사이트에서 SMS 메시지를 보내는 방법

전자상거래 사업을 운영하는 경우 리드와 고객에게 정기적으로 알림과 마케팅 자료를 보내고 싶을 것입니다. 이메일은 효과적일 수 있지만 항상 모든 기반을 다루는 것이 좋습니다. 그렇기 때문에 사이트에서 WordPress SMS를 보내는 방법이 궁금할 수 있습니다.

좋은 소식은 WordPress 플러그인을 사용하여 이 작업을 쉽게 수행할 수 있다는 것입니다. 전화번호와 사용자 동의가 포함된 확실한 목록만 있으면 됩니다. 그런 다음 첫 번째 캠페인을 만들 수 있습니다.

WordPress 사이트에서 SMS를 보내려는 이유

귀하의 사이트에서 WordPress SMS를 보내는 것은 모든 온라인 비즈니스에 훌륭한 마케팅 전략이 될 수 있습니다. 문자 메시지가 매우 효과적이기 때문입니다.

실제로 연구에 따르면 상업용 SMS의 42%가 열리고 읽혀지는 것으로 나타났습니다 ^[1] . 이는 이메일 오픈율보다 10% 더 높은 수치입니다. 게다가 SMS는 가장 효과적인 커뮤니케이션 형태입니다.

전자상거래 사이트에서 WordPress SMS를 보내려는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 신제품 발표
• 할인 및 판매 촉진
• 주문 알림 제공

또한 기존 제품이나 서비스를 판매하지 않는 사이트에 대해 SMS를 보낼 수도 있습니다.

예를 들어 제휴 웹사이트나 개인 블로그를 운영하는 경우 SMS를 사용하여 새 콘텐츠를 게시하면 사용자에게 알릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 새 게시물을 절대 놓치지 않을 것입니다!

WordPress SMS를 보내기 전에 고려해야 할 사항

WordPress SMS를 보내기 전에 몇 가지 중요한 요소를 고려하는 것이 좋습니다. ️

우선, 이 전략을 실행할 수 있을 만큼 충분한 고객 전화번호가 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 사용자 정의 사용자 등록 페이지나 옵트인 양식을 생성하여 해당 정보를 받아야 합니다(이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다).

SMS를 통해 고객과 통신하려면 고객으로부터 허가를 받는 것도 중요합니다. 안전을 위해 가입 양식에 이용약관과 개인정보 보호정책 페이지를 링크할 수 있습니다.

이 중요한 단계를 건너뛰면 실수로 전화 소비자 보호법(TCPA)과 같은 중요한 법률을 위반하게 될 수 있습니다. 규칙을 어길 경우 엄청난 벌금을 물게 될 수 있으므로 전체 비즈니스가 위험에 빠질 수 있습니다.

마지막으로 사용자에게 보낼 문자 메시지 수를 고려해야 합니다. 무엇보다도 '스팸'을 피하도록 노력하세요. 그렇게 하면 고객이 단념하고 커뮤니케이션을 거부하게 될 수 있습니다.

귀하의 사이트에서 WordPress SMS를 보내는 방법

이제 간단한 3단계로 귀하의 사이트에서 WordPress SMS를 보내는 방법을 보여드리겠습니다!

1. 전화번호 수집
2. WordPress SMS 플러그인을 선택하세요
3. 첫 번째 SMS 캠페인 만들기

1. 전화번호 수집

앞서 언급했듯이 SMS 마케팅은 고객의 전화번호가 있는 경우에만 현실적인 옵션입니다. 따라서 그렇지 않은 경우 첫 번째 단계는 정보를 수집하는 것입니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 사용자가 귀하의 사이트에 가입할 때 바로 시작하는 것입니다. 기본 WordPress 사용자 등록 페이지에는 전화번호 필드가 포함되어 있지 않으므로 사용자 등록 양식을 사용자 정의해야 합니다.

이를 위해 Profile Builder 또는 User Registration 과 같은 플러그인을 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 일반 WordPress 사이트와 WooCommerce 상점 모두에서 작동합니다.

필요한 모든 정보를 수집했는지 확인하세요. 예를 들어, 해외 사업을 운영하는 경우 고객에게 드롭다운 메뉴에서 국가 코드를 선택할 수 있는 옵션을 제공해야 할 수 있습니다.

또한 전화번호 필드를 가입을 위한 "요구 사항"으로 설정할 수도 있습니다. 이제 다음 단계를 진행할 준비가 되었습니다!

