공개율 대 클릭율 – 먼저 추적해야 하는 비율
게시 됨: 2022-08-10성공을 측정하기 위해 이메일 마케팅 담당자는 항상 열기율과 클릭율에 의존합니다.
또한 CTOR(open-to-click rate), 구독 취소율, 이탈률, 전환율 등과 같은 이메일 KPI가 있습니다. 업계 전문가들은 종종 개인의 선호도에 대해 논쟁을 벌입니다.
분명히 가장 가능성 있는 논쟁은 오픈율 대 클릭율에 관한 것입니다. 결정을 내리는 것이 혼란스러울 수도 있습니다. 그렇다면 도와드리겠습니다.
이 블로그에서 우리는 당신에게 다음을 보여줄 것입니다 -
- 오픈율과 클릭율이란?
- 오픈율과 클릭율의 차이점
- 클릭률을 높이는 모범 사례
- 좋은 클릭률이란
- CTOR를 주요 지표 등으로 고려해야 합니까?
계속 읽으세요.
오픈율 대 클릭율 – 정의
더 진행하기 전에 이메일 마케팅의 이 두 가지 강력한 지표가 무엇인지 알아보겠습니다. 그것들을 탐색하려면 먼저 정의를 살펴봐야 합니다.
이메일 오픈율이란
공개율은 구독자에게 캠페인을 보낸 후 열린 이메일의 비율을 알려주는 이메일 마케팅 지표입니다. 이것은 이메일 마케팅 캠페인에 대해 측정하려는 첫 번째 항목입니다.
이메일 오픈율을 계산하는 방법은 다음과 같습니다.
공개율은 귀하의 제목이 사용자의 관심을 불러일으키기에 충분히 효과적임을 나타냅니다. 당신이 더 높은 비율을 가지고 있다면, 당신의 주제 라인은 꽤 좋습니다. 그렇지 않으면 확실히 작업해야 합니다.
그러나 더 높은 이메일 열기율을 얻는 것이 직접적인 성공을 의미하는 것은 아닙니다. 목표를 달성하기 위한 단계입니다. 또한 경우에 따라 이메일 열기율이 오해의 소지가 있을 수 있습니다.
클릭률이란
클릭률 또는 클릭률은 구독자가 클릭한 이메일 링크의 비율입니다. 개방률 다음으로 추적해야 하는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 더 정확하고 명확하게 합시다.
클릭률(클릭률)을 계산하는 간단한 방법은 다음과 같습니다.
이메일 링크를 클릭한 총 사람 수를 전달된 총 이메일 수로 나누어야 합니다. 그런 다음 100을 곱합니다. 결과는 이메일 CTR이 됩니다.
또한 CTR을 계산하는 다른 방법이 있습니다. 이렇게 하려면 클릭한 총 이메일 수를 보낸 총 이메일에서 반송된 이메일을 뺀 수로 나눕니다. 답은 이메일 클릭률입니다.
클릭하여 환율 한눈에 보기
앞서 언급한 측정항목과 비슷하게 들리지만 CTOR(click-to-open rate)는 다릅니다.
클릭하여 여는 비율은 이메일을 연 다음 링크, CTA 또는 클릭 가능한 이미지를 클릭한 수신자의 비율입니다.
이 메트릭은 이 블로그의 뒷부분에서 논의할 것입니다.
오픈율과 클릭율의 차이점
여기에서 우리는 공개율과 클릭율의 몇 가지 차이점을 지적했습니다. 구경하다 -
| 오픈율 | 클릭률 |
| 공개율은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 여는지만 보여줍니다. | 클릭률은 이메일을 연 후 클릭한 사람들의 비율을 보여줍니다. |
| 좋은 개방률을 통해 제목 줄과 이메일 프리헤더가 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다. | 클릭률은 전체 캠페인의 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다. |
| 좋은 개방률을 생성하기 위해 작업 요소는 이메일 제목 줄, 활성 이메일 목록, 이메일 전송 시간 등과 결합됩니다. | 클릭률을 높이려면 강력한 이메일 본문, 관련성 있고 효과적인 제목, 대화형 템플릿 또는 디자인, 이미지 및 gif에 집중해야 합니다. |
| 오픈율은 클릭률에 포함되지 않습니다. | 클릭률을 계산하려면 오픈율을 고려해야 합니다. |
이 두 이메일 매트릭스는 다르게 보이지만 서로를 보완하므로 이메일 마케팅 성공을 추적하려면 둘 모두를 고려하고 비교해야 합니다.
클릭률을 높이는 방법
구독자에게 영감을 주기 위해 이메일에서 가장 중요한 것은 무엇입니까? 첫째, 일반 또는 임의 이메일은 특별히 제공되고 개인화된 이메일과 비교하여 동일한 영향을 미치지 않습니다.
