2022년 Instagram 참여율을 높이는 방법

Instagram에서 브랜드 인지도를 높이고 평판이 좋은 브랜드를 구축할 수 있는 가능성이 있으므로 사용 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

Instagram에서 자신이나 비즈니스를 마케팅하는 다양한 방법이 있지만 먼저 Instagram 참여율을 이해하지 않고는 그렇게 할 수 없습니다.

아래에서 참여율을 높이는 방법과 자신을 측정할 업계 벤치마크를 알아보세요.

Instagram 참여율이 중요한 이유는 무엇입니까?

Instagram 참여율은 잠재고객의 관심, 브랜드 관련성 및 사회적 권위를 측정하기 때문에 중요합니다.

청중의 관심

콘텐츠가 타겟 고객에게 어필하면 참여율이 높아집니다.

시간을 할애하여 가장 실적이 좋은 콘텐츠(예: 좋아요, 공유, 저장 및 댓글이 가장 많은 게시물)를 검토하면 사용자가 보고 싶어하는 내용을 파악할 수 있습니다.

높은 노출수는 귀하의 콘텐츠가 많이 조회되었음을 나타낼 수 있지만 참여는 일반적으로 게시물과의 구체적인 상호작용으로 정의됩니다.

관련성

참여율이 높으면 청중이 귀하를 관련 정보 소스로 볼 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠가 귀하를 차별화하기 때문에 경쟁업체보다 귀하의 콘텐츠를 선호할 수 있습니다. 하지만 지금 참여율이 높다면 3개월 후에도 그대로 유지될까요? 작년보다 높아졌나요?

참여율을 모니터링하지 않고 관련성 벤치마크로 사용하면 점수가 떨어질 수 있습니다.

사회적 권위

타겟 Instagram 잠재고객을 이미 파악했을 수도 있지만 목록에 새로운 팔로어와 팬을 추가하는 것은 결코 나쁘지 않습니다.

이 새로운 사용자는 팔로어, 좋아요, 댓글 등 귀하의 참여를 확인하여 귀하를 팔로우할지 여부를 결정합니다.

그들은 사회적 권위가 강하지 않은 브랜드의 참여를 알아차리면 경쟁업체로 넘어갈 가능성이 높습니다.

인스타그램 평균 참여율은 얼마인가요?

"좋은" 참여율에 대한 획일적인 정의는 없습니다. 산업, B2B 대 B2C 및 기타 여러 요인에 따라 다를 수 있습니다.

그러나 Instagram은 다른 소셜 미디어 네트워크보다 참여율이 높습니다.

HubSpot Instagram 참여 보고서에 따르면 Facebook의 월간 사용자가 2배 더 많음에도 플랫폼의 게시물은 Facebook보다 23% 더 많은 참여를 생성합니다.

점수를 비교할 숫자 값을 원할 경우 Rival IQ는 2022년 보고서에서 모든 산업의 중간 참여율이 0.064%임을 발견했습니다.

가장 높은 참여 수준은 스포츠 산업(0.27%)과 인플루언서(0.23)에서 보고되었습니다.

이 때문에 약 1%의 참여율이 좋은 참여율이라고 가정하는 것이 안전합니다.

이미 수치를 실행하고 참여율이 평균보다 현저히 낮다는 사실을 알게 되더라도 걱정하지 마십시오. 개선의 여지가 있지만 건강한 관점을 유지하십시오.

시간이 지남에 따라 참여율이 어떻게 변했는지 평가하고 점수를 높이기 위한 전략을 고안하세요.

다음 섹션에 설명된 참여율을 계산하여 이 프로세스를 시작하세요.

Instagram에서 참여율을 계산하는 방법

업계마다 성공을 정의하는 방식이 다르기 때문에 Instagram 참여율을 계산하는 가장 좋은 방법에 대해 마케터 사이에 논쟁이 있습니다.

선호하는 방법은 브랜드 또는 인플루언서로서의 목표에 따라 다릅니다.

