모든 규모의 회사를 위한 마케팅 드림팀을 구성하는 방법

업계가 앞으로 몇 달 안에 마케팅 인력에 대한 변화를 준비함에 따라 마케팅 부서 구조 조정이 임박했습니다. 인력을 최소한으로 유지하면서 마케팅을 통해 수익을 늘려야 한다는 압박에 직면해 있다면 운이 좋을 것입니다.

우리는 고성능 마케팅 팀을 구성하는 방법에 대한 코드를 해독했으며 이제 이러한 통찰력을 여러분과 공유할 것입니다.

이 게시물에서는 중소기업, 중견기업 및 대기업의 마케팅 팀 구조가 어떤 것인지, 귀하에게 가장 적합한 구조는 무엇인지, 첫 번째 또는 다음 마케팅 인력을 고용하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

마케팅 팀 규모

먼저 다양한 회사 규모가 의미하는 바를 정의해 보겠습니다. 당신은 그들 모두에 동의하지 않을 수 있습니다, 그것은 괜찮습니다; 우리는 이 가이드에서 공통 어휘를 설정하기 위해 이 번호를 사용하고 있습니다.

• 중소기업(SMB): 직원 5-100명
• 중간 규모 기업: 직원 수 101-1,000명
• 엔터프라이즈: 직원 1,000명 이상(Fortune 500대 기업 제외)

크기에 대해 합의했으므로 이제 선택해야 하는 마케팅 부서 구조에 대해 이야기해 보겠습니다.

마케팅 부서를 구성하는 방법

여기에서는 세 가지 유형의 마케팅 부서 구조에 대해 설명합니다. 비즈니스의 규모와 예측 가능성에 따라 달라집니다. 수익 예측이 어려운 중견기업은 특정 마케팅 분야로 구성된 팀이 더 효과적일 수 있는 반면, 수익 예측이 더 예측 가능한 대기업 조직은 더 많은 실험 기회가 있는 구조를 사용할 수 있습니다.

1. 분야별 마케팅 부서 구성

분야별로 구성된 마케팅 부서가 가장 일반적입니다. 마케팅 부서가 수익 수치를 소유하고 리드를 유도하고 비즈니스 파이프라인에 기여하는 책임을 지는 중견 기업에서 이러한 구조를 볼 수 있습니다. 이 팀들은 회사의 수익 목표를 달성하기 위해 연중 자주 캠페인을 실행하기 위해 협력할 것입니다.

다음은 규율별로 구성된 마케팅 부서 내에서 가장 일반적인 팀입니다.

소셜 미디어

필요한 기술: 콘텐츠 제작, 그래픽 디자인, 소셜 미디어 관리, 프로젝트 관리, 데이터 분석 및 스토리텔링

귀하의 소셜 미디어 팀은 소셜 미디어 마케팅 활동을 만들고 실행합니다. 이 팀은 매력적인 콘텐츠를 만들어 브랜드 인지도를 높이고 리드를 생성하며 청중과 연결하는 방법에 대한 지식이 필요합니다.

이러한 직무를 제대로 수행하려면 소셜 미디어 팀이 소셜 콘텐츠의 생성, 예약 및 성능 측정에 대한 실무 지식을 가지고 있어야 합니다.

기본 그래픽 디자인 기술 또는 Canva 또는 Adobe와 같은 디자인 도구에 대한 지식은 콘텐츠 제작 측면에 필요하며 소셜 미디어 관리 도구는 팀이 성과를 추적하고 성공을 측정하고 콘텐츠를 예약하는 데 도움이 됩니다.

또한 소셜 미디어 팀은 소셜 미디어 태그나 게시물을 통해 참여하는 고객에게 응답하는 팀이기 때문에 팀은 고객 서비스에 익숙해야 합니다. 또한 콘텐츠 카피, 블로그 게시물 및 댓글 섹션을 통해 고객과 소통할 것이므로 회사의 목소리와 이상적인 고객에 대한 이해가 핵심입니다.

소규모 팀을 지원하기 위해 소셜 미디어 관리 소프트웨어는 마케터에게 HubSpot의 마케팅 허브 내의 도구와 같이 전체 소셜 미디어 전략을 실행하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

팀 규모별 소셜 미디어 구조:

마케팅 전담 팀원이 있는 SMB는 기본적인 마케팅 관행과 소셜 미디어 경험에 대한 일반적인 편안함을 갖추어야 온라인 입지를 구축할 수 있습니다. 여러 마케팅 역할을 감당할 수 있다면 자체 역할이 될 수 있는 소셜 미디어 관리자와 같은 마케팅 기능을 전문화하기 시작하십시오.