개인화 외에도 이메일은 사용자의 관심을 유발하고 이메일 클릭률을 높일 수 있는 몇 가지 중요한 부분에 중점을 두어야 합니다.
이메일 마케팅 담당자가 사용하는 많은 해킹 중에서 이메일을 전환율이 높은 이메일로 전환할 수 있는 4가지 주요 구성 요소를 분류했습니다. 그들은 -
이메일 헤드라인 카피 – 최적화 및 최적화
헤드라인 카피는 누군가가 이메일을 열 때마다 첫인상을 만듭니다. 그리고 이메일 마케팅에서 헤드라인으로 작동하는 것은 귀하의 제목입니다.
대략 10명 중 8명이 귀하의 헤드라인 카피를 읽습니다. 그리고 그들 중 2명만이 이메일이든 블로그 포스트이든 나머지 내용을 읽습니다.
따라서 제목 줄 사본이 중요합니다. 더 많이 최적화할수록 더 성공적일 것입니다.
완벽한 CTA를 만드는 요소
CTA는 비즈니스를 의미합니다. 제안을 하고 나면 적절한 클릭 유도문안이 전환을 유도할 수 있습니다. 따라서 업계 모범 사례를 통해 이메일 CTA를 개선하고 최적화해야 합니다.
우리는 CTA 버튼에 대해 이야기하는 데 익숙하지만 랜딩 페이지 링크가 있는 매우 매력적인 문구는 동시에 훨씬 더 간단하고 효과적인 CTA가 될 수 있습니다. 구경하다 -
클릭률을 개선하기 위해 다음은 몇 가지 이메일 마케팅 CTA 모범 사례 입니다.
- 판매되는 사본을 사용하십시오. 행동 지향적이고 스마트해야 합니다. CTA의 목표는 즉각적인 조치를 취하는 것입니다.
- 클릭 가능한 텍스트의 크기를 크고 읽기 쉽게 만듭니다.
- CTA 버튼은 적절한 색상 대비로 매력적이어야 합니다.
- FOMO(누락에 대한 두려움) 효과라고도 하는 긴급성을 생성합니다.
- 짧고 요점을 유지하십시오.
반드시 읽어야 함: 이메일 마케팅 CTA 모범 사례: 고급 팁이 포함된 마케터를 위한 가이드
이미지 사용 – 이메일을 시각적으로 멋지게 만드는 방법
80%의 사람들은 본 것을 기억하고, 10%의 사람들은 들은 것을 기억하고, 20%의 사람들은 읽은 것을 기억합니다.
제롬 브루너, 심리학자
분명히 이미지는 우리의 마음에서 텍스트보다 빠르게 작동합니다. 그것은 당신의 두뇌 프로세스를 나타내며 일반 텍스트보다 이미지 또는 비디오를 보면서 더 빨리 결정을 내립니다.
매력적인 이미지로 뉴스레터 템플릿을 디자인할 때도 같은 일이 발생하여 더욱 매력적으로 바뀌었습니다.
따라서 관련 이미지를 활용하여 이메일 클릭률을 높일 수 있습니다. 검증된 기술입니다.
이메일 사본에 해시태그를 사용하는 것이 좋은 방법입니까?
해시태그는 소셜 미디어 플랫폼에서 중요한 역할을 합니다. 사람들이 참여하고 싶은 틈새 주제나 토론에 참여하는 데 도움이 됩니다.
하지만 이메일에도 좋은가요? 그것은 당신이 그것을 사용하는 방법에 달려 있습니다.
이메일 제목과 본문에서 해시태그는 관련 업계 해시태그인 경우 중요한 역할을 할 수 있습니다. 너무 자주 보는 데 익숙한 사람들은 쉽게 매력을 느낄 수 있습니다.
좋은 이메일 클릭률이란 무엇입니까?
클릭률을 측정하면 이메일 캠페인이 얼마나 상호작용하는지, 얼마나 많은 구독자가 전환할 가능성이 있는지 이해할 수 있습니다. 이메일 마케팅이 성공하려면 안정적이고 증가하는 이메일 클릭률이 필요합니다. 그러나 얼마나 합리적인가? 좋은 이메일 클릭률을 위해 업계에서 설정한 특정 이정표가 있습니까?
