개인화된 이메일 마케팅이 최고의 디지털 마케팅 전략인 이유

특히 코로나19의 세계적 대유행(세계적 대유행) 여파로 온라인 비즈니스의 수가 증가하고 있습니다. 기업은 이 거대한 온라인 사용자 커뮤니티를 다양한 디지털 플랫폼과 온라인 채널을 통해 서비스와 제품에 계속 참여시키고 계속해서 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 온라인 플랫폼을 사용하여 비즈니스로 트래픽을 유도하는 최신 방법.

이 기사에서는 디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법, 필요한 이유, 견고한 디지털 마케팅 실행 계획을 수립하는 방법, 오늘날 마케팅 세계에서 이메일 마케팅이 가장 중요한 측면에 대해 자세히 설명합니다.

• 디지털 마케팅 전략이란?
  • 콘텐츠 마케팅
  • 이메일 마케팅
  • 소셜 미디어 마케팅
  • 검색 엔진 마케팅
  • 디지털 광고
• 디지털 마케팅 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?
• 디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법
  • 1. 목표 정의
  • 2. 타겟 고객 찾기
  • 3. 다양한 채널에 대한 예산 정의
  • 4. 매력적이고 개인화된 콘텐츠 제작
  • 5. 모바일로 생각하세요!
  • 6. 성과를 추적하고 필요한 경우 피벗
• 이메일 개인화가 디지털 전략의 중요한 구성요소인 이유는 무엇입니까?
• 통계는 이메일 개인화에 대해 무엇을 말합니까?
• 개인화된 이메일 마케팅을 위한 도구를 선택할 때 고려해야 할 요소
  • 교차 채널 구조
  • 세분화 기능
  • 개인화 기능(키워드, 제품, 블로그)
• 이메일에서 개인화를 달성하기 위한 전술
  • 좋은 세분화가 핵심입니다!
  • 이름으로 주소
  • 장바구니 포기 이메일 맞춤설정
  • 비정기적인 이메일 개인화
  • 환영 이메일 개인화
  • 교차 판매 이메일 개인화
  • 후속 이메일 개인화
• 마무리

디지털 마케팅 전략이란?

디지털 마케팅 전략은 다양한 비즈니스 목표를 달성하기 위해 온라인 채널과 디지털 매체를 사용하는 일련의 활동입니다. 다시 말해, 브랜드 인지도를 구축하고, 트래픽을 유도하고, 수익을 늘리고, 청중과의 관계를 개선하기 위해 올바른 온라인 채널을 사용하여 적시에 제품과 서비스를 마케팅하는 것이 견고한 디지털 마케팅 전략을 요약합니다.

똑같은 디지털 마케팅 전략은 없으며 기업이 사용할 수 있는 만능 솔루션도 없습니다. 디지털 마케팅 전략은 주로 비즈니스 규모와 비즈니스 목표에 따라 성장하거나 축소됩니다. 디지털 마케팅 전략에는 여러 얼굴이 있지만 많은 사람들이 포괄적인 디지털 마케팅 전략을 콘텐츠 마케팅 , 이메일 마케팅 , 소셜 미디어 마케팅 , 검색 엔진 마케팅 및 디지털 광고 와 같은 범주로 분류한다고 설명합니다. 이 게시물에서 더 나아가 이메일 마케팅이 오늘날 가장 효과적인 디지털 마케팅 전술인 방법에 대해 설명하겠지만 이제 각 전술을 조금 열어 보겠습니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠가 왕이라는 옛말을 절대 잊지 말자! 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 생성하는 것은 항상 새로운 고객을 서비스로 끌어들이는 좋은 아이디어입니다. 온라인에서 문제에 대한 답을 찾는 고객 여정에서 가장 중요한 단계입니다. 블로그 기사, 사례 연구, 유익한 비디오 등과 같이 필요한 콘텐츠를 그들의 눈 앞에 두면 귀하의 비즈니스가 많은 참여 사용자를 확보하는 데 도움이 될 것입니다.

