소기업을 위한 Instagram 마케팅: 전체 가이드

미국 기업의 71%가 Instagram을 사용하여 제품, 서비스 및 브랜드를 앱 사용자 10억 명 이상에게 홍보합니다. 다양한 인터랙티브 기능을 갖춘 Instagram 마케팅은 소규모 비즈니스의 필수 요소가 되었습니다.

팀은 플랫폼의 힘을 활용하기 위해 Instagram 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이 가이드를 읽고 플랫폼을 다루는 데 도움을 받으세요.

목차:

중소기업에 Instagram 마케팅이 중요한 이유

디지털 우선 세상에서 Instagram은 사람들이 소규모 비즈니스에 대해 배우기 위해 가장 먼저 찾는 곳 중 하나입니다. 오늘날 90%의 사람들이 Instagram에서 하나 이상의 비즈니스를 팔로우합니다. 또한 2명 중 1명은 앱을 사용하여 새로운 브랜드, 제품 및 서비스를 발견합니다.

소규모 비즈니스 소유자는 Instagram을 사용하여 고객에게 비즈니스를 알리고 브랜드 충성도를 구축해야 합니다. 그러나 명확한 인스타그램 마케팅 전략이 없다면 잠재 고객을 늘리거나 콘텐츠를 지속적으로 게시하거나 양질의 참여를 유도하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이것이 친숙하게 들린다면 당신은 혼자가 아닙니다. 중소기업의 90% 이상이 이러한 일반적인 소셜 미디어 문제로 어려움을 겪고 있습니다.

좋은 소식이 있습니다. 예산이 적거나 리소스가 제한되어 있거나 1인 팀이 있더라도 소규모 비즈니스가 플랫폼에서 입지를 키우고 성공을 거두는 데 사용할 수 있는 몇 가지 Instagram 마케팅 전략이 있습니다. 다이빙하자.

소기업을 위한 15가지 인스타그램 마케팅 전략

1. 목표부터 시작하십시오.

Instagram이 소기업을 위한 강력한 도구라는 데는 의심의 여지가 없습니다. Instagram 마케팅을 최대한 활용하려면 플랫폼에서 달성하려는 명확한 목표가 있어야 합니다.

다음은 Instagram 마케팅 전략을 위해 선택할 수 있는 목표의 몇 가지 예입니다.

• 매출 상승.
• 웹사이트 트래픽을 유도합니다.
• 브랜드 인지도를 생성합니다.
• 고객 참여를 높입니다.

목표를 설정하면 이를 사용하여 게시하는 콘텐츠 유형, 도달하려는 사람들, 페이지에서 사용할 일반 메시지를 안내할 수 있습니다.

2. 프로필의 기본 사항을 설정합니다.

Instagram 비즈니스 프로필의 몇 가지 기본 요소는 프로필 사진, 비즈니스 이름 및 비즈니스 카테고리입니다. 페이지에는 전화번호, 이메일, 주소(물리적 위치가 있는 경우)와 같은 연락처 정보도 포함되어야 합니다.

의류 브랜드 Quince는 약력에 연락처 이메일을 포함하여 고객이 지원을 위해 브랜드에 쉽게 연락할 수 있도록 합니다.

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Instagram 프로필을 최대한 활용하는 또 다른 방법은 검색하기 쉬운지 확인하는 것입니다. 사람들이 귀하의 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있도록 검색 가능한 사용자 이름을 만드십시오.

또한 프로필 이미지는 로고와 같이 알아볼 수 있는 것이어야 새로운 팔로워가 스크롤할 때 브랜드의 썸네일을 즉시 인식할 수 있습니다.

3. 약력을 최적화합니다.

Instagram 약력은 사람들이 귀하의 프로필을 방문할 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다. 웹사이트의 홈페이지라고 생각하면 됩니다.

방문자의 관심을 끌 수 있는 시간이 몇 초밖에 없다면 그들이 가져갔으면 하는 주요 요소나 정보는 무엇입니까?