글쎄요, 캠페인 모니터에 따르면 2-5%의 클릭률은 성공을 향해 떠오를 수 있을 만큼 충분합니다. 그러나 다루는 산업에 따라 다를 수 있습니다. 그들의 데이터베이스가 알아낸 것은 다음과 같습니다.
| 산업 | 오픈 요금 | 클릭률 | 클릭 투 오픈 요금 | 구독 취소 요금 |
| 광고 및 마케팅 | 20.5% | 1.8% | 9.0% | 0.2% |
| 농업, 임업, 어업, 수렵 | 27.3% | 3.4% | 12.5% | 0.3% |
| 소비재 | 20% | 1.9% | 11.1% | 0.1% |
| 교육 | 28.5% | 4.4% | 15.7% | 0.2% |
| 금융 서비스 | 27.1% | 2.4% | 10.1% | 0.2% |
| 레스토랑, 식음료 | 18.5% | 2.0% | 10.5% | 0.1% |
| 정부 및 정치 | 19.4% | 2.8% | 14.3% | 0.1% |
| 의료 서비스 | 23.7% | 3.0% | 13.4% | 0.3% |
| IT/기술/소프트웨어 | 22.7% | 2.0% | 9.8% | 0.2% |
| 물류 및 도매 | 23.4% | 2.0% | 11.7% | 0.3% |
| 미디어, 엔터테인먼트, 출판 | 23.9% | 2.9% | 12.4% | 0.1% |
| 비영리 | 26.6% | 2.7% | 10.2% | 0.2% |
| 다른 | 19.9% | 2.6% | 13.2% | 0.3% |
| 전문적인 서비스 | 19.3% | 2.1% | 11.1% | 0.2% |
| 부동산, 디자인, 건설 | 21.7% | 3.6% | 17.2% | 0.2% |
| 소매 | 17.1% | 0.7% | 5.8% | 0.1% |
| 여행, 환대, 레저 | 20.2% | 1.4% | 8.7% | 0.2% |
| 웰빙 및 피트니스 | 19.2% | 1.2% | 6.0% | 0.4% |
| 평균 합계 | 21.5% (+3.5%) | 2.3% (-0.3%) | 10.5% (-3.6%) | 0.1% (-) |
반대로 WordsStream은 B2B 뉴스레터의 경우 10%에서 20% 사이의 CTR을 보았으며 B2C의 경우 상당히 낮다고 주장했습니다. Constant Contact의 결과는 Campaign Monitor와 매우 유사합니다. 그들은 평균 이메일 CTR이 약 7-8%라는 것을 발견했습니다.
CTOR를 더 고려할 필요가 있습니까?
지금의 간단한 대답은 아니오입니다. 그러나 CTOR(click-to-open rate)도 상당한 이메일 마케팅 지표입니다.
클릭 후 열기 비율은 이메일을 연 후 링크를 클릭한 고유 수신자의 비율을 측정합니다. 대부분의 이메일 마케팅 담당자는 CTOR에 대한 참여도 측정을 선호합니다. 이 측정항목은 이메일을 열고 읽은 수신자만 설명하기 때문입니다.
허브스팟
CTOR는 이메일을 열고 링크를 클릭한 구독자의 비율을 보여줍니다. 따라서 이를 추적할 수 있다면 오픈율과 클릭율을 다르게 추적할 필요가 없습니다. 이 하나의 지표는 동시에 필요한 것을 얻을 수 있습니다.
따라서 요즘에는 이러한 지표를 더 강조하는 마케터와 회사가 있습니다. 오픈율 대 클릭율에 대해 이야기하는 동안 CTOR도 이해하는 것이 좋습니다. CTOR를 측정하는 방법은 다음과 같습니다.
고유 클릭수 / 고유 열기 수 * 100 = CTOR(클릭 후 열기 비율)
이메일 마케팅 지표에 대한 좋은 방법이기도 합니다. 요령을 터득하고 클릭률 외에 측정할 수 있습니다. 우리는 CTR이 CTOR에 반대된다고 말하려는 것이 아닙니다. 대신 두 KPI가 모두 있으면 이메일 캠페인의 성공을 더 효과적으로 비교할 수 있습니다.
이메일 오픈율과 클릭율 비교 마감
이제 두 측정항목을 모두 배웠으니 어떻게 생각하시나요? 우리는 당신이 선택할 준비가 되었다고 믿습니다. 오픈율은 시작에 불과하며 클릭율은 캠페인의 성공을 이해하는 데 필요한 것입니다.
이메일 마케팅 KPI를 측정하려면 모범 사례를 따라야 합니다. 따라서 프로세스를 자동화하고 이메일 캠페인을 통해 구독자의 상호 작용을 추적 및 분석할 수 있는 기능을 활성화할 수 있는 강력한 이메일 마케팅 도구 없이는 이를 수행할 수 없습니다.
weMail을 사용하면 앞서 언급한 모든 기능을 쉽게 수행할 수 있습니다.