비용 절감 파일럿은 이미 시행 중인 프로세스를 개선(또는 합리화)하는 것을 목표로 합니다. 반면에 수익을 창출하는 파일럿에는 새로운 프로세스가 필요할 수 있으며, 이는 궁극적으로 더 많은 시간과 비용이 소요될 수 있습니다.

비용 절감 파일럿을 시작하려면 먼저 귀하 또는 귀하의 팀이 조직의 고품질 프로젝트에서 벗어나지 못하게 하는 시간 집약적이거나 반복적인 작업을 식별해야 합니다.

되풀이되는 책임 목록을 작성하여 시작하십시오. 매주 또는 매월 모든 활동을 추적하고 각 활동에 소비하는 시간을 나열하십시오. 매월 너무 많은 시간이 걸리는 작업이 수없이 많습니다. 그들은 또한 상당히 데이터 중심적일 가능성이 높습니다.

다음으로, 팀을 방해하는 작업을 수행하기 위해 보다 지능적인 방법을 만든 공급업체를 탐색합니다.

예를 들어 웹사이트에서 이미지에 태그를 지정하는 데 너무 많은 시간이 걸린다는 사실을 발견할 수 있습니다. AI 소프트웨어는 아마도 당신이 그 일을 하는 것으로부터 당신을 해방시킬 수 있을 것입니다. 또는 매주 유료 광고를 관리하는 데 몇 시간을 할애할 수도 있습니다. AI도 도움이 될 수 있습니다.

실제로 AI를 적용하여 팀 시간과 리소스를 즉시 확보할 수 있는 방법은 수십 가지가 있습니다. 그리고 비용 절감에 따라 이러한 조종사는 스스로 비용을 지불할 수 있습니다.

2. 바로 사용할 수 있는 연구 도구.

소수의 중소기업은 "인공 지능"이라는 단어를 들었을 때 예산이 날아가는 것을 걱정할 수 있습니다. 왜냐하면 현재 많은 AI 솔루션이 기업용으로 구축되었기 때문입니다.

진실은 많은 AI 도구가 결과를 생성하기 위해 규모에 맞는 품질 데이터에 액세스해야 한다는 것입니다. 기업은 종종 이 데이터의 유일한 소스입니다. 그러나 이것이 중소기업의 마케터로서 AI를 제외해야 한다는 의미는 아닙니다.

실제로 많은 AI 도구가 저렴하고 즉시 사용할 수 있으며 기본 마케팅 작업 시간을 단축합니다.

또한 알지 못할 수도 있지만 이미 AI로 구동되는 인기 있는 사무용 도구를 사용하고 있을 수 있습니다.

3. AI 제품에 투자하기 전에 다음 질문을 하십시오.

AI라고 주장하지만 그렇지 않은 공급업체가 있습니다. 무엇을 찾아야 하는지 이해가 되지 않으면 부진한 솔루션에 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다.

그렇기 때문에 모든 마케팅 담당자가 AI에 대한 기본 지식을 확립하도록 권장합니다. (초보자 가이드가 학습 곡선을 줄여줍니다.)

기술에 익숙해지는 것 외에도 AI 벤더에게 그들이 판매하는 도구에 대해 현명한 질문을 해야 합니다.

다음과 같은 질문으로 시작하세요.

• 오늘날 ____은(는) AI를 어떻게 사용합니까?
• 제품 로드맵에는 어떤 AI 기능이 있습니까?
• 솔루션이 작동하려면 어떤 유형의 데이터가 필요합니까?
• 솔루션을 사용하는 데 필요한 최소 크기 데이터 세트 유형이 있습니까? (즉, 전송된 특정 수의 이메일, 사이트 방문자 등)
• 솔루션을 사용하고 유지하려면 어떤 종류의 사내 기능이 필요합니까?: 누구나 사용할 수 있습니까? 전담 데이터 과학자, 기계 학습 전문가가 필요합니까?
• AI의 주요 사용 사례는 A, B, C 등입니다. ___이(가) 도움이 될까요?

호기심이 고양이를 죽였을지도 모릅니다. 그러나 그것은 또한 새로운 기술을 구매할 때 마케터에게 엄청난 돈을 절약해 줍니다. 따라서 투자하기 전에 고려 중인 각 제품에 대해 질문하고 심도 있는 조사를 하는 것을 두려워하지 마십시오.

저렴한 마케팅 자동화 소프트웨어

다음은 인기 있고 저렴한 AI 기반 도구의 몇 가지 예입니다.

1. 문법적으로

가격: 무료 프리미엄 플랜은 연간 약정에 대해 $11.66/월부터 시작합니다.

