UTM 매개변수 사용 소개

게시 됨: 2020-04-23

성공적인 마케팅 캠페인은 웹사이트 트래픽을 증가시키거나 리드 전환율을 부풀릴 뿐만 아닙니다. 다음 캠페인에서 성공하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 마케팅에서 가장 가치 있는 자산 중 하나는 이전 캠페인에서 문제가 발생한 부분을 식별하는 것이기 때문입니다.

UTM 매개변수는 마케터에게 다양한 마케팅 채널의 개별 결과를 측정하는 모호성에 대처하는 데 필요한 거의 모든 데이터를 획득할 수 있는 최상의 기회를 제공합니다.

트윗하려면 클릭

고객의 주요 소스를 찾을 수 있다면 캠페인에서 새로운 전략을 세우기가 더 쉽습니다. 이러한 데이터를 사용하여 마케터는 ScraperBox를 사용한 웹 스크랩도 유효한 옵션인 새로운 전략을 위해 실적이 저조한 캠페인 채널을 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 패션 회사가 연금 회사에 비해 Snapchat의 광고로 더 낮은 ROI를 기록한다면 해결해야 할 문제가 많을 수 있습니다. 또한 각 캠페인 채널의 성과 데이터는 마케팅 담당자가 틈새 시장과 관련하여 플랫폼/채널의 잠재력을 실제로 최대한 활용하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

이 수치는 UTM 매개변수에 의해 가능합니다.

UTM 매개변수는 무엇입니까?

UTM 태그라고도 하는 UTM(Urchin 추적 모듈) 매개변수는 다른 웹사이트에서 리드를 가져오기 위해 웹페이지 URL에 추가된 텍스트 문자열입니다. UTM 태그는 다른 페이지에서 추천된 각 사람이 귀하의 웹사이트에 어떻게 방문했는지에 대한 정보를 제공합니다. Google Analytics 또는 기타 분석 소프트웨어는 이러한 태그를 구문 분석하여 각 트래픽 소스를 분류하여 웹사이트 트래픽 소스에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

UTM 태그가 URL에서 어떻게 보이는지 봅시다.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

위의 기본 URL에 3개의 UTM 매개변수가 추가된 것을 볼 수 있습니다. 모두 빨간색으로 표시된 태그는 "?" 바로 다음에 시작됩니다. 끈. UTM 태그 다음에 등호(=) 기호와 태그에 할당된 값을 나타냅니다. 앰퍼샌드는 마지막 매개변수를 제외하고 각 태그의 끝을 나타냅니다. 가장 자주 사용되는 UTM 태그: utm_source, utm_campaign 및 utm_medium은 위의 예에서 유일한 태그입니다.

그러나 이것이 UTM 매개변수의 전부는 아닙니다. 나머지 두 태그는 필수가 아니며 가끔 사용됩니다. utm_term 및 utm_content입니다. 클릭한 유료 키워드를 추적하고 링크를 구별하는 데 각각 사용됩니다.

다양한 UTM 매개변수 및 해당 기능

UTM 이름 UTM 매개변수 기능 예시
원천 utm_source 클릭 소스를 추적합니다. Google
운동 utm_campaign 일반적으로 마케팅 담당자가 지정하는 캠페인 이름을 추적합니다. 겨울_판매
중간 utm_medium 캠페인 매체 추적 이메일
용어 utm_term 유료 광고에 사용된 키워드 추적 의류+매장
콘텐츠 utm_content 동일한 URL을 가리키는 다른 링크 또는 광고를 추적합니다. 이메일_링크

UTM 매개변수 작동 방식

디지털 캠페인의 모든 URL에 UTM 태그가 추가되면 다음 프로세스가 수행됩니다.

  1. 방문자는 웹사이트로 연결되는 UTM 코드를 클릭합니다.
  2. 방문자를 웹페이지로 연결하는 모든 링크에 대해 분석 소프트웨어(예: Google Analytics)는 해당 값과 함께 UTM 매개변수를 캡처하고 범주별로 저장합니다.
  3. Google Analytics의 저장된 데이터를 사용하여 트래픽 소스 및 캠페인 실적에 대한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

위의 프로세스는 전달할 수 있었던 방문자 수를 비교하여 각 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 간단한 방법을 제공합니다.

