WooCommerce: B2B 전환을 늘리는 5가지 방법

이것은 Rumbleship의 Matthew Abdalah가 작성한 게스트 게시물입니다. 기사가 마음에 들면 댓글로 감사 인사를 전하세요!

고객은 디지털 산만함의 세계에 살고 있으며 고객이 주의를 산만하게 하기를 원하는 마지막 장소는 체크아웃 시간 입니다.

소비자 전자 상거래(B2C, 기업 간)는 B2B(기업 간) 세계에 산만하지 않고 전환 친화적인 체크아웃이 무엇인지에 대해 많은 것을 가르쳐 왔습니다. 모범 사례를 위해 이러한 교훈을 참조해야 합니다.

어디에나 있기 때문에 도매 구매자는 Amazon 및 eBay와 같은 B2C 웹 사이트에서 경험하는 것과 비슷한 수준의 서비스를 기대해야 합니다.

30일 조건, 무료 배송 및 대량 할인과 같은 전술은 이 기사에서 언급한 기술 중 일부이지만 몇 가지 추가 기술을 수집했습니다.

도매 WooCommerce 장바구니 포기를 줄이고 판매 전환율을 높이며 수익을 늘리는 5가지 창의적인 방법이 있습니다.

1. 유연한 순 조건 제공

B2B 도매 AOV(Average Order Value)는 B2C 거래보다 3배 더 큽니다. 도매업자로서 대량 주문이 고객의 현금 흐름에 부정적인 영향을 미치지 않도록 하는 것이 중요합니다.

Net 30 조건 을 제공하면 고객이 30일 동안 청구서를 지불할 수 있으므로 현금 흐름에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 결제 시 결제 수단으로 조건을 노출하는 것이 판매를 늘리는 가장 쉬운 방법입니다.

Rumbleship과 같은 게이트웨이는 판매에 대한 지불을 보장하여 지불 지연 및 미납 위험을 제거합니다. 결제 포기의 약 8%는 허용되는 결제 수단의 부족으로 인해 발생합니다.

신용 카드 프로세서보다 적은 비용으로 고객에게 유연한 순 조건으로 더 많은 지불 방법을 제공하고 매출 증대, 전환율 증가, 장바구니 포기 감소 등의 이점을 누릴 수 있습니다.

2. 도매 전문점 개발

많은 상인들은 계산대에서 소비자 상점에서 사용할 수 있도록 구매자에게 쿠폰을 배포하여 도매 사업을 시작합니다. 이는 사기를 포함하여 백엔드에 많은 문제를 일으킬 뿐만 아니라 브랜드 가치를 떨어뜨립니다.

귀중한 B2B 고객에게 구매 경험을 개선하여 브랜드에 정통성과 전문성을 추가할 전용 도매 상점 을 제공해야 합니다. 쿠폰은 패치이며 할인만 제공하므로 최소 주문 및 무료 배송 트리거에 문제가 발생합니다.

도매 고객은 평균적으로 B2C 소비자보다 3배 더 많은 비용을 지출하며 도매 관련 정보를 직접 제공할 수 있는 매장을 가질 자격이 있습니다.

전용 도매 상점을 보유하면 방정식에서 쿠폰 남용을 제거하여 사기 주문으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 쿠폰을 생성하고 배포하려면 유지 관리를 위한 추가 작업이 필요합니다. 쿠폰이 잘못된 사람의 손에 넘어가면 브랜드가 크게 손상될 수 있습니다.

전용 도매 상점에는 소매업체와 유통업체를 위해 특별히 설계된 맞춤형 패키지가 있어야 합니다. 소비자는 제품의 전체 팔레트 를 주문하기를 원하지 않지만 유통업체는 주문할 것입니다. 대량에 대한 특별 가격을 명확하게 광고해야 합니다.

