인플루언서 마케팅 전략 체크리스트 및 템플릿

새로운 잠재고객에게 다가가고자 하는 마케터라면 인플루언서와 파트너십을 맺는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 매우 효과적인 전략입니다. 전 세계 인구의 거의 396만 명이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 연구자들은 2025년까지 그 수가 441만 명에 이를 것이라고 말합니다.

그 결과 인플루언서 마케팅은 자연스럽게 가장 인기 있는 마케팅 방법 중 하나가 되었습니다. 대상 시장이 젊어지고 디지털 방식으로 연결됨에 따라 인플루언서는 조직이 온라인에서 소비자와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서 관계를 구축함으로써 브랜드는 인플루언서의 도달 범위를 활용하여 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

그러나 브랜드의 인플루언서를 고용하는 것을 고려하고 있다면 어디서부터 시작해야 할까요? 목표, 원하는 인플루언서 유형, 인플루언서 전략으로 달성하고자 하는 목표의 범위를 좁히는 것은 까다로울 수 있습니다.

검색 범위를 좁히고 인플루언서 마케팅 전략이 가능한 한 효과적인지 확인하기 위해 시작하는 데 도움이 되는 템플릿과 지침을 만들었습니다.

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인플루언서 콜라보레이션

인플루언서 협업은 팔로워에게 브랜드를 광고하기 위해 대규모 소셜 미디어 팔로어가 있는 개인에게 비용을 지불하는 마케팅 전략입니다. 인플루언서는 자신의 추천에 대한 대가로 금전적 가치 또는 무료 제품 및 서비스에 대한 보상을 요구할 수 있습니다.

Influencer Marketing Hub에 따르면 마케터의 90%가 인플루언서 마케팅에 예산을 할당하고 62%는 기존 예산을 늘릴 것입니다. 같은 연구에서는 또한 인플루언서와 함께 작업한 대부분의 브랜드가 협업의 일부로 받은 전환율 및 판매를 기반으로 한 결과에 만족한다고 인용합니다.

좋은 소식은 마이크로 인플루언서(팔로워가 15,000명 이하인 인플루언서)를 고용한 회사에서도 여전히 인상적인 결과를 얻었다는 것입니다.

Convince and Convert에 따르면 상위 13%의 마케터는 정량화 가능한 결과와 관련하여 인플루언서 협업을 통해 큰 수익을 얻고 있습니다.

실제로 인플루언서 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 20달러 이상을 받습니다. 이것은 마케터가 인플루언서 마케팅 예산을 늘리는 이유를 설명합니다.

다음은 인플루언서 마케팅 전략을 만들고 구현하는 데 도움이 되는 6단계입니다.

1. 목표를 정의하십시오.

전략의 최종 목표를 명확하게 정의함으로써 역으로 작업하여 거기에 도달하는 데 필요한 단계를 결정할 수 있습니다. 목표를 안내등으로 사용하면 성공을 위한 전략의 지표도 정의됩니다. 이는 캠페인을 순조롭게 진행하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 인지도를 높이거나 참여를 유도하기 위해 노력하고 있습니까? 리드 생성 방법을 멋지게 꾸미고 싶습니까, 아니면 기존 청중의 충성도와 호의를 바탕으로 구축하고 싶습니까?

Dunkin Donuts는 목표를 정의하는 것이 결과에 어떤 영향을 미치는지 보여주는 훌륭한 예입니다. 그들은 앱 다운로드를 늘리기 위해 제품을 광고하기 위해 Charli D'amelio를 고용했습니다.

그녀의 비디오가 입소문을 타자 그들은 그녀의 이름을 딴 음료인 "The Charli"를 출시했고 그녀의 1억 4300만 Tiktok 팔로워는 기꺼이 이 트렌드에 동참했습니다. 그 결과 Dunkin Donuts가 음료를 출시했을 때 앱 다운로드가 57% 증가했습니다.

2. 청중을 식별하고 정의하십시오.

청중을 적절하게 분류하고 식별하면 인플루언서 캠페인의 효과와 성공을 결정할 수 있습니다. 일단 정의하면 마케팅 목표에 가장 도움이 되는 잠재고객을 식별하는 것이 더 쉬울 것입니다.

조직의 대상 페르소나 또는 이상적인 구매자에 따라 인구 통계, 심리 통계, 구매자 라이프사이클 단계 또는 선호하는 채널별로 소비자를 그룹화해야 합니다.

