전자상거래 비즈니스를 위한 보안 프로토콜을 구현하는 방법

온라인 보안은 개인 및 업무 문제 모두에 중요합니다. 그러나 기업에 대한 보안 조치의 중요성은 그 문제를 훨씬 능가합니다. 온라인으로 사업을 운영하는 기업은 업종에 상관없이 보안 프로토콜에 중점을 두어야 합니다.

전자 상거래의 경우 완전한 수입 흐름이 온라인에서 발생하므로 이러한 비즈니스는 다양한 유형의 사기에 취약합니다. 쇼핑 사기는 전체 온라인 사기 사건의 3분의 1 이상을 차지합니다. 이 수치는 기업가에게 전자상거래 사업에 더욱 주의를 기울이도록 경고합니다.

다행히도 악의적인 공격에 대한 방어력을 강화하기 위해 구현할 수 있는 보안 프로토콜이 많이 있습니다. 그러나 사기를 예방하는 방법으로 넘어가기 전에 이 분야의 일반적인 위협과 개념을 이해하는 것이 가장 좋습니다.

보안 프로토콜 설명

"보안 프로토콜"이라는 용어는 공상 과학 영화에 나오는 단어처럼 들립니다. 우리 상황에서 보안 프로토콜은 도둑으로부터 유물을 보호하는 빛나는 빨간색 레이저가 아니라 온라인 거래를 보호하는 일련의 지침을 참조합니다.

온라인 보안 프로토콜은 실제 매장에서 도난을 방지하기 위해 카메라와 경비원이 있는 것처럼 사이버 위협에 대한 조치입니다. 이러한 조치는 고객과 온라인 비즈니스 소유자 모두를 보호하기 위한 것입니다.

보안 프로토콜은 기술적이고 인간과 관련되어 있으므로 기업은 다양한 방법으로 보안을 강화할 수 있습니다. 웹사이트를 보호하는 가장 기본적인 방법은 SSL, HTTPS와 같은 통신 프로토콜을 활용하는 것입니다.

이러한 통신 프로토콜은 사용자와 웹사이트 간의 연결이 암호화되고 안전하게 이루어지도록 보장합니다. 고객은 웹 사이트에 이러한 프로토콜이 구현되어 있는지 확인할 수 있으므로 비즈니스가 합법적인지 간단한 방법으로 확인할 수 있습니다.

또한 보안 프로토콜에 관해 이야기할 때 이중 인증, 방화벽 및 사용자 교육도 매우 중요하며 침입 가능성을 최소화합니다.

전자상거래를 위한 사이버 보안의 중요성

우리는 사용자 데이터와 사이버 보안에 주의를 기울이지 않아 많은 기업이 몰락하는 것을 보아왔습니다. 해커가 초래할 수 있는 피해는 고객부터 직원, 이해관계자까지 특정 비즈니스에 관련된 모든 사람에게 매우 위험합니다.

예를 들어, 사기꾼이 귀하의 비즈니스에 대한 고객 지원 담당자로 가장하여 사용자에게 연락하여 자격 증명을 요구하고 데이터나 돈을 훔치면 귀하의 평판에 문제가 될 수 있습니다. 귀하가 아무 조치도 취하지 않았음에도 사용자가 이러한 발생에 대한 알림을 받지 못했다면 귀하의 비즈니스를 비난할 수도 있습니다.

반면에 회사가 충분히 발전된 보안 프로토콜을 구현하지 않아 해커가 귀중한 데이터를 유출했다면 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 새로운 규정에 따라 기업은 사용자 데이터를 세심하게 처리할 책임이 있습니다.

개인 사용자의 로그인 정보가 귀하의 웹사이트를 통해 인터넷에 유출된 경우, 모든 책임은 귀하에게 있습니다.

즉, 사이버 보안은 기업이 재정적 손실을 입을 뿐만 아니라 평판이 훼손되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이는 또한 소유자의 개인적인 평판에 영향을 미쳐 향후 벤처 활동 속도를 늦출 수 있습니다.

일반적인 보안 위협

사이버 보안 위협에는 다양한 유형이 있으며 불행하게도 그 위협은 지속적으로 증가하고 있습니다. 많은 해커들은 인공 지능과 기계 학습을 활용하여 개인과 기업에 대한 사이버 공격을 더욱 정교하게 만드는 방법을 찾았습니다.

신용 카드 사기

이러한 유형의 사기는 수행될 수 있는 방법이 다양하므로 모든 개인에게 위험합니다. 신용 카드 사기에는 크게 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 카드가 물리적으로 존재해야 하는 경우와 그렇지 않은 경우입니다.

Crequire 실제 카드가 존재하지 않는 경우 사기는 온라인 사기의 일반적인 유형입니다. 온라인 쇼핑에서는 일반적으로 카드가 실제로 존재하지 않아도 되기 때문입니다 . 구독, 실제 물품, 기부 등의 목적으로 카드를 사용하든 전자상거래 기업과 개인 모두 재정적 피해를 입습니다.

사기꾼이 훔친 신용카드를 이용해 전자상거래 업체에서 물품을 구매한 경우, 적발되면 원래 사용자에게 해당 금액을 환불하는 절차를 거쳐야 합니다.

이를 위해서는 시간과 자원이 필요할 수 있으며, 이를 제때에 수행할 수 없다면 평판에 타격을 입을 가능성이 높습니다.

다행히도 활용할 수 있는 온라인 신용카드 사기 탐지 기술이 많이 있습니다.

