Slack 통계(Slack을 사용하는 회사는 몇 개입니까?)

게시 됨: 2023-06-23


꼭 알아야 할 Slack 통계의 광범위한 목록에 오신 것을 환영합니다. 이 목록은 광고 효과를 더욱 높이고 다시 생각할 필요 없이 참여할 수 있게 해줍니다.

힌트: 대부분의 사용자는 무료 버전의 Slack을 사용합니다.

Slack은 업무 공간 커뮤니케이션 및 협업을 혁신하여 이메일을 덜 사용하면서 팀 구성원의 연결성을 강화했습니다.

Slack이 어떻게 내부 커뮤니케이션을 혁신하고, 원격 팀의 역량을 강화하고, 효율적인 워크플로 관리를 촉진했는지 알아보세요.

성장, 사용자 기반, 현대 작업 공간에서 이 선도적인 협업 도구의 심오한 영향을 살펴보는 과정에 참여하십시오.

하지만 Slack이 이 분야에서 가장 큰가요?

아니요, Microsoft Teams는 2018년 인기에서 이를 능가했습니다.

재미있는 사실: Slack은 "Searchable Log of All Conversation and Knowledge"의 약어입니다.

이 게시물은 다음을 다룹니다.

Slack 통계(우수 추천)

  1. 전 세계적으로 Slack 앱을 사용하는 조직이 200,000개 이상 있습니다.
  2. Fortune 100대 기업 중 거의 80%가 Slack을 사용합니다.
  3. Slack은 2025년까지 일일 사용자가 4,700만 명 에 이를 것으로 예상됩니다.
  4. Slack의 2025년 예상 매출은 42억 달러 입니다.
  5. Salesforce는 2021년 Slack을 277억 달러 에 인수했습니다.
  6. 직원이 20~49명인 회사에서 Slack을 가장 많이 사용합니다.
  7. Slack을 사용하는 조직은 이메일을 32% 적게 사용합니다.
  8. Slack은 조직 ROI를 거의 340% 증가시킬 수 있습니다.
  9. 사용자의 85%가 향상된 커뮤니케이션을 보고합니다.
  10. 2015년 해킹이 4일 연속 Slack에 영향을 미쳤습니다.

얼마나 많은 회사가 Slack을 사용합니까?

1. 200,000개 이상의 조직에서 Slack을 사용합니다.

Slack 자체 데이터에 따르면 전 세계적으로 100,000개 이상의 조직에서 이 사용자 친화적인 팀 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어를 사용하고 있습니다.

참고: Statista는 2020년 말에 142,000명의 유료 고객을 보고합니다. 이 수치는 예측 성장 예측(아래 참조)으로 인해 오늘날 훨씬 더 높을 수 있습니다.

업데이트 : 전 세계적으로 Slack 앱을 사용하는 조직이 200,000개 이상 있습니다.

출처: Slack #1, Statista #1

2. Fortune 100대 기업의 거의 80%가 Slack을 사용합니다.

세계에서 가장 작은 조직에서 가장 큰 조직에 이르기까지 모든 조직이 Slack의 편리함을 활용하고 있습니다. 특히 원격 작업 열풍이 불고 있는 요즘(원격 작업 통계를 보셨습니까?)

Slack은 Airbnb, Zendesk, Uber, Etsy, Time, Procore, IBM, T-Mobile 등 Fortune 100대 기업 중 77개 기업이 Slack Connect를 사용한다고 보고합니다.

출처: 슬랙 #1

3. 9,200개 이상의 회사에서 기술 스택에 Slack을 사용합니다.

StackShare는 기술 스택에 Slack을 사용하는 회사가 전 세계적으로 9,200개가 넘는다고 보고합니다. 또한 StackShare에는 100,000명 이상의 개발자가 Slack을 사용(또는 여전히 사용)한다고 말했습니다.

출처: 스택쉐어

4. Slack은 2025년까지 일일 사용자가 4,700만 명에 이를 것으로 예상됩니다.

Slack의 인기는 수년 동안 엄청나게 증가했으며 놀라운 성장을 멈출 기미가 보이지 않습니다.

Statista에 따르면 2025년까지 일일 활성 Slack 사용자는 4,700만 명, 월간 활성 사용자는 7,900만 명 이상이 될 것으로 예상됩니다.

년도 일일 사용자 월간 사용자
2025년 870만 1,460만
2024년 1,260만 2100만
2023년 1920만 3220만
2022년 2,570만 4,310만
2021년 3230만 5410만
2020년 3,880만 6500만
2019년 4,720만 7900만
수년간의 일별 및 월별 Slack 사용자

출처: Statista #2

5. 약. 대유행 기간 동안 32,000개 이상의 Slack(ers)

수백만 명의 사람들이 재택근무로 전환했고 많은 회사에서 COVID-19 팬데믹 기간 동안 원격 근무 정책을 채택했습니다.