UTM 매개변수가 필요한 이유는 무엇입니까?

UTM 태그를 사용하면 디지털 마케팅의 모든 측면을 추적할 수 있습니다. 트래픽 소스에서 다양한 캠페인이 제공한 결과까지. UTM 매개변수의 데이터를 통해 브랜드, 특정 캠페인 및 고객의 클릭에 영향을 미치는 콘텐츠에 대한 각 플랫폼의 영향을 확인할 수 있습니다. UTM 태그를 구현하기 쉽기 때문에 기존 고객을 만족시키고 더 광범위한 고객 기반을 확장하려면 UTM 데이터가 필요합니다.

UTM 매개변수를 사용하면 유료 광고, 소셜, 웹사이트 배너, 블로그 게시물 및 기타 디지털 마케팅 캠페인 중에서 최고의 성과를 내는 기업을 명확하게 식별할 수 있습니다.

흥미롭게도 실적이 저조한 캠페인을 식별할 수도 있습니다. 데이터는 트래픽 이벤트를 추적하기 위해 설문조사와 같은 모든 형태의 조사를 필요로 하지 않습니다.

UTM 매개변수로 할 수 있는 작업

  • 가장 효과적인 클릭 유도문안 형식 찾기: 클릭 유도문안 형식과 관련하여 방문자가 클릭한 정확한 링크를 찾아내면 가능합니다.
  • 더 많이 투자할 캠페인/채널 검색: 더 많은 투자를 할 수 있는 곳을 찾기 위해 결과를 비교하여 다양한 캠페인의 영향에 대한 지식을 얻으십시오. 캠페인 세트 또는 특정 캠페인에 대해 다양한 채널의 실적을 평가할 수도 있습니다.
  • 가장 가치 있는 키워드 찾기: 유료 광고에서 특정 키워드의 실적을 평가하여 비즈니스에서 가장 가치 있는 키워드를 찾을 수 있습니다.
  • 마케팅 노력과 ROI를 명확하게 이해: UTM 태그 데이터는 가장 잘 작동하는 정확한 형식과 미세 조정해야 하는 위치를 알 수 있는 기능을 제공합니다.

마케팅 캠페인에서 UTM 매개변수를 구현하는 방법

마케팅 캠페인에서 UTM 태그를 구현하려면 모든 채널에 대해 캠페인 URL의 값과 함께 매개변수를 추가하기만 하면 됩니다. 링크를 포함하는 UTM 태그를 생성하는 프로세스는 수동 또는 자동일 수 있습니다. 그러나 방문자가 링크를 사용하여 웹사이트를 방문할 때 매개변수를 포착하려면 웹사이트에 대한 분석 도구 설정이 있어야 합니다. 다음은 UTM 매개변수를 올바르게 구현하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

1단계: 명명 규칙 선택

먼저 데이터를 보고할 수 있도록 명명 규칙을 선택합니다. 더하기 기호, 대시, 밑줄 또는 백분율을 사용하여 URL의 공백을 표시하도록 선택할 수 있습니다.

명명 규칙 선택

UTM 태그 추가 URL(UTM 코드)은 대소문자를 구분합니다. 불일치를 줄이고 유사한 캠페인 보고의 어려움을 줄이기 위해 캠페인 전체에 소문자를 사용하는 것이 이상적입니다.

또한 URL을 가능한 깨끗하고 읽기 쉽고 설명이 포함되도록 유지하세요. 예를 들어 모든 Facebook 게시물의 링크에 대한 utm_source 값으로 "facebook"을 선택할 수 있습니다. Instagram 게시물과 모든 트윗은 각각 "instagram"과 "twitter"가 될 수 있습니다. Google 광고를 통한 모든 유료 상담에 대해 "googleads"를 선택할 수 있습니다.

