이메일 마케팅 기반 전환 유입경로
게시 됨: 2020-05-18이메일 마케팅 담당자로서 최종 목표는 무엇이어야 합니까? 이메일 목록을 작성하거나 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하기 위한 것입니까?
그러나 이 두 가지는 확실히 이메일 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 그리고 이 두 가지 전략과 함께 모든 이메일 마케팅 담당자는 다른 마케팅 전략을 전문적으로 따라야 합니다.
그러나 적절한 계획이나 구조를 유지하지 않으면 모든 마케팅 접근 방식이 낭비될 수 있으며 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이것이 이메일 마케팅 깔때기가 들어오는 곳입니다.
'마케팅에서 충성고객 전환으로', 이것이 이메일 마케터가 달성하고자 하는 궁극적인 목표입니다. 그러나 이 목표는 몇 가지 부분으로 구성됩니다. 매력, 즐거움, 참여. 이를 구매자 여정이라고 합니다.
아마도 당신은 여전히 혼란에 빠져있을 것입니다. 오른쪽? 걱정하지 마세요. 이 게시물에서는 이메일 마케팅 퍼널, 작동 방식, 이메일 판매 퍼널을 만드는 방법, 그리고 마지막으로 몇 가지 모범 사례에 대해 이야기할 것입니다. 그리고 확실히 성공적인 이메일 유입경로를 만드는 데 도움이 될 것입니다.
이메일 마케팅 퍼널이란 무엇입니까?
캠페인 모니터 에 따르면 이메일 판매 유입경로는 일련의 이메일 마케팅 접근 방식을 통해 구독자가 충성도 높은 고객이 되는 과정입니다. 예를 들어, 프로모션, 뉴스레터, 개인화된 이메일 등
그래서 우리는 진술에서 무엇을 얻을 수 있습니까? 이메일 마케팅 퍼널은 동일한 마케팅 계획에 포함된 고객을 비즈니스로 끌어들이고 설득하는 데 도움이 되는 전략입니다.
따라서 효과적인 이메일 유입 경로를 설정하려면 적시에 이메일을 보내야 하는 잠재 고객을 관리해야 합니다. 또한 이메일 열기율을 높일 수 있으므로 원하는 성공을 얻을 수 있습니다.
그러나 한 가지 기억해야 할 점은 서로 다른 고객 주기에 따라 다른 마케팅 전략이 있다는 것입니다. 그러나 아래의 4단계는 거의 모든 사람에게 공통적입니다. 살펴보겠습니다.
- 참여(전환, 매력)
- 발명
- 구매 또는 판매
- 보유
전반적으로 이메일 판매 깔때기의 기본 기능은 이 단계에 있는 고객을 육성하고 제공하는 것입니다.
그럼 어떻게 작동하는지 알아보겠습니다.
이메일 마케팅 퍼널은 어떻게 작동합니까?
글쎄, 정보 그래프를 통해 이메일 마케팅 깔때기에 대해 약간의 아이디어를 얻을 수 있습니다. 그러나 이 섹션에서 이에 대해 논의할 것이며 이에 대한 명확한 차원을 얻을 수 있을 것입니다.
깔때기에서는 잠재 고객이나 고객이 거쳐야 하는 여러 단계를 볼 수 있습니다. 그러나 모든 잠재 고객이 순조로운 여정을 마치고 판매로 끝날 수 있는 것은 아닙니다. 실제로 일부 사용자는 기준에서 길을 잃거나 귀하의 접근 방식에 대한 관심을 잃을 수 있습니다.
반대로 그들은 당신이 제공하는 것을 사랑하고 감사할 수 있습니다. 따라서 모든 일이 발생할 수 있습니다. 그러나 이메일 마케팅 전략을 엄격하게 유지할 수 있다면 비즈니스에 대한 고객 또는 잠재 고객의 관심을 유지할 수 있습니다.
따라서 각 단계를 아는 것은 잠재 고객을 전문적으로 육성하는 측면에서 어떻게 작동하는지 아는 것이 매우 중요합니다.
의식
인지도는 고객과의 초기 유대감을 형성하기 위해 가장 먼저 오는 단계입니다. 이것은 귀하의 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 점진적으로 알림을 받고 귀하의 비즈니스 아이디어를 선호하기 시작한다는 것을 의미합니다.
그리고 고객이 당신을 찾을 수 없다면 분명히 당신과 거래하지 않을 것입니다. 여기에서 인식이 들어옵니다.
그러나 브랜드 인지도는 다음과 같은 방법으로 생성할 수 있습니다.
- 검색 엔진
- 블로그 페이지
- 소셜 미디어 마케팅
- 클릭당 지불 캠페인 등
- 또는 다른 프로모션
따라서 이 단계에서는 방문자에게 비즈니스 목적을 소개하고 리드를 포착하기 시작합니다. 리드 캡처가 끝나면 다음 임무가 시작됩니다. 그리고 고객에게 첫 번째 상호작용에서 무료 가치를 제공하고 있습니다. 그들은:
- 다운로드 가능한 PDF 파일
- 백지
- 쿠폰/할인
- 경품 등
이러한 권한은 또한 강력한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것이 인식이 작동하는 방식입니다.