엔터프라이즈 팀은 전문가와 관리자가 소셜 미디어 전략을 이끌고 감독하도록 하여 소셜 미디어 팀을 구성할 수 있을 뿐만 아니라 Instagram 스토리 및 게시물 만들기, Facebook용 비디오 편집 및 콘텐츠와 같은 일상적인 소셜 미디어 활동에 대한 역할을 수행할 수 있습니다. 관리.

잠재적인 역할:

• 헤드 어카운트 매니저
• 소셜 미디어 전문가
• 콘텐츠 제작자
• 소셜 미디어 분석가

콘텐츠 마케팅

필요한 기술: 쓰기, 편집, 구성, 그래픽 디자인, 프로젝트 관리, SEO, HTML 및 스토리텔링

귀하의 콘텐츠 제작자는 귀하의 브랜드가 응집력 있고 매력적인 스토리를 전달하기에 충분한 콘텐츠를 보유하고 있는지 확인하는 사람이 될 것입니다. 그들이 생산하는 콘텐츠는 비디오에서 블로그 게시물에 이르기까지 마케팅 기능의 모든 측면에서 유용할 것입니다.

콘텐츠 제작자는 숙련된 작가입니다. 그들은 일반적으로 견고한 블로그 게시물이나 웨비나를 만드는 방법을 알고 있습니다. 그들은 또한 편집에 열중해야 합니다. 블로그, 비디오 및 소셜 미디어 콘텐츠는 편집에 의존합니다.

이 팀은 팟캐스트, 비디오, 전자책 또는 필요에 따라 기타 자료를 포함하여 귀하의 비즈니스를 위한 고품질 멀티미디어 자산을 제작하는 데 도움이 될 것입니다. 메시지가 올바른지 확인하기 위해 다른 팀과 함께 프로젝트를 진행해야 할 수 있으므로 콘텐츠 제작자는 다른 사람과 공동 작업할 준비가 되어 있어야 합니다.

이 팀을 구성할 때 콘텐츠 제작자가 HubSpot의 마케팅 허브와 같은 온라인 관리 소프트웨어에 익숙해야 합니다. 이것은 그들의 일을 더 쉽게 만듭니다. 여러 소스의 데이터를 분석하는 대신 온라인 소프트웨어는 모든 데이터를 한 곳에 보관합니다.

팀 규모별 콘텐츠 구조:

스타트업에서 콘텐츠 제작 팀은 소셜 미디어 및 제품 마케팅 팀일 수도 있습니다. 역할은 비슷하지만 콘텐츠 마케터는 급변하는 환경에서 훌륭한 조직력과 시간 관리 기술을 갖추어야 하므로 고용한 사람이 팀 환경에서 자율적으로 일할 수 있는지 확인하십시오.

브랜드 스토리와 브랜드 보이스를 이해하는 콘텐츠 크리에이터를 고용하세요. 비디오, 팟캐스트 또는 전자책을 통해 귀하의 목소리를 공유하는 그들의 방법은 궁극적으로 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 배우도록 장려해야 합니다.

콘텐츠 제작 팀을 고용하는 대기업은 기술이나 다른 팀의 필요에 따라 고용할 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 대행사는 모든 고객 또는 고객 그룹을 위한 콘텐츠 제작자가 필요합니다.

잠재적인 역할:

• 콘텐츠 책임자

• 비디오 프로듀서

• 스태프 라이터

• 콘텐츠 제작자

• 주니어 콘텐츠 크리에이터

제품

필요한 기술: 연구, 분석, 전략 계획, 교차 기능, 글쓰기, 고객 서비스, 창의적인 문제 해결 사고 방식, 기술 지식, 가격 전략 및 고객을 위한 해결

이 팀은 제품의 기능과 이점을 고객에게 전달하기 때문에 매우 중요합니다. 그들은 제품의 메시지와 제품이 브랜드 및 고객과 연결되는 방식을 구성하고 추진합니다.

제품 마케팅 담당자는 제품 페이지 및 광고 문구를 통해 소통할 대상 고객을 식별합니다. 또한 제품 마케팅 담당자는 제품 또는 서비스에 대한 캠페인을 계획하므로 세부 사항에 세심한 주의를 기울이는 스타 기획자가 되어야 합니다.

제품 마케터를 고용할 때 전반적인 마케팅 기능에 대한 깊은 이해를 보여주는 사람을 찾으십시오. 스타트업의 경우 그들이 유일한 마케터일 수 있기 때문입니다. 그들은 어떻게 조사하고, 지표를 분석하고, 그 지식을 사용하여 향후 캠페인을 계획하고 모든 비즈니스 마케팅 자료에서 고객의 요구를 타겟팅하는 방법을 알아야 합니다.

