제너레이티브 AI를 사용하는 방법 및 시기 [+고려할 도구]

작년에 ChatGPT가 등장했을 때 전체 인공 지능 산업을 변화시켰습니다. 이 생성 AI 도구는 묻는 거의 모든 질문에 대한 답변을 생성합니다.

그리고 그것은 이미 지금까지 만들어진 최고의 챗봇 중 하나로 간주됩니다.

제너레이티브 AI는 헤드라인을 장식하는 최신 형태의 인공 지능입니다. 기술이 새로운 것은 아니지만 AI는 이제 마케팅에 사용할 수 있는 진정한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

이 게시물에서는 제너레이티브 AI가 무엇인지, 이점, 제한 사항, 사용 사례 및 마케팅 스택에 추가할 수 있는 도구를 검토합니다.

제너레이티브 AI란?

제너레이티브 AI 사용의 이점

제너레이티브 AI 사용의 한계

제너레이티브 AI를 사용해야 하는 경우

생성 AI 도구

어떻게 작동합니까? 제너레이티브 AI는 프롬프트로 시작합니다. AI가 생성하기를 원하는 항목에 대한 지침을 작성합니다. 그런 다음 스타일이나 어조에 대한 피드백으로 결과를 사용자 정의할 수 있습니다.

제너레이티브 AI 사용의 이점

AI를 적절하게 사용하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 아래에서 AI 사용의 이점에 대해 논의할 것입니다.

1. Generative AI는 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

Generative AI는 리드 육성 시퀀스를 위한 블로그, 이미지, 이메일 등의 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 마케터가 만드는 데 소요되는 시간이 줄어듭니다.

궁극적으로 프로세스를 단순화하여 전략 수립에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

이러한 도구는 또한 마케터가 복잡한 정보를 요약하고 마케팅 자산에 대한 이미지를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

AI가 모든 작업을 생성하는 것에 대해 경계하는 경우 HubSpot의 콘텐츠 도우미와 같은 도구가 콘텐츠 생성 프로세스에서 보다 광범위하게 지원할 수 있습니다.

콘텐츠 도우미는 게시물에 대한 개요를 생성하거나 작가의 장애물에 직면했을 때 제안을 제공할 수 있습니다.

지금 바로 콘텐츠 지원을 시작하십시오.

2. Generative AI는 영업 담당자를 지원할 수 있습니다.

Generative는 영업 담당자가 이메일을 작성하여 고객 이메일에 응답해야 하는 노력을 줄일 수 있습니다.

메시지 톤을 지정할 수도 있습니다. 아마도 당신은 새로운 잠재 고객에게는 격식을, 오랫동안 지속된 접촉에는 비공식적인 것을 원할 것입니다. AI는 두 청중 모두에게 어필하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 제너레이티브 AI는 쿼리에 대한 응답을 향상시킬 수 있습니다.

생성 AI를 사용하면 정보 추출이 훨씬 쉬워집니다. 많은 도구가 일반 쿼리에 대한 응답을 작성합니다. 그러면 복잡한 정보를 이해하기 쉬운 방식으로 빠르게 전달할 수 있습니다.

이는 서비스 팀에 특히 유용할 수 있습니다. 근무 시간이 지났고 지원 직원이 이미 퇴근했다고 가정해 보겠습니다. Generative AI는 챗봇에 아직 사전 로드되지 않은 간단한 질문에 답하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

제너레이티브 AI 사용의 한계

생성 AI는 마케터가 고려해야 할 흥미로운 전술이지만 다음 요소를 가장 먼저 염두에 두어야 합니다.

• 결과의 정확성. 정보가 정확한지, 콘텐츠를 만드는 데 어떤 소스가 사용되었는지 확인하기 위해 결과를 검토해야 합니다.
• 사이버 보안. 새로운 기술은 악의적인 행위자의 새롭고 알려지지 않은 위협에 대한 문을 열어줍니다. 민감한 데이터나 정보를 AI 채널에 직접 입력하지 마세요.