브랜드에 대한 Instagram 참여율 계산

이 공식은 총 팔로워 수보다 콘텐츠를 본 사람 수(노출수)를 고려하기 때문에 Instagram의 브랜드에 가장 적합합니다.

브랜드는 일반적으로 팔로워 수보다 먼저 노출을 통해 더 많은 리드를 전환합니다.

브랜드 광고가 표시되면 특히 Instagram 프로필의 광고를 팔로우하고 팔로워가 되는 경우 참여율이 높아집니다.

인플루언서의 인스타그램 참여율 계산하기

스폰서는 종종 자신의 좋아요와 팔로워 수를 기반으로 Instagram에서 인플루언서를 모집하기 때문에 이들의 참여율은 이 두 가지 요소를 통합합니다.

이 측정항목에는 개인 데이터가 필요하지 않으므로 참여율을 경쟁업체와 비교할 수 있습니다.

참여율에 관계없이 항상 점수를 높이기 위해 취해야 할 조치가 있습니다.

1. 일관된 브랜딩을 유지하십시오.

콘텐츠의 일관성을 유지하는 것은 매우 중요하며 이를 위해 다양한 조치를 취할 수 있습니다.

첫째, 사용자 이름은 다른 소셜 미디어 사용자 이름과 유사하거나 동일해야 합니다. 예를 들어 Twitter 핸들이 @greenbookworm인 경우 Instagram 핸들이 사용 가능한 경우(또는 매우 유사한 경우) 동일해야 합니다.

또한 콘텐츠가 시각적으로 일관성이 있는지 확인해야 하며 모든 게시물에 사용할 형식이 있어야 합니다. 예를 들어 나이키의 인스타그램을 살펴보자.

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타이포그래피가 포함된 콘텐츠를 게시할 때마다 동일한 배경과 글꼴을 사용합니다. 사진을 게시할 때 고품질이며 동일한 필터를 사용합니다.

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콘텐츠의 모양이 비슷하면 프로필이 미학적으로 보기 좋아지고 사용자가 사진을 일관된 브랜드로 인식할 수 있습니다. 그들이 다른 소셜 미디어 사이트에서 귀하의 콘텐츠를 발견하고 그것이 귀하의 것임을 알게 되면 그곳에서도 귀하를 팔로우할 수 있습니다.

이를 뒷받침할 데이터가 있습니다. WebDam은 Instagram에서 가장 실적이 좋은 브랜드의 60%가 게시물을 올릴 때마다 동일한 필터를 사용한다는 사실을 발견했습니다.

2. 청중을 이해하십시오.

의도한 청중을 알지 못하면 콘텐츠 제작을 시작할 수 없습니다. Instagram 페르소나를 개발하는 것은 참여율을 높이는 데 유용한 도구입니다.

팔로어가 누구인지 안다면 그들이 원하는 콘텐츠를 만들면 그들이 당신과 더 많이 소통할 가능성이 높아집니다. 시간을 내어 잠재고객 통계를 모니터링하고 그에 따라 페르소나를 업데이트하세요.

Instagram 인사이트를 사용하여 팔로어에 대한 인구 통계학적 이해를 얻을 수 있습니다. Instagram 비즈니스 계정이 있는 경우 인사이트 메뉴에서 잠재고객 탭으로 ​​이동합니다.

여기에서 사용자의 상위 위치, 사용자의 연령대 및 성별을 볼 수 있습니다. 이 모든 정보를 통해 사용자를 이해할 수 있습니다.
HubSpot 사용자인 경우 소셜 보고서 데이터를 활용하여 이와 동일한 통찰력을 찾을 수 있습니다.

타겟 고객에 관계없이 콘텐츠에 액세스할 수 있어야 합니다. Instagram의 접근성 도구를 활용하는 것은 매우 중요하며 이를 사용하여 콘텐츠에 이미지 대체 텍스트, 자막 및 캡션을 추가할 수 있습니다.

3. 정기적으로 게시하십시오.