제품에 생명을 불어넣기 위해 제품 마케터는 효과적인 제품 페이지를 구축하는 방법을 알아야 하며 이를 강조할 콘텐츠를 포함해야 합니다. 그들은 다른 의사결정자에게 자신의 전략을 제시할 수 있어야 하고 모든 전략에 대한 계획을 가지고 있어야 합니다.

팀 규모별 제품 구조:

소기업 소유주로 고용한 제품 마케팅 담당자가 유일한 마케팅 담당자이거나 다른 팀원과 함께 마케팅 활동을 주도할 가능성이 높습니다. 서면, 마케팅 및 비즈니스 프레젠테이션에 대한 배경 지식이 있거나 입증된 지식이 있는 사람을 고용하십시오.

제품 마케팅 담당자는 제품의 유용성을 고객에게 전달하므로 팀원의 기술이 탄탄해야 합니다. 더 큰 팀을 위해 고용하는 경우 조금 더 유연하게 사용할 수 있습니다. 제품 스택별로 제품 마케터를 고용할 수 있습니다. 예를 들어 휴대폰과 개인 노트북은 기술 회사의 제품 스택이 될 수 있습니다.

제품 마케팅 팀을 전문 분야별로 구성할 수도 있습니다. 예를 들어 복사 또는 생산 전략 개발에만 기반을 둔 역할입니다.

잠재적인 역할:

• 브랜드 전문가
• 제품 마케팅 전문가

검색 엔진 최적화

필요한 기술: 쓰기, 편집, 문제 해결, 프로그래밍 및 기술적 사고 경험, 분석, 스프레드시트, 드라이브 및 적응 능력

SEO 팀은 주로 콘텐츠를 최적화하고 제품 또는 서비스와 관련된 주제에 대해 SERP에서 순위를 매기는 데 필요한 키워드를 브랜드가 인식하도록 하여 웹페이지로 트래픽을 유도합니다. 경우에 따라 비즈니스 결정을 내리는 데 전문 지식을 빌려야 할 수도 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 SEO 팀은 강력한 기술, 프로그래밍 및 작문 기술을 갖춘 개인으로 구성되어야 합니다.

일부 SEO 기능은 청중을 위해 콘텐츠를 최적화하기 위해 콘텐츠 작성, 편집 및 교정이 필요합니다. 강력한 글쓰기 배경이 있으면 도움이 될 것입니다. SEO 팀은 뛰어난 문제 해결사여야 하며 특히 검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 방법에 대해 생각해야 합니다.

이러한 고용인은 키워드를 찾고 구현하는 데 능숙해야 Google에서 귀하의 비즈니스 순위를 높일 수 있습니다. 또한 링크 구축을 위한 전략을 개발하고 회사의 기본 SEO 프로토콜을 개발해야 합니다.

또한 SEO 전문가는 이러한 지표에서 얻은 교훈을 전반적인 전략에 통합할 수 있도록 분석 소프트웨어에 능숙해야 합니다.

팀 규모별 SEO 구조:

소규모 회사에서 근무하는 경우 SEO 전략가가 다른 역할과 혼합될 수 있습니다. 그렇다면 검색 엔진에 대한 분석 및 최적화 콘텐츠를 이해하고 철저한 키워드 연구를 수행하는 사람이 SEO 기능을 수행하고 있는지 확인하십시오..

즉, Google이나 Bing의 언어를 구사할 수 없다면 적합하지 않을 수 있습니다.

SEO 목적을 위해 분석을 이해하고 콘텐츠를 최적화하면 검색 엔진에서 비즈니스 순위를 매기고 새로운 잠재 고객에게 도달하거나 구매할 준비가 될 때까지 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다..

팀을 구성할 수 있을 만큼 규모가 큰 기업의 경우 SEO 내에서 다양한 전문 분야를 고용하십시오. 예를 들어, 기록 최적화, 링크 구축 관리 또는 웹 페이지 트래픽 증가를 위해 고용할 수 있습니다.

거기에서 SEO 분야의 전문가인 프로젝트 관리자 및 팀 관리자를 고용하고 다른 팀원에게 노련한 조언을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 여러 SEO 프로젝트를 한 번에 관리할 수 있습니다.