Slack의 사용자 기반이 2020년 110,000명에서 2021년 3분기 142,000명으로 크게 증가한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

출처: Statista #1

6. 많은 회사들이 Slack에 비용을 지불하지 않습니다(약 600,000!)

2020년에는 약 750,000개의 회사와 조직이 Slack을 사용했습니다. 그러나 여기에 충격적인 정보가 있습니다. 많은 사람들이 무료 버전의 Slack을 사용합니다.

그리고 156,000명의 유료 고객이 있다는 것을 알면 전 세계적으로 Slack에 대해 비용을 지불하지 않는 회사가 거의 600,000개에 이릅니다.

출처: 앱 비즈니스

슬랙 시장점유율

7. 2025년까지 Slack의 예상 매출은 42억 달러입니다.

2015년 Slack의 연간 수익은 약 3천만 달러였습니다. 그리고 10년 후에 메시징 응용 프로그램이 무려 42억 달러의 수익을 창출할 것이라는 예측이 있습니다.

출처: Statista #3

8. 커뮤니케이션 카테고리에서 Slack의 마크 셰어는 22%입니다.

Slack은 커뮤니케이션 카테고리에서 21.99%로 가장 큰 시장 점유율 중 하나입니다.

출처: 6센스

9. 미국은 Slack 사용자가 가장 많습니다(193,000명 이상).

Slack 사용자의 가장 큰 비중은 미국에 있으며 영국보다 5배 이상 많습니다.

아래 표에서 Slack 사용자가 가장 많은 국가를 확인하세요.

국가 슬랙 사용자 수
미국 193,055
영국 35,302
인도 19,233
캐나다 18,844
프랑스 12,881
호주 12,692
독일 12,656
국가별 Slack 사용자 수

출처: 6센스

10. Slack의 연간 순손실은 2020년에 5억 5천만 달러 이상으로 증가했습니다.

Business Of Apps에 따르면 Slack은 출시 이후 수익성 있는 해가 없었으며 초기에는 약 1억 4천만 달러의 손실을 기록했습니다. 그러나 2020년에는 손실이 5억 6,700만 달러로 급증했습니다(대유행 기간 동안 많은 무료 사용자가 증가했기 때문일 수 있음).

그러나 Slack의 연간 순손실은 2021년에 2억 9,200만 달러로 떨어졌습니다.

출처: 앱 비즈니스

11. Salesforce는 2021년 Slack을 277억 달러에 인수했습니다.

당시 Slack의 시가 총액은 100억 달러 낮았지만(170억 달러) Salesforce는 여전히 엄청난 277억 달러로 거래를 마감했습니다.

출처: 더 버지

Slack 사용 통계

12. 마케팅은 Slack 사용자가 가장 많은 산업입니다.

Slack 사용자가 가장 많이 사용하는 분야는 마케팅이며 디지털 마케팅과 소셜 미디어가 2위와 3위를 차지했습니다.

산업 슬랙 사용자 수
마케팅 9,947
디지털 마케팅 7,726
소셜 미디어 7,677
기술 7,090
웹 개발 6,946
SEO 6,466
소프트웨어 개발 6,407
산업별 Slack 사용자 수

출처: 6센스

13. 직원이 20~49명인 회사에서 Slack을 가장 많이 사용합니다.

Slack 사용자의 대다수는 직원이 20~49명인 회사이며 직원이 0~9명인 회사가 그 뒤를 잇습니다.

회사 규모(직원 기준) 슬랙 사용자 수
0-9 102,248
10-19 42,332
20-49 123,981
50-99 35,492
100-249 55,732
회사 규모별 Slack 사용자 수

또한 Enlyft의 데이터에 따르면 직원이 10~50명이고 매출이 1~1000만 달러인 회사가 Slack을 사용할 가능성이 가장 높습니다.

출처: 6sense, Enlyft

14. Slack 사용자는 서비스에 연결된 상태에서 9시간 이상을 보내고 90분 동안 적극적으로 사용합니다.

평균 유료 Slack 사용자는 근무일 기준 9시간 이상 애플리케이션에 연결되어 있지만 적극적으로 사용하는 시간은 1시간 30분입니다.

재미있는 사실: Slack을 적극적으로 사용하면 매주 50억 개 이상의 작업(읽기, 쓰기, 파일 업로드, 검색 등)이 발생합니다.

