온라인 스토어를 재설계할 적절한 시기는 언제입니까?

온라인 상점의 웹사이트가 더 이상 제대로 작동하지 않는다는 사실을 안타까워하는 것은 매우 어렵습니다. 이런 일이 발생하면 많은 소유자가 상당히 압도감을 ​​느낍니다. 좋은 웹사이트를 디자인하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 몇 시간의 작업, 연구 및 헌신이 필요합니다. 그 위에 웹 사이트 디자인이 저렴하지 않다는 점도 언급하는 것이 중요합니다. 따라서 온라인 상점을 만들기 위해 모든 것을 쏟은 후에 다시 해야 한다고 생각하는 것은 상당히 벅찬 일입니다. 따라서 온라인 상점을 재설계할 적절한 시기를 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 요소가 있습니다.

그러나 표시를 놓친 온라인 상점을 갖는 것은 갈 길이 아닙니다. 전환율과 전반적인 ROI가 좋지 않고 비즈니스가 지속적인 성장을 보이지 않는다면 온라인 상점을 재설계할 적기일 가능성이 높습니다. 그러나 이것을 어떻게 접근합니까?

웹사이트 재설계는 쉬운 일이 아니며 가볍게 접근해서는 안됩니다. 가장 먼저 해야 할 일은 현재 설계에서 무엇이 잘못된 것인지 정확히 확인하는 것입니다. 그래야만 필요한 변경 사항을 구현할 수 있습니다. 즉, 귀하의 온라인 상점이 재설계될 예정임을 알리는 몇 가지 징후가 있습니다.

온라인 상점을 재설계해야 하는 이유는 무엇이며 언제 재설계해야 합니까?

이탈률이 높습니다.

모든 온라인 상점의 유일한 목적은 방문자를 고객으로 만드는 것입니다. 이제 사이트가 정반대로 이탈률이 높다면 사이트를 재설계해야 할 적기일 수 있습니다. 이탈률은 웹사이트의 한 페이지만 방문한 방문자의 비율을 측정합니다. 이 이면의 가장 일반적인 이유 중 하나는 사용자 경험이 좋지 않기 때문입니다. 즉, 이탈률이 가능한 한 낮은지 확인하려는 이유를 이해할 수 있습니다. 운 좋게도 이것은 좋은 웹사이트 재설계로 쉽게 고칠 수 있는 문제입니다.

로딩이 너무 오래걸림

단순히 온라인 상점을 시작하고 사이트가 시작되는 데 걸리는 시간을 측정하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 그러나 이것은 또한 특히 사이트가 충분히 빠르게 로드되지 않는 경우 변경해야 할 때라는 좋은 신호가 될 수 있습니다. 이상적으로는 신뢰할 수 있는 속도 테스터로 웹사이트를 테스트하고 로드하는 데 시간이 얼마나 걸리는지 확인해야 합니다. 로딩 속도가 3초를 초과하면 오버홀이 필요한 시점입니다. 웹사이트를 로드하는 데 시간이 더 많이 걸릴수록 방문자가 웹사이트를 포기하고 다른 곳으로 이동할 가능성이 커집니다.

페이지 SEO가 누락되었습니다.

이 시대에 온페이지 SEO는 절대적으로 필수입니다. 따라서 이 분야에서 온라인 상점이 부족한 경우 이에 대해 신속하게 조치를 취하십시오. 귀하의 웹사이트가 Google에서 높은 순위를 차지하려면 웹사이트가 잘 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 이것은 웹사이트 전체뿐만 아니라 모든 페이지에도 적용됩니다. 따라서 모든 페이지에 고유한 제목 태그가 있고, 빠르게 로드되고, 올바른 메타 설명이 있어야 하며, 잘 최적화된 웹사이트를 만드는 기타 모든 요소가 있어야 합니다.

물론 언급된 예는 적절한 페이지 SEO의 일부 측면일 뿐이므로 모든 항목을 조사하고 포함해야 합니다.

너무 개인적인 느낌

웹사이트를 처음 디자인할 때 경험이 부족한 많은 소유자는 특히 색상 선택과 관련하여 개인적인 취향에 따라 결정을 내립니다. 그러나 연구에 따르면 색상 선택과 배치가 디자인의 효과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 온라인 상점이 너무 개인적인 느낌이 든다면 이에 대해 조치를 취하십시오. 좋은 웹 디자인을 제안할 수 있는 평판 좋은 맞춤형 웹 디자인 에이전시를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이상적으로는 웹 디자인이 개인적인 취향뿐만 아니라 더 많은 청중에게 어필해야 합니다.