잠재적인 역할:

• SEO 전략가
• 선임 SEO 전략가
• 과거 최적화 작성자

웹사이트

필요한 기술: 프로그래밍, Creative Suite 프로그램, 대인 커뮤니케이션, 웹사이트 및 이메일 디자인, 사용자 경험 지향, 콘텐츠 관리 소프트웨어, 웹 표준 및 모범 사례 이해, SEO

물론 모든 비즈니스에는 웹 사이트가 필요합니다. 그리고 회사가 성장함에 따라 웹사이트를 관리할 정규직 직원을 고용해야 할 수도 있습니다. 이 팀은 닷컴의 모든 것을 담당할 것이므로 웹 디자인, 웹 전략 및 최적화에 능숙한 크리에이티브를 고용해야 합니다.

귀하의 웹 디자인 팀은 귀하의 웹 사이트가 전달하는 메시지를 만들고 유지하기 위해 프로그래밍 및 웹 디자인 도구에 대한 숙달을 사용할 것입니다. 그들은 웹 페이지 실행에 대해 제품 마케팅 및 콘텐츠 팀과 긴밀히 협력할 것이므로 팀 간 협업 능력이 필수적입니다.

그들은 귀하의 웹사이트에서 문제가 발생한 사람의 연락 지점이 될 것이며 발생할 수 있는 기술적인 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 웹 디자인 팀을 신뢰하여 고객이 계속 돌아오는 사용자 경험을 만들어야 합니다.

팀 규모별 웹사이트 구조:

웹 디자이너의 일반적인 기능은 웹 페이지 경험을 모든 방문자에게 원활하고 최적화되고 매력적으로 만드는 것입니다. 그들은 전문 지식을 사용하여 비즈니스 웹 페이지와 상호 작용하는 고객에게 즐거운 경험을 제공할 것입니다.

필요에 따라 웹 디자인을 구성할 수 있지만 전체 팀을 구성할 여력이 있는 경우 선임 웹 개발자를 고용하여 사이트를 최신 표준으로 유지하고 유지 관리할 수 있으며 준회원 수준 고용은 이러한 직무를 지원할 수 있습니다. 디자인 팀이 성장함에 따라

잠재적인 역할:

• 웹 개발자
• 선임 웹 개발자
• UX/UI 디자이너
• 프론트엔드 웹 개발자
• 웹 디자이너
• 비주얼 UX 개발자
• 그래픽 디자인 전문가

인수

필요한 기술: 고객 중심성 , 서면 및 구두 커뮤니케이션, 솔루션 중심 사고 방식, 세부 사항에 대한 관심

전체 마케팅 팀이 고객 중심적이어야 하지만, 획득 팀은 구매자 여정의 모든 단계에서 고객을 기쁘게 하는 방법을 살고 숨쉬는 사람들로 구성될 것입니다.

인수 채용은 고객과의 첫 번째 접촉이며 고객에게 귀사의 브랜드를 소개할 것입니다. 귀하의 인수 팀은 회사의 대표자이자 옹호자로서 고객과 소통할 것이며 이를 위해서는 뛰어난 고객 대면 기술과 회사 지식이 필요합니다.

인수 팀에서 가치 있는 또 다른 기술은 세부 사항에 대한 관심입니다. 이 팀은 제품이 어떻게 고객을 돕고 고객 경험을 향상시킬 수 있는 작은 순간을 활용할 수 있는지에 대한 전문가여야 합니다.

획득 팀이 답해야 할 가장 큰 질문은 "구매자 여정의 모든 단계에서 어떻게 고객을 기쁘게 할 수 있을까?"입니다. 그리고 프로젝트는 그것을 반영해야 합니다. 예를 들어 매력적인 콘텐츠 제안을 만들고 이러한 CTA의 성과를 추적하는 것은 팀이 성장을 촉진하기 위한 영향력 있는 전략을 수립하는 데 필수적입니다.

팀 규모별 획득 구조:

구성원이 전체 인수 팀을 구성할 리소스가 없는 회사의 경우 인수를 위해 지정한 팀원이 브랜드를 효과적으로 전달할 수 있는지 확인하십시오. 그들은 모든 단계에서 고객을 기쁘게 하는 방법을 알아야 합니다.

규모가 큰 회사를 위해 팀을 구성하는 경우 전적으로 고객을 대면하거나 고객을 대면하지 않는 역할을 담당하는 획득 팀을 고용하십시오. 개별 고용인은 고객과의 상호 작용을 기반으로 직무 기능에 집중할 수 있습니다.

