온라인으로 소프트웨어 판매를 시작하는 방법(귀하의 웹사이트에서 직접)

온라인으로 소프트웨어를 판매하는 것은 수익성이 좋은 온라인 비즈니스 틈새 시장이므로 이에 뛰어들기를 원하신다는 점에 감사드립니다. 머지 않아 프로그래밍 기술만 사용하여 성공적인 소프트웨어 기업가가 된 많은 개발자와 합류하게 될 것입니다.

다운로드 가능한 소프트웨어를 온라인에서 성공적으로 판매하는 것은 세 가지로 요약됩니다.

• 사람들이 비용을 지불할 소프트웨어 아이디어 찾기
• 간편한 구매
• 우수한 고객 서비스를 제공합니다.

이 모든 것이 정확히 무엇을 수반합니까?

이 가이드에서는 성공에 도움이 되는 몇 가지 고려 사항 및 모범 사례와 함께 온라인으로 소프트웨어 제품 판매를 시작하는 방법을 배웁니다.

또한 소프트웨어 판매를 위해 자신만의 WordPress 스토어를 설정하는 방법(왜 그래야 하는지도 알 수 있습니다!)

하지만 먼저 온라인으로 소프트웨어를 판매하는 것이 SaaS 소프트웨어 사업을 시작하는 것과 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.

소프트웨어 온라인 판매 vs. SaaS 솔루션 판매

일반적으로 소프트웨어 비즈니스를 설정한다는 것은 사용자가 다운로드하여 시스템이나 애플리케이션에서 로컬로 사용할 수 있는 다운로드 가능한 소프트웨어를 생성하거나 사용자가 클라우드를 통해 액세스하는 SaaS 솔루션을 시작하는 것을 의미합니다.

이 중 다운로드 가능한 소프트웨어를 만드는 것이 소프트웨어 산업에 진입하는 가장 좋은 방법입니다. 출시가 매우 간단하기 때문입니다. 여기에서 메모장에 앱을 작성하고 웹사이트에서 판매할 수 있습니다. 사용자는 다운로드하여 시스템에 설치할 수 있습니다.

복잡한 클라우드 기술 생태계를 구축할 필요가 없습니다. 소프트웨어 앱이 사용자 시스템과 새로운 기능과의 호환성을 유지할 수 있도록 주기적으로 업데이트를 릴리스하기만 하면 됩니다.

다운로드 가능한 소프트웨어 제품은 일반적으로 Mac, Windows, Linux, Android 또는 iOS와 같은 특정 플랫폼용으로 제작됩니다. Mac용 VPN을 예로 들어 보겠습니다. 다운로드 가능한 소프트웨어는 종종 앱 위에 구축됩니다(예: WordPress용 플러그인).

다운로드 가능한 소프트웨어 비즈니스를 시작하는 경우 일반적으로 초기 다운로드에 대한 일회성 요금과 지원, 업데이트 및 새로운 기능을 받기 위한 월별 요금을 사용자에게 청구합니다.

이와 대조적으로 SaaS 비즈니스는 복잡하고 종종 비용이 많이 드는 앱 인프라를 구축해야 합니다. 소프트웨어가 클라우드에서 제대로 작동하는지 확인하고 오프라인 액세스를 제공하는 경우에도 제공하는 모든 다운로드 가능한 앱이 항상 동기화 상태를 유지해야 합니다. 이 비즈니스 모델에서는 월별, 분기별 또는 연간 요금을 균일하게 청구합니다.

이 가이드는 다운로드 가능한 소프트웨어 제품에 중점을 둡니다.

이제 소프트웨어를 온라인으로 성공적으로 판매하기 위한 세 가지 핵심 단계에 집중해 보겠습니다.

1단계: 수익성 있는 소프트웨어 아이디어 발견 및 검증

소프트웨어를 온라인으로 판매할 때 첫 번째 단계는 개발할 제품 아이디어를 찾는 것입니다. 이에 대해 세 가지 방법이 있습니다 ...

1. 인기 있는 솔루션을 선택하여 애드온 소프트웨어 구축

이 경우 인기 있는 응용 프로그램을 선택하고 필요한 기능을 추가하는 소프트웨어 제품을 빌드하십시오.