고려 사항
그러나 첫 번째 단계에 따르면 고객의 마음에 호기심을 불러일으킵니다. 따라서 고려 단계에서 사용자는 비즈니스 아이디어, 지식 및 목적과 상호 작용하기 시작했습니다.
이메일 마케팅 담당자의 82%는 개인화된 이메일을 통해 이메일 열기율이 증가한다는 사실을 발견했습니다.
아데스트라
따라서 이 단계는 실제로 그들이 찾고 있거나 얻으려고 하는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 그리고 이들은 세분화된 콘텐츠, 개인화된 이메일, 뉴스레터 또는 이를 정의하는 모든 것을 통해 측정할 수 있습니다.
따라서 이메일 마케팅 깔때기의 이 단계에서는 적시에 후속 조치를 취하고, 육성하고, 피드백을 수집하도록 안내합니다. 또한 리드가 다음 단계가 무엇인지 알 수 있도록 이메일에 몇 가지 터치포인트를 적용할 수 있습니다.
약혼
다음으로, 참여가 다음 역할을 합니다. 예, 처음 두 단계를 완료한 후 이 단계를 통해 고객이 귀하의 비즈니스에 직접 참여할 수 있습니다.
그것은 그들이 지금 당신의 잠재적인 구매자 또는 고객이 되었다는 것을 의미합니다. 그리고 당신은 그들을 당신의 평생 고객으로 설득하는 매우 유용하고 효과적인 것을 제공하고 있습니다.
따라서 참여 단계에서 이메일 사본에는 고객이 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 유용하다고 생각할 때만 사용할 수 있는 다음 용어가 포함됩니다.
- 지금 시도
- 우리와 함께
- 지금 구매
- 지금 잡아
- 오늘 등록
- 시작하다
- 지금 가입 등
충의
리드를 고객으로 유도하면 연결이 끝나지 않는다는 사실을 알고 계셨습니까? 예, 이메일 마케팅 깔때기의 이 단계는 그렇게 하는 데 도움이 됩니다.
충성도 단계는 다른 단계가 정확하게 수행되면 빠르고 원활하게 작동합니다.
하지만 충성도가 높은 고객과 충성도를 원하면 유용하고 관련성 높은 이메일 콘텐츠를 보내야 합니다. 고객의 가치를 동시에 높여드립니다.
관련 문서: 일회성 고객을 충성도 높은 반복 팬으로 전환
옹호
이제 마지막 단계에 있습니다. 일반적으로 옹호는 고객이 일반 고객보다 더 특별한 존재가 될 때 발생합니다. 즉, 고객은 입소문 마케팅을 할 수 있는 팬입니다. 그리고 이것이 옹호 단계가 작동하는 곳입니다.
이 마지막 단계에서는 얼마나 많은 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 참조하고 있으며 누가 귀하에게 중요한 피드백을 제공하는지 쉽게 측정할 수 있습니다. 따라서 적시에 이메일 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.
4가지 쉬운 방법으로 효과적인 이메일 마케팅 판매 유입경로를 만드는 방법은 무엇입니까?
구독자를 이메일 마케팅 퍼널로 쉽게 전환할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 하지만 기본에 충실해야 합니다. 또한 경력 전반에 걸쳐 효과적인 판매 유입 경로를 만드는 데 도움이 될 것입니다.
그러나 리드를 참여시키고 유지하는 데 도움이 될 수 있는 4가지 기본 방법에 대해 논의할 것입니다. 따라서 이메일 판매 깔때기 전략을 쉽게 조정합니다.
시작하겠습니다.
01. 리드 생산
리드를 생성하지 않고 마케팅하는 경우 맹목적으로 마케팅을 수행하고 있음을 의미합니다. 모든 비즈니스에서 리드 생성 전략은 매우 전문적으로 따릅니다. 고객은 더 이상 전통적으로 취급되지 않기 때문입니다. 그들은 더 똑똑하고 업데이트되었으며 지식이 풍부합니다.
예를 들어, 리드를 포착하기 위한 전략은 효과적이고 현명해야 합니다. 그러나 리드를 생성하는 다양한 방법을 따를 수 있습니다. 그러나 이 경우 이메일 마케팅 퍼널을 더 강력하고 강력하게 만들 수 있는 적합한 것을 선택해야 합니다.
어쨌든 리드를 수집하는 가장 효과적인 두 가지 방법을 선택할 수 있습니다.
- 다양한 옵트인 양식, 뉴스레터 또는 가입 버튼
- 전용 랜딩 페이지
이메일 수신 동의는 웹사이트나 블로그 어디에나 고정되어 있으며 일반적으로 사용자의 이름과 이메일 주소만 요청하면 됩니다. 옵트인 양식은 관련된 구독자를 관리하기 위한 뉴스레터에 적합합니다.