Tinder는 타겟 고객이 캠페인에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여주는 훌륭한 예입니다. 앱 사용자의 대부분은 18-25세이므로 이 연령대의 인플루언서를 고용하여 앱을 홍보했습니다.

Taylor Holder는 캠페인에 참여한 인플루언서 중 하나였으며 그의 게시물 중 하나는 500,000개 이상의 좋아요를 받았습니다. Tinder 브랜드 셔츠를 입은 그의 사진과 "오른쪽으로 살짝 밀고 @tinder에서 우리를 찾으러 오세요"라는 짧은 캡션이 있습니다.

3. 예산을 정의합니다.

예산을 정의하는 것은 콘텐츠 제작 및 배포 옵션을 안내하기 때문에 필수적입니다. 예를 들어 예산이 제한되어 있는 경우 에이전시 대신 독립 인플루언서를 사용할 수 있습니다.

인플루언서에게 어떻게 보상할지 결정하기에 좋은 시기이기도 합니다. 일부 인플루언서는 무료 제품 및 서비스를 사용하여 돈을 받는 것이 좋습니다.

모든 인플루언서 마케팅 캠페인은 결제 수단과 캠페인에 필요한 리소스에 따라 다릅니다. 다음은 마케팅 캠페인 예산을 세분화하는 방법의 예입니다.

원천

4. 캠페인 유형을 선택합니다.

인플루언서를 통해 브랜드를 홍보하는 방법은 목표와 대상 고객의 선호도에 따라 다릅니다.

게스트 게시, 후원 콘텐츠, 리타게팅, 공동 제작, 대회, 소셜에 대한 언급, 할인 코드 등은 인플루언서 마케팅 캠페인의 훌륭한 예입니다.

예를 들어 Audible은 그의 팟캐스트에서 베스트셀러 작가 Tim Ferriss와 파트너 관계를 맺었습니다. 그의 청취자는 그의 사용자 지정 링크를 사용하여 Audible 콘텐츠에 대한 할인을 받을 수 있었습니다. 이 파트너십은 타겟 청중에게 적절한 제안을 전달하여 Audible, Tim Ferriss 및 그의 팟캐스트 청취자에게 혜택을 주었습니다.

5. 사용하려는 소셜 미디어 플랫폼을 결정합니다.

전염병 동안 일어난 한 가지 좋은 점은 모든 소셜 미디어 플랫폼의 사용이 증가했다는 것입니다. 지난해 기준 마케터들이 가장 많이 사용하는 소셜미디어 플랫폼은 페이스북이고, 가장 적게 사용되는 것은 스냅챗이다.

즉, 최고의 플랫폼은 목표 시장과 홍보하는 콘텐츠의 종류를 기반으로 합니다.

예를 들어, 십대를 위한 무언가를 홍보하는 경우 Snapchat은 여전히 ​​최고의 플랫폼이 될 것입니다. WordStream의 이 차트를 보면 더 명확해집니다.

6. 캠페인을 위한 콘텐츠를 만드십시오.

매체와 캠페인 유형을 결정했다면 이제 매력적인 콘텐츠를 만들 차례입니다. 가장 흥미로운 캠페인이나 최고의 제품 시장 적합성을 가지고 있더라도 메시지나 콘텐츠가 고객의 마음을 사로잡지 않으면 소비자는 관심을 잃습니다.

인플루언서가 메시지를 최대한 쉽게 공유할 수 있도록 하세요. 메시지가 청중에게 더 잘 맞을수록 인플루언서가 청중에게 브랜드를 더 쉽게 알릴 수 있습니다.

예를 들어, Fitplan은 신체 목표를 달성하기 위해 전문적인 훈련이 필요할 수 있는 집에서 운동하는 사람들을 대상으로 합니다. 앱 등록을 늘리기 위해 Michele Win과 같이 이미 청중과 피트니스 콘텐츠를 공유하고 있는 인플루언서와 협력합니다.

그 대가로 팔로워가 앱에 등록하면 인플루언서가 그들을 훈련시키고 앱에서 돈을 벌게 됩니다. 이 전략은 콘텐츠가 사용자의 요구에 부합하고 무엇을 기대할 수 있는지 볼 수 있기 때문에 효과가 있습니다. 또한 인플루언서는 팔로워와 동일한 메시지를 공유하기 때문에 이 메시지를 쉽게 푸시할 수 있습니다.

7. 브랜드 영향력자를 찾으십시오.