그 외에도 마케팅에서 알아야 할 세 가지 주요 AI 제한 사항이 있습니다.

1. 저작권 침해

Generative AI는 데이터(다른 콘텐츠를 의미)를 사용하여 출력 정보를 제공합니다. 이러한 도구는 원본 콘텐츠 작성자를 무시하여 표절을 조장할 수 있습니다. 이 콘텐츠에서 적절한 백링크 및 소싱을 찾을 수 없습니다.

표절은 브랜드에 대한 신뢰를 손상시킵니다. 그리고 저작권 주장에 직면할 수도 있습니다. 적절한 귀속이 없으면 다른 사람의 저작물을 침해할 수 있습니다.

2. 품질.

제너레이티브 AI는 진정한 양질의 콘텐츠를 생산하기 위해 많은 데이터를 필요로 합니다. 출판 전에 AI 생성 콘텐츠를 검토하려면 편집자가 여전히 필요합니다.

또한 콘텐츠의 품질이 높더라도 생성 AI는 정확하거나 부정확한 정보를 식별하기 어렵게 만듭니다.

AI의 모든 정보가 사실인지 확인하기 위해 팩트 체커를 원할 것입니다. 또한 딥 페이크를 만드는 것이 더 쉽습니다( 여기에 사진 증거가 있습니다).

3. 콘텐츠 편향

콘텐츠 생성 AI가 생성하는 콘텐츠는 편향된 원본 소스를 사용할 수 있습니다. 즉, 의도하지 않은 경우에도 출력에 특정 기울기가 있을 수 있습니다.

정보의 출처를 모르면 글의 편향이나 정확성을 평가하기가 더 어려워집니다.

제너레이티브 AI를 사용해야 하는 경우

1. 마케팅 콘텐츠 제작

Generative AI는 텍스트, 이미지, 비디오 및 오디오를 포함한 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 올바른 단어를 찾는 데 어려움을 겪는 경우 AI가 편리한 도우미가 될 수 있습니다.

예를 들어 AI는 블로그 게시물, 사진 캡션, 이메일, 소셜 미디어 사본 또는 제품 설명을 만들 수 있습니다. 또한 마케팅 캠페인에 포함할 사실적인 예술과 그래픽을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

팀원이 AI로 만든 콘텐츠를 검토하는지 확인하고 싶을 것입니다. 이 편집자는 출력물이 브랜드의 목소리와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 그들은 또한 사실의 명료성과 편견을 확인해야 합니다.

2. 고객 서비스 및 기술 지원 챗봇

이러한 유형의 인공 지능은 웹 사이트에서든 SMS 텍스트 지원을 통해든 고객 지원 챗봇에 사용할 수 있습니다.

이를 통해 고객 문의에 대한 응답 시간을 단축하고 담당자가 보다 복잡한 문제를 처리할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

3. 이메일 응답 작성

영업 담당자는 생성 AI를 사용하여 이메일 응답을 작성할 수도 있습니다. 담당자가 대량으로 메시지를 작성하는 데 지쳤다면 Generative AI는 몇 초 만에 특정 톤의 사용자 지정 메시지를 생성할 수 있습니다.

또한 AI는 CRM에서 데이터를 가져와 개인화된 메시징을 보장할 수 있습니다. 시작하려는 경우 ChatSpot에 뛰어드십시오 .

이 AI 봇은 채팅 기반 명령을 사용하여 CRM 데이터와 상호 작용하므로 연락하는 클라이언트의 전체 기록을 알 수 있습니다.

4. 제품 데모.

Generative AI는 제품 시연에도 특히 유용할 수 있습니다. 예를 들어 데모 비디오를 만들고 싶다면 생성 AI 도구를 사용하여 비디오를 만들 수 있습니다.