예를 들어, 고객과 대면하지 않는 인수 역할의 누군가는 CTA 및 콘텐츠 제안 개발과 같은 의무를 가질 수 있으므로 글쓰기 경험과 기본 그래픽 디자인 관행에 대한 이해가 중요합니다. 그런 다음 고객 대면 역할은 고객을 온보딩하고 소싱 및 연락하며 여정에서 가질 수 있는 문제를 식별하고 완화합니다.

잠재적인 역할:

• 리드 획득 전문가
• 고객 확보 전문가
• 콘텐츠 획득 관리자

2. 기능별 마케팅 부서 구조

위의 제품 구조보다 약간 더 전통적인 조직 구조인 기능 부서 구조는 훌륭한 마케팅 작업을 만드는 기본 요소에 크게 의존합니다. 이 구조는 베어본 에이전시의 구조와 유사합니다. 여기에는 구상에서 완료까지 캠페인을 수행하는 기둥이 포함됩니다.

기능적 마케팅 부서 구조는 인원, 리소스, 예산 및 대역폭이 제한된 소규모 팀에 적합합니다. 이와 같은 팀은 몇 명의 상근 직원, 시간제 직원으로 구성될 수도 있고 계약직 직원으로만 구성될 수도 있습니다.

이 구조의 경우 마케팅 부서가 수익 수치를 소유하지 않고 귀속이 그다지 중요하지 않은 것이 일반적입니다(비영리, 아주 작은 서비스 기반 회사). 당신이 많은 모자를 쓰고 비슷한 직업 윤리를 가진 사람들을 고용해야 하는 마케터라면 이 구조를 시도해보세요.

운영

필요한 기술: 워크플로, 자동화, 서면 및 구두 커뮤니케이션 기술, 문제 해결, 팀 구성

운영팀은 마케팅 활동의 기술적 측면을 관리할 책임이 있습니다. 그들은 기술 스택을 유지 관리하고, 마케팅 자동화를 처리하고, 이메일 마케팅 워크플로를 관리하고, 웨비나 일정을 잡고 제작합니다.

잠재적인 역할:

• 마케팅 운영 전문가
• 이메일 마케터

창의적인

필요한 기술: 그래픽 디자인, 서면 커뮤니케이션, 비디오 제작, 사진, 카피라이팅, 프런트 엔드 웹 디자인

크리에이티브 팀은 클라이언트 또는 고객이 브랜드를 접했을 때 무엇을 보게 되는지를 담당합니다. 이 팀은 그래픽 디자인, 카피라이팅, 비디오 제작 및 일부 웹 디자인을 담당합니다.

잠재적인 역할:

• 그래픽 디자인
• 카피라이터

프로젝트 관리

필요한 기술: 조직, 프로젝트 관리, 민첩한 프레임워크, 예산 책정, 시간 관리, 서면 및 구두 커뮤니케이션

일정, 예산 및 범위 내에서 모든 것을 유지하기 위해 프로젝트 관리 팀이 개입합니다. 이 역할을 맡은 개인은 일반적으로 작업을 계속 진행하기 위해 운영 및 창의성을 모두 조율합니다. 공급 업체, 계약자 및 프리랜서를 관리하고 필요한 경우 이벤트 기획자로도 일합니다.

잠재적인 역할:

• 프로젝트 매니저
• 이벤트 플래너
• 공급업체 관리자
• 조달 전문가

3. 제품별 마케팅 부서 구성

이 마케팅 부서 구조는 제품별로 마케팅 팀을 구성합니다. "하지만 마케팅은 제품을 소유하지 않습니까?"라고 생각할 수도 있습니다. 문자 그대로의 의미에서는 사실이지만 마케팅을 비유적인 제품으로 생각하면 해당 제품의 목표를 중심으로 사람들을 더 잘 구성할 수 있습니다.

이 접근 방식은 비즈니스를 창출하기 위해 자주 독립 실행형 마케팅 캠페인을 실행할 필요가 없는 예측 가능한 수익 패턴을 가진 엔터프라이즈 팀에 적합합니다. 비즈니스에 대한 수요를 창출할 수 있는 입증된 마케팅 시스템이 있는 경우 제품 스타일 마케팅 구조를 활용하여 새롭고 혁신적인 방식으로 성장할 수 있습니다. 글로벌 팀은 또한 지역 간 역할 중복을 줄이고 고용 관리자에게 전 세계적으로 인재를 채용할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 이 구조를 높이 평가할 수 있습니다.

이러한 유형의 마케팅 구조에는 세 가지 일반적인 "제품"과 업계 내에서 타당할 경우 비즈니스를 차별화하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 "제품"이 있습니다.