타겟 고객을 알게 되면 그들이 즐길 수 있는 콘텐츠를 게시하고 정기적으로 하십시오.

게시 횟수는 마케팅 전략에 따라 다르지만 2021년 HubSpot 블로그 설문조사에 따르면 평균 브랜드 게시물은 소셜 미디어에 일주일에 4~6회입니다.

다시 말하지만, 이 측정항목은 평균이며 모든 사람에게 적용되지 않을 수 있습니다.

너무 많은 콘텐츠를 게시하면 사용자가 당황할 수 있으며 피드가 막힌 경우 언팔로우를 주저하지 않습니다.

팔로워를 위해 게시하기에 가장 좋은 시간을 아는 것도 중요합니다. Instagram 인사이트는 게시하기에 가장 좋은 요일과 시간도 알려줍니다.

양은 품질과 같지 않으므로 다음 참여도를 높이는 전략으로 이어집니다.

4. 더 나은 캡션을 만듭니다.

1200만 개 이상의 좋아요를 생성한 캡션 없이 계란 사진을 게시한 @world_record_egg가 아니라면 캡션에 집중해야 합니다.

개발한 브랜드 보이스를 사용하여 일관성 있게 들리고 의도한 청중을 염두에 두십시오. 진지하거나 가벼운 짧은 캡션을 만들 수 있습니다.

스토리를 전달하고 사용자를 여행으로 안내하는 더 긴 캡션을 만들 수도 있습니다. Instagram 계정 @humansofny를 예로 들어 보겠습니다. 그들은 정기적으로 전 세계 사람들의 개인적인 이야기를 선보입니다.

참여 측정항목은 사용자가 게시물에 보내는 시간을 고려하므로 더 짧은 캡션과 더 긴 캡션을 번갈아 사용하는 것이 좋습니다.

더 나은 캡션을 작성하는 것과 함께 고품질의 해시태그를 사용하는 것입니다. Instagram은 결국 이를 기반으로 구축되었습니다. 여전히 콘텐츠를 통해 필터링하는 알고리즘의 기본 방법입니다. 해시태그에 익숙하지 않은 경우 여기에 요약이 있습니다.

캡션은 게시물당 최대 30개의 해시태그를 포함할 수 있지만 균형이 있어야 합니다.

키워드 스터핑과 유사한 해시태그 덤핑은 알고리즘에서 사용자가 참여를 위해 스팸을 보내는 것으로 생각하게 할 수 있으며 섀도우밴을 당할 수 있습니다. 목표는 당신에게 효과가 있는 것이 무엇인지 파악하고 그것을 고수하는 것입니다.

해시태그는 인기 있는 키워드와 구체적인 롱테일 키워드가 혼합되어 있어야 합니다. 예를 들어 호텔에서 Instagram을 운영하는 경우 #hotel 및 #travel과 같은 일반적인 해시태그를 사용하고 싶을 것입니다.

그러나 #hotel 태그에 대한 검색에는 3,100만 개의 게시물이 있으므로 이러한 항목도 매우 광범위합니다. 보다 구체적이고 귀하의 필요에 맞게 타겟팅하고 #hotel, #travel 및 #hotel + 귀하의 호텔 이름 + 귀하가 있는 도시 이름을 말할 수 있습니다. 예를 들어 #hotellisamiami.

키워드 조사를 수행하고 귀하와 귀하의 브랜드에 가장 적합한 해시태그를 분류하여 사용할 최고의 해시태그를 찾을 수 있습니다. 또한 사용자가 귀하의 것으로 인식할 수 있는 브랜드별 해시태그를 생각해 볼 수도 있습니다.

5. 팔로워들과 소통하세요.

게시물을 올린 후 팔로워와 소통하세요. Instagram에는 '댓글 끄기' 기능이 있지만 계속 사용하도록 선택하세요.

팔로어가 작성한 댓글에 응답하세요. 아마도 그들은 질문을 하거나 귀하의 제품에 대한 흥분을 표명할 것입니다. 뷰티 브랜드인 폴라초이스(Paula's Choice)가 그 좋은 예다.