이메일 마케팅

이메일은 기업이 청중과 연락을 유지하기 위한 기본 도구입니다. 콘텐츠 홍보, 할인 제공 및 고객 후속 조치에 사용할 수 있습니다. 이메일은 오랫동안 가장 효율적이고 비용 효율적인 마케팅 전략 중 하나였으며 여전히 시장을 지배하고 있습니다. Statista에 따르면 전 세계적으로 거의 40억 명의 이메일 사용자가 있습니다. 이 통계만으로도 모든 마케팅 담당자는 더 많은 청중에게 다가가기 위해 이메일 마케팅 전략에 막대한 투자를 해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 고객이 귀하의 콘텐츠에 관심을 갖고 참여하도록 하는 가장 매력적인 채널 중 하나였으며 항상 그랬습니다. 전 세계적으로 37억 8000만 명의 소셜 미디어 사용자가 있으며 이 상당한 수는 마케팅 담당자가 신제품에 대한 뉴스를 공유하고 질문을 하고 재미있는 활동을 디자인하여 유기적 게시물과 스폰서 광고를 통해 고객이 브랜드에 계속 연결되고 참여하도록 할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼.

검색 엔진 마케팅

Google이 검색 엔진의 확실한 왕이 되면서 검색 엔진 마케팅(SEM)이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 사이트 최적화 및 유기적 SEO 관행 또는 유료 온라인 광고를 통해 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고 검색 결과의 최상위를 유지할 수 있습니다.

디지털 광고

디지털 광고는 디지털 마케팅 전략의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 적절한 위치에 적절한 광고를 배치하면 브랜드 인지도를 높이고 전환 및 판매를 늘릴 수 있습니다. 두 가지 주요 광고 플랫폼으로 Google과 Facebook에 투자하는 것은 당신을 실망시키지 않을 것입니다.

디지털 마케팅 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?

올바르게 수행되면 디지털 마케팅 전략은 더 많은 의식과 확신을 가지고 마케팅 활동에 대한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있으며 이러한 모든 노력을 더 많은 방문자, 리드 및 최종 고객으로 전환할 수 있습니다. 기업이 온라인에서 성장하기 위해 마케팅 전략이 필요한 이유를 살펴보겠습니다.

1. 전략은 비즈니스에 대한 방향과 심층적인 개요를 제공합니다. 디지털 전략이 없는 회사는 달성할 것으로 기대하는 목표와 목표를 명확하게 이해하지 못합니다. 디지털 마케팅 전략을 구축하면 비즈니스 요구 사항, 경쟁업체 및 마케팅 동향을 분석할 수 있는 기회가 제공되며 이러한 지식을 통해 비즈니스 목표를 더 잘 개발하는 동시에 이러한 목표를 달성하기 위한 올바른 방향으로 이동할 수 있습니다.
2. 추적 및 측정 가능: 마케팅 캠페인에서 무엇이 잘못되었거나 가장 효과적인지 보여주는 마케팅 계획을 실행한 후 유용한 데이터를 받게 됩니다. 이 정보를 사용하여 마케팅 캠페인을 최적화하고 향후 더 나은 캠페인을 시작할 수 있습니다.
3. 비용 효율적이고 ROI가 증가 합니다. 캠페인 성과를 더 많이 추적하고 더 잘 최적화할수록 실수가 줄어들고 따라서 반복적인 작업에 대한 마케팅 예산에서 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 강력한 마케팅 전략을 사용하면 리소스와 예산이 나쁜 결과로 낭비되기 전에 미리 계획하고, 캠페인 성과를 추적하고, 약점을 감지하고, 적시에 공격할 수 있습니다.
4. 고객과의 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다. 효율적인 전략이 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 되는 만큼 기존 고객과 더 깊은 관계를 구축할 수도 있습니다. 좋은 마케팅 전략은 항상 고객을 최우선으로 생각하고 초대 이메일, 매력적인 소셜 미디어 게시물 등을 통해 가능한 한 고객을 브랜드에 참여시킬 수 있는 방법을 제공합니다.

디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법

앞서 언급했듯이 디지털 마케팅 전략은 만능이 되어서는 안 됩니다. 모든 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 전략을 수립하기 위한 다양한 접근 방식이 있을 수 있습니다. 계획을 더 쉽게 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 핵심 사항으로 범위를 좁힐 것입니다.

