학습 관리 시스템: 정의, 유형, 장단점

게시 됨: 2024-02-28

LMS(학습 관리 시스템)는 교육 콘텐츠와 교육 프로그램을 온라인으로 관리하고 제공하는 데 중요한 플랫폼이 되었습니다. 이 문서에서는 정의, 시스템 유형, 장단점, 주요 기능 및 선택 기준을 포함하여 LMS 기능 및 고려 사항에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.

학습 관리 시스템이란 무엇입니까?

아이디어 일러스트레이션

LMS(학습 관리 시스템)는 교육 과정 및 훈련 프로그램을 관리, 문서화, 추적, 보고 및 전달하기 위한 소프트웨어 애플리케이션입니다. 일반적으로 맞춤형 LMS 개발 회사에서 개발하는 LMS 플랫폼은 강좌 작성 도구, 학생 등록/등록, 토론 게시판을 통한 소셜 학습, 평가 생성, 채점, 분석 대시보드 및 모바일 학습 옵션이 결합된 강사 주도 온라인 강의실 환경을 제공합니다.

LMS는 학습 경험을 디지털 방식으로 중앙 집중화함으로써 조직이 글로벌 인력이나 학생 단체 전반에 걸쳐 비용 효율적으로 교육을 확장할 수 있도록 해줍니다. LMS 도구는 지속적인 교육, 직원 온보딩, 규정 준수 교육, 고객 교육 등에 적합한 매력적이고 교육학적으로 건전한 가상 학습을 만드는 것을 목표로 합니다.

LMS 플랫폼이 제공하는 핵심 기능은 다음과 같습니다.

  1. 사용자 관리 및 액세스 제어
  2. 맞춤형 브랜딩 및 템플릿
  3. 강좌 작성 및 큐레이션
  4. 학생 자가 등록 및 등록
  5. 결제 및 구독 관리
  6. 멀티미디어 콘텐츠 호스팅 및 배포
  7. 설문조사, 퀴즈, 설문조사와 같은 대화형 기능
  8. 포럼 및 메시징을 통한 협업
  9. 과제, 퀴즈 및 평가 생성
  10. 자동 채점 및 역량 추적
  11. 인증 및 배지
  12. 참여도, 성적, 콘텐츠 이용 현황 보고 및 분석

LMS 솔루션은 중앙 집중식 허브를 통해 교육 콘텐츠 제공 및 평가를 통합함으로써 조직이 강의실 기반 방법에 비해 교육 계획을 훨씬 더 효율적으로 확장할 수 있도록 해줍니다.

학습 관리 시스템의 유형

최근 시장 조사에 따르면 LMS 시장은 2025년 말까지 281억 달러 규모로 성장할 것으로 예상된다(Global Opportunity Analysis, nd). LMS 플랫폼 성장을 위한 정부 이니셔티브, 디지털 학습 채택, 자체 장치 가져오기 정책, LMS에서 AI 및 ML의 부상 등 여러 요인이 LMS 시장을 주도했습니다. 다양한 사용 사례에 맞는 다양한 유형의 LMS 플랫폼이 존재합니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

학술 LMS

Canvas, Schoology 및 Moodle과 같은 교육용 LMS 플랫폼은 K-12 학군 및 고등 교육 기관에 맞춰 온라인 강좌를 제공하고 혼합 학습 환경을 조성하며 캠퍼스 내 교육을 지원합니다. 주요 기능에는 코스 작성 도구, 학생 등록 ​​및 기록, 과제 및 테스트 빌더, 성적부, 이동 중에도 학습을 위한 모바일 앱, 학생 진행 상황을 추적하는 분석이 포함됩니다. 학술 LMS는 교육과 학습을 더욱 매력적이고 효과적이며 접근하기 쉽게 만드는 것을 목표로 합니다.