Grammarly는 기계 학습을 사용하여 Google 문서, 이메일 및 소셜 미디어 사이트를 포함한 다양한 플랫폼에서 철자, 문법 및 기타 구문 오류를 인식하고 강조 표시하는 직관적인 편집 도구입니다.

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개인 사용자의 경우 Grammarly를 사용하면 작문 성과를 추적하고 작문 경험 수준에 따라 편집 제안을 받을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 귀하가 뛰어난 부분과 개선해야 할 부분을 보여주는 이메일을 보내드립니다.

최근 Grammarly는 이메일의 감정적 어조를 인식하고 감지할 수 있는 기능도 추가했습니다. 예를 들어 "감사합니다"라는 이메일을 작성하는 경우 Grammarly는 귀하의 메시지가 "감사합니다" 또는 "낙관적"이라고 들립니다.

프로 팁

Grammarly는 팀에서도 사용할 수 있습니다. 팀 버전을 사용하면 소프트웨어가 회사의 글쓰기 스타일과 브랜드 단어를 염두에 두고 제안을 할 수 있도록 하는 사용자 정의 가능한 편집 기능을 잠금 해제할 수 있습니다.

Grammarly 및 기타 생산성 도구에 대해 자세히 알아보려면 이 블로그 게시물을 확인하세요.

2. 프레이즈.io

가격: 평가판 사용 가능; 요금제는 월 $24.99부터 시작합니다.

Frase.io는 사이트에서 검색 데이터를 사용하고 분석하는 AI 기반 연구 보조 및 질문 응답 봇입니다. 이 소프트웨어는 또한 텍스트를 읽고 유사한 온라인 콘텐츠와 비교하고 검색 및 키워드 기반 제안을 제공하여 SEO를 위한 기사 및 기타 콘텐츠를 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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SEO 기능 외에도 Frase.io는 봇 기능도 제공합니다. 방문자가 사이트를 검색하고 무언가를 찾고자 할 때 웹 페이지의 메시지 상자에 질문을 입력하고 봇으로부터 답변을 받을 수 있습니다.

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봇은 기계 학습을 사용하여 주어진 문구를 인식하고 단어를 해당 단어와 관련된 콘텐츠 또는 페이지와 일치시킵니다. 예를 들어 누군가 "Instagram Stories에서 블로그 게시물을 찾고 있습니다."라고 말하면 봇은 Instagram Stories에 대한 하나 이상의 블로그 게시물에 대한 링크로 응답합니다.

이 제품의 혜택을 받은 한 회사는 Frase.io를 사용하여 매월 180시간의 연구 시간을 보수적으로 절약한 영국의 소규모 에이전시인 Embryo Digital이었습니다.

프로 팁

작가의 블록과 싸우고 있습니까? Frase.io가 도움이 될 수 있습니다. 블로그 제목에 대한 100단어 소개를 자동으로 생성하는 블로그 소개 도구와 같이 콘텐츠를 자동으로 생성하는 다양한 도구를 제공합니다.

3. 구글 애널리틱스

가격: 무료

지금까지 Google 애널리틱스에 대해 들어보셨거나 이미 사용하고 계실 것입니다.

최고의 분석 플랫폼의 기계 학습 기능은 웹 사이트 데이터에 대한 질문에 답변합니다.

Google 애널리틱스가 마케팅 담당자의 주요 분석 도구이고 출시 시 작동하는 많은 AI 도구가 이미 있지만 전체 팀이 데이터를 이해하고 구성할 수 있도록 마케팅 담당자가 GA 대시보드를 설정하는 데 시간이 걸립니다.

이 플랫폼과 시작 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 궁극적인 가이드를 확인하십시오.

프로 팁

GA는 웹사이트가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보를 제공하는 것 외에도 Google Ads, Search Console 및 데이터 스튜디오를 포함한 Google의 모든 마케팅 제품과 통합됩니다.

4. Ahrefs

가격: 사용자 및 기능 수에 따라 $99-$999/월.

Ahrefs는 Google 및 기타 검색 엔진의 데이터를 사용하여 웹 페이지가 특정 키워드에 대해 순위를 매기는 위치를 보여줍니다. 또한 일반 사람들이 검색 엔진에서 단어나 구를 검색하는 방법을 알아보기 위해 단어나 구를 쿼리할 수 있습니다.

이 유형의 도구를 사용하면 블로그에 게시하고 싶은 주제를 빠르게 식별하거나 사람들이 귀하의 업계와 관련하여 검색할 때 귀하의 블로그 게시물이나 웹사이트가 실제로 Google 검색에 표시되는지 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 작동 방식에 대한 더 많은 아이디어를 제공하기 위해 Ahrefs로 키워드 조사를 수행하는 방법을 안내하는 데모가 있습니다.