AI는 또한 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 되는 제안을 할 수 있습니다. 후반 작업 과정에서 AI가 스크립트를 작성하거나 질문에 답변하도록 할 수 있습니다.

생성 AI 도구

이제 우리는 제너레이티브 AI와 이를 마케팅에 사용하는 방법에 대해 알고 있지만 어떤 특정 도구를 사용할 수 있습니까? 아래에서 잠수합시다.

1. HubSpot의 콘텐츠 도우미

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HubSpot의 콘텐츠 도우미 도구를 사용하면 몇 초 만에 원하는 길이의 사본을 만들 수 있습니다. 게시물, 랜딩 페이지, 마케팅 이메일 등을 작성하기 위해 수동 및 AI 콘텐츠 생성 간에 쉽게 전환할 수 있습니다.

콘텐츠 도우미는 작성 과정 전반에 걸쳐 도움을 줄 수 있습니다. 이 도구는 블로그 게시물에 대한 아이디어를 생성하고 지침을 제공하는 개요를 만들 수 있습니다.

가격: 무료

적합한 대상: 마케터 및 카피라이터

우리가 좋아하는 것: Content Assistant는 SEO를 위해 텍스트를 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2. 챗스팟

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ChatSpot은 HubSpot에 연결할 수 있는 대화형 CRM 봇입니다. 채팅 기반 명령을 사용하여 CRM 데이터와 상호 작용할 수 있습니다. 텍스트 프롬프트를 입력하여 이메일을 보내거나 인사이트를 가져올 수도 있습니다.

ChatSpot에는 긴 형식의 콘텐츠를 작성할 수도 있습니다. 이 도구를 사용하여 블로그용 초안을 생성할 수 있습니다.

가격: 무료

적합한 대상: 마케터 및 영업팀

우리가 좋아하는 것: ChatSpot은 블로그 게시물에서 다룰 주제를 조사하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

3. 라이트소닉

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Writesonic은 모든 유형의 크리에이티브 카피를 만들기 위한 최고의 생성 AI 도구 중 하나입니다. 이 도구를 사용하면 블로그, 광고, 이메일 및 웹사이트를 위한 SEO 최적화 콘텐츠를 10배 더 빠르게 만들 수 있습니다.

다루려는 주제와 작성 중인 언어를 입력하여 시작하세요. 여기에서 Writesonic은 제안된 제목의 형태로 게시물에 대한 아이디어를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 AI가 소개, 개요 또는 전체 기사를 작성하도록 요청할 수 있습니다.

가격: 플랜은 연간 $12.67부터 시작합니다. 맞춤형 계획을 사용할 수 있습니다.

적합한 대상: 마케터 및 대행사

우리가 좋아하는 것: Writesonic은 WordPress, Zapier 및 SEMrush와의 통합을 제공합니다.

4. 벽옥

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팀에서 AI 솔루션을 찾고 있다면 Jasper를 고려하십시오. 이 생성 AI는 팀의 여러 구성원에게 도움이 될 수 있는 광범위한 서비스를 제공합니다.

Jasper는 이메일, 소셜 메시징 및 블로그 게시물 작성을 도울 수 있습니다. AI에게 예술 작품을 만들도록 유도할 수도 있습니다.

블로그 게시물을 작성하고 싶다고 가정해 보겠습니다. Jasper의 인터페이스에서 새 문서를 열기만 하면 됩니다. 주제, 콘텐츠 요약, 원하는 어조, 관련 키워드를 입력할 수 있습니다. 생성을 누르면 텍스트가 나타납니다.

"생성"을 계속 클릭하면 AI는 문서에 이미 작성된 내용을 기반으로 추가 텍스트를 생성합니다.

Jasper는 아트를 생성할 때 유사한 프로세스를 사용합니다. 이상적인 이미지, 작품의 스타일, 예술적 매체를 설명할 수 있습니다. 거기에서 AI가 나머지를 수행합니다.