브랜드팀

필요한 기술: 전략적 사고, 서면 및 구두 커뮤니케이션, 창의성, 카피라이팅, 소셜 미디어 관리, 고객 여정 매핑 및 구매자 여정 매핑

브랜드는 비즈니스에 대한 모든 것을 포함하며 잠재 고객, 신규 고객 및 기존 고객이 비즈니스와 관련될 수 있고 외부 기업이 이를 이해할 수 있는 방식으로 비즈니스를 추출합니다. 제품으로서의 브랜드를 중심으로 마케팅 팀을 구성하는 것에 대해 생각할 때 다음 아이디어를 고려하십시오.

• 누가 브랜드 전략을 책임질 것인가?
• 브랜드가 어떻게 보이고, 들리고, 반응하고, 아이디어를 공유하는 방식에 대해 누가 책임을 져야 할까요?
• 비즈니스의 다른 부분에서 브랜드에 영향을 미칠 책임이 있는 사람은 누구입니까?
• 브랜드의 일상적인 옹호를 누가 책임질까요?

성장팀

필요한 기술: 콘텐츠 마케팅, 콘텐츠 전략, SEO, 카피라이팅, 웹 디자인, UI/UX 디자인, HTML

그로스 마케팅은 기존 시장이나 새로운 시장에서 비즈니스에 대한 수요와 리드를 창출하는 역할을 합니다. 제품으로서의 성장을 중심으로 마케팅 팀을 구성하는 것에 대해 생각할 때 다음 아이디어를 고려하십시오.

• 우리가 얼마나 성장하고, 얼마나 빨리 성장하고, 어떤 시장에서 성장하는지 누가 결정합니까?
• 어떤 채널에 성장 기회가 존재합니까?
• 성장 전략의 단기 및 장기 보상은 무엇입니까?

인수팀

필요 스킬 : 전환율 최적화, UI/UX 디자인, HTML, 콘텐츠 개발, 콘텐츠 디자인, 데이터 분석

청중을 끌어들이고 성장 목표를 설정한 후에는 리드를 확보하고 판매를 위한 파이프라인을 채우기 위해 획득 "제품"을 살펴볼 것입니다. 제품으로서의 획득을 중심으로 마케팅 팀을 구성하는 것에 대해 생각할 때 다음 아이디어를 고려하십시오.

• 누가 인수 전략을 책임질 것인가?
• 누가 리드 스코어링 및 리드 육성을 담당합니까?
• 팀은 성공을 어떻게 평가할 것입니까?

미디어팀

필요한 기술: 비디오 제작, 비디오 편집, 대중 연설, 창의적 글쓰기, 연구, 데이터 분석 및 저널리즘

이 신흥 마케팅 "제품"은 위에서 언급한 세 가지를 각각 포함할 수 있고 포함해야 하지만 청중 경험에 중점을 둡니다. 미디어 제품은 브랜드 제품이 시장에서 강력한 발판을 마련했을 때 가장 잘 구축됩니다. 제품으로서의 미디어를 중심으로 마케팅 팀을 구성하는 것에 대해 생각할 때 다음 아이디어를 고려하십시오.

• 우리 회사의 브랜드는 높은 평가를 받고 있으며 사고 리더십, 높은 평가를 받는 기관과의 출판 기회, 일반적으로 업계 표준을 설정하는 것으로 간주되고 있습니까?
• 고객과 비고객 모두 회사의 기존 마케팅 콘텐츠에 참여하고 있습니까?
• 우리 업계의 의사 결정자들은 이 "제품"을 가치 있게 만들 만큼 정기적으로 미디어를 소비합니까?

마케팅팀 역할 및 직위 유형

성공적인 마케팅 부서 구조에는 리더십과 개별 기여자 계층이 필요합니다. 팀을 구성하기 위해 선택하는 깊이 또는 범위는 귀하에게 달려 있지만 모든 마케팅 팀에서 볼 수 있는 주요 역할(전체 또는 부분)은 다음과 같습니다.

이 목록을 사용하여 팀에서 이미 가지고 있는 역할, 회사에서 이러한 역할을 위해 준비할 수 있는 사람, 다음에 고용해야 하는 사람을 확인하십시오.

마케팅 담당자 리더 역할

1. 최고 마케팅 책임자(CMO)

의사 결정, 비전 소유, 팀 문화 옹호는 CMO의 임무입니다. 이 역할은 전체 마케팅 팀의 분위기와 표준을 설정하고 구조를 변경해야 할 때 전화를 겁니다. CMO는 마케팅이 비즈니스 수익에 어떻게 기여하는지 회사의 CEO에게 보고합니다.

