제품 구성자가 판매 프로세스를 신속하게 처리하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
게시 됨: 2022-12-08제품 설정 및 제품 구성 웹사이트를 전자상거래 사이트와 연결하는 과정이 복잡할 필요는 없습니다. 그러나 귀사에 적합한 제품 구성기를 선택해야 합니다. 또한 수년에 걸쳐 기술이 발전함에 따라 고객의 요구와 기대도 함께 발전한다는 점을 염두에 두어야 합니다.
브랜드는 제품을 시각적으로 그리고 대화식으로 전달해야 합니다. 또한 기업은 제품 카탈로그의 폭과 복잡한 상품 및 솔루션의 가치를 입증할 수 있어야 합니다. 마지막으로, 그들은 고객을 끌어들이고, 참여시키고, 유지하는 방식으로 그렇게 해야 합니다.
영업 팀을 위한 제품 구성 도구를 사용할 때 얻을 수 있는 가장 중요한 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
- 전자상거래 사이트, CRM 시스템 및 기타 소매 플랫폼과의 통합
- 주문 및 처리 중 오류 감소
- 간소화된 주문 프로세스
- 구매 과정에서 소비자의 불확실성을 제거하여 영업 전문가가 복잡한 항목을 보다 쉽게 적절하게 묘사할 수 있도록 합니다.
- 고객에게 실시간 제품 사진 제공
- 더 빠르고 정확한 견적
- 주문 프로세스를 간소화하고 유통업체와의 연락을 개선합니다.
- 향상된 인벤토리 가용성 정확도
- 다른 중요한 영업 책임을 수행할 수 있는 더 많은 시간
위에서 본 것처럼 제품 구성자는 회사의 영업팀과 잠재 구매자 모두에게 매우 유익할 수 있습니다.
가구 산업 및 제품 구성
그러나 기업의 어려움은 고객의 문제를 완화하고 구매 선택에 영향을 미치는 보다 매력적인 경험을 제공하기 위해 가구 상품의 모든 잠재적인 조합을 보여주는 방법을 파악하는 것이었습니다. 이 문제는 고품질 3D 제품 구성으로 해결됩니다. 온라인 고객이 실제 쇼룸에서보다 더 많은 가구 제품 옵션을 찾을 수 있습니다.
가구 부문에서 소프트웨어는 제품 구성을 위한 중요한 솔루션 구성자가 됩니다. 사무실 관리자에서 주택 소유자에 이르기까지 모든 사람이 가구를 쇼핑하며 더 편리하고 시간이 덜 걸리기 때문에 점점 더 많은 사람들이 온라인으로 가구를 선택합니다.
제품 구성자의 역할
기업이 제품 낭비와 잉여 재고를 방지하려면 고객 수요를 보다 정확하게 예측해야 합니다. 이를 위해서는 특정 산업 동향을 고려하고 각 고객의 요구 사항을 철저히 파악하는 것이 필수적입니다.
고객이 최적의 구매 경험을 위해 제품 옵션을 맞춤화할 수 있는 제품 구성자 기업에서 이 정보를 사용하여 생산 및 재고를 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 올바른 기술을 사용하면 미래의 폐기물 감소 노력과 계획에 매우 유용할 수 있는 실시간 데이터에 액세스할 수 있습니다. 또한 최고의 재고 관리 도구 및 플러그인을 사용할 수 있습니다.
제품 구성자 유형
제품 구성기는 여러 종류로 분류됩니다. 두 개는 매일 상업적으로 사용되며 나머지 두 개는 고급 가상 현실(VR) 및 증강 현실(AR) 기술의 사용으로 인해 제품 구성 부문을 보는 완전히 새로운 방식을 나타냅니다.
웹 기반 제품 빌더
브라우저 기반 제품 구성기로 알려진 응용 프로그램은 일반적으로 웹 사이트에 설치됩니다. 특히 전자 상거래 웹사이트에서는 고객이 제품의 모양, 느낌 및 기능을 실시간으로 변경할 수 있습니다.
다음을 포함하여 수많은 부문에서 웹 기반 제품 구성자를 사용합니다.
자동차, 인테리어 디자인, 제조, 패션 디자인, 건축 및 소매 분야가 있습니다. 판매하는 제품에 따라 웹 기반 제품 구성자가 될 수 있습니다.
이동 중인 제품 구성자
- 모바일 제품 구성기는 온라인 제품 구성기에 필적하는 애플리케이션입니다. 그러나 다소 다른 기능을 수행합니다.
- 모바일 제품 구성기는 제품에 대한 많은 선택 사항을 수용할 수 있습니다. 예를 들어, 창고, 베란다, 방 디자인, 제조 구성 요소 구성기 또는 많은 생각과 준비가 필요한 기타 정교한 구성기가 있습니다.
- 이와 같은 컨피규레이터는 고객이나 비즈니스에 제품을 제시하는 동안 빠르게 오프라인으로 액세스해야 하는 영업 담당자가 널리 사용합니다. 솔루션이 사용됩니다.
가상 현실을 위한 제품 구성기
- VR 제품 구성기는 Oculus Rift S 및 HTC Vive와 같은 장치의 기능을 활용하기 때문에 전체 제품 구성 시장에 대한 새로운 접근 방식을 제공합니다.
- VR 제품 구성기는 VR 장치에 대한 액세스만 허용한다는 점에서 다른 구성기와 다릅니다. 또한 제품을 구성하기 위해 완전히 컴퓨터화된 가상 환경을 사용합니다.
- 이 기술은 관심을 끌고 있으며 미래에 매우 유익할 가능성이 있습니다. 사용자는 Google의 Blocks 프로그램을 사용하여 가상 세계에서 3D 모델을 구성할 수 있으므로 제품을 사용자 정의하는 것이 그리 이상하게 느껴지지 않습니다.
온라인 및 오프라인 제품 구성자의 기능이 다릅니다.
- 제품 구성자의 예는 이미 소매 환경에 존재할 수 있습니다. 예를 들어, 잘 알려진 주방 공급업체인 Invita는 쇼룸에서 주방 구성기를 사용하여 소비자의 선호도와 선택에 따라 여러 주방 디자인의 고품질 3D 모델을 소비자에게 보여줍니다.
- 일반 사진에서 3D 이미징으로 전환함으로써 Invita는 판매를 늘리고 고객이 즐거운 쇼핑 경험을 결코 잊지 않도록 할 수 있었습니다. 고객은 더 이상 새로운 주방이 어떤 모습일지 시각화하려고 노력할 필요가 없습니다. 대신 실시간으로 주방 디자인의 다양한 조합을 볼 수 있어 구매에 대한 확신을 가질 수 있습니다.
전자 상거래 제품 구성자를 선택할 때 고려해야 할 사항
- 제품 구성자는 2D 및 3D 렌더링으로 제공됩니다. 그러나 설문 조사에 따르면 구매자의 약 83%가 구매 선택 시 고품질 제품 사진을 선호하는 것으로 나타났습니다[I]. 결과적으로 3D 묘사가 2D 이미지보다 더 오래 소비자의 주의를 끌 것입니다.
- 3D 구성기를 사용하면 사용자 참여를 최대 66%까지 향상시킬 수 있습니다 [II]. 또한 컨피규레이터는 기능과 크기에 따라 분류됩니다. 더 얇고 단순한 버전은 영감과 마케팅에 주로 활용됩니다. 작업에 많은 리소스나 복잡한 IT 인프라가 필요하지 않습니다. 범위의 다른 끝에는 판매 프로세스에 완전히 통합된 판매 구성자가 있습니다.