올바른 인플루언서는 청중, 브랜드, 홍보하는 콘텐츠를 이해하고 연결해야 합니다. 예를 들어, 보충제를 홍보하는 경우 주로 새로운 패션 트렌드에 관심이 있는 인플루언서보다 건강과 피트니스에 관심이 있는 인플루언서와 더 잘 어울립니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 해시태그를 사용하여 틈새 시장에서 영향력 있는 사람을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 IG에서 #fitness를 검색하면 다양한 피트니스 인플루언서로부터 100만 개 이상의 게시물을 얻을 수 있습니다.

때로는 틈새 시장의 인플루언서가 아니라 유행하는 사람과 함께 일할 필요가 있습니다. 마케팅 팀은 소셜 미디어 게임을 최신 상태로 유지하여 브랜드에 가장 영향력 있는 사람을 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

8. 캠페인을 홍보하십시오.

목표 시장을 성공적으로 식별하고 이상적인 인플루언서를 찾고 매력적인 콘텐츠를 만들면 남은 것은 새로운 파트너십을 홍보하는 것입니다!

좋아하는 소셜 채널로 이동하거나 블로그 게시물 초안을 작성하여 입소문을 일으키십시오.

예를 들어 Fitplan은 인플루언서의 IG 페이지에서 짧은 운동 조언 비디오를 공유합니다. 이것은 시청자에게 프로그램에서 어떤 일이 일어나는지 엿볼 수 있도록 하여 가입을 독려하는 좋은 방법입니다. 페이지의 콘텐츠를 공유하면 영향력 있는 사람을 팔로우하지 않을 수도 있는 사람들에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

9. 성공을 추적하십시오.

모든 기대가 충족되었는지 확인하고 캠페인의 성공 여부를 결정하려면 파트너십의 성과를 추적하는 것이 중요합니다.

마케팅 목표를 결정할 때 결정한 웹사이트 트래픽, 참여, 전환 또는 기타 측정항목을 추적합니다. 캠페인의 성격에 따라 주간, 월간, 분기별로 데이터 확인에 동의할 수 있습니다. 원래 목표를 확인하여 성공과 이를 반복하는 방법을 분석하십시오.

인플루언서 파트너십을 통해 높은 투자 수익(ROI)을 얻을 가능성이 많습니다. 따라서 인플루언서 콘텐츠가 비 인플루언서 콘텐츠보다 실적이 좋은지 여부와 방법을 추적하는 것이 필수적입니다.

인플루언서 계약 체크리스트

인플루언서 계약은 인플루언서와 비즈니스 간의 계약 세부 사항을 포함하는 문서입니다. 예를 들어 계약서에는 콘텐츠 제작 조건, 양 당사자에 대한 법적 보호, 받은 보상 등이 포함됩니다.

함께 일하고 있는 인플루언서에게 책임을 묻기 위한 계약을 체결하는 것이 중요하며, 돈이 관련된 법적 문서를 보유하는 것은 항상 훌륭한 아이디어입니다.

1. 기본

여기에는 계약이 시작되는 날짜와 양 당사자의 공식 이름이 포함됩니다. 계약서에 나오는 이름이 공식적이며 법원에서 받아들일 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

앞으로 어떤 종류의 오해도 방지하기 위해 이 섹션의 모든 내용을 간단한 언어로 설명하십시오.

2. 만료일

이 특정 캠페인을 위해 인플루언서와 얼마나 오래 협력할 예정입니까? 짧든 길든 날짜를 명시하는 것은 필수적입니다.

이 섹션은 일회성 캠페인인지 여부와 그렇지 않은 경우 계약 갱신 조건을 명시해야 합니다. 예를 들어 인플루언서의 계약을 1년으로 설정하고 당사자의 합의에 따라 갱신할 수 있습니다.

3. 보상 방식

인플루언서의 서비스에 대한 대가로 무엇을 제공할 것입니까? 그것은 금전적이거나 무료 제품이나 서비스일 수 있습니다.

무엇을 제공할 것인지에 관계없이 명확하게 명시해야 합니다. 돈이라면 얼마를 주고 얼마 후에 드릴까요?

예를 들어, 계약자에게 송장을 보낸 후 30일 후에 계약자에게 비용을 지불하겠다고 조건을 명시할 수 있습니다.

지불 구조는 계약마다 다릅니다. 예를 들어, 일회성 캠페인인 경우 캠페인 전에 비용의 절반을 지불하고 인플루언서가 핵심 성과 지표(KPI)에 도달한 후에 나머지 비용을 지불하는 데 동의할 수 있습니다.

