잘 팔리는 할인 제안을 작성하는 방법(13가지 모범 사례)

할인은 전자 상거래의 필수 요소입니다. 실제로 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 67%가 쿠폰을 긍정적으로 보고 있으며 69%는 쿠폰을 제공하는 소매점에서 더 자주 쇼핑한다고 합니다. 그러나 많은 브랜드 마케팅 담당자는 효과적인 할인 제안을 만드는 데 어려움을 겪고 있습니다.

결국 모든 사람이 Craiglist와 같은 성공적인 할인점을 운영할 수 있는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 더 적은 비용으로 제품 판매를 시작하려면 사람들이 귀하의 제품을 어떻게 인식하고 더 낮은 가격을 지불할 가치가 있다고 생각하는 이점이 무엇인지 이해해야 합니다.

이 기사에서는 할인 판매 기술에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 혜택, 심리학 및 할인 제안을 레벨업하는 데 사용할 수 있는 도구에 대해 논의할 것입니다. 그런 다음 판매되는 할인 제안을 작성할 수 있는 13가지 방법을 공유합니다. 그것에 들어가자!

할인이 유효합니까?

할인이 적용되나요? 그것은 많은 기업에게 백만 달러짜리 질문이며 간단한 대답은 ' 예 '입니다.

지금까지 고객의 마음을 사로잡기 위해서는 할인을 제공해야 한다는 말을 들었을 것입니다. 이것은 의미가 있습니다. 행복한 고객은 경쟁자를 궁지에 몰아넣는 가장 좋은 방법입니다. 그런데 할인이 정확히 왜 효과적인가요?

할인은 더 많은 사람들이 혜택을 받을 수 있도록 특정 상품이나 서비스의 구매 비용을 줄이는 것을 목표로 하는 판촉 마케팅의 한 형태입니다. 선택할 수 있는 많은 할인 제안이 있지만 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 마감일입니다.

제한된 시간 동안만 유효하다는 점을 감안할 때 대부분의 할인은 긴급하다는 생각에 따라 작동합니다. 할인된 가격으로 제품을 즉시 구매하지 않으면 사람들은 돈을 절약할 수 있는 기회를 놓칠 가능성이 높습니다.

긴박감이 있습니다. 할인이 효과적인 이유는 바로 누락에 대한 두려움 때문입니다.

쾌락 원리와 조절 초점 이론에 따르면, 이것은 사람들이 쾌락에 이끌리고 자연스럽게 고통을 피하는 방식에 기반을 두고 있습니다. 즉, 사람들은 거래를 놓칠까 봐 걱정하는 불편함을 피하기 위해 할인을 찾습니다.

할인 제공의 장점

이제 할인이 효과적이라는 것을 알았으니 두 번째로 중요한 질문인 내 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까?

비즈니스 및 마케팅 업계의 거의 모든 사람들은 할인이 고객 트래픽을 유도하고 비용을 절감하며 비즈니스를 성장시키는 강력한 방법이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 또한 많은 기업은 신규 고객을 유치하기 위해 할인을 제공하거나 고객이 다시 구매할 의향이 있는 경우 팁을 제공합니다.

더 명확한 그림을 그리는 데 도움이 되도록 기억해야 할 중요한 수치는 다음과 같습니다.

• 고객의 93%가 지난 12개월 동안 쿠폰 또는 할인 코드를 사용한 적이 있다고 말합니다.
• 보너스 패키지 또는 번들은 판매를 73%까지 증가시킵니다.
• 대부분의 소비자는 돈을 절약하기보다 할인을 선호합니다.
• 무료 배송이 가능하면 고객이 구매할 가능성이 4~5배 높아집니다.

할인을 제공할 때 본질적으로 고객에게 다음과 같이 말하는 것입니다. 그래서 정가를 청구하는 대신 가격을 10% 인하하여 일부 단골 고객에게 다음 주문 시 특별 할인을 제공할 것입니다. 괜찮으세요?”

이 때문에 할인을 제공하는 것은 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그들은 상점과 기업이 고객에게 정가를 청구하는 대신 할인을 제공할 만큼 고객에 대해 충분히 관심을 갖고 있음을 보여줄 수 있는 방법입니다. 할인은 또한 일반적으로 매력적이지 않거나 지루한 상점 제품이나 서비스에 활기를 불어넣어 사람들이 계속해서 다시 방문하게 할 수 있습니다.

판매하는 할인 제안을 작성하는 방법

할인을 제공하는 것은 소셜 미디어 계정이나 웹사이트에 알림을 게시하는 것만큼 쉽습니다. 또는 광고, 보도자료, 유튜브 영상 등 다양한 방법으로 광고할 수 있습니다. 핵심은 당신이 그것을 제공한다는 것입니다.

그러나 물론 할인을 실제로 판매하려면 따라야 할 지침 원칙이 있습니다. 이 섹션에서는 제안에서 결과를 생성할 수 있는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. BOGO 할인을 이용해보세요

누가 공짜를 좋아하지 않습니까?