2. 마케팅 부사장

높은 수준에서 마케팅 부서의 전략을 설정하는 것은 VP의 책임입니다. VP는 이 역할의 세부 사항을 형성하는 특정 제품, 기능 또는 분야에 대한 소유권을 가질 수 있습니다. 그들은 이사를 직속 보고자로 두고 스킵 레벨 보고서와 정기적으로 상호 작용합니다.

3. 마케팅 이사

감독 대신 "의 책임자"라고 하는 이 역할을 볼 수 있습니다. 마케팅 이사는 소규모 회사의 전체 마케팅 부서 또는 대규모 조직의 경우 소셜 미디어와 같은 하위 팀이 될 수 있는 특정 팀과 밀접하게 연결되어 있습니다. 그들의 임무는 VP의 전략을 관리자가 팀을 결집할 수 있는 실행 가능한 계획으로 만드는 것으로 구성됩니다.

4. 마케팅 매니저

마케팅 관리자는 개별 기여자를 관리하는 일선의 인력 리더입니다. 그들의 일상은 다이렉트 리포트 및 마케팅 디렉터와의 주간 체크인으로 구성됩니다. 그들은 전략의 목표와 KPI를 달성하도록 팀을 안내할 책임이 있습니다.

마케팅 개인 기여자 역할

1. 마케팅 컨설턴트

마케팅 컨설턴트는 일반적으로 SEO 또는 콘텐츠 제작과 같은 특정 분야의 전문가입니다. 마케팅 팀이 목표를 달성할 수 있도록 돕기 위해 프리랜서, 계약직 또는 파트타임으로 고용됩니다. 마케팅 컨설턴트는 팀의 임무에 매우 중요하지만 그들의 전문성은 제한된 역량에서 필요합니다. 마케팅 팀에 정규직 고용이 필요하지 않지만 새로운 채널, 전략 및 전술을 탐색하고 싶다면 마케팅 컨설턴트를 고용하는 것을 고려하십시오.

2. 수석 마케터

이 개별 기고자 역할은 개인 기고자가 경력에서 달성할 수 있는 최고 수준의 상근 역할 중 하나입니다. 이 개인들은 모든 거래의 잭이 아니라 해당 분야의 마스터입니다. 내부 및 외부 팀 구성원은 가이드 및 업계 표준 모범 사례를 찾습니다. 그들은 자신의 분야에서 10년 이상의 경험을 가지고 있을 수 있지만 종종 다른 마케팅 영역에서 더 많은 경험을 가지고 있습니다.

3. 시니어 마케터

수석 마케팅 담당자는 주요 마케팅 담당자보다 한 단계 아래에 있습니다. 그들은 특정 분야에서 기술을 연마하고 있지만 다른 소프트 및 하드 기술을 구축하기 위해 더 넓은 범위의 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 그들은 마케팅 공간의 최신 트렌드에 정통하며 팀의 주니어 구성원에게 멘토 역할을 할 수 있습니다.

4. 마케팅 전문가

마케팅 전문가는 팀에서 제너럴리스트 역할을 더 많이 수행합니다. 주요 마케팅 담당자가 하나의 마스터라면 마케팅 전문가는 모든 거래의 잭입니다. 그들은 전략을 달성하기 위해 전술이 어떻게 함께 작동하는지 이해하기 위해 다양한 마케팅 분야를 탐구하도록 권장됩니다. 거기에서 그들은 나머지 경력을 안내하는 데 사용할 마케팅의 한 영역에서 기술 세트를 개발할 것입니다.

5. 마케팅 코디네이터/마케팅 어소시에이트

마케팅 어소시에이트는 경력을 바꾸고자 하는 최근 졸업생 또는 새로운 마케팅 전문가를 위한 초급 직책입니다. 그들은 다양한 마케팅 부서에서 임시 임무를 맡고 더 많은 선임 팀원들과 관계를 구축하기 시작할 것입니다. 마케팅의 한 영역에 관심이 있을 수 있지만 전체적으로 마케팅에 익숙해지기 위해 여러 프로젝트에서 작업할 것입니다.

6. 마케팅 인턴

마케팅 인턴은 일반적으로 마케팅 또는 커뮤니케이션 분야에서 일종의 학위를 수료하는 임시 직원입니다. 그들은 회사에서 근무하는 동안 다양한 분야를 탐구하고 수업에서 배운 마케팅 교훈을 실제 상황에 적용하는 방법을 배웁니다. 그들은 졸업 시 마케팅 어소시에이트 또는 코디네이터로 풀타임 직책을 제안받을 수 있습니다.

