7 비밀번호 재설정 이메일 모범 사례 [예제 포함]

사람들은 항상 비밀번호를 잊어버립니다. 가입자가 계정을 만들 수 있는 웹사이트인 경우 비밀번호 재설정 이메일을 사용하여 간편한 계정 복구 프로세스를 설정해야 합니다.

좋은 비밀번호 재설정 이메일은 간단하지만 사용자에게 최상의 경험을 보장하는 중요한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

이 문서에서는 빠르고 안전한 암호 복구를 위한 암호 재설정 이메일 모범 사례를 권장합니다.

비밀번호 재설정 이메일의 목적은 무엇입니까?

비밀번호 재설정 이메일의 목적은 사용자가 계정에 안전하게 다시 액세스할 수 있도록 하는 것입니다.

일반적으로 비밀번호 재설정 이메일은 짧고 간결하며 재설정 수행 및 계정 복구에 대한 지침이 포함되어 있습니다.

그렇지만 사용자가 이해하기 쉽고 혼동을 일으키지 않는 이메일을 작성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 만들기 위한 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

비밀번호 재설정 이메일 모범 사례

최고의 비밀번호 재설정 이메일은 전체 프로세스를 매우 간단하게 유지하면서 사용자 보안의 균형을 유지합니다.

쉽고 안전한 계정 복구를 위해 다음 비밀번호 재설정 이메일 모범 사례를 따르십시오.

• 제목 및 보낸 사람 이름 지우기
• 현저한 재설정 링크 배치
• CAPTCHA를 사용하여 해킹 시도 차단
• 빠르고 안정적인 이메일 전송
• 지원 정보 포함
• 안심 메시지 사용
• 판촉 요소를 피하십시오
• 보너스: 보안 강화를 위한 사용자 메타데이터 포함
• 비밀번호 재설정 양식 및 이메일 예

의 시작하자!

제목 및 보낸 사람 이름 지우기

비밀번호 재설정 이메일은 사용자의 편지함에서 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 사용자가 이메일을 놓치지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 짧고 명확한 제목을 작성하는 것입니다.

뉴스레터와 프로모션 이메일 제목으로 화려하고 실험적일 수 있지만 비밀번호 재설정 이메일을 사용하여 바퀴를 다시 만들고 싶은 충동을 피하는 것이 좋습니다.

대신 "비밀번호 재설정"과 같은 간단한 제목만 있으면 사용자가 비밀번호를 쉽게 식별할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일 제목 줄과 콘텐츠를 사용자 정의하는 가장 쉬운 방법은 최고 등급의 WordPress 양식 빌더 플러그인인 WPForms를 사용하는 것입니다. 비밀번호 재설정 양식과 비밀번호 재설정 이메일을 쉽게 만들 수 있는 사용자 등록 애드온이 함께 제공됩니다.

비밀번호 재설정 양식 작성 및 재설정 이메일 사용자 지정에 대한 단계별 가이드는 템플릿에서 등록 양식을 작성하는 방법을 참조하십시오.

이 외에도 From Name 은 사용자가 쉽게 식별할 수 있도록 브랜드 이름을 이상적으로 반영해야 합니다. 이름에서 이메일을 추가할 때 브랜드 이름에 포함되지 않는 오타나 양식을 사용하지 마십시오. 이렇게 하면 이메일이 위조되고 의심스러워 보일 수 있습니다.

WP Mail SMTP를 사용하여 WordPress 이메일의 발신인 이름 을 쉽게 변경할 수 있습니다. 지침은 이메일 발신자 이름 변경에 대한 이 문서를 참조하십시오.

다음으로 비밀번호 재설정 이메일의 가장 중요한 부분인 재설정 링크에 대해 알아보겠습니다.

현저한 재설정 링크 배치

비밀번호 재설정 링크는 비밀번호 재설정 이메일에서 가장 중요한 정보입니다. WPForms는 사용자가 비밀번호 재설정 요청을 제출할 때마다 고유한 비밀번호 재설정 링크 생성을 처리합니다.