할인된 가격의 고품질 품목과 비교할 때에도 고객은 일반적으로 "무료"의 이점을 과대평가합니다. 예를 들어 사람들은 $14 Lindt 트러플 대신 무료 Hershey's Kiss를 선택할 것입니다.

이러한 이유로 BOGO(Buy One, Get One) 거래는 거래를 활용하여 고객을 유치하는 훌륭한 방법입니다.

2. 게임화된 제안 호스트

재미있고 즐거운 활동인 게임화를 제안 및 프로모션에 사용할 수 있습니다. 놀라움과 즐거움이 있다면 고객은 참여하게 될 것입니다.

게임화는 고객 참여를 높이고 만족스러운 사용자 경험을 만드는 데 도움을 줍니다. 또한 행복한 고객은 온라인 상점을 다시 방문하여 추가 구매를 하는 고객입니다.

예를 들어 Sephora의 "Play!"를 살펴보세요. 계획:

3. 재고 부족 알림 보내기

인간은 접근하기 어려울 때 사물을 더 소중히 여기는 심리적 현상을 자주 나타냅니다. 임시 프로모션에 이 전략을 사용할 수 있습니다.

전체 재고를 표시하는 것보다 아직 사용 가능한 제품의 수량으로 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 구매자는 제품이 거의 매진되었음을 알게 되면 즉시 제품을 구매할 더 많은 인센티브를 갖게 됩니다.

4. 인플루언서와 협력

인플루언서 마케팅은 소비자 확보를 위한 다른 채널보다 고객 유지율이 37% 더 높기 때문에 시간이 지남에 따라 극적으로 증가했습니다. 인플루언서와 협력하면 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 판매를 늘릴 수 있습니다.

이 마케팅을 진행하고 싶다면 선택한 인플루언서에게 특별한 쿠폰 코드를 제공하여 청중에게 배포할 수 있도록 시작하세요.

인플루언서에게 예산에 따라 소셜 미디어 페이지에 할인 코드를 게시하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어:

5. 판매 종료/만료일 홍보

때로는 플래시 또는 기간 한정 판매를 실행한다고 주장하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시간이나 날짜를 제공하지 않으면 방문자가 제안에 대해 추측할 수 있습니다. 그들은 거래가 다음 날 또는 다음 주에 유효하다고 가정할 수 있습니다.

이 경우 캠페인에 빡빡한 기한을 추가하면 긴박감을 이끌어낼 수 있습니다. 반대로 청중에게 생각할 시간을 주면 선택을 미룰 것입니다. 대기 시간이 너무 길면 아무 것도 사지 않기로 결정할 수 있습니다!

6. 이메일로 할인 보내기

이메일 마케팅은 기술이 얼마나 발전했는지에 관계없이 여전히 대상 청중과 소통하는 가장 효율적인 방법입니다. 이것은 당신이 그들의 마음 앞에 머물 수 있게 하여 그들이 당신이 주는 것에 따라 적절한 순간에 행동하게 할 것입니다.

귀하가 수행하는 거의 모든 제안에는 자체 홍보 이메일이 생성될 수 있습니다.

• 시간 제한 거래
• 고객 또는 가입자 전용 할인
• 휴일 또는 계절 프로모션
• 제품 출시
• 신선한 도착
• 환영 제안
• 사은품
• 친구 추천, 1+1, 쿠폰 및 할인 코드와 같은 추가 특별 제안

7. 연말연시를 주제로 한 제안으로 멋을 더하다

공휴일을 위한 제안은 더 이상 블랙 프라이데이, 추수감사절, 크리스마스 또는 새해에만 제공되지 않습니다. 오늘날 온라인 소매업체는 발렌타인 데이, 어머니의 날, 여성의 날 등과 같은 휴일에 독점 할인을 제공합니다!

긴박감을 심어주고 구매자에게 여전히 재미있고 매력적으로 만들고 싶다면 연휴를 잘 활용하세요! 예를 들어 삼성의 프로모션 스페셜을 보십시오.

휴일 테마 할인 외에도 무료 선물 포장을 제공하거나 선물과 함께 개인 메모를 포함하도록 선택할 수 있습니다. 수신자에게 감성적 가치를 부여하고 매장에서 쇼핑하도록 권장합니다.

8. 클릭 유도문안(CTA)에서 이점 강조

"지금 클릭하세요"라는 일반적인 문구 대신 액션 포인트에 대해 흥미롭고 독창적인 것을 사용하십시오.

Optimizely에 따르면 상위 15개 중 10개는 "get"이라는 단어를 사용했고 9개는 "your"라는 단어를 사용했습니다. "Get Your [Benefit]"이라는 문구가 대다수의 쇼핑객을 끌어들인다는 의미입니다. 예를 들어 다음과 같은 구문을 사용할 수 있습니다.