내용이 부족하다

온라인 비즈니스와 디지털 마케팅의 세계에서 콘텐츠는 왕입니다. 따라서 귀하의 웹사이트에 콘텐츠가 부족한 경우 저희가 무슨 말을 할 것인지 이미 알고 계실 것입니다. 반드시 수정하십시오. 신선하고 매력적이며 독창적인 콘텐츠는 방문자를 유치할 뿐만 아니라 유지하는 데 도움이 됩니다. 양질의 콘텐츠를 제작하는 것 외에도 자주, 특정 일정에 맞춰 제작해야 합니다. HubSpot에 따르면 매월 정기적으로 콘텐츠를 제작하는 기업은 콘텐츠를 제작하지 않은 기업보다 3배 많은 트래픽을 유치할 수 있었습니다.

충분히 안전하지 않다

온라인 보안은 모든 사람의 최우선 순위이며 또 그래야 합니다. 따라서 온라인 상점이 제대로 보호되지 않으면 방문자가 웹 사이트에 몰려들 것이라고 기대할 수 없습니다. 웹사이트를 보호하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 SSL 암호화를 구현하는 것입니다. 이렇게 하면 방문자에게 첫눈에 귀하의 웹사이트가 적절하게 안전하고 방문자와 온라인 상점 간에 공유되는 모든 정보도 안전하다는 것을 알릴 수 있습니다.

고객 서비스가 제대로 최적화되지 않았습니다.

온라인 상점의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있는 또 다른 요소는 고객 서비스입니다. 이것은 모든 웹사이트에 해당되지만 온라인 상점과 관련하여 더욱 중요해집니다. 뛰어난 온라인 고객 서비스를 위해서는 먼저 다양한 커뮤니케이션 라인을 제공해야 합니다. 고객이 다양한 채널을 사용하여 쉽게 연락할 수 있도록 함으로써 전체 경험을 훨씬 더 원활하게 만들 수 있습니다. 또한 가까운 장래에 다시 작업하지 않도록 온라인 고객 서비스가 최신 상태인지 확인하십시오.

모바일 친화적이지 않다

전 세계적으로 52억 2천만 명의 모바일 사용자가 있는 상황에서 모바일 친화적인 온라인 스토어 디자인이 없다는 것은 무책임한 일처럼 보입니다. 사용자 5명 중 3명은 모바일 장치에서 인터넷을 검색하므로 모든 사용자가 웹사이트에 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 단순히 액세스 할 수 있다고해서 머물지 않을 것입니다. 대신 웹 사이트 디자인을 관리하고 모바일 방문자에게 빠르고 안전하며 탐색하기 쉬운 온라인 상점을 탐색할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

탐색이 쉽지 않다

탐색은 또한 좋은 웹사이트 디자인의 중요한 요소 중 하나입니다. 이탈률, 전환율, 사용자 경험 및 전반적인 사용자 만족도에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 온라인 상점이 원활하고 직관적인 탐색 경험을 제공하지 않으면 앞에서 언급한 모든 측면이 훌륭하더라도 방문자가 포기할 가능성이 있습니다. 그렇기 때문에 방문자가 웹사이트를 탐색할 때 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 온라인 상점이 원활한 탐색을 제공하는지 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문

마지막 단어

온라인 상점을 재설계하기로 선택하는 것은 하룻밤 사이에 할 수 있는 일이 아니지만 웹사이트가 더 이상 원하는 결과를 얻지 못한다면 여전히 필수입니다. 온라인 상점이 최대한의 잠재력을 발휘하지 못하게 하는 것이 정확히 무엇인지 파악함으로써 웹사이트에서 변경해야 할 정확한 측면을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 일단 그렇게 하면 새로운 온라인 상점 디자인의 성능을 모니터링하고 결과가 개선되기 시작하는지 확인하십시오.

기술이 계속 발전하기 때문에 온라인 상점이 관련성과 경쟁력을 유지하려면 변화하는 트렌드를 따라잡아야 합니다.

저자 약력

Tomas는 디지털 마케팅 전문가이자 프리랜서 블로거입니다. 그는 새로운 웹 기술 트렌드와 다양한 채널을 통한 디지털 음성 배포에 중점을 두고 있습니다. 여가 시간에 그는 DigitalStrategyOne의 새로운 비즈니스 전략과 디지털 마케팅 트렌드에 대해 많은 글을 씁니다.