약력을 사용하여 새로운 팔로워에게 귀하가 누구이며 무엇을 하는지 알려주세요. 회사의 슬로건을 포함하거나 팔로우를 통해 사람들이 기대할 수 있는 콘텐츠 유형을 요약하는 한두 문장을 조합하세요.

또한 약력을 발표, 판촉 또는 제품 출시를 공유할 기회로 사용할 수 있습니다. 애완 동물 브랜드 Wild One은 약력에 특별 제안을 포함합니다.

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4. 바이오 링크를 의도적으로 사용하십시오.

Instagram 마케팅 목표 중 하나가 소규모 비즈니스 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 것이라면 약력의 링크 섹션을 최적화하는 데 약간의 추가 시간을 할애하십시오.

Instagram 캡션에는 클릭 가능한 링크를 포함할 수 없기 때문에 약력의 링크는 사용자가 브랜드에 대해 자세히 알아보거나 제품을 쇼핑하거나 이메일 목록에 가입하기 위해 클릭하는 링크입니다.

링크 섹션을 사용하여 사람들이 다음에 갈 곳을 안내하세요.

한 번에 홍보하려는 여러 페이지나 제품이 있는 경우 Linktree 또는 Later's Link in Bio와 같은 도구를 사용하세요. 이러한 도구는 기본 링크를 미니 웹사이트로 바꾸어 사용자에게 하나의 링크 내에서 클릭할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다.

뉴스레터 브랜드 걸스나잇인은 팔로워들이 자신의 게시물에 언급된 제품 및 기사에 대한 링크를 쉽게 찾고 방문할 수 있도록 링크 도구를 사용합니다.

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5. 경품 행사 주최

Instagram에서 잠재 고객을 늘리고 싶습니까? 경품 행사를 주최하십시오.

한 연구에 따르면 경품은 Instagram 계정이 단 3개월 만에 70% 더 빠르게 성장하는 데 도움이 됩니다.

그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. Instagram 경품은 브랜드 인지도를 높이고 유기적 참여를 촉진하며 좋아요, 댓글 및 공유를 장려하여 더 많은 사람을 귀하의 프로필로 유도하여 당첨 기회를 얻습니다.

경품 행사에 더 많은 참여를 유도하려면 아래에서 Oat Haus 및 Califia Farms와 같은 공동 상품을 위해 다른 브랜드와 팀을 구성하십시오.

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하나 이상의 상은 사람들이 참가하도록 장려할 뿐만 아니라 다른 브랜드와 팀을 이루어 귀하의 콘텐츠를 보거나 귀하의 브랜드를 처음으로 소개할 잠재 고객을 두 배로 늘립니다.

6. 게시물에 위치정보 태그를 지정합니다.

소규모 비즈니스를 위한 물리적 위치가 있는 경우 Instagram 게시물에 포함할 수 있도록 위치 태그를 생성해야 합니다. 위치 정보 태그는 사용자가 소기업을 찾을 정확한 위치를 찾는 데 도움이 되는 위치 데이터를 제공합니다.

뿐만 아니라 Instagram은 사용자가 해당 위치의 모든 게시물을 볼 수 있도록 검색 가능한 하나의 탭에서 특정 위치 태그를 사용하는 게시물을 구성합니다.

태그에 기여함으로써 사람들이 귀하의 비즈니스를 방문할 때 무엇을 기대할 수 있는지 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 레스토랑이 있는 경우 위치 정보 태그를 사용하여 메뉴 항목을 보여주거나 식당 분위기가 어떤지 사람들에게 엿볼 수 있습니다.

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7. 사용자 제작 콘텐츠를 활용하십시오.

콘텐츠 제작은 Instagram 마케팅의 핵심이지만 작은 일이 아닙니다. 창의적인 아이디어 브레인스토밍부터 이미지 촬영 또는 비디오 촬영에 이르기까지 하나의 게시물에 많은 작업이 포함됩니다.