1. 목표 정의

효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립하는 첫 번째이자 가장 필수적인 단계는 항상 달성하고자 하는 목표를 설정한 다음 해당 목표에 따라 계획을 수립하는 것입니다. 브랜드 인지도 증가, 더 많은 전환 확보, 매출 증가 등 회사의 현실적인 목표를 정의한 후 디지털 전략을 수립하는 것이 가장 쉬운 작업이 될 것입니다.

2. 타겟 고객 찾기

성공적인 디지털 마케팅 계획을 위한 다음 단계는 타겟 고객을 이해하고 정의하는 것입니다. 결국 누가 당신의 제품이나 서비스를 원하는지 정확히 모른다면 어떻게 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있겠습니까? 청중을 구별하는 가장 좋은 방법 중 하나는 쇼핑 행동, 관심사 및 습관에 대한 정보가 포함된 프로필을 만드는 것입니다. 이러한 종류의 고객 세분화는 나중에 해당 세그먼트와 관련된 매우 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 이 게시물에서 더 나아가 좋은 세분화가 관련성 있고 개인화된 이메일을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 설명할 것이지만 마케팅 자동화 도구를 사용하여 자동화된 고객 세분화에 대한 이 게시물을 읽고 타겟 고객을 식별할 때 고객 세그먼트의 중요성을 이해하는 것이 좋습니다.

3. 다양한 채널에 대한 예산 정의

마케팅 전략을 설정하기 전에 예산을 설정하고 각 마케팅 채널에 얼마를 지출할 수 있는지 아는 것이 중요합니다. 캠페인 작업을 위해 마케팅 팀을 구성하거나 프로세스에서 도구를 사용하려는 경우 예산 계획에 모두 언급되고 정의되어야 합니다.

또 다른 중요한 작업은 무료 마케팅 채널과 유료 마케팅 채널 간의 균형을 맞추는 것입니다. SEO 및 소셜 미디어와 같은 일부 채널은 무료이므로 기본적인 콘텐츠 제작에 한 푼도 지불할 필요가 없으며 온라인 광고와 같은 일부 채널은 비용을 부담해야 합니다! 두 채널을 결합하고 각 채널을 개별적으로 사용하여 브랜드에 가장 적합한 채널을 파악하세요.

4. 매력적이고 개인화된 콘텐츠 제작

이제 고객 세그먼트를 충분히 이해했으므로 고객을 브랜드에 계속 연결하고 참여시킬 수 있는 콘텐츠를 만들 차례입니다. 이 콘텐츠에는 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 이메일 마케팅, 광고 등이 포함될 수 있습니다. 물론 콘텐츠 제작의 궁극적인 목표는 리드 생성이어야 하며, 그 다음에는 그들의 존재와 기여도를 중요하게 생각한다는 것을 보여주고 호소력 있는 콘텐츠로 샤워해야 합니다.

5. 모바일로 생각하세요!

현재 전 세계적으로 60억 명의 스마트폰 사용자가 있으며 인터넷 사용자의 69%는 구매하기 전에 모바일 장치에서 제품 리뷰를 찾는 것을 선호합니다. 이러한 수치를 염두에 두고 웹사이트, 광고, 소셜 미디어 게시물 등과 같은 콘텐츠와 채널을 최적화하여 잠재고객이 모바일 장치에서 콘텐츠와 상호작용할 때 최상의 사용자 경험을 할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

6. 성과를 추적하고 필요한 경우 피벗

마지막으로, 오랫동안 귀하의 요구에 맞는 성공적인 디지털 마케팅 전략을 수립하려면 다양한 마케팅 채널의 성과를 지속적으로 추적하고 분석하는 방법을 배워야 합니다. 이렇게 하면 마케팅 활동에서 작동하지 않는 것을 업데이트, 변경 또는 제거하고 올바른 방향에서 기대하는 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

이메일 개인화가 디지털 전략의 중요한 구성요소인 이유는 무엇입니까?

디지털 마케팅 전략의 6가지 주요 구성 요소를 살펴보면 개인화가 한 번에 이러한 목표의 전부 또는 대부분을 달성할 수 있는 유일한 기술임을 알 수 있습니다. 방법을 봅시다.