기업 LMS

Saba, CornerstoneOnDemand, SAP Litmos 및 Docebo와 같은 도구는 직원 온보딩, 규정 준수 교육, 기술 개발, 비즈니스 및 조직 전반의 지속적인 교육에 중점을 둡니다. 기업 LMS는 자료를 중앙 집중화하고 관리를 자동화하며 활용도에 대한 가시성을 제공함으로써 대규모 글로벌 인력 교육을 단순화합니다. 소셜 도구와 멘토링 프로그램도 지식 공유 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.

협회LMS

Entrinsik 및 Community Brands와 같은 제품을 사용하면 전문 협회, 비영리 단체 및 사회에서 회원 대상에 맞는 전문적인 지속적인 교육, 인증 프로그램 및 교육 트랙을 제공할 수 있습니다. 이는 회원 기술 개발을 지원하고 유료 프리미엄 콘텐츠를 통해 수익 기회도 제공합니다.

커뮤니티 LMS

Eliademy 및 Google Course Builder와 같은 커뮤니티 LMS 플랫폼은 동료와 회원 그룹 간의 보다 비공식적인 커뮤니티 중심 학습을 촉진합니다. 이러한 도구를 사용하면 공통 관심사, 취미 또는 목적을 가진 그룹이 쉽게 지식을 공유하고, 기술을 구축하고, 공동 학습을 할 수 있습니다.

고객 교육 LMS

이러한 LMS 솔루션은 기업이 튜토리얼, 인증, 방법 및 제품 리소스를 제공하여 사용자, 클라이언트 및 파트너를 교육하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 조직은 고객 지원 부담을 줄이고 제품/서비스 숙달을 향상시키면서 강력한 셀프 서비스 교육을 제공할 수 있습니다.

LMS 배포 모델

개발

LMS 플랫폼은 추가로 나열된 다양한 기술 배포 모델을 활용합니다.

클라우드 LMS

클라우드 LMS 솔루션은 공급업체 인프라에서 호스팅된 후 인터넷을 통해 제공됩니다. 가입자는 사내 하드웨어 없이도 웹 브라우저를 사용하여 시스템에 액세스합니다. 클라우드 LMS 배포는 성장을 수용하기 위해 쉽게 확장 가능합니다. 대표적인 예로는 Litmos, Bridge, Docebo 및 Cornerstone이 있습니다.

자체 호스팅 LMS

자체 호스팅 LMS 플랫폼에서는 사용자가 사내 서버와 컴퓨터에 소프트웨어를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 직접 유지 관리 비용을 들여 시스템, 데이터 보안 및 사용자 정의에 대한 더 많은 제어권을 얻을 수 있습니다. Moodle과 Canvas는 널리 사용되는 오픈 소스 자체 호스팅 옵션입니다.

관리형 LMS

관리형 LMS 제공업체는 Blackboard와 같은 플랫폼 소프트웨어를 개인 클라우드 또는 회사 서버에 설치한 후 배포를 관리합니다. 이는 사내 호스팅 제어와 공급업체 전문 지식 및 지원 서비스를 결합합니다. Anthology와 D2L은 주요 관리형 LMS 솔루션입니다.

학습 관리 시스템의 장점

LMS 플랫폼이 조직, 강사 및 학습자에게 제공하는 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 접근성 – 학습자는 데스크톱이나 모바일 장치를 통해 언제 어디서나 강좌에 액세스할 수 있습니다.이는 교육에 대한 지리적 장벽을 제거합니다.
  • 개인화 – 적응형 LMS 기능은 강점, 약점, 선호도를 기반으로 개인의 요구에 맞춰 콘텐츠 전달과 평가를 맞춤화합니다.
  • 일관성 – 중앙 집중식 LMS 콘텐츠 배포를 통해 모든 학생은 어디에 있든 동일한 교육 자료와 메시지를 받을 수 있습니다.
  • 자동화 – LMS 시스템은 등록, 기록 보관, 채점, 알림 등 시간 집약적인 관리 작업을 자동으로 처리합니다.
  • 보고 – 고급 LMS 분석 및 대시보드는 활용도, 완료율, 학습자 성과 및 프로그램 개선을 위한 기타 통찰력에 대한 가시성을 제공합니다.
  • 비용 효율성 – LMS 솔루션은 학습자가 출장 비용을 절감하면서 강의실 기반 교육을 관리하는 오버헤드를 줄여줍니다.신속한 콘텐츠 업데이트도 더 간단해졌습니다.