키워드 연구 전략을 개선하고 싶지만 Ahrefs만큼 직관적인 것을 감당할 수 없다면 마케터가 검색 기회를 식별하는 데 도움이 되도록 AI 알고리즘을 유사하게 활용하는 이러한 도구를 확인할 수도 있습니다.

프로 팁

Ahrefs의 Content Explorer 도구를 사용하여 많은 소셜 공유를 생성하는 콘텐츠를 찾으십시오. 그리고 특정 소셜 미디어 플랫폼(예: Twitter)이 중요한 경우 해당 특정 사이트에서 공유를 필터링할 수 있습니다. 또한 시간 경과에 따른 모든 페이지의 소셜 공유를 분석할 수 있습니다.

5. 허브스팟

가격: 무료 CRM; 요금제는 월 $50부터 시작하며 가입한 팀 규모와 계층에 따라 다릅니다.

HubSpot은 다양한 방식으로 AI를 통합합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• SEO: HubSpot의 COS 및 CMS는 알고리즘을 사용하여 게시물을 게시하기 전에 검색 최적화 제안을 위해 게시물을 샅샅이 뒤집니다.
• 이메일 및 워크플로: 고객이 이메일 또는 랜딩 페이지에 참여하는 등의 작업을 수행하면 미리 준비된 이메일이 이름 및 기타 개인화와 함께 전송됩니다.
• 소셜 미디어: HubSpot의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 기계 학습을 사용하여 포스트 캡션 사본을 자동 생성할 수 있습니다. 이 기술은 공유하고 있는 링크에서 정기적으로 트윗할 수 있는 문장이나 메타 설명을 인식한 다음 편집하거나 조정할 수 있는 캡션을 만듭니다.
• 중복 제거 기능: HubSpot CRM에 새 목록을 업로드하거나 기존 연락처가 마케팅 뉴스레터를 구독하는 경우 HubSpot은 CRM을 검색하여 일치하는 연락처를 찾고 중복이 추가되는 것을 방지합니다.

프로 팁

최대 참여를 위해 청중에게 가장 최적의 시간에 이메일을 예약하십시오. 예를 들어 주말에 이메일을 여는 비율이 급감한다면 평일로 예약하세요.

6. 버퍼

가격: 요금제는 채널당 월 $6부터 시작하며 팀 규모와 채널 수에 따라 다릅니다.

이미지 출처

소셜 미디어 마케터라면 AI 도구를 통해 짧은 시간 안에 작업을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.

Buffer는 소셜 미디어 콘텐츠를 게시, 추적 및 측정할 수 있는 다양한 도구를 제공하는 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 예를 들어, 청중이 가장 활동적인 시간에 가장 최적의 시간에 게시물을 예약하여 참여를 극대화할 수 있습니다.

프로 팁

많은 소셜 미디어 마케터에게 놀라운 콘텐츠를 지속적으로 생성하는 것은 어려운 일입니다. Buffer의 캘린더 도구를 사용하면 몇 달 전에 콘텐츠를 예약하고 콘텐츠 격차를 식별하고 특정 휴일에 집중할 수 있습니다.

7. 메일침프

가격: $11-$299/월, 연락처 수에 따라 다름.

이미지 출처

Mailchimp는 캠페인을 만들고 자동화된 워크플로를 구축할 수 있는 인기 있는 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 요금제에 따라 고급 대상 인사이트와 이메일 템플릿 라이브러리에 액세스할 수도 있습니다.

프로 팁

Mailchimp의 Customer Journey Builder 를 사용 하여 연락처에 대한 마케팅 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. 간단한 것부터 매우 복잡한 것까지 이러한 여정 지도에는 여러 시작점, 분기 및 고유한 작업이 포함될 수 있으므로 각 연락처가 개인화된 경험을 갖도록 보장합니다.

AI에 익숙해지기

인공 지능은 위협적이거나 값비싼 기술처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 진실은 오늘날 우리의 세계와 직장에서 점점 더 두드러지고 있다는 것입니다.

궁극적으로 미래에 올 수 있는 AI 제품, 도구 및 기회를 조사하기 위한 최선의 전략은 신뢰할 수 있는 출처를 조사하고 고려 중인 소프트웨어에 대해 올바른 질문을 하는 것입니다.

기술 구현을 통해 다음 단계로 나아가고 싶다면 HubSpot Academy의 최신 과정인 "마케팅에서의 인공 지능 및 머신 러닝"을 확인하십시오. 이 과정은 AI 및 기계 학습에 대한 소개를 제공하는 동시에 회사의 마케팅 부서에서 이를 구현하는 방법을 안내합니다.

아직 초기 연구 단계에 있지만 내년에 AI가 마케팅에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알고 싶습니까? 이 블로그 게시물에서 마케팅 AI 전문가의 네 가지 예측을 살펴보세요.