목표:
개인화는 개인적인 접촉으로 청중에게 접근하고 궁극적으로 귀하와 귀하의 고객 사이에 더 강력하고 더 긴 관계를 구축하는 데 도움이 되는 특권 의식을 유발합니다. 이것은 분명히 참여, 가입, 판매 및 반복 판매와 같은 마케팅 목표의 대부분을 달성할 기회를 높입니다.

타겟 고객:
개인화는 신중한 타겟팅에 크게 의존합니다. 사실, 그것 없이는 존재할 수 없습니다! 모든 마케팅 캠페인의 목표는 적절한 콘텐츠로 적절한 사람들을 타겟팅하는 것입니다.

예산:
적절한 사람에게 적절한 콘텐츠를 제공하면 방송 이메일, 대규모 홍보 캠페인, 광고판 등에 리소스를 낭비하는 것을 피할 수 있습니다.

콘텐츠:
개인화는 마케팅 캠페인을 위한 최상의 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 고객에게 맞춤형 메시지, 제품, 서비스 및 제안을 보여줌으로써 고객을 기쁘게 하며 고객이 브랜드와 함께 하는 여정의 다양한 지점에서만 고객을 만족시킵니다.

이메일의 개인화는 제목 줄에 받는 사람의 이름을 추가하는 것만이 아닙니다. 이제 위치, 구매 내역, 산업 등과 같은 데이터를 기반으로 고객 세분화를 만들고 궁극적으로 브랜드 충성도를 높이고 전환을 증가시킬 해당 세그먼트에 관련 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

통계는 이메일 개인화에 대해 무엇을 말합니까?

개인화는 2000년대 초반부터 마케팅 세계로 진출했습니다. 기본적으로 고객의 데이터를 수집하고 나중에 해당 데이터를 사용하여 특정 유형의 고객에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 만드는 것입니다. 마케팅 및 이메일의 개인화는 최근 몇 년 동안 고객 관계를 참여 및 개선하고 ROI를 높이며 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 큰 도움이 되었습니다.

Epsilon에 따르면 소비자의 80%는 개인화 전략이 있는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 소비자의 71%는 개인화가 브랜드의 이메일을 클릭하고 여는 결정에 영향을 미칠 수 있으며, 마지막으로 개인화된 제목이 있는 이메일은 열릴 가능성이 26% 더 높다고 말합니다.

고객 사이에서 개인화된 콘텐츠에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 마케터는 이제 이 인기 있고 잠재성이 높은 군중에서 눈에 띄기 위해 새로운 마케팅 전략을 발전시키기 위해 고군분투하고 있습니다. 좋은 소식은 마케팅 자동화 도구의 등장으로 마케터가 메시지를 개인화하는 데 많은 시간을 할애했다는 것입니다.

개인화된 이메일 마케팅을 위한 도구를 선택할 때 고려해야 할 요소

자동화는 마케터에게 생명의 은인입니다. 마케팅 자동화는 더 이상 마케팅 작업에서 반복적인 레그워크를 처리하는 것만이 아닙니다. 실제로 고객 여정의 다양한 단계를 포함합니다. 랜딩 페이지, 리드 생성 양식, 캠페인 광고, 지원 등과 같은 다양한 단계와 터치 포인트를 통해 고객에게 브랜드를 소개하고 고객에게 메시지를 전달할 수 있습니다. 마케팅 자동화 도구가 하는 일은 실제로 고객 여정 전반에 걸쳐 캠페인을 개인화하고 해당 단계에서 고객의 행동과 관심에 따라 맞춤형 메시지를 제공하는 것입니다.

많은 마케팅 자동화 도구가 있습니다. ActiveCampaign과 같은 일부는 이메일 자동화 서비스만 제공하지만 Growmatik과 같은 도구는 여러 채널(웹 페이지, 이메일, 팝업)에서 작동합니다. 이메일 캠페인을 구체적으로 개인화하기 위해 마케팅 자동화 도구를 선택할 때 필요한 결과를 얻을 수 있도록 보장하는 몇 가지 중요한 기능을 찾아야 합니다. 가장 중요한 몇 가지를 검토하고 Growmatik이 각각을 어떻게 정의하는지 살펴보겠습니다.