마케팅 팀을 구성하는 방법

1. 채용 전략을 세우십시오.

누군가를 고용하기 전에 마케팅 팀을 구축하기 위한 전략을 수립해야 합니다.

조직의 계층 구조를 명확하게 이해해야 합니다. 이러한 팀 내의 역할이 어떻게 중복되는지 고려하십시오. 예를 들어 획득팀과 콘텐츠팀이 어떻게 협력할지 생각해 보세요.

2. 작업 설명을 작성합니다.

그런 다음 작업 설명 작성을 시작하고 채용을 시작할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트나 인디드와 같은 채용 게시판에 채용 공고를 게시할 수 있습니다. 응용 프로그램이 시작되면 인터뷰를 시작하고 후보자를 심사할 수 있습니다.

당신이 고용한 사람들이 당신의 팀과 잘 어울리는 것이 중요하므로 주저하지 말고 마케팅 친구에게 추천을 요청하십시오.

또한 상호 연결이 있는 경우 잠재적인 후보자를 심사하는 동안 LinkedIn 연결에 주의를 기울이십시오. 여기서는 리더십 기술과 회사 문화에 적응하는 능력이 핵심입니다.

또한 전문가를 고용하고 싶다는 점을 명심하십시오. 당신의 팀은 경험이 있어야 하고 그들이 무엇을 하고 있는지 알고 있어야 합니다.

3. 소스 후보.

외부 소스에서 후보자를 모집하기 전에 현재 팀에서 마케팅 경력에 관심이 있는 사람이 있는지 확인하십시오. 내부 후보자는 누군가가 자신의 경력을 발전시키는 데 도움을 줄 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 외부 인재를 찾고 그들이 비즈니스에 속도를 낼 수 있도록 하는 데 소요되는 시간과 리소스를 절약해 줍니다.

내부 인재 풀을 소진했거나 보다 전문적인 기술이 필요한 경우 이를 실현하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 리소스가 있습니다. 채용 담당자, 헤드헌터 및 후보 정보원을 찾아 검색에 도움을 받으십시오. 또한 후보자 집단이나 미국 블랙 마케터 협회와 같은 개인 회원 그룹을 검색하여 채용 공고를 나열할 수 있습니다.

4. 제안을 연장하십시오.

최고의 마케팅 인재를 인터뷰하는 방법에 대한 많은 담론이 있습니다. 얼마나 많은 인터뷰가 너무 많습니까? 어떤 후보가 적합한지 어떻게 알 수 있습니까? 프로세스는 얼마나 걸립니까? 중소기업과 대기업 모두에게 어려운 일이 될 수 있다는 것을 알고 있으므로 이 무료 리소스를 사용하여 후보자를 객관적으로 평가하기 위해 무엇을 요청해야 하는지 이해하십시오.

제안을 확장할 준비가 되면 모든 변수를 고려하십시오. 그들의 경험, 인터뷰 성과, 공식적인 마케팅 교육(과정, 학위, 인증) 및 팀을 완성하는 데 도움이 될 특별한 기술.

이 정보를 사용하여 그들이 제공하는 것과 시장이 요구하는 것을 일치시키는 공정한 제안을 만드십시오. 보험, 당직 업무 및 전문성 개발 수당과 같이 일반적으로 간과되는 혜택에 대한 협상 및 질문에 대비하십시오.

5. 팀을 온보딩합니다.

팀을 고용했다고 해서 훌륭한 팀을 구축한 것이 아닙니다. 훌륭한 팀 구축은 채용 프로세스가 끝난 후에도 계속됩니다. 예를 들어 온보딩 프로세스는 직원들이 팀 문화를 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

시간이 지남에 따라 훌륭한 팀을 구성하는 것은 목표를 문서화하고 격차를 식별하며 프로세스를 반복하는 것입니다.

마케팅 드림팀 구축

최고의 인재를 채용하려면 각 역할에 대한 최고의 기술을 알아야 합니다. 신생 기업이나 중소기업을 위해 채용 중이고 현재 1~2개의 마케팅 역할에 대한 리소스만 가지고 있더라도 미래에 새로운 역할로 성장할 수 있는 사람을 고용하는 데 도움이 될 가장 양도 가능한 기술을 아는 것이 여전히 도움이 됩니다. .

비즈니스 유형에 적합한 구조로 시작하고, 채용을 위한 올바른 단계를 배치하고, 팀을 공통의 비전에 맞춰 조정하면 일부 Fortune 100대 기업도 부러워할 마케팅 팀을 갖게 될 것입니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2014년 11월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.