4. 캠페인 참여

콘텐츠 배포는 인플루언서 마케팅 캠페인의 주요 부분 중 하나일 뿐입니다. 콘텐츠를 만들고 캠페인에 가장 적합한 톤을 결정하는 것과 같은 다른 중요한 부분이 있습니다.

인플루언서는 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠의 종류와 이를 제시하는 창의적인 방법을 더 잘 이해합니다.

따라서 크리에이티브 브리핑 세션에 인플루언서를 포함하는 것이 좋습니다. 이 경우 참석자가 참석할 것으로 예상되는 회의 수와 기간을 명시해야 합니다.

5. 콘텐츠 유형

인플루언서에게 어떤 콘텐츠를 기대하시나요? 게스트 게시물입니까, 브이로그입니까, 아니면 릴입니까? 기대치를 명확하게 말하십시오.

여러 콘텐츠 형식이 예상되는 경우 전달 방법을 정확히 언급하세요. 예를 들어, 일주일에 두 번 4개의 릴과 4개의 소셜 미디어 게시물이 필요하다고 말할 수 있습니다.

7. 승인 절차

앞서 언급했듯이 마케팅 인플루언서 캠페인은 인플루언서가 마케팅 팀과 협력할 때 가장 잘 작동합니다. 이는 인플루언서가 회사 가치를 준수하도록 하여 품질 관리에 도움이 됩니다.

경우에 따라 마케팅 팀은 게시하기 전에 콘텐츠에 대한 몇 가지 제안이나 편집을 할 수 있습니다. 인플루언서가 예상해야 하는 수정 라운드 수와 수정 시 추가 비용이 보장되는지 여부를 언급해야 합니다.

8. 프로모션 요건

인플루언서가 마케팅 프로세스에 얼마나 참여하기를 원하십니까? 예를 들어 개인 페이지에서 콘텐츠를 공유하기를 원하십니까? 그렇다면 어떤 플랫폼과 얼마나 자주 사용합니까?

향후 갈등을 피하기 위해 청중과 얼마나 소통해야 하는지를 포함하여 이러한 기대치를 명시하십시오.

9. 콘텐츠 저작권

인플루언서의 콘텐츠를 편집하거나 수정할 수 있는 권한을 원한다면 계약서에 콘텐츠 저작권을 포함하는 것이 중요합니다. 귀하의 저작권 조건은 또한 관련 콘텐츠를 게시할 때 이미지나 로고를 사용할 수 있도록 허용해야 합니다.

반면에 인플루언서는 자신이 편집하는 콘텐츠에 액세스하기를 원할 수 있습니다. 이 경우 콘텐츠에 액세스할 수 있는 기간을 언급해야 합니다. 언제 콘텐츠에 액세스할 수 있고 저작권을 영원히 보유합니까?

10. 출판 동의서

출판 계약은 인플루언서가 콘텐츠를 게시할 시기를 자세히 설명합니다. 당신은 일주일에 한 번, 두 번 또는 하루에 여러 번 출판합니까?

이러한 모든 세부 정보를 계약서에 기록하고 인플루언서가 준수하지 않을 경우 받게 될 불이익을 포함해야 합니다.

인플루언서가 콘텐츠를 업로드할 때 콘텐츠에 추가해야 하는 기타 추가 사항을 포함합니다. 프로모션 코드, 해시태그 또는 추적 링크로 구성될 수 있습니다.

11. 제한적인 언약

제한적 계약은 캠페인 후 인플루언서가 경쟁자와 협력할 수 없는 기간에 대한 계약입니다. 따라서 먼저 경쟁자를 정의하고 계약에 포함시키십시오.

또한 인플루언서에게 경쟁자와 서면 계약이 없는지 확인하도록 요청하십시오.

12. 일몰 조항

일몰 조항은 후원 콘텐츠가 인플루언서의 페이지에 표시되어야 하는 기간을 지정합니다. 정해진 기간 없이 많은 인플루언서들이 후원을 받은 콘텐츠를 유료 또는 짧은 기간 후에 삭제할 수 있습니다.

인플루언서 페이지에서 콘텐츠를 삭제할 수 있기 전에 콘텐츠를 얼마나 오래 유지해야 하는지 명확히 하세요.

13. 취소 조항

인플루언서가 당신이 더 이상 청중에게 적합하지 않다고 느낀다면 어떻게 될까요? 아니면 그들이 계약을 깨고 더 이상 그들과 함께 일할 수 없습니까?