원천

그들은 정기적으로 Instagram Q&A를 주최하여 사용자가 질문하고 Instagram 스토리에서 답변합니다.

그들은 청중이 참여율에 영향을 미치는 Instagram 콘텐츠와 상호 작용하도록 유도할 것이라고 알고 있는 조치를 취하고 있습니다.

팔로어와 교류하려면 UGC(사용자 생성 콘텐츠)라고 하는 팔로어의 콘텐츠를 사이트에서 공유해야 합니다. 브랜드별 해시태그를 검색하면 자신에 대해 게시하는 사용자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠를 스크린샷하여 스토리에 공유하고 피드에 게시할 수도 있습니다.

참여는 브랜드와의 개인적인 관계를 의미할 수 있으므로 팔로워는 귀하가 그들과 상호 작용하는 것을 기뻐할 것입니다. 다음은 UGC를 게시하는 Paula's Choice의 예입니다.

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6. 유사한 계정에 참여하십시오.

다른 계정을 팔로우하고 상호 작용하지 않는다면 Instagram을 사용하는 것은 의미가 없습니다.

플랫폼을 사용하여 귀하와 유사한 계정에 참여하는 것은 매우 중요합니다. 당신이 브랜드라면 이것은 같은 업계의 인플루언서들과 파트너십을 맺는 것을 의미할 수 있습니다.

당신이 그들과 제품을 공유하면 그들은 당신의 브랜드를 입고 콘텐츠를 게시할 것입니다. 그들이 당신을 태그하면 그들의 팔로워가 당신의 계정을 보게 될 것이며 많은 사람들이 당신을 팔로우할 수 있습니다. 이 모든 지표는 당신의 참여율에 영향을 미칩니다.

Emma Chamberlain은 19세에 거의 1,040만 Instagram 팔로워를 보유한 인기 있는 YouTuber입니다. 그녀는 정기적으로 후원 콘텐츠를 게시하고 후원자는 그녀를 게시합니다. 그녀는 추종자들이 해당 브랜드와 상호 작용하도록 유도하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

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이는 브랜드, 인플루언서 및 팔로워 사이에 신뢰를 구축하여 Instagram을 검색하는 사람들에게 '높은 참여'의 그림을 그리며 그 대가로 귀하를 팔로우할 것입니다.

인플루언서 외에도 단순히 업계 내 브랜드와 교류하는 것도 필수적입니다. 업계 표준 계정에 댓글을 달면 동일한 댓글 섹션에 있는 사용자에게 노출될 수 있으며 사용자가 귀하의 프로필을 클릭하여 새 팔로워가 될 수 있습니다.

7. 혼합 콘텐츠를 만듭니다.

앱이 처음 출시되었을 때 할 수 있는 일은 사진을 게시하는 것뿐이었습니다. 이제 Instagram에서는 사진, 동영상, Instagram TV(IGTV), Instagram Reels, Instagram Stories 등 5가지 유형의 콘텐츠 게시물이 지원됩니다.

더 이상 사진을 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 모든 작업을 수행해야 합니다.

비디오

Zenith Media는 2020년에 평균적인 사람이 동영상을 시청하는 데 하루에 84분을 할애할 것으로 추정했습니다. 이는 동영상 시청에 소비하는 상당한 시간이므로 이점을 활용하십시오.

인스타그램에는 릴, IGTV, 스토리 비디오, 인스타그램 라이브, 비디오 포스트의 5가지 비디오 옵션이 있습니다. 어떤 방법이 가장 적합한지 결정해야 하지만 균형 잡힌 Instagram 전략에는 모든 것이 포함됩니다. 사람들이 페이지의 콘텐츠를 보고 있다면 노출률을 고려하여 사이트에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다.

스포츠 브랜드인 경우 유명 운동선수가 장비를 사용하여 스포츠를 연습하는 매력적인 동영상을 게시하세요.