동일한 명명 규칙이 다른 UTM 매개변수에도 적용되어야 합니다. 소셜 미디어 채널의 utm_medium 값은 "소셜"이 될 수 있고 비디오 링크, 이메일 뉴스레터 및 유료 채널은 각각 "비디오", "이메일" 및 "유료"가 될 수 있습니다.

캠페인 이름을 구별하는 수단으로 날짜를 포함할 수 있지만 앞서 언급한 대로 공백에 대해 일관된 문자를 선택해야 합니다. 캠페인의 모든 링크에 동일한 값을 사용하는 것을 잊지 마십시오.

2단계: UTM 매개변수로 링크 생성

UTM 값에 적합한 명명 규칙을 선택한 후 다음 단계는 디지털 마케팅 URL을 생성하는 것입니다. 이 프로세스는 Google Analytics Campaign URL Builder 및 UTM.io와 같은 온라인 도구를 사용하여 수동 또는 자동으로 수행할 수 있습니다.

수동 절차

위의 예를 고려할 때 UTM 코드를 작성하는 것은 간단하고 매우 간단합니다. 따라서 각 캠페인 및 소스에 대한 URL 끝에 문자를 쉽게 입력할 수 있습니다.

URL 끝에 물음표(?)를 입력하고 UTM 태그 이름, 등호, 값을 차례로 입력합니다. 각 태그와 값 뒤에 앰퍼샌드(&)를 사용하여 각 매개변수의 끝을 나타냅니다. 아래 예에서 기호(빨간색)가 배치된 위치를 기록해 두십시오. 원본 URL은 파란색입니다.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

GA 캠페인 URL 빌더를 사용하여 자동으로 UTM 코드 생성

  • Google 애널리틱스 캠페인 작성 도구 온라인 도구를 엽니다. 링크는 여기입니다.
  • 캠페인의 관련 매개변수를 입력하여 양식을 작성하십시오. URL 외에 캠페인 소스, 매체 및 이름 필드를 작성해야 합니다.
  • 캠페인 용어 및 내용 또는 그 중 하나에 관심이 있는 경우 필드도 작성하십시오.
  • 아래의 "생성된 캠페인 URL 공유" 섹션에서 출력 URL을 복사합니다.

bit.ly와 같은 URL 단축 도구를 사용하여 생성된 UTM 코드를 단축하도록 선택할 수 있습니다.

3단계: 적절한 캠페인에서 UTM 링크 사용

UTM 매개변수를 구현하기 위한 마지막 단계는 생성된 링크를 적절하게 사용하는 것입니다. 링크가 올바르게 배치되지 않으면 캠페인 효과를 측정할 수 없습니다. 이것은 트윗에 Facebook 소스와 함께 링크를 배치하는 것과 같이 플랫폼에 대한 링크를 잘못 배치하는 것을 의미하지 않습니다. 동일한 플랫폼에 캠페인 매체를 잘못 배치할 여유가 없습니다. 예를 들어 Instagram 게시물, 광고 및 프로필을 참조하는 링크입니다.

?utm_source=instagram&utm_medium=프로필&utm_campaign=소셜

?utm_source=instagram&utm_medium=광고&utm_campaign=소셜

?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_campaign=소셜

링크를 배치하는 동안 위의 UTM 태그를 혼동하거나 바꿔서는 안 됩니다. 목표 또는 조사 수준에 따라 일부 캠페인 매체를 결합하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 가능한 모든 것을 분리하면 분석에서 우위를 점할 수 있습니다.

다양한 플랫폼에서 방문자를 웹사이트로 안내하는 UTM 코드를 사용하면 웹사이트에 설정된 Google Analytics가 UTM 매개변수의 모든 트래픽 정보를 추적하고 기록합니다.

UTM 매개변수 모범 사례

지금까지 UTM 매개변수에 대한 정보는 디지털 마케팅 캠페인 결과를 개선하기에 충분해야 합니다. 그러나 경험은 프로세스를 미세 조정하고 UTM 태그 사용에서 피할 수 있는 실수를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 모범 사례입니다.