가격: 스타터 플랜은 연간 $40입니다. 보스 모드 요금제는 연간 월 $82입니다. 맞춤형 가격은 기업용으로 제공됩니다.

최고의 대상: 팀

우리가 좋아하는 것: Jasper는 Chrome과 통합되며 팀 구성원과의 실시간 협업을 강조합니다.

5. 합성

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Synthesia는 AI 기반 비디오 콘텐츠를 위한 최상의 옵션 중 하나입니다. 이 플랫폼은 AI를 사용하여 음성 해설 기능이 있는 사실적인 AI 아바타를 만듭니다. 아바타의 외모, 음성 및 언어를 사용자 지정할 수 있습니다.

그런 다음 스크립트를 업로드하기만 하면 됩니다.

머지 않아 제작에 시간을 들이지 않고 실제와 같은 비디오를 갖게 될 것입니다. Synthesia를 사용하면 교육 및 제품 마케팅 비디오를 모두 쉽게 만들 수 있습니다.

가격: 개인 플랜은 연간 $30부터 시작합니다. 엔터프라이즈 가격은 요청 시 제공됩니다.

적합한 대상: 비디오 콘텐츠를 제작하는 마케팅 팀

우리가 좋아하는 것: 플랫폼은 무료 미디어 라이브러리와 함께 제공되며 미디어 브랜드 지침을 업로드할 수 있습니다.

6. 바딘

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시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하고 싶다면 Bardeen이 도와드리겠습니다. 이 AI 기반 도구는 이메일, 캘린더, 메시징, 앱 등과 통합되어 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.

사용자는 Bardeen에게 이메일 일정 자동화, 작업 관리 또는 텍스트에 대한 스마트 추천을 요청할 수 있습니다.

Bardeen은 또한 다양한 사이트의 데이터를 분석하기 위한 훌륭한 옵션입니다. 스크레이퍼를 사용하면 웹 사이트 데이터를 웹 앱과 시트로 직접 추출할 수 있습니다.

가격: 무료 플랜을 이용할 수 있습니다. 프로페셔널 플랜은 한 달에 $10부터 시작합니다.

적합한 대상: 채용 담당자, 영업 및 마케팅 팀

우리가 좋아하는 것: Bardeen은 AI가 수동 작업 흐름을 자동화하여 생산성을 높일 수 있도록 합니다.

7. 카피에이아이

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작성자의 블록이 있거나 다른 트윗에 대해 동일한 메시지를 다른 말로 바꾸는 데 지쳤다면 Copy.ai가 도움이 될 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 플랫폼에 최적화된 긴 형식의 콘텐츠 및 소셜 미디어 메시지를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

작성 중인 플랫폼을 지정하여 시작하세요. 그런 다음 게시물에 대한 AI 컨텍스트를 제공합니다. 그것은 주제와 키워드 또는 소셜 미디어의 경우 보고서의 섹션이 될 수 있습니다. 그런 다음 Copy.ai는 텍스트를 생성할 수 있습니다.

소셜 카피를 만드는 경우 Copy.ai는 사용할 여러 옵션을 생성합니다. 가장 적합한 것을 선택하거나 모두 예약할 수 있습니다.

가격: 플랜은 연간 $36부터 시작합니다.

적합한 대상: 팀, 블로거

우리가 좋아하는 것: Copy.ai는 인공 지능을 막 시작하는 사람들에게 훌륭한 옵션입니다. 블로그 게시물, 전환율이 높은 소셜 미디어 게시물 및 매력적인 이메일을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 채팅GPT

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ChatGPT는 다양한 작업을 도와줄 수 있는 대화형 인공지능입니다. ChatGPT를 사용하여 이메일을 작성하고 모든 유형의 마케팅 카피를 만들 수 있습니다.

플랫폼의 인터페이스에 명령을 입력하기만 하면 응답을 받을 수 있습니다. ChatGPT에 다양한 주제를 조사하거나, 새로운 사본을 만들거나, 기존 작업을 다른 말로 표현하는 데 도움을 요청할 수 있습니다.

