가장 효과적인 할인 비율은 얼마입니까? (3가지 핫 팁)
게시 됨: 2020-10-21
효과적인 할인 비율은 매출을 높이고 가치 있는 신규 쇼핑객을 확보할 수 있습니다. 그러나 잘못 계산하면 할인이 제품 가치를 떨어뜨리고 브랜드를 손상시키며 최고의 고객을 몰아낼 수도 있습니다.
다행히 주의 깊게 계획하면 위험 없이 성공적인 판매의 이점을 얻을 수 있습니다. 다음 거래에 현명한 가격 책정 심리학을 적용하면 수익을 해치지 않는 가장 효과적인 할인 비율을 제공할 수 있습니다!
이 가이드에서는 충성도가 높은 고객에게 제공할 수 있는 다양한 할인을 살펴보겠습니다. 우리는 또한 성공적인 판매를 유지하는 이면의 심리를 파헤치고 모든 비즈니스에 적용되는 완벽한 할인 비율이 있는지 여부에 대해 논의할 것입니다.
전자 상거래 사이트에서 어떤 유형의 할인을 제공할 수 있습니까?
비즈니스 소유자는 수익을 희생하지 않으면서 훌륭한 제안으로 고객을 유혹하고 싶습니다. 옵션을 살펴보겠습니다.
1. 대량 할인
구매한 품목 수에 따라 가격을 조정하여 고객이 대량 구매하도록 유도할 수 있습니다.
2. 도매 할인
도매 할인은 귀하의 비즈니스에 대규모 주문을 하는 인센티브입니다. 고객이 정기적으로 대량 구매하는 경우 도매 할인을 통해 반복 수익을 확보할 수 있습니다.
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3. 시즌별 할인
이는 고객이 이미 구매자 여정의 4단계에 있는 구매 성수기에 비즈니스를 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 또는 계절 할인을 사용하여 느린 기간 동안 판매를 촉진하거나 오래된 재고를 이동할 수 있습니다.
4. 로열티 할인
고객이 일정 수만큼 구매하면 무료 또는 할인된 상품을 제공하여 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.
5. 멤버십 할인
충성 고객에게 멤버십 카드를 발급하거나 특정 그룹(예: 노인)에 대해 할인을 제공할 수 있습니다. 이는 고객에 대한 감사를 표시하고 브랜드 충성도를 장려합니다.
6. 하나를 사면 하나를 얻습니다(BOGO) 거래
고객은 종종 BOGO 할인을 받을 때 동일한 품목을 두 개 구매하도록 권장됩니다. 무료 상품은 항상 판매되는 상품과 동일하지 않으며, 동일하거나 더 낮은 가치의 상품일 수 있습니다.
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7. 무료 배송
고객은 무료 배송을 좋아 합니다. 최근 설문 조사에 따르면 고객의 77%가 구매 결정을 내릴 때 무료 배송이 가장 중요한 요소라고 말합니다.
수익성을 해치지 않으면서 고객에게 훌륭한 가치를 제공할 수 있는 더 많은 방법이 있지만 이것은 좋은 시작입니다. 고급 쿠폰 플러그인에는 위의 모든 할인과 더 많은 할인을 생성하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
소비자 심리학은 효과적인 할인 비율을 어떻게 평가합니까?
소비자에게 판매하려면 소비자가 어떻게 생각하는지 완전히 이해해야 합니다. 몇 가지 간단한 심리학적 원칙을 적용함으로써 강력한 잠재의식적 충동을 사용하여 고객의 구매 결정을 유도할 수 있습니다.
첫째, 고객은 명백한 이유가 없는 거래에 대해 의심을 품는 경우가 많습니다. 블랙 프라이데이, 시즌 종료일, 심지어 내셔널 타코 데이를 기념하는 날에도 항상 최신 판매를 위한 기반을 제공해야 합니다.
또한 프레젠테이션이 중요합니다. 숫자 계산은 힘든 작업이 될 수 있습니다. 그래서 우리의 두뇌는 50달러 구매 시 25달러 할인에 비해 50% 할인에 더 긍정적으로 반응합니다. 따라서 가능한 한 매출을 백분율로 표시하는 것이 가장 좋습니다.
비용 절감을 강조하기 위해 고객에게 제품의 원래 가격을 상기시킬 수도 있습니다. 기본적으로 고급 쿠폰은 판매 가격과 함께 이 정보를 표시합니다.
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이 FOMO(Fear Of Missing Out)를 사용하여 긴박감을 조성할 수 있습니다. 예를 들어 거래에 만료 날짜를 지정할 수 있습니다. 지금 구매하거나 영원히 기회를 잃을 선택에 직면했을 때 고객은 구매를 계속해야 한다고 느낄 수 있습니다.