URL 단축을 고려하십시오

UTM 매개변수 값에 대해 설명적인 명명 규칙을 선택하는 것이 중요하지만 링크를 사용하기 전에 더 짧게 만드는 것이 더 강력할 수 있습니다. 이는 URL을 더 간단하고 공유하기 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. 대부분은 소셜 미디어 플랫폼 내에서 이루어집니다. 더 짧은 URL을 사용하는 데는 함정이 있지만 다음 방법은 매우 유용할 수 있습니다.

URL 단축

스프레드시트로 모든 UTM 값 및 링크 추적

짧은 URL의 팬이든 아니든 모든 링크와 지정된 캠페인을 스프레드시트에 컴파일해야 합니다. Facebook 광고의 링크를 단축한 경우 어떻게 알 수 있습니까?

스프레드시트를 사용하면 캠페인이 얼마나 오래 지속되는지에 관계없이 링크를 교환할 수 없습니다. 링크를 당겨야 할 때마다 적절한 링크에 손을 댈 수 있습니다. Google 스프레드시트와 같은 클라우드 기반 스프레드시트 사용을 고려하십시오. 이를 통해 어디서나 UTM 매개변수를 효과적으로 모니터링하고 구현할 수 있습니다.

각 플랫폼의 링크 테스트

실수는 불가피할 수 있으며 끊어진 링크로 캠페인을 진행하여 자원을 낭비하거나 브랜드 평판을 망치는 데 여유가 없습니다. 다양한 플랫폼의 링크를 클릭하여 링크가 작동하고 방문자를 의도한 페이지로 안내하는지 확인하십시오. 이 문제는 수동으로 생성된 UTM 코드에만 해당되는 것이 아닙니다.

링크 중 하나가 깨졌거나 방문자를 막다른 길로 이끄는 경우 링크를 빠르게 변경하는 것이 좋습니다. 링크가 나간 상황에서 플러그인을 사용하여 페이지를 리디렉션하여 문제를 해결할 수 있습니다.

일관된 명명 규칙 사용

명명 규칙 일관성은 UTM 매개변수를 사용하는 마케팅 캠페인에서 얼마나 중요한지 때문에 관행으로 다시 등장하고 있습니다. 이는 항목에 대한 추적 태그의 다른 변형을 생성하지 않도록 하기 위한 것입니다.

이름 지정 규칙이 약간 변경되면 Google 애널리틱스에서 항목을 다르게 추적하므로 정확한 보고서가 생성되지 않습니다.

모든 캠페인에서 UTM 태그 사용

트래픽 캠페인 실적을 정확하게 추적하려면 모든 캠페인에서 UTM 코드를 사용해야 합니다. 방문자를 페이지로 보내는 UTM 매개변수가 없는 다른 링크에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 마케팅 캠페인에서 UTM 태그를 사용하기 시작하자마자 모든 새 캠페인에서 항상 사용하십시오. 아직 실행 중인 이전 캠페인에 UTM 태그를 포함할 수 있습니다.

결론

UTM 매개변수는 모든 디지털 마케팅 캠페인에서 매우 유용합니다. 다양한 캠페인의 성과에 대한 귀중한 통찰력을 개발하기 위한 가장 유용한 도구입니다. UTM 매개변수를 사용하여 마이닝된 웹사이트 방문자의 행동 데이터는 전체 마케팅 전략을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

위에서 언급한 모범 사례를 엄격히 준수하면 UTM 매개변수를 사용하여 비즈니스 뉴스레터에서 마케팅 노력의 품질, 가치 있는 키워드 및 가장 효과적인 CTA를 찾는 데 어려움이 줄어들 것입니다.

현재 UTM 매개변수를 사용하여 마케팅 캠페인의 성과를 추적하고 있습니까? 당신의 도전 과제는 무엇입니까? 이 기사에서 언급하지 않은 트릭이 있습니까? 아래 의견란에 생각을 공유해 주세요.