1. 지금 최대 70% 할인
2. 엄청난 절약 시작
3. 1년에 한 번 할인을 받으려면 지금 가입하세요.
4. 무료 AirPods Pro 요청

9. 추천 프로모션 시작

추천 프로그램은 고객 기반을 확장하고 판매를 촉진하기 위한 추가 전략입니다. 또한 보답을 원하는 것은 고객이 회사를 고수하고 친척과 친구에게 추천하기 시작하는 이유 중 하나입니다.

귀하의 상점은 성공적인 추천 프로그램을 갖기 위해 고객이 친구 및 가족에게 귀하의 웹사이트에 대해 알리도록 권장하는 추천 보상 또는 제안을 제공해야 합니다. 추천하는 사람과 추천하는 사람 모두 추천 보너스를 받을 수 있습니다.

10. 전용 장바구니 포기 제안

전 세계적으로 평균 68%의 장바구니가 버려집니다. 이는 놀라울 정도로 높은 비율의 고객이 구매하지 않고 매장을 떠난다는 것을 보여줍니다.

매혹적인 제안이나 할인으로 고객이 구매를 완료하도록 촉구함으로써 잃어버린 것처럼 보이는 기회를 여전히 이용할 수 있습니다. 시도해 볼 수 있는 한 가지 좋은 예는 Aden & Anais의 장바구니 포기 전략입니다.

"장바구니에 무료 배송을 추가했습니다"라는 제목으로 특별 쿠폰 코드로 무료 배송을 제공하는 장바구니 이탈자를 위한 프로모션을 시작했습니다. 또한 포기한 카트 알림을 사용하여 추가 제품을 홍보했습니다(부스트 업 및 교차 판매).

11. 팝업 또는 exit-intent 사용

매력적인 제안만으로는 매출이 발생하지 않습니다. 고객은 또한 제안에 대해 알고 있어야 합니다. 팝업은 고객에게 캠페인에 대해 알리는 환상적인 접근 방식입니다.

온라인 상점을 방문할 때 온라인 쇼핑객은 때때로 여전히 결정을 내리지 못합니다. 고객에게 제안을 상기시키는 팝업 또는 고객이 사이트를 떠나려고 할 때 표시되는 종료 의도 팝업을 사용하여 구매를 가속화할 수 있습니다.

12. 고객 충성도 보상

PWC에서 실시한 연구에서 소비자의 91%가 회원에게만 공개되는 충성도 프로그램의 일부라고 주장했습니다. 로열티 프로그램에 가입한 이유는 회원 전용 할인이나 혜택 때문이라고 합니다. 사업주로서 이것을 놓치고 싶지 않을 것입니다.

이는 고객이 인지된 독점성과 혜택 및 할인에 대한 액세스로 인해 온라인 소매업체가 제공하는 멤버십 클럽에 가입할 의향이 있음을 의미합니다. 예를 들어 회원에게 모든 구매에서 5%의 보너스를 제공하는 고객 충성도 프로그램인 Target의 REDCard를 고려하십시오.

13. 재참여 거래

초기 구매 후 비활성 상태가 된 일회성 고객을 만나게 될 것입니다. 일부 온라인 소매업체는 이러한 관계를 무시할 것입니다. 재참여 제안을 함으로써 연결을 소홀히 하지 않고 다시 활성화할 수 있습니다.

유리하게 시작하려면 Glow Recipe의 재참여 또는 윈백 제안을 확인하세요. 연락처가 한동안 어떤 이메일도 열지 않았다고 말함으로써 그들은 펀치 라인을 진행했습니다.

이 형식을 따르면 전환에 도움이 됩니다. 메시지 수신이 중단되었다는 사실조차 모르는 이메일 사용자에게 유용한 알림입니다. 고객에게 추천하는 제품의 할인과 이미지가 모두 포함되어 있기 때문에 이 이메일은 일종의 원투펀치 전략을 사용합니다.

결론

기업이 고객을 유치하는 동시에 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 유지하는 방법을 찾아야 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 제품이나 서비스를 효과적으로 마케팅하려면 사람들이 어떻게 생각하고 느끼고 결정을 내리는지 이해해야 합니다.

이 기사에서는 할인이 전환되는 주요 이유와 비즈니스 성장에 도움이 되는 이유를 안내했습니다. 우리는 또한 판매 할인을 작성할 수 있는 13가지 방법을 공유했습니다.

1. BOGO 할인을 시도하십시오
2. 호스트 게임화된 제안
3. 재고 부족 알림 보내기
4. 인플루언서와 파트너
5. 판매 종료/만료일 홍보
6. 이메일로 할인 보내기
7. 연말연시 테마 상품으로 즐거움을 더하세요
8. CTA(Calls to Action)의 이점 강조
9. 추천 프로모션 시작
10. 독점 장바구니 포기 제안
11. 팝업 또는 Exit-Intent 사용
12. 고객 충성도 보상
13. 재참여 거래 제공

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