마지막으로, 판매를 자주 한다면 고전적 조건화가 당신에게 불리할 수 있습니다. 일반 제안을 실행하면 소비자가 다음 판매를 기다리고 정가로 제품을 구매하지 않도록 교육하는 것입니다.
기억하세요. 대규모 할인을 비즈니스 전략의 주요 부분으로 삼는 것은 피하는 것이 가장 좋습니다.
효과적인 할인 비율을 위해 고려해야 할 세 가지 요소
그렇다면 몇 퍼센트 할인을 제공해야 할까요?
특정 고객 기반에 반향을 일으키도록 보장되는 마법 같은 숫자는 없습니다. 이상적인 할인은 업계, 홍보하는 제품 또는 서비스 유형, 경쟁업체 활동(예: 경쟁업체도 할인을 제공하는지 여부)에 따라 다릅니다.
마법처럼 숫자를 생각해낼 수는 없지만 몇 가지 요인을 통해 특정 비즈니스에 가장 적합한 비율을 결정할 수 있습니다.
명심해야 할 세 가지 요소는 다음과 같습니다.
1. 마지막으로 오퍼를 실행한 것은 언제입니까?
누구나 세일을 좋아하지만 잦은 할인은 비즈니스에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 오늘날의 고객은 지식이 풍부하여 정가 제품을 구매할 필요가 없다는 것을 곧 깨닫게 될 것입니다.
너무 자주 할인하면 곧 권장 소매가로 제품을 판매하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 일반적으로 돈에 민감한 소비자는 오래 기다릴 필요가 없다는 사실을 알고 다음 판매까지 구매를 미루는 데 문제가 없습니다.
결국에는 고객이 더 크고 더 나은 거래를 원하기 때문에 할인도 긴박감을 잃게 됩니다. 신용을 잃을 수도 있습니다!
따라서 할인을 시작하기 전에 최근 판매 활동을 검토하는 것이 가장 좋습니다. 최근에 상당한 할인을 받았다면 열정을 억제할 수 있습니다.
2. 고객의 평생 가치는 얼마입니까?
할인은 새로운 고객을 유치하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 사람이 첫 구매를 하면 후속 판매를 유도할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 여기에는 이메일 마케팅 캠페인, 고객의 두 번째 주문에 대한 할인 제공 또는 로그인한 사용자만을 위한 쿠폰 생성이 포함될 수 있습니다.
다가오는 할인을 계획할 때 초기 할인 비용과 신규 고객 확보의 평생 가치를 비교해야 합니다. 고객 평생 가치는 해당 소비자와의 전체 관계의 순이익을 예측합니다. 새로운 고객을 확보하는 데 드는 비용은 높을 수 있지만 일반적으로 평생 가치가 더 높은 한 좋은 투자를 나타냅니다.
할인에는 초기 이익의 상당 부분을 희생하는 것이 포함되므로 이 희생은 개인의 평생 가치를 반영해야 합니다. 신규 고객 확보의 평생 가치가 높으면 더 큰 할인을 제공할 수 있는 여지가 더 많습니다.
3. 상향 판매, 교차 판매 또는 재구매 기회가 있습니까?
일부 제품은 상향 판매, 교차 판매 및 재구매 기회를 포함하여 자연스럽게 추가 판매로 이어집니다. 예를 들어 6개월 구독의 첫 달을 할인하거나 고객이 교체용 잉크 카트리지를 찾는 고객이 되기 위해 프린터를 대폭 할인할 수 있습니다.
할인이 후속 또는 추가 판매로 이어질 가능성이 높은 경우 이를 초기 할인 비율에 고려하는 것이 좋습니다. 후속 판매의 가격이 충분히 높으면 할인을 손실 리더로 전환할 가치가 있습니다.
결론
빈번하고 공격적인 할인은 브랜드를 손상시키고 가장 충성도가 높은 고객을 몰아낼 수 있습니다. 고맙게도 올바른 할인 유형을 선택하고 고객의 사고 방식을 이해하면 이러한 잠재적 함정을 피할 수 있습니다.
이 게시물에서는 다음 판매를 계획할 때 염두에 두어야 할 세 가지 요소를 공유했습니다. 다음을 고려하고 싶을 것입니다.
- 마지막으로 제안을 실행했을 때
- 고객의 평생 가치는 무엇입니까?
- 상향 판매, 교차 판매 또는 재구매 기회가 있는지 여부.
위의 할인을 실행하는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 문의하십시오!