이 데이터는 2019년의 데이터이므로 현재 연결 및 앱 사용 시간이 다를 수 있습니다.

출처: 슬랙 #2

15. Slack을 사용하는 조직은 이메일을 32% 적게 사용합니다.

Slack은 결국 전문 분야의 이메일 커뮤니케이션을 대체하게 될까요? 그럴 가능성은 거의 없지만 Slack을 사용하는 조직은 이메일 사용량이 32% 감소하여 예전만큼 이메일을 사용하지 않습니다.

또한 Slack을 사용하는 조직은 제품(및 서비스)을 시장에 23% 더 빨리 출시하고 회의를 23% 줄입니다.

이메일 얘기가 나와서 말인데, 이메일 마케팅 통계를 본 적이 있습니까?

출처: 슬랙 #3

16. 슬랙에는 750개의 봇이 있습니다.

Slack에는 무려 750개의 봇이 있어 조직의 추가 시간과 리소스를 절약하는 동시에 워크플로를 그대로 유지(또는 향상)합니다. 또한 원하는 대로 복잡한 봇을 만들거나 단순하게 유지하기 위한 많은 조정이 있습니다.

자세한 내용을 알아보려면 광범위한 챗봇 통계를 확인하고 얼마나 많은 사람들이 챗봇을 사용하는지 알아보세요.

출처: 앱 비즈니스

17. Slack의 유지율은 90%입니다.

특정 시간 이후에도 제품이나 서비스를 계속 사용하는 사용자의 비율 – 유지율에 대한 대략적인 설명입니다. 그리고 Slack은 환상적인 90% 유지율 덕분에 실제로 사용자를 유지하는 데 문제가 없습니다.

출처: 서베이 몽키

18. 스타트업의 약 60%가 Slack을 사용합니다(Microsoft Teams보다 훨씬 더 많이 사용).

Slack은 설립된 스타트업에서 가장 일반적으로 사용되는 소프트웨어로 거의 60%가 사용료를 지불합니다. 참고로 스타트업의 12%만이 Microsoft Teams를 사용하기 위해 비용을 지불합니다.

그러나 대규모 조직에서는 Slack을 덜 사용하고(33%), Microsoft Teams를 더 많이 사용합니다(65%).

출처: 크루즈컨설팅

Slack 수익 및 이익 통계

앞서 몇 가지 수치를 이미 살펴봤지만 더 깊이 파고들어 다른 달러 관련 데이터에 대해 알아봅시다.

19. 유료 Slack 사용자당 평균 수익은 2025년까지 $13.8에 도달할 것으로 예상됩니다.

GP Bullhound는 유료 Slack 사용자당 평균 수익(ARPPU)이 2025년까지 $13.8로 증가할 것으로 계산된 예측을 내놓았습니다. 참고로 Slack ARPPU는 2019년 $9.5였습니다.

출처: Statista #4

20. Slack은 조직 ROI를 거의 340% 증가시킬 수 있습니다.

Slack을 사용하는 조직은 커뮤니케이션과 워크플로가 개선되면서 생산성 비용이 감소하기 때문에 ROI를 338% 높일 수 있습니다.

출처: 슬랙 #4

21. Slack은 무려 210만 달러의 생산성 절감 효과를 창출할 수 있습니다.

팀 커뮤니케이션 및 협업을 훨씬 더 간단하게 만드는 것 외에 Slack의 다른 중요한 이점은 무엇입니까? 돈. 당신은 그 권리를 읽었습니다. Slack은 210만 달러의 생산성 절감에 기여할 수 있습니다.

출처: 슬랙 #4

22. Slack은 6개월 이내에 비용을 회수할 수 있습니다.

"기술 팀을 위한 Slack의 총 경제적 영향" 보고서에 따르면 Slack은 6개월도 채 안 되어 비용을 회수했습니다. 비즈니스 규모와 선택한 플랜에 따라 다릅니다.

출처: 슬랙 #5

23. Slack의 가장 큰 경쟁자는 Microsoft Teams입니다.

슬랙 대 마이크로소프트 팀 일일 활성 사용자

Microsoft Teams는 2018년에 Slack을 능가했고 그 이후로 기하급수적으로 성장했습니다. 한편 슬랙은 순조롭지만 꾸준한 성장세를 보였지만 마이크로소프트 팀즈에 훨씬 뒤쳐졌다.

출처: 앱 비즈니스

24. Slack은 전년 대비 200% 성장했습니다.

Slack 팬에게는 약간 덜 매력적인 초기 정보이지만 다음 정보는 과대 광고를 다시 가져올 것입니다. 이 회사는 매년 200% 성장하고 있다고 말합니다.