교차 채널 구조

앞서 말했듯이 성공적인 디지털 마케팅 전략은 다양한 채널을 포괄하며 우수한 자동화 도구는 개별 채널뿐만 아니라 고객 여정의 다양한 접점에서 콘텐츠를 개인화하는 데 도움이 됩니다. 교차 채널 접근 방식을 사용하는 Growmatik은 다양한 접점에서 통합된 개인화를 보장합니다.

세분화 기능

선택한 도구는 속성, 행동 및 선호도에 따라 고객 유형만큼 많은 세그먼트를 생성할 수 있어야 합니다. 제공하는 세분화 기준이 많을수록 마케팅 캠페인이 더 개인화됩니다.

Growmatik은 사이트에서 사용자의 개인 속성과 행동을 활용하고 쇼핑을 하고 모든 채널(웹 페이지, 이메일, 팝업)에 걸쳐 프로필을 생성하여 행동 세분화 및 개인화된 자동화를 생성합니다. Growmatik이 고객에 대해 제공하는 속성은 다음과 같습니다.

• 개인 정보: 이름, 위치, 시간대, 성별, 언어,..
• 추천 세부정보: 어떤 출처에서 추천받았는지(소셜 검색, 외부 도메인, UTM 검색),…
• 사이트 내 활동: 방문 페이지, 방문한 페이지, 총 방문, 종료 페이지, 방문 날짜, 총 소요 시간,…
• 쇼핑 행동: 구매한 항목, 제품 카테고리, 버려진 장바구니, 구매 날짜, 주문 금액,..
• 이메일 활동: 보낸 캠페인, 클릭률, 열기율, 마지막으로 열거나 클릭한 이메일,…

개인화 기능(키워드, 제품, 블로그)

도구가 제공하는 개인화 기능의 유형과 깊이는 매우 중요합니다. 일부 제품은 이름 태그와 같은 동적 키워드를 제공하여 이메일을 개인화하고 일부 도구를 사용하면 웹 페이지 내의 텍스트 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. Growmatik은 고급 동적 키워드를 제공할 뿐만 아니라 이미지, 비디오, 제품 목록 및 블로그 게시물과 같은 비텍스트 요소도 사용자 행동 및 관심을 기반으로 개인화할 수 있습니다.

이메일에서 개인화를 달성하기 위한 전술

이제 이메일 마케팅이 모든 디지털 마케팅 전략의 가장 중요한 부분 중 하나이며 마케팅 자동화 도구가 어떻게 마케팅 담당자가 이메일을 통해 메시지를 개인화하는 전체 프로세스를 더 쉽게 만들었는지 알았으므로 이제 다양한 유형의 광고를 만드는 방법에 집중할 때입니다. 개인화된 이메일. 아래에는 Growmatik을 사용하는 이메일 캠페인을 통해 고객에게 최고의 개인화 경험을 보장하는 몇 가지 중요한 전술이 나열되어 있습니다.

좋은 세분화가 핵심입니다!

이 게시물에서 이전에 몇 번 언급했듯이 좋은 세분화는 개인화의 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 이는 웹사이트에서의 개인 속성과 행동을 기반으로 고객을 세그먼트로 그룹화하는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 여러 경우에 해당 세그먼트에 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

고객 세분화가 개인화된 콘텐츠를 만드는 데 유용할 때의 좋은 예는 RFM 세분화를 사용하여 충성도가 높은 고객과 비활성 고객을 세분화하는 것입니다.

충성 고객 세분화

충성도가 높은 고객을 세분화하면 할인이나 경품을 제공하는 개인화된 메시지를 보내거나 함께 해주셔서 감사하는 이메일을 보내 고가치 고객과의 관계를 강화할 수 있는 가장 좋은 기회를 얻을 수 있습니다.

충성 고객 세분화는 Growmatik에서 매우 쉽습니다. 웹사이트의 개념에 따라 항목을 판매하는 경우 "주문 접수" 조건을 설정하고 블로그를 운영하는 경우 평균 "소요 시간" 조건을 설정할 수 있습니다. 이러한 조건에 대해 설정하는 숫자는 실제로 고가치에 대한 정의에 따라 다릅니다.

• Growmatik 대시보드의 자동화 페이지 로 이동하여 고객 열에 규칙을 생성합니다. 조건으로 사용자 행동 > 주문 을 선택하고 1보다 큰 숫자(또는 직접 정의한 숫자)를 설정합니다.