전 Apple 엔지니어에서 인디 개발자로 변신한 Rony Fadel은 Zoho 솔루션용 Mac용 이메일 클라이언트를 구축했습니다. 이를 통해 사용자는 여러 계정에 액세스할 수 있습니다. (참고로 Fedel의 제품인 Mailbox for Zoho는 좋은 사례 연구입니다.)

대상 솔루션의 커뮤니티 포럼을 검색하면 수익성 있는 소프트웨어 추가 기능으로 개발할 수 있는 기능이 누락되었다고 불평하는 사람들을 찾을 수 있습니다.

이것의 단점은 솔루션이 결국 제공하는 제품을 출시하여 제품을 구식으로 만들 수 있다는 것입니다. (이에 대한 해결책은 소프트웨어로 계속 더 많은 가치를 제공하고 독점 도구보다 더 나은 경험을 제공하는 것입니다.)

2. 플랫폼 선택 2. 플랫폼 선택 및 "대중 시장" 제품 출시

다음으로, 플랫폼을 선택하고 대규모 사용자 기반에 맞는 제품을 구축하십시오.

이것은 Mac용 이메일 클라이언트를 구축하는 것과 같습니다. 이 경우 Apple의 공식 이메일 클라이언트 소프트웨어 외에도 많은 기존 옵션(예: Thunderbird)과 경쟁하게 될 것입니다.

또한 웹 앱(대부분 무료 액세스가 제공됨) 및 오픈 소스 대안과 경쟁해야 합니다. 시장은 혼잡하고 경쟁은 엄청납니다.

3. 틈새 산업을 선택하라

소프트웨어 아이디어를 내는 또 다른 방법은 틈새 시장을 선택하는 것입니다. 예를 들어, 타로 리더나 점성가를 위한 소프트웨어를 개발할 수 있습니다.

게임 틈새 시장을 선택하고 게임을 시작할 수도 있습니다.

틈새 소프트웨어는 선택한 사용자 세그먼트에 대해 매우 구체적인 문제를 해결할 수 있기 때문에 종종 좋은 옵션입니다. 이 경우 문제와 대상이 모두 잘 정의되어 있습니다.

어떤 접근 방식을 취하든 제품 아이디어를 선택할 때 향후 상향 판매 및 교차 판매 수익을 창출하기 위해 제품군을 확장할 수 있는 방법을 고려하십시오.

소프트웨어 생성에 대한 아이디어가 있으면 이를 검증할 차례입니다. 사용자 포럼을 파헤치는 것은 소프트웨어 제품에 대한 아이디어를 검증하는 효과적인 방법입니다. 많은 사람들이 누락된 기능에 대해 불평하고 있다면 시도해보십시오. 틈새 커뮤니티 그룹도 아이디어 수요에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 검색량 분석(여기에서 자세히 설명)은 수요를 검증하는 또 다른 방법입니다.

2단계: 제품 구축

이제 코딩 부분이 나옵니다. 당신은 이미 여기에 프로입니다! 제품을 개발할 때 MVP(Minimum Viable Product) 개념을 염두에 두십시오.

MVP는 필수 기능만 제공하는 "실행 가능한" 소프트웨어 버전입니다. 소프트웨어의 경우 제공할 것으로 약속한 고유한 기능을 제공하는 것입니다.

MVP를 구축하는 것은 전체(계획된) 소프트웨어를 코딩하는 것만큼 시간이나 리소스를 소모하지 않습니다. 예를 들어, Windows용 자동 시간 추적 소프트웨어를 개발하려면 먼저 자동 시간 추적만 제공하는 것으로 시작하십시오. 생산성을 높이거나 소요 시간에 대한 분석을 제공하거나 API 지원을 제공하는 기능은 기다릴 수 있습니다.

소프트웨어를 온라인으로 판매할 때 MVP를 사용하면 제품을 더 빨리 시장에 출시할 수 있으며 제품에 대한 수요를 측정하고 피드백을 수집하고 이를 개발 단계로 되돌리며 더 나은 제품을 제공할 수 있습니다.