취소 조항을 마련하여 이러한 시나리오에 대비하십시오. 그것은 모든 벌금이나 상환을 포함해야합니다.

14. 이미지 진정성

이미지 조작은 새로운 개념이 아닙니다. 특히 시장에서 사용 가능한 편집 앱과 필터를 사용하면 더욱 그렇습니다. 이미지 조작으로부터 보호하는 조항이 있는지 확인하십시오.

제품이 매력적으로 보이도록 하는 동시에 고객이 제품을 받았을 때 속았다는 느낌을 받지 않도록 해야 합니다.

이미지 조작으로 인해 게시자가 광고에 허위 광고를 표시할 수도 있습니다. 그러면 게시자가 플랫폼에서 콘텐츠나 광고 캠페인을 제거할 수 있습니다.

15. 도덕 조항

인플루언서가 하는 일을 통제할 수는 없지만 도덕 조항으로 자신을 보호할 수는 있습니다. 캠페인 중 그들이 어떻게 행동하느냐에 따라 연상으로 인해 브랜드 평판이 손상될 수 있음을 기억하십시오.

따라서 일부 지침은 귀하의 브랜드를 위험에 빠뜨리는 방식으로 행동하는 경우 계약을 중단하는 것과 같이 귀하를 보호할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 전략과 계약이 있으면 잠재적인 협력자에게 보낼 인플루언서 제안서를 작성해야 합니다.

다음은 인플루언서 제안 체크리스트입니다.

1. 목표를 진술하십시오.

이 인플루언서 마케팅 캠페인을 통해 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 더 나은 브랜드 인지도, 구독률 증가, 트래픽 증가 또는 참여도가 높을 수 있습니다.

목표가 무엇이든 프레젠테이션에 명확하게 명시해야 합니다.

2. 시각적 예를 보여줍니다.

인플루언서 마케팅은 주로 비주얼에 관한 것입니다. 따라서 인플루언서를 만나기 전에 원하는 캠페인을 조사하고 스크린샷을 찍으세요.

이러한 리소스는 인플루언서에게 귀하가 찾고 있는 콘텐츠 종류에 대한 아이디어를 제공합니다.

3. 숫자를 단순화하십시오.

데이터를 좋아한다면 제안서가 수치로 가득 차 있을 가능성이 높습니다. 이것은 지루하고 대부분의 영향력 있는 사람들은 이 프레젠테이션에 주의를 기울이지 않을 것입니다. 제안이 지나치게 복잡하지 않도록 인플루언서의 선호도에 따라 필요한 데이터만 제공합니다. 공유하는 측정항목은 작업 중인 미디어 플랫폼에 따라 다릅니다. 예를 들어 IG 콘텐츠를 홍보하는 경우 인플루언서는 콘텐츠 상호 작용, 프로필 활동 및 게시물이 도달하는 계정을 확인해야 합니다. 이 정보는 미래 목표를 설정하고 가격을 협상할 때 중요합니다.

또한 데이터와 표를 관심사와 경력의 특성에 따라 호소력 있는 그래픽으로 대체하십시오. 성공적인 인플루언서들은 예약이 많이 되었고 당신과 함께 일하기 위해 그들을 놀라게 해야 한다는 점을 명심하십시오.

4. 인플루언서의 책임을 명시합니다.

인플루언서의 모든 책임을 명시합니다. 인플루언서는 마케팅 캠페인에 어떻게 참여해야 하나요?

책임에는 콘텐츠 생성, 해시태그 개발, 이미지 편집 또는 페이지의 콘텐츠 공유가 포함될 수 있습니다.

5. 함께 일하고 싶은 인플루언서의 예를 들어주세요.

특정 이름을 염두에 두지 않은 경우 공동 작업을 원하는 유형의 사람들을 나타내는 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다. 팔로어, 참여 및 좋아요와 같은 성공 지표로 이 페르소나를 높일 수 있습니다.

이 페르소나를 떠올리면 잠재적인 인플루언서가 이 캠페인에서 귀하의 우선 순위를 알 수 있습니다.

6. 너무 상세하지 마십시오.

공동 작업자가 귀하의 기대치를 이해하도록 하고 싶지만 그것들을 세세하게 관리하고 싶지는 않습니다.

대신 간략한 내용을 포함하십시오. 이를 통해 인플루언서는 목표 달성 방법에 대한 아이디어를 공유할 수 있습니다.

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편집자 주: 이 게시물은 원래 2019년 8월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.