이야기

Instagram 스토리는 기본적으로 Snapchat 스토리와 동일합니다. HubSpot의 Instagram 참여 보고서에 따르면 사용자의 22%는 회사, 비즈니스 또는 브랜드의 브랜드 콘텐츠 스토리를 일주일에 한 번 이상 시청했으며 36%는 브랜드 스토어를 좋아하거나 댓글을 달거나 공유하는 것으로 나타났습니다.

이 숫자를 활용하고 이 기능을 사용하여 새 게시물을 스토리에 공유하거나 단순히 스토리 독점 콘텐츠를 게시하여 관심을 끌 수 있습니다.

이 기능을 사용하여 청중과 소통할 수도 있습니다. 퀴즈와 질문을 게시하고 다른 사용자와 공유할 수 있도록 합니다. 스토리는 또한 고객으로부터 피드백을 받아 제품 및 서비스에 대한 경험을 제출하도록 요청할 수 있습니다.

인플루언서 스폰서십으로 돌아가서 Instagram Live를 통해 계정에 라이브로 제공하는 것은 훌륭한 전략입니다. Instagram Live는 계정에 저장할 수도 있으므로 3개월 전에 발생한 경우에도 신규 사용자가 시청할 수 있습니다.

8. 클릭 유도문안(CTA)을 사용합니다.

CTA는 청중이 행동을 취하도록 유도하기 위한 이미지, 텍스트 줄, 해시태그 또는 스와이프업 링크입니다.

사용자에게 수행하도록 요청하는 특정 작업은 브랜드, 서비스 또는 인플루언서의 요구 사항에 따라 결정해야 합니다. 이는 Instagram 스토리에 위로 스와이프 링크를 포함하거나 댓글 섹션에서 친구를 태그하도록 요청하거나 파트너가 게시한 콘텐츠에 대한 링크를 공유하여 판매를 알리는 것을 의미할 수 있습니다.

다른 사이트에 대한 링크는 Instagram 참여율에 직접적인 영향을 미치지 않지만 여전히 사용자가 프로필에 더 많은 시간을 할애해야 하며 다른 플랫폼의 리드로 전환할 수 있습니다. 다음은 내셔널 지오그래픽이 스와이프업 CTA를 사용하여 스토리에 신제품을 광고하는 예입니다.

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9. 통계를 추적하십시오.

효과가 있는지 이해하는 데 시간을 들이지 않는다면 왜 참여율을 높이기 위한 조치를 취하는 데 신경을 쓰겠습니까? 진행 상황을 추적하는 것은 매우 중요하며 집중해야 합니다.

시행 착오가 예상되며 현재 및 미래 전략을 알리는 데 사용해야 합니다. 선호하는 CRM을 사용하여 가장 효과적인 게시물이나 콘텐츠를 찾고, 다음 콘텐츠 게시물에 사용되는 전략을 사용하세요.

처음으로 참여율을 계산한 후에는 이를 다시 계산할 타임라인을 고안해야 합니다. 1년 안에 점수를 0.10% 올리겠다는 목표를 세울 수도 있으므로 3개월마다 수치를 다시 계산할 계획을 세울 수도 있습니다.

이것은 또한 무엇이 작동하지 않는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 숫자가 변하지 않았다면 무언가를 변경해야 합니다.

전반적으로 Instagram 참여율은 청중이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 측정합니다. 귀하의 비율은 Instagram 프로필의 사회적 권위, 관련성 및 청중의 관심을 나타냅니다.

콘텐츠가 좋고 팔로어가 참여하고 있다면 참여율이 이를 증명합니다. 참여율을 연구하는 데 시간을 할애하면 전체 Instagram 마케팅 전략에 정보를 제공하기 위해 귀중한 데이터를 수집하게 됩니다.

참여율을 고객 충성도와 만족도의 기준으로 삼아야 합니다.

사용자가 귀하를 좋아하면 표시됩니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2020년 10월에 게시되었으며 포괄적으로 업데이트되었습니다.