가격: ChatGPT는 현재 무료입니다. Plus 요금제는 월 $20부터 시작합니다.

적합한 대상: 개인 블로거

우리가 좋아하는 것: ChatGPT는 높은 수준의 성공과 채택을 본 최초의 생성 AI입니다. 이는 학습할 수 있는 큰 데이터 세트가 있음을 의미합니다.

9. Rephrase.AI

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Rephrase.AI는 마케팅 요구에 맞는 개인화된 비디오를 제공하는 데 중점을 둔 또 다른 생성 AI 플랫폼입니다. 이 도구는 블로그와 같은 일반 텍스트를 몇 분 안에 전문가 수준의 비디오로 변환할 수 있습니다.

회사는 고객 여정과 마케팅 캠페인을 개선하기 위해 오래된 콘텐츠의 용도 변경을 강조합니다.

가격: 개인 요금제는 월 $25부터 시작합니다. 엔터프라이즈 가격은 요청 시 제공됩니다.

적합한 대상: 비디오를 만드는 팀

우리가 좋아하는 것: Rephrase.ai는 비디오를 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라 이 도구는 캠페인의 성과를 추적하고 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

10. 사운드로우

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Soundraw는 접근성이 높으며 다양한 마케팅 애플리케이션을 위한 고품질 음악을 빠르게 만들 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 회사 팟캐스트의 주제가나 설명 동영상의 배경 음악을 만들 수 있습니다.

가격: 무료 개인용, 연간 $16.99/월

적합한 대상: 콘텐츠 및 비디오 제작자, 팟캐스터, 스트리머

우리가 좋아하는 것: 원하는 노래의 소리를 정확히 알지 못하지만 비디오의 분위기에 대한 일반적인 아이디어는 알고 있습니다. Soundraw를 사용하면 기분별로 정렬할 수 있습니다.

11. 디자인스에이아이

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Designs.ai는 사용자가 콘텐츠를 생성, 편집 및 확장할 수 있는 생성 AI 플랫폼입니다. 로고, 비디오, 보이스오버, 시각 디자인 및 마케팅 카피를 만들 수 있습니다.

이 소프트웨어에서 우리가 가장 좋아하는 요소는 팀 간에 프로젝트를 공동 작업하고 공유하는 기능입니다.

가격: 기본 계획은 연간 $19입니다. Pro 요금제는 연간 $49입니다. 엔터프라이즈 가격은 요청 시 제공됩니다.

대상: 브랜드 소유자 및 팀

우리가 좋아하는 것: Designs.ai는 놀라운 비주얼을 만들 수 있습니다. 그러나 스크립트를 오디오로 변환할 수 있는 텍스트 음성 변환 기능도 있습니다.

12. 쉬운 Peasy AI 채팅

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Easy Peasy AI Chat에는 생성해야 하는 모든 유형의 마케팅 카피에 대한 템플릿이 있습니다. 또한 이미지, 팟캐스트 메모 및 소셜 미디어 게시물을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

가격: 무료 기본, 연간 $4.99/월; 스타터, 연간 $8/월; Pro, 연간 $18/월

최고의 대상: 팀

우리가 좋아하는 것: 우리는 "원어민처럼 쓰기" 옵션을 좋아합니다. 이를 통해 전 세계 어디에서 사업을 운영하든 관계없이 브랜드 대화를 유지할 수 있습니다.

제너레이티브 AI 사용

제너레이티브 AI는 현장에서 새로운 것일 수 있지만, 곧 아무데도 가지 않을 것입니다. 마케팅 팀에 특히 유용할 수 있지만 기술의 한계를 인식하는 것이 중요합니다.

마케팅 팀이 시간을 절약하고 리소스를 최적화하여 AI가 생산성을 향상시키는 방법을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 도구를 찾으십시오.