랜딩 페이지는 사용자에게 이점을 제공하기 때문에 효과적입니다. 이는 사용자가 이메일 커뮤니케이션에서 기대할 수 있는 것을 미리 볼 수 있습니다.
또한 읽어보십시오: 리드를 생성하기 위해 전환율이 높은 방문 페이지를 만드는 방법
02. 때때로 그들을 양육하십시오
원하는 리드를 생성했다면 이제 이들과 자주 참여해야 할 때입니다. 따라서 귀하의 책임은 아직 완료되지 않았습니다. 가장 효과적이고 유용하며 관련성 높은 이메일을 전달하려면 원하는 이메일 목록에 참여해야 합니다.
어쨌든, 이메일 마케팅 퍼널의 이 단계를 요약하자면 이메일은 다음과 같아야 합니다.
- 타겟
- 맞춤형
- 생성된 값
- 이메일 전문 템플릿으로 디자인
그러나 그렇게 하는 데 어려움이 있을 수 있지만 걱정하지 마십시오! 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 그리고 몇 번의 클릭만으로 분할된 이메일 목록으로 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다.
03. 고객으로 전환
처음 두 단계가 끝나면 이제 구독자를 충성도 높은 고객으로 전환해야 합니다. 이 단계에서 구독자와 관계를 만들었습니다. 즉, 귀하의 콘텐츠 및 서비스가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것처럼 보입니다.
평균 예상 ROI는 이메일 마케팅 에 지출하는 $1당 $42입니다.
오베를로
그러나 불행하게도 이메일 마케팅 담당자가 항상 그 추진력을 유지하지 못하는 경우가 있습니다. 결과적으로 구독자를 고객으로 전환할 수 없습니다. 그렇다면 그 이유는 무엇이며 이러한 일이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
캠페인 모니터의 조사에 따르면 이메일이 보다 세분화되고 개인화될 때 수익이 760% 증가합니다.
아직도 만족스러운 답변을 얻지 못하셨습니까? 그렇다면 구독자를 고객으로 전환하기 위한 전략을 강화할 수 있는 다음 팁을 확인하십시오. 그리고 이메일에서 그것들을 완벽하게 활용하고 있는지 확인하십시오.
- 목록 세분화
- 고객을 존중하십시오
- 기능 대신 이점을 나타냅니다.
- 고객 설문조사 사용
- 사회적 증거 제공
- 경품, 할인 및 계절별 제안 제안
- 사과 이메일 작성(오류가 있는 경우)
- 참여율 추적
이러한 전술은 적시에 구현할 수 있다면 100% 효과가 있습니다.
04. 그들을 유지
이제 이메일 마케팅 퍼널의 마지막 단계에 있습니다. 마케팅 ROI를 높이려면 고객을 유지하고 고객과 장기적인 유대감을 형성해야 합니다. 따라서 가입자를 고객으로 전환한 후에도 귀하의 작업은 아직 완료되지 않았습니다.
기존 고객은 신규 고객보다 ROI를 크게 높입니다. 그리고 비용이 5-25배 저렴합니다.
허브스팟
그러나 고객을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 조금은 알 수 있습니다. 그러나 여전히 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 고객을 유지하는 데 도움이 될 다음 사항을 확인하십시오.
- 고객 온보딩 프로그램 구성
- 고객 피드백 수집
- 커뮤니케이션 캘린더 사용
- 청구를 투명하게 만드세요
- 보상 제공
- 교육 프로그램(퀴즈, 투표, 경품 등)
- 로열티 프로그램
- 다양한 터치 포인트 만들기 등
이것이 고객을 위한 이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 방법입니다. 글쎄요, 이메일 마케팅은 다른 마케팅 전략보다 고객과 소통하는 가장 좋은 방법입니다. 따라서 비즈니스 성장을 바로잡기 위해 유행하는 이메일 마케팅 훈련을 따르고 있는지 확인하십시오.
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이메일 마케팅 유입경로에 대한 최종 평결
따라서 긴 토론 후에 이 게시물에서 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 우리의 지침을 따르면 고객을 위한 이메일 마케팅 깔때기를 쉽게 만들 수 있다고 굳게 믿습니다.
귀하의 편의를 위해 이메일 마케팅 깔때기에서 얻은 정보를 요약해 보겠습니다.
- 이메일 목록 늘리기
- 풍부한 리소스로 가치 있는 콘텐츠 제공
- 고객을 전략적으로 전환
- 마지막으로 고객 유지
그것들을 정확하게 따르고 적용할 수 있다면 이메일 판매 깔때기나 마케팅 깔때기를 만들 수 있을 것입니다.
어쨌든, 필요한 모든 이메일 마케팅 요소를 한 곳에서 가질 수 있는 컴팩트한 이메일 마케팅 솔루션을 찾고 있다면 지금 weMail을 사용해 보세요!. 이메일 마케팅 전략을 가속화할 뿐만 아니라 비즈니스 가 빠르고 더 우수하며 안전하게 성장 하는 데 도움이 됩니다.