3단계: 소프트웨어 제품을 판매할 전자 상거래 상점 설정

많은 소프트웨어 기업가는 App Store 외부에서 Mac 앱을 판매할 방법을 찾습니다. 마찬가지로 Windows 소프트웨어 개발자도 독립적으로 판매하기를 원합니다. 그들은 종종 이러한 시장에서 부과하는 막대한 수수료와 제품 출시 주기에 대한 통제력 부족을 피하기 위해 그렇게 합니다. 이와 같은 이유로 Amazon과 같은 디지털 마켓플레이스에서도 판매하는 것은 의미가 없습니다.

소프트웨어를 온라인으로 판매하기 위한 자체 소프트웨어 스토어를 구축하는 것이 최선의 선택입니다. 웹사이트에서 소프트웨어를 판매하는 경우:

• 앱 스토어에 대한 판매에 대한 수수료를 지불할 필요가 없습니다.
• 원하는 대로 가격 책정을 실험할 수 있습니다.
• 처음부터 브랜드로 자신을 확립하고 자신의 사용자 기반을 구축하십시오(그리고 자신의 CRM을 유지할 수 있음).
• 고객과 직접 소통할 수 있습니다.
• 제품 출시 일정을 완벽하게 제어하세요. 업데이트를 게시하기 위해 몇 주를 기다릴 필요가 없습니다.
• 동일한 상점을 사용하여 여러 플랫폼용 소프트웨어 제품을 판매할 수 있습니다.

WordPress 및 Download Monitor를 사용하여 소프트웨어 스토어 설정

소프트웨어를 온라인으로 판매하기 위해 웹사이트를 설정하는 가장 쉬운 방법은 WordPress와 소프트웨어를 판매 및 배포할 수 있는 플러그인을 사용하는 것입니다.

그러한 플러그인 중 하나는 소프트웨어 제품 판매를 단순화하도록 특별히 설계된 Download Monitor입니다. Download Monitor를 사용하면 간단한 세 단계만 거치면 온라인으로 소프트웨어 제품 판매를 시작할 수 있습니다. (여기에서 프로세스를 자세히 설명했습니다.) 간단히 말해서, Download Monitor를 활성화하면 웹사이트에 Shop 탭이 추가됩니다.

다운로드 가능한 항목을 업로드하고 가격을 설정하기 위한 편리한 설정으로 새 제품을 쉽게 추가할 수 있습니다.

또한 다운로드에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

Download Monitor를 사용하면 결제 활성화, 버전 기록 유지 관리 및 액세스 제어도 손쉽게 수행할 수 있습니다. 전체 판매 프로세스를 간소화하여 온라인으로 소프트웨어를 판매할 때 모든 부담을 덜어줍니다.

소프트웨어는 승인 없이 쉽게 불법 복제되고 재배포될 수 있으므로 공정한 액세스를 보장하기 위해 몇 가지 형식의 확인을 구현하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Download Monitor는 사용자의 IP 주소를 캡처합니다. 필요한 경우 설치 수를 제한할 수도 있습니다.

사용자 경험에 대한 투자

소프트웨어를 온라인으로 성공적으로 판매하는 또 다른 측면은 우수한 사용자 경험을 제공하는 것입니다.

고품질 설치 리소스를 생성하여 시작하십시오. 다운로드 가능한 소프트웨어를 설치하는 것은 꽤 힘든 일이며, 독립 판매자로부터 구매하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 처음 사용하는 사용자는 훨씬 더 어려울 수 있습니다.

따라서 사용자가 소프트웨어를 설치할 수 있도록 하려면 따라하기 쉬운 설치 및 시작 안내서를 작성하십시오. 또한 앱의 다양한 기능과 사용 방법을 설명하는 지원 문서를 작성하세요.

유지 관리 및 지원을 제공하는 데 시간을 할애하십시오. 대부분의 다운로드 가능한 소프트웨어 제품은 사용자 시스템 또는 응용 프로그램과의 호환성을 유지하기 위해 정기적인 업데이트가 필요합니다. 그에 따라 출시 일정을 유지하십시오.

또한 보고된 버그 수정 작업을 수행합니다. 고객 지원 품질은 사용자 유지에 직접적인 영향을 미칩니다. 또한 고객에게 후속 조치를 취하고 피드백을 요청하십시오. 이는 제품 개발을 안내할 수 있습니다.