기본적으로 WPForms 비밀번호 재설정 양식 템플릿에는 이메일 메시지에 비밀번호 재설정 링크가 포함되어 있습니다. 재설정 URL에 대해 스마트 태그를 사용합니다. {user_registration_password_reset}

비밀번호 재설정 링크가 이메일에 표시되기 직전에 클릭 유도문안(CTA)을 명확하게 추가하여 사용자에게 더 잘 보이도록 하는 데 도움이 됩니다.

CAPTCHA를 사용하여 해킹 시도 차단

해커는 다양한 도구를 사용하여 암호를 해독하고 사용자 계정을 탈취합니다.

암호 재설정 양식은 계정을 탈취하려는 시도로 자동화된 해킹 도구에 의해 남용될 수 있습니다. 재설정 이메일이 예상되는 이메일 계정이 이미 침해된 경우 특히 치명적일 수 있습니다.

해킹 도구가 비밀번호 재설정 양식을 작성하지 못하도록 차단하는 효과적인 방법 중 하나는 보안 문자를 추가하는 것입니다.

고맙게도 WPForms는 reCAPTCHA, hCAPTCHA 및 Custom CAPTCHA를 지원하여 민감한 로그인 및 비밀번호 재설정 양식을 남용하지 않도록 보호합니다.

WPForms에서 보안 문자를 선택하고 보안 강화를 위해 비밀번호 재설정 양식에 원하는 보안 문자 유형을 추가하는 방법에 대한 이 문서 가이드를 참조하세요.

빠르고 안정적인 이메일 전송

비밀번호 재설정 이메일에서는 속도가 핵심입니다. 이상적으로는 비밀번호 재설정 이메일이 사용자의 받은 편지함에 도달하는 데 20초 이상 걸리지 않아야 합니다.

이메일 전송이 느리다는 것은 사용자가 계속해서 잊어버릴 수 있다는 것을 의미합니다. 결국 고객을 잃을 수 있으므로 비즈니스에 좋지 않습니다.

기본적으로 WordPress는 이메일 전달 문제로 악명 높은 PHP 메일을 사용합니다. 속도가 느릴 뿐만 아니라 많은 WordPress 사이트에 이메일을 전달하지 못합니다.

WordPress 이메일 전송을 위해 오래된 PHP 시스템 대신 SMTP를 사용하는 안정적인 트랜잭션 이메일 서비스 제공업체를 사용하는 것이 필수적입니다.

WP Mail SMTP는 비밀번호 재설정 이메일을 포함하여 발신 WordPress 메시지의 이메일 배달 문제를 해결하는 가장 안정적인 솔루션입니다.

그리고 WP Mail SMTP를 Sendinblue, SparkPost 또는 Postmark와 같은 최고의 이메일 서비스 제공업체와 연결하면 즉각적인 이메일 배달을 거의 보장할 수 있습니다.

트랜잭션 이메일 서비스를 WP Mail SMTP와 연결하려면 아래에서 선호하는 서비스에 대한 문서 링크를 볼 수 있습니다.

대부분의 전문 웹사이트와 브랜드는 빠르고 효율적인 이메일 전달을 위해 SMTP 메일 서비스를 신뢰합니다.

지원 정보 포함

비밀번호 재설정을 요청하는 사용자의 의도가 항상 같지는 않습니다. 대신 사용자 이름을 잊어버려 도움이 필요할 수 있습니다.

필요한 경우 사용자가 클릭하여 지원 담당자에게 직접 연락할 수 있는 링크를 항상 포함하는 것이 좋습니다.

안심 메시지 사용

경우에 따라 실수로 비밀번호 재설정을 요청할 수 있습니다. 다른 경우에는 사용자가 암호 재설정에 대해 마음을 바꿀 수 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 무시하려는 이유가 무엇이든 간에 그렇게 하는 것이 안전하다고 설명하는 짧은 안심 문장을 추가하는 것이 좋습니다.

WPForms의 기본 비밀번호 재설정 이메일 템플릿에는 이메일 하단에 안심 문구가 포함되어 있습니다. 원하는 경우 문장을 수정할 수 있습니다.