가격 책정 전략에 대해서는 마지막 주제에서 더 자세히 살펴보겠습니다. 효과적인 B2B WooCommerce 상점이 어떻게 생겼는지에 대한 약간의 영감이 필요하면 이 WooCommerce 웹사이트 쇼케이스 목록을 확인하십시오.

3. 라인 시트 주문 및 맞춤형 B2B 레이아웃 활성화

고객에게 손쉬운 주문 프로세스를 제공하는 것은 전환율을 높이는 열쇠입니다. 고객이 더 쉽게 새 제품을 찾고 필요한 것을 재주문할 수 있을수록, 주문을 완료하는 빈도가 높아집니다.

이는 도매 고객이 상세(그리드) 보기와 라인 시트를 통해 주문할 수 있는 기능을 제공함을 의미합니다. 신규 고객은 원하는 제품을 찾고 재고의 깊이와 폭을 모두 탐색하는 데 도움이 되는 제품 사진과 함께 그리드 보기를 즐길 수 있습니다. 재방문 고객은 가장 적은 수의 클릭으로 필요한 것을 신속하게 찾고 주문할 수 있는 라인 시트 주문의 속도와 용이성을 높이 평가할 것입니다.

더 많은 제품을 제공할수록 라인 시트 주문 설정이 더 중요해집니다. 각 제품에 20개 품목만 포함된 페이지를 스크롤하면 장바구니를 채우는 데 걸리는 시간이 크게 증가하고 제품의 기회가 줄어듭니다. 주문을 마칩니다.

4. 무료 배송 기준 제공

무료 배송은 B2C 쇼핑에 대한 뿌리 깊은 기대로 도매 고객이 이를 기대하도록 되어 있습니다 .

구매자에게 무료 배송을 제공하면 판매가 즉시 증가하고 전환이 증가할 수 있습니다.

무료 배송 임계값 은 고객이 더 많은 제품 또는 더 많은 수량을 구매하도록 권장합니다. 3PL(제3자 물류) 또는 배송 제공업체와 협력하면 비즈니스의 손익분기점이 어디인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보를 사용하면 장기적으로 이 전략을 자신 있게 구현할 수 있습니다. 오다.

5. 대량 할인 활성화

B2C 쇼핑 경험은 대량 할인으로 가득 차 있습니다. “ 5개 품목을 구매하면 1개를 무료로 받으세요! "

이와 같은 대량 할인은 B2B 고객이 더 많은 제품을 구매하도록 유도할 수 있지만 숨겨진 비용을 신중하게 고려하지 않으면 비즈니스를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 반품을 측정하고 할인이 구매 행동을 어떻게 변화시키는지 이해함으로써 이것이 귀하의 비즈니스에 적합한지 결정할 수 있습니다.

대량 할인을 제공하는 3가지 이유를 살펴보겠습니다.

• 경쟁업체와 차별화: 제품을 정가로 판매하는 반면 경쟁업체는 동일한 제품을 할인된 가격으로 판매하면 판매 비용이 발생할 수 있습니다. 전환을 개선하고 더 많은 판매를 얻으려면 더 나은 가격 책정 전략을 사용하는 것이 좋습니다.
• 고객 확보: 대량 할인을 통해 구매자가 약정하도록 유도합니다. 경쟁이 치열한 시장에서 고객을 고정하면 시장 점유율이 유지되고 신규 공급업체의 진입 장벽이 높아집니다.
• 일련의 작은 주문 대신 대량 주문을 권장합니다. 배송 간접비는 계산하기 어려울 수 있지만 모두는 작은 상자 7개보다 큰 상자 1개를 배송하는 것이 더 효율적이라는 데 동의합니다. 대량 할인을 제공하면 고객이 더 쉽게 배송할 수 있는 대량 주문을 결정하는 데 도움이 됩니다. 무료 배송 임계값과 함께 사용하면 포장 및 선택 문제를 최소화할 수 있는 성공적인 레시피를 얻을 수 있습니다.