여기서 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 유용합니다.

UGC는 Instagram 사용자가 만들고 게시한 콘텐츠입니다. 일반적으로 누군가가 귀하의 제품을 사용하거나 귀하의 비즈니스를 방문하는 이미지 또는 비디오 형식입니다.

태그가 지정된 게시물을 확인하거나 위치 태그를 사용하는 콘텐츠를 탐색하여 UGC 범위를 지정할 수 있습니다.

셀프 케어 브랜드 Chillhouse는 나머지 Instagram 콘텐츠와 일치하는 고객 사진을 정기적으로 다시 게시합니다.

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UGC는 콘텐츠 제작에 있어 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 팔로워에게 실제 사람들의 진정한 콘텐츠를 보여줌으로써 사회적 증거와 브랜드 신뢰도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

8. 독점적인 프로모션을 제공합니다.

사람들에게 Instagram에서 나를 팔로우할 이유를 제공하고 싶다면 팔로워를 위한 독점 프로모션을 제공하세요.

팔로워가 비즈니스를 직접 방문하거나 온라인 쇼핑 시 결제 시 사용할 때 언급할 수 있는 할인 코드를 공유하세요. 프로모션을 더욱 독점적으로 만들려면 Stories를 사용하여 할인 코드를 공유하십시오. 스토리는 24시간 후에 사라지기 때문에 팔로워가 신속하게 조치를 취하지 않으면 FOMO를 느낄 수 있습니다.

프로모션은 팔로어가 참여를 유지하고 다음에 무엇을 언제 게시할지 기대하는 이유를 제공하여 소규모 비즈니스에 대한 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

9. 해시태그를 활용하세요.

해시태그는 소기업의 Instagram 마케팅 전략에 필수적입니다. 해시태그는 브랜드와 관련된 대화나 주제에 참여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 Instagram에서 콘텐츠를 분류하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 관심 있는 해시태그를 검색하거나 찾아볼 때 게시물을 볼 수 있습니다.

해시태그는 사용자가 플랫폼에서 새로운 브랜드와 콘텐츠를 발견할 수 있는 도구일 뿐만 아니라 소기업이 브랜드 인지도와 인지도를 구축할 수 있게 해줍니다.

브랜드 해시태그 생성을 고려하고 팔로워가 브랜드에 대해 게시할 때 사용하도록 권장하세요. 이것은 브랜드 인지도를 구축하고 사람들이 UGC를 공유하도록 장려하는 데 도움이 됩니다.

신발 브랜드 Tecovas는 해시태그 #TecovasTailgate를 사용하여 팔로워가 경기 당일 복장을 공유하도록 장려하는 Instagram 캠페인용 브랜드 해시태그를 만들었습니다.

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10. 인플루언서와 교류하십시오.

식품에서 뷰티, 비즈니스에 이르기까지 모든 산업에는 인플루언서가 있습니다. 인플루언서는 청중과 연결하고 팔로워와 신뢰를 구축하는 데 매우 효과적입니다. 실제로 소비자의 37%는 브랜드보다 소셜 미디어 인플루언서를 신뢰합니다.

마케팅 예산에 여유가 있다면 스폰서 콘텐츠를 위해 인플루언서와 협력하는 것을 고려하십시오.

소기업으로서 마이크로 인플루언서(팔로워가 약 10,000명 이하인 인플루언서)와 협력하거나 파트너십을 형성하는 것이 가장 좋을 수 있습니다. 메가 인플루언서나 유명인사보다 청중과 더 관련이 있을 뿐만 아니라 마이크로 인플루언서는 수십만 명의 팔로워를 보유한 사람들보다 더 많은 참여를 유도하는 경향이 있습니다.

11. 게시물을 쇼핑할 수 있게 만드세요.