2. WordPress SMS 플러그인을 선택하세요

고객 전화번호가 있으면 WordPress SMS 플러그인을 선택해야 합니다. 무료 옵션과 프리미엄 옵션을 모두 찾을 수 있습니다.

WP SMS 와 Brevo (이전의 SendinBlue)는 모두 널리 사용되는 도구입니다.

SMS 플러그인이 이전 단계에서 선택한 사용자 등록 또는 양식 작성기와 호환되는지 확인하고 싶을 것입니다. 즉, 도구는 정보를 "통합"하고 공유할 수 있어야 합니다.

앞서 언급했듯이 일부 SMS 플러그인은 무료이고 다른 플러그인은 프리미엄입니다. 그러나 어느 쪽이든 보내는 문자 메시지마다 비용을 지불해야 합니다.

일반적으로 "종량제" 요금제를 선택할 수 있습니다. 또한 국제 문자 메시지 요금이 적용될 수 있다는 점에 유의하세요.

3. 첫 번째 SMS 캠페인 만들기

이제 첫 번째 SMS 캠페인을 만들 준비가 되었습니다! 이 프로세스의 세부정보는 이전 단계에서 선택한 도구에 따라 달라집니다. 전체 과정에서 손을 잡아주기 때문에 Brevo를 사용하는 것이 좋습니다.

시작하려면 Brevo 계정에 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 캠페인을 클릭하세요. 그러면 SMS가 옵션으로 표시되는 하위 메뉴가 열립니다. 그것을 클릭하면 아래 화면이 나타납니다. 이는 이 모든 것이 상당히 간단할 것이라는 첫 번째 단서입니다.

…아니면 그렇습니까?

그러나 단계별 안내를 따르기 전에 넘어야 할 한두 가지 작은 장애물이 있습니다. 첫 번째 장애물은 Brevo에 전화하여 "귀하의 유효성을 확인"하는 것입니다. 이는 SMS 캠페인을 설정하려는 모든 사람에게 필요한 전제 조건 중 하나입니다. 유효성 검사를 진행할 수 있는 연락처 페이지 링크를 포함하여 모든 세부 정보가 이 페이지에 있습니다.

확인이 완료되면 요금제에 SMS 크레딧이 제공되는지 확인하고, 그렇지 않은 경우에는 일부를 구매해야 합니다. Brevo 계정에 로그인한 후 이 페이지로 이동하면 됩니다. 맨 아래로 스크롤하면 사용 가능한 SMS 수량과 오른쪽에 크레딧 추가 링크가 표시됩니다.

이 두 단계를 마치면 이전에 표시된 대로 왼쪽 사이드바를 사용하여 SMS 캠페인 페이지로 돌아갈 수 있습니다.

첫 번째 SMS 캠페인 만들기 버튼을 클릭하고 단계에 따라 첫 번째 WordPress SMS 캠페인을 설정하세요.

️ 모든 도구를 사용하여 WordPress SMS 캠페인 생성에 대한 일반적인 조언

Brevo, WP SMS 또는 기타 WordPress SMS 도구를 사용하기로 결정한 경우 알아야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

첫째, 대부분의 SMS 도구를 사용하면 고유한 마케팅 목록을 만들 수 있습니다. 이를 통해 특정 사용자 그룹을 위한 맞춤 캠페인을 만들 수 있습니다.

특히 고객 기반이 큰 경우에는 이 기능을 활용하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 신규 고객을 위한 목록과 재구매 고객을 위한 목록을 만드는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 구매 내역을 기반으로 보내는 메시지 유형을 조정할 수 있습니다. 특정 그룹을 위한 캠페인을 만든 후에는 "테스트"를 실행하여 메시지에 오류나 잘못된 링크가 없는지 확인해야 합니다.

마지막으로 WordPress SMS 캠페인을 계획할 때 다양한 시간대를 고려해야 합니다. 밤새 전화기를 무음으로 두는 것을 잊어버린 사용자를 깨우지 않도록 해야 합니다!

결론

WordPress SMS를 보내는 것은 훌륭한 전략이 될 수 있습니다. 더 좋은 점은 매우 간단하다는 것입니다. 확실한 전화번호 목록이 있으면 SMS 플러그인이나 기타 타사 도구를 선택하고 캠페인을 만들기만 하면 됩니다. 그것은 그렇게 간단합니다!

귀하의 사이트에서 WordPress SMS를 보내는 것에 대해 질문이 있습니까? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요!