LMS 플랫폼의 단점과 한계

LMS 도구는 광범위한 교육 및 관리 기능을 제공하지만 다음과 같은 몇 가지 잠재적인 단점이 있습니다.

  • 초기 비용 – LMS 라이선스 구매, 기존 콘텐츠 마이그레이션, 맞춤형 플랫폼 구현은 가입자에게 상당한 초기 투자를 의미합니다.
  • 변경 관리 – 강사와 학습자를 새로운 온라인 도구로 전환하려면 교육 및 도움말 리소스를 통해 지원되어야 하는 채택 곡선이 필요합니다.
  • 기능 격차 – 모든 특정 조직 요구 사항에 맞는 LMS를 찾는 것이 어려울 수 있습니다.일부 사용자 정의 프로그래밍 작업이 필요할 수 있습니다.
  • 기술적 문제 – 일관된 인터넷 접속과 적절한 장치에 대한 의존은 일부 학습자 또는 지역에 장벽을 만들 수 있습니다.
  • 비개인적인 경험 – 온라인 학습은 대면 교육보다 더 분리된 느낌을 줍니다. 특히 협업과 관련된 소셜 기능이 충분히 활용되지 않는 경우 더욱 그렇습니다.강사의 존재가 중요합니다.
  • 제한된 분석 – 기본 LMS 보고서에는 실행 가능한 통찰력이 부족할 수 있습니다.심층 분석을 위해 HR 및 운영 데이터를 통합하는 것이 최적이지만 어렵습니다.

주요 LMS 선택 기준

LMS 솔루션을 평가할 때 학습자와 강사 모두의 사용자 경험과 인터페이스를 주의 깊게 검토해야 합니다. 플랫폼 전체에서 직관적이고 일관되며 모바일에 최적화된 UX는 채택을 촉진하는 데 필수적입니다. LMS가 탐색하기 번거롭거나 혼란스럽다면 학습에 지장을 주고 사용을 저해할 것입니다.

마찬가지로 중요한 것은 LMS가 기존 콘텐츠 시스템, HR 플랫폼, IT 인프라 및 분석 도구와 얼마나 쉽게 통합되는지 평가하는 것입니다. 시스템과 데이터 소스를 하나의 플랫폼으로 통합하는 LMS의 기능은 주요 이점입니다. 이렇게 하면 연결이 끊긴 기술을 수동으로 연결하는 것을 방지할 수 있습니다. 통합 경험과 사전 구축된 커넥터를 갖춘 LMS 공급업체의 우선 순위를 지정하면 배포가 가속화됩니다.

LMS 분석 및 보고 기능에 대한 지식도 중요합니다. 시스템은 학습 프로그램 개선에 중요할 수 있는 사용량, 참여, 완료율, 학습자 성과 및 기타 지표에 대한 투명한 보기를 제공해야 합니다. 단순히 활동을 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 의미 있는 분석이 필요합니다.

또한 강사의 가용성과 기술 지원도 검토해야 합니다. 출시 및 후속 개선 과정에서 제공되는 도움을 통해 신제품을 채택하기가 더 쉬워질 것입니다. 마지막으로, 확인된 LMS 라이선스 모델은 예산과 규모에 적합할 뿐만 아니라 그렇게 하는 것이 신중할 것입니다. 코드 및 확장성 문제는 그 과정에서 많은 조정이 필요할 수 있습니다.

기관은 조직의 학습 프로그램 목표, 대상 청중의 요구 사항 및 장기 로드맵에 대해 LMS 솔루션을 비판적으로 검토함으로써 가능한 이러한 강력한 플랫폼에서 엄청난 이점을 얻을 수 있습니다. LMS 기술은 계속해서 발전하고 있으며 더욱 전 세계적으로 참여하고 향상된 학습을 제공하고 있습니다.