• Growmatik 대시보드의 자동화 페이지 로 이동하여 리드 열에 규칙을 만듭니다. 조건으로 사용자 행동 > 소요 시간을 설정하고 정의에 따라 타이밍을 설정합니다.

비활성 고객 세분화

첫 번째 단계는 비활성 고객 또는 구독자를 식별하는 것입니다. 이는 Growmatik과 함께 하는 것입니다. 자동화 페이지로 이동한 다음 리드 또는 고객을 처리할지 선택합니다. 더하기 아이콘을 클릭하여 새 규칙을 만든 다음 사용자 행동 > 자리 비움 을 선택하고 비활성 기간을 설정합니다.

이러한 세그먼트는 충성도가 높은 고객을 위한 특별 제안 또는 할인이 포함된 감사 이메일과 비활성 고객을 위한 할인 쿠폰이 포함된 재참여 이메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다.

이름으로 주소

이메일에서 사람들의 이름을 부르는 것은 기본적인 개인화 규칙이며 항상 고객의 관심을 끄는 가장 효과적인 방법 중 하나였습니다. 이메일 템플릿을 구축하는 동안 동적 태그 를 사용하여 Growmatik에서 이 작업을 아주 쉽게 수행할 수 있습니다. 이메일 편집기 환경에서 텍스트 요소를 선택하고 동적 키워드를 추가하려는 위치에 커서를 놓고 동적 태그 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. "이름"을 선택할 수 있는 메뉴가 열립니다. 파이처럼 쉽게! 이제 이메일을 받는 모든 고객이나 리드는 이름이 호명되는 것에 즐겁게 놀랄 것입니다.

장바구니 포기 이메일 맞춤설정

고객이 다양한 이유로 구매한 상품을 장바구니에 담는 경우가 있습니다. 구매를 완료하기 위해 반품하는 것은 판매를 늘리는 좋은 방법이며 개인화를 추가하여 완벽하게 수행할 수 있습니다. Growmatik의 자동화 섹션으로 이동하여 더하기 버튼으로 새로운 자동화를 생성하십시오. 조건을 사용자 행동 > 버려진 장바구니 로 설정합니다. 그런 다음 작업을 이메일 보내기 로 설정합니다. 이메일 빌더에서 원하는 대로 이메일을 디자인하되 동적 태그 옵션을 사용하여 고객의 이름을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

비정기적인 이메일 개인화

비정기적 이메일은 크리스마스, 추수 감사절, 부활절 등과 같은 특별한 달력 행사에 전송되는 이메일입니다. 이러한 유형의 이메일에 많은 개인화를 추가하면 웹사이트에서 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다. 동시에 고객과의 관계를 강화합니다. Growmatik의 자동화 페이지로 이동하여 더하기 아이콘이 있는 새 규칙을 만듭니다. 날짜 > 특정 날짜 를 조건으로 설정하고 날짜를 선택하여 저장합니다. 이메일 보내기 를 작업으로 설정하고 이메일 빌더에서 원하는 대로 이메일을 사용자 정의합니다. 다시 말하지만 최대한의 개인화를 위해 동적 태그를 추가하는 것을 잊지 마십시오.

환영 이메일 개인화

우리는 거의 모두 환영 이메일에 매우 익숙하며 웹사이트나 블로그를 구독하거나 구매를 완료한 후 적어도 한 번은 환영 이메일을 받았습니다. 환영 이메일을 보내는 것은 첫 번째 단계부터 고객과의 관계를 강화하는 좋은 방법입니다. 고객은 브랜드/서비스에 가장 많이 참여하고 특히 개인화되고 관련성이 있는 경우 고객과 공유하는 콘텐츠를 이해할 준비가 되어 있습니다.

환영 이메일은 웹사이트, 온보딩 프로세스 또는 고객의 이전 구매에 대한 관련 제품 표시에 대한 유용한 정보가 포함된 인사말 이메일일 수 있습니다. 블로그를 운영하는 경우 다음 주문에 대한 할인 쿠폰을 표시하거나 관심 분야와 관련된 블로그 게시물을 표시할 수 있습니다.