전자상거래 기업은 2FA나 생체인식 스캐닝과 같은 추가 인증을 요구함으로써 신용카드 사기로부터 자신을 보호할 수 있습니다.

또한 인공 지능을 사용하여 거래에 대한 광범위한 분석을 수행하여 일부 거래가 잠재적인 사기인지 여부를 확인할 수 있습니다.

DDoS 공격

분산 서비스 거부는 웹 사이트에 해를 끼치는 구식 방법입니다. 이는 웹 사이트가 호스팅되는 서버를 인터넷 트래픽으로 압도하려고 시도하여 수행됩니다. 일반적으로 이 작업을 동시에 수행하는 여러 장치 또는 서버가 관련됩니다.

어느 시점에서는 최신 컴퓨터와 서버가 이러한 유형의 위협에 대해 더 나은 보호 기능을 갖추게 되면서 DDoS 공격이 감소했습니다. 안타깝게도 DDoS 공격은 더욱 정교해졌으며 2023년에는 전례 없는 증가세를 보였습니다.

온라인 상점은 DDoS 완화 서비스 또는 해당 카테고리의 기타 소프트웨어를 활용하여 DDoS 공격으로부터 방어할 수 있습니다. 그러나 DDoS 공격의 위험을 제한하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 이러한 공격이 유명한 국가의 트래픽을 제한하는 것입니다.

피싱

일부 회사의 고객 지원을 가장하면서 계정이나 신용 카드 확인을 요청하는 사기성 이메일을 통해 이메일을 받았을 가능성이 높습니다. 이러한 유형의 사기는 특정 웹사이트를 복사한 다음 대상 웹사이트와 유사한 도메인을 구매하는 방식으로 이루어집니다.

이런 방식으로 개인은 다른 합법적인 기업의 동일한 웹사이트를 설정한 임의의 해커에게 자신의 정보를 제공하도록 속이게 됩니다 . 고객이 이러한 유형의 사기에 빠지더라도 귀하는 책임을 지지 않지만 이러한 방식으로 고객의 자격 증명을 요청하지 않을 것이라는 면책 조항을 추가하는 것이 좋습니다.

귀하의 권한은 귀하와 유사하고 일반적인 오타가 있는 다른 웹 도메인을 구입하는 것입니다. 이렇게 하면 해커는 유사한 도메인을 사용하여 피싱 웹사이트를 설정할 수 없습니다.

전자상거래 보안 모범 사례

이제 전자 상거래 기업과 고객에 대한 일반적인 위협이 무엇인지 이해했으므로 이를 방지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

사기 탐지

온라인 비즈니스에 대한 온라인 사기 탐지는 지난 10년 동안 크게 발전했습니다. 더 많은 사람들이 자신의 상점을 만들 수 있는 기회를 가지게 되면서 해커들은 이러한 웹사이트가 공격에 편리하다는 것을 재빨리 알아차렸습니다.

사기 탐지 소프트웨어도 AI, ML 등 최신 기술과 트렌드를 구현하며 지속적으로 발전해 왔습니다. 일반적으로 사기 탐지 소프트웨어에는 월 사용료가 필요하지만 다양한 분야에서 귀하의 비즈니스를 보호하는 데 도움이 됩니다.

사이버보안 교육

물론 회사를 보호하는 가장 좋은 방법은 직원에게 사이버 보안 위협을 인식하고 처리하는 방법을 교육하는 것입니다. 회사 규모에 따라 직원의 사이버 보안 지식을 향상시키는 과정에 리소스를 투자해야 합니다.

직원 한 명이 실수로 회사 전체 시스템을 랜섬웨어에 감염시킨 사례가 많았다. 모든 직원은 최소한 기본 수준의 지식을 갖추고 있어야 장기적으로 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

사이버 보안 교육은 또한 소송이나 처벌로 이어질 수 있는 데이터 오용 가능성을 낮춰줍니다.

보안 플러그인

최신 콘텐츠 관리 시스템을 사용하면 전자상거래 소유자는 스스로 보안 프로토콜을 찾고 설치하는 것에 대해 걱정할 필요조차 없습니다. 이 프로세스는 일반적으로 누구나 몇 번의 클릭만으로 웹사이트에 설치할 수 있는 내장 플러그인을 통해 간소화됩니다.

물론 이러한 플러그인의 무료 버전에는 일반적으로 상당한 수익을 내는 대규모 웹사이트에 필요한 모든 기능이 포함되어 있지는 않지만 그래도 가지고 있는 것은 좋습니다. 더 비싼 보안 플러그인이 큰 도움이 될 수 있지만 상황에 가장 효과적인 플러그인을 조사하는 것이 가장 좋습니다.

효과적인 보안 프로토콜로 온라인 비즈니스를 보호할 수 있습니다

중소기업이든, 매출이 수십만 개이든 관계없이 한 푼의 이익도 위험에 빠뜨리면 안 됩니다. 효과적인 보안 프로토콜을 구현하면 평판, 시간 및 비용을 절약할 수 있으며 때로는 이러한 프로세스에 최소한의 투자가 필요합니다.

사업주가 전자상거래 사업에 대한 보안 감사를 수행할 사이버 보안 전문가를 고용하는 것이 좋습니다. 이는 온라인 상점의 보안에 대한 모범 사례가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다양한 조치를 조합하면 온라인 사기로 고통받을 가능성이 매우 낮아질 수 있지만 결코 0이 될 수는 없습니다. 새로운 사기 방식이 끊임없이 등장하고 있으며 해커들은 사기 행위를 수행하는 새롭고 정교한 방법을 찾고 있습니다.