매달 1억 3천만 명이 Instagram의 쇼핑 기능을 사용합니다. 전자 상거래 비즈니스를 운영하고 있고 참여도가 높은 쇼핑객 중 일부라도 도달하고 싶다면 Instagram의 상거래 도구를 활용하세요.

Instagram 쇼핑을 사용하면 팔로워가 앱을 통해 제품을 직접 검색하고 구매할 수 있습니다. 프로필에 매장을 설정한 후 아래의 아웃도어 브랜드 캄목처럼 게시물에 제품 태그를 추가할 수 있습니다.

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12. 추종자들과 대화하십시오.

요즘 Instagram에서 사용할 수 있는 모든 기능으로 인해 플랫폼의 기본 요소 중 하나인 소셜 기능을 간과하기 쉽습니다.

댓글 섹션, 스토리 답글 또는 DM에서 언제 어디서나 청중과 소통하십시오. 개인 수준에서 청중과 연결함으로써 소규모 비즈니스를 인간화하고 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

팔로워 입력을 직접 요청하여 대화를 시작할 수 있습니다. 설문 조사 및 질문과 같은 스토리의 대화형 기능을 사용하여 청중으로부터 피드백을 수집하고 아이디어를 생성하세요.

참여를 장려하는 것은 보다 개인적인 차원에서 연결하는 또 다른 방법입니다. 팔로워는 자신이 커뮤니티의 일부인 것처럼 느낄 것입니다.

13. 릴로 실험하십시오.

Instagram은 Stories, Lives, Reels 등 몇 가지 새로운 기능을 출시했습니다.

릴은 이야기를 전달하는 클립 모음을 구성하기 위해 창의적으로 편집할 수 있는 짧은 형식의 비디오입니다.

Instagram Reels에 대한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• 소상공인의 하루를 보여드립니다.
• 프로세스의 비하인드 스토리를 공유하세요.
• 브랜드 비하인드 스토리를 들려주세요.
• 팀원을 소개합니다.
• 공간(사무실, 매장, 식당 등)을 둘러보세요.

소기업은 또한 릴을 사용하여 추종자를 교육하는 방법 비디오를 공유할 수 있습니다. 아래 릴에서 PF Candle Co.는 양초 중 하나를 안전하게 재점화하는 방법을 보여줍니다.

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14. 캡션으로 창의력을 발휘하십시오.

중소기업의 경우 Instagram 캡션은 브랜드에 개성을 더할 수 있는 기회입니다.

제품이나 서비스를 직접 홍보하는 대신 캡션을 사용하여 잠재고객과의 대화를 촉발하고 참여를 유도하거나 비즈니스의 인간적인 측면을 과시할 수 있습니다. Waterloo Sparkling Water는 아래 게시물에서 톤을 재미 있고 인간적으로 유지합니다.

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15. 메트릭을 분석하십시오.

Instagram 마케팅 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 이해하려면 지표를 추적하고 측정하는 것이 중요합니다.

Instagram의 기본 인사이트를 사용하거나 다양한 무료 및 유료 Instagram 분석 도구 중 하나를 사용할 수 있습니다. 추적하려는 일련의 메트릭과 성공을 평가하는 프로세스가 있는지 확인하십시오.

측정하기 위해 선택한 메트릭은 목표와 연결되어야 합니다. Instagram 마케팅 전략의 목표가 더 많은 사람들을 웹 사이트로 유도하는 것이라면 Instagram 링크 클릭을 추적하여 사이트 트래픽과 어떤 상관 관계가 있는지 확인해야 합니다.

시작하기

Instagram은 소기업이 브랜드를 성장시킬 수 있는 강력하고 효과적인 방법입니다. 강력한 Instagram 마케팅 전략을 갖춘 소기업은 향후 몇 년 동안 앱을 통해 새로운 고객에게 도달하고, 판매를 늘리고, 충성도 높은 고객 관계를 구축할 수 있습니다.