Growmatik에서 모든 종류의 개인화된 환영 이메일을 만드는 것은 매우 쉽습니다. 관련 제품 이메일을 작성하려면:

이메일 디자인에 제품 요소 를 추가한 다음 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 옵션 패널을 엽니다. 관련 항목을 선택 하고 마지막 구매와 관련된 제품 을 표시해야 합니다. 그런 다음 관련 제품으로 표시할 제품 수를 선택할 수 있습니다.

관련 블로그 게시물을 표시하려면:

조건을 사용자 행동 > 가입 으로 설정하고 제품 요소 대신 블로그 요소를 선택합니다. 여기에서 새 구독자에게 가장 최근 , 가장 인기 있는 또는 관련 블로그 게시물을 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이것은 새로운 구독자를 환영하고 그들이 좋아할 만한 게시물로 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

교차 판매 이메일 개인화

전자상거래 웹사이트를 운영 중이고 제품을 판매하는 경우 고객이 제품을 구매할 때 표시할 교차 판매 항목을 추가해야 합니다. 교차 판매 품목은 원래 제품을 보완합니다. 예를 들어, 전화기를 구입할 때 완벽한 교차 판매 품목은 보호 케이스가 될 것입니다. 이 작업을 수행하면 기존 고객에게 추가 제품을 판매하면서 추가 수익을 얻을 수 있습니다.

Growmatik에서 이를 수행하려면 자동화 페이지로 이동하여 고객 열의 오른쪽 상단 모서리에 있는 더하기 아이콘을 클릭하고 새 규칙을 만듭니다. 조건으로 사용자 행동 > 주문 을 선택하고 주문 수를 1로 설정합니다. 저장하고 이메일 보내기를 작업으로 설정합니다. 이메일 빌더가 열리면 컨텐츠 작성을 시작하십시오. 이메일 디자인에 제품 요소 를 추가한 다음 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 옵션 패널을 엽니다. 콘텐츠 드롭다운 메뉴에서 Coss-sells 를 선택하면 추가하려는 제품의 번호, 제목, 가격, 설명 및 버튼을 원하는 대로 사용자 지정할 수 있습니다.

후속 이메일 개인화

일부 사용자는 여러 가지 이유로 더 이상 귀하와 상호 작용하지 않을 수 있습니다. 그들은 당신에 대해 잊어버렸을 수도 있고, 당신의 서비스나 제안이 더 이상 흥미롭지 않다고 생각할 수도 있습니다. 많은 경우 이러한 비활성 고객은 브랜드를 완전히 떠난 것으로 간주되지만 여전히 고객을 다시 확보할 수 있는 기회가 있습니다. 적절한 재참여 이메일 캠페인이 있으면 비활성 고객을 다시 활성화할 가능성이 높습니다.

Growmatik을 사용하여 재참여 이메일을 개인화할 수 있습니다. 이 프로세스는 위의 세분화 섹션에서 이미 언급되었습니다.

자동화 페이지로 이동하고 리드 또는 고객과 같이 처리하려는 사용자 유형에 따라 더하기 아이콘을 클릭하여 새 규칙을 만듭니다. 사용자 행동 > 자리 비움 을 선택하고 비활성 기간을 설정합니다. 작업 에서 이메일 보내기 를 선택하고 후속 이메일의 콘텐츠 생성을 시작합니다.

동적 태그를 사용하고 이메일 상단에 이름을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 관심을 끌 수 있는 블로그 게시물 또는 제품 목록을 보내고 다시 클릭하고 살펴보도록 할 수 있습니다.

마무리

이메일 개인화는 전환 및 수익을 늘리면서 비즈니스를 성장시키는 모범 사례로 입증되었기 때문에 모든 디지털 마케팅 전략의 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 오늘날 기술은 개인화의 전체 프로세스를 훨씬 쉽게 만들었으므로 개인화 전략 개발을 지연할 변명의 여지가 없습니다! 당사의 교차 채널 및 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 및 개인화 도구인 Growmatik은 마케팅 전략 개발의 모든 단계에서 도움이 될 것입니다. 그러니 오늘 시작하고 편안하게 앉아서 뛰어난 결과를 즐기십시오!

보너스: 매력적인 이메일을 보내는 방법에 대한 몇 가지 개인화 전략이 있습니다!