제품 개발에도 우선순위를 둡니다. 사용자가 구독의 가치를 볼 수 있도록 소프트웨어에 새로운 기능을 계속 추가하십시오.

소프트웨어 비즈니스 마케팅

제품의 랜딩 페이지(그리고 더 나아가 매장 웹사이트)는 온라인 소프트웨어 판매를 위한 가장 큰 단일 마케팅 자산입니다. 마케팅 전략의 핵심으로 작동합니다.

이상적으로는 다음을 포함하는 방문 페이지가 필요합니다.

• 제품이 하는 일에 대한 설명 — 고유한 가치 제안
• 기능(및 이점)
• 가격
• 설치 단계 개요
• 다른 기술 사양과 함께 소프트웨어가 호환되는 플랫폼

그리고 당연히 다운로드/구매 버튼!

또한 사용자가 솔루션에 투자하고 있으며 적극적으로 유지 관리하고 있음을 알 수 있도록 릴리스 로그를 포함합니다. 사용자는 프로젝트가 중단될 수 있다고 생각하는 경우 독립 소프트웨어 판매자로부터 구매하는 것을 선호하지 않는 경우가 많습니다.

전환율을 높이는 요소를 사용하는 것 외에도 방문 페이지는 올바른 SEO 키워드를 사용해야 합니다. 이렇게 하면 유기적 리드가 지속적으로 생성됩니다. 예를 들어 "Mac용 점성술 소프트웨어"를 Google에서 검색하면 공식 웹 스토어에서 제공하지 않는 여러 유기적 결과를 볼 수 있습니다. 온 페이지 SEO는 틈새 시장의 경쟁에 따라 유사한 노출을 얻을 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 및 잠재고객과 관련된 주제에 대한 SEO 블로그 게시물 작성도 이러한 유기적 리드 생성에 도움이 됩니다.

제품 마케팅 담당자로 참여하고 소프트웨어 리뷰 웹사이트에서 제품을 홍보하고 소프트웨어 블로거에게 연락하고 소셜 미디어 플랫폼 및 포럼에서 대상 사용자 그룹과 교류하십시오. 이 모든 것이 소프트웨어 판매를 향상시킬 수 있습니다.

무료 평가판도 사용해 보세요.

무료 평가판을 제공하는 것은 잠재 고객이 귀하의 소프트웨어를 사용하도록 유도하고 작동 방식을 시연할 수 있는 또 다른 좋은 방법입니다. 사용자는 제품을 경험한 후 "구매" 버튼을 더 많이 클릭합니다.

트래픽(자연 및 추천 모두), 전환, 일반적인 판매 주기의 길이, 소프트웨어 회사의 영업 팀 또는 일반 영업 사원이 종교적으로 측정하는 기타 지표를 검토하십시오.

마무리…

온라인으로 소프트웨어 판매를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있지만 비즈니스에 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다.

(플랫폼의 마켓플레이스를 사용하는 대신) 자체 웹사이트를 통해 소프트웨어를 판매하면 더 높은 이윤을 얻을 수 있고 제품 ​​가격 및 출시/업데이트 일정을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 또한 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 고유한 고객 기반을 구축합니다. 무엇보다도 인기 있는 모든 플랫폼용 앱 버전을 출시하고 웹사이트에서 바로 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

고맙게도 이제 소프트웨어 온라인 판매에 대한 이 가이드를 통해 소프트웨어 벤처를 위한 매장을 구축하는 방법을 정확히 알게 되었습니다.

Download Monitor를 사용하면 지불 관리, 액세스 제어 및 제품 배송을 번거롭지 않게 만드는 방법을 고려할 때 소프트웨어를 온라인으로 판매하는 프로세스가 훨씬 쉬워집니다. 다양한 확장 기능이 있는 Download Monitor의 확장 번들은 사용자에게 훨씬 더 고급스러운 소프트웨어 구매 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 더 나은 결제 경험을 제공하는 아름다운 다운로드 페이지를 만드는 것부터 눈에 잘 띄는 다운로드 버튼에 이르기까지 확장 프로그램 번들이 다룹니다. 확인 해봐!