그리고 이메일 메시징에 대한 주제를 다루는 동안…

판촉 요소를 피하십시오

앞서 강조했듯이 비밀번호 재설정 이메일은 사용자가 비밀번호를 복구할 수 있도록 돕는 매우 구체적인 목적을 수행합니다.

이 기회를 이용하여 무엇이든 상향 판매하거나 홍보하면 청중이 그다지 열광적으로 받아들이지 않을 것입니다. 사실, 그들은 그것에 의해 연기 될 가능성이 있습니다.

귀하의 마케팅 창의성과 노력은 명확한 마케팅 의도를 가진 뉴스레터 및 기타 이메일에 적용할 때 훨씬 더 나은 성과를 거둘 것입니다. 비밀번호 재설정 이메일은 적절한 장소가 아닙니다.

보너스: 보안 강화를 위한 사용자 메타데이터 포함

사이트의 비밀번호 재설정 프로세스에 보안 계층을 추가하려는 경우 보너스 팁이 있습니다.

여기에는 사용자가 양식을 작성할 때 WPForms가 자동으로 수집하는 사용자 메타데이터(예: IP 주소)를 활용하는 것이 포함됩니다.

비밀번호 재설정 이메일에서 스마트 태그를 사용하여 이 메타데이터를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 이것은 사용자가 비밀번호 재설정 요청이 다른 사람에 의해 시작되었는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여기에서 매우 유용할 수 있는 WPForms에서 지원하는 두 가지 메타데이터가 있습니다. 양식을 작성하는 사람(또는 봇)의 IP 주소와 대략적인 지리적 위치입니다.

WPForms의 스마트 태그를 사용하여 비밀번호 재설정 이메일에 이 정보를 포함할 수 있습니다. 이것들은:

• {user_ip) IP 주소
• 대략적인 위치 데이터에 대한 {entry_geolocation}

사용자의 위치 데이터를 수집하려면 Geolocation 애드온이 설치되어 있어야 합니다.

이러한 세부 정보는 사용자가 재설정 요청이 시작된 위치에 대해 더 많은 컨텍스트를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

활동이 의심스러운 경우 이 보안 위협 가능성을 보고하여 문제를 조사하고 악의적인 행위자를 차단할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 양식 및 이메일 예

비밀번호 재설정 양식 및 관련 이메일의 예를 살펴보겠습니다. 비밀번호 재설정 양식은 전체 프로세스의 시작점이기 때문에 생성되는 이메일만큼 중요합니다.

WPForms의 비밀번호 재설정 양식 템플릿은 단순함의 완벽한 예입니다. 이것은 WPForms 시각적 인터페이스에서 백엔드에서 보이는 방식입니다.

이 템플릿은 비밀번호 재설정 프로세스 동안 사용자가 있는 단계에 따라 관련 양식 필드를 표시할 만큼 충분히 똑똑합니다.

즉, 사용자는 사이트 프론트엔드에서 비밀번호 재설정 양식을 처음 열 때만 사용자 이름 또는 이메일 필드를 볼 수 있습니다.

주어진 사용자 이름이나 이메일 주소가 사이트에 등록되어 있지 않으면 양식에 오류가 표시되고 비밀번호 재설정 이메일이 전송되지 않습니다.

올바른 이메일로 양식을 제출하면 재설정 링크가 포함된 비밀번호 재설정 이메일이 예상대로 생성됩니다.

사용자가 재설정 링크를 클릭하면 동일한 양식으로 리디렉션되며 이제 비밀번호 필드만 포함됩니다.

여기에서 이전 암호를 대체할 새 암호를 만들 수 있습니다.

그리고 그게 전부입니다! 이 문서의 비밀번호 재설정 이메일 모범 사례와 예가 사용자에게 원활한 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

다음으로 Free Form Builder 플러그인 살펴보기

무료로 제공되는 최고의 양식 작성기 옵션을 찾고 있다면 무료 WordPress 양식 작성기 플러그인 목록을 확인하십시오.

WordPress 이메일 알림을 더 잘 제어하려면 WordPress 알림을 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

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