출처: 슬랙 #1

Slack 생산성 통계

25. 사용자의 85%가 향상된 커뮤니케이션을 보고합니다.

그리고 그것이 바로 팀의 커뮤니케이션을 개선하고 강화하기 위한 Slack의 목적이며, 사용자의 85%가 Slack을 사용했다고 보고했습니다.

그 외에도 Slack 사용자의 거의 70%가 작업을 완료하기 위해 애플리케이션에 의존합니다.

출처: 슬랙 #4

26. Slack은 고객, 공급업체 및 서비스 제공업체의 응답 속도를 43% 단축합니다.

Slack의 많은 이점 중 하나는 속도입니다. 응답자의 43%에 따르면 Slack을 사용하면 고객, 공급업체 및 서비스 공급자로부터 더 빠른 응답을 얻을 수 있습니다.

출처: 슬랙 #1

27. 4배 더 빠른 거래 주기 및 3배 더 빠른 티켓 해결

판매 팀과 고객 지원 팀 모두 거래 주기(4배 더 빠름) 및 티켓 해결(3배 더 빠름)에 Slack을 사용할 때 훨씬 더 빠른 워크플로우를 확인합니다.

고객 서비스 통계를 확인하여 그것이 얼마나 중요하고 필요한지 알아보는 데 관심이 있을 수도 있습니다.

출처: 슬랙 #1

28. 마케팅 콘텐츠 검토 및 승인 처리 시간 절반 단축

마케팅 콘텐츠는 사용되기 전에 여러 쌍의 눈을 거쳐야 하며 이때 Slack이 작용합니다. 마케팅 콘텐츠 검토 및 승인 처리 시간이 50% 단축되었다고 합니다.

출처: 슬랙 #1

29. Slack 사용자의 88%가 팀과 더 연결되어 있다고 느낍니다.

Slack은 팀 상호 작용을 훨씬 더 쉽고 빠르게 만들어 주기 때문에 거의 90%의 사용자가 팀과 더 연결되어 있다고 느끼는 이유가 당연합니다.

출처: 슬랙 #5

30. 응답자의 86%가 원격 근무 능력이 향상되었다고 느낍니다.

팀, 파트너, 고객과 소통하거나 티켓을 분류하는 등 무엇을 하든 Slack을 사용하는 것은 원격 작업에 탁월합니다. 따라서 Slack(사용자)의 86%가 원격 작업 능력이 향상되었다고 보고합니다.

출처: 슬랙 #5

31. Spotify 광고 팀의 생산성 40% 증가

Spotify 광고 팀은 회의와 이메일을 줄임으로써 생산성을 40% 향상했습니다. 자동화된 워크플로를 구축하고 협업을 강화하는 데 도움이 되는 Salesforce 및 Slack을 활용하여 이를 달성했습니다.

출처: 세일즈포스

일반 슬랙 통계

32. 150개 이상의 국가에서 매일 Slack을 사용하는 사용자

Slack은 전 세계 150개 이상의 국가에서 매일 이 생산성 플랫폼을 사용하는 200,000명 이상의 유료 고객(소기업에서 대기업에 이르기까지)을 보유하고 있습니다.

출처: 슬랙 #6

33. Slack은 개인화를 위한 2,500개 이상의 애플리케이션과 함께 제공됩니다.

Slack은 이미 기본적으로 훌륭하게 작동하지만 비즈니스 요구에 따라 사용 가능한 2,500개 이상의 앱으로 쉽고 빠르게 개인화하고 조정할 수 있습니다.

재택근무를 위해 특별히 제작된 도구, 다양한 실용적인 봇, 프로젝트 관리 및 생산성을 위한 앱이 있으며 그 목록은 계속 이어지고 있습니다. 판매, 여행, 금융, 마케팅 또는 디자인을 위한 앱이 필요한 경우 Slack이 해결해 드립니다.

무료 Slack 플랜은 최대 10개의 앱만 통합할 수 있는 반면 모든 프리미엄 플랜은 무제한 앱을 지원합니다.

출처: 슬랙 #6

34. Slack에는 선택할 수 있는 무료 및 3가지 유료 요금제가 있습니다.

Slack을 사용하는 가장 빠르고 쉽고 빠른 방법 중 하나는 무료 요금제를 선택하는 것입니다. 한계가 있지만 요지를 파악하는 데는 큰 도움이 됩니다. 사실 앞서 배운 것처럼 전 세계적으로 무료 요금제를 지속적으로 사용하는 많은 회사와 조직이 있습니다.

또한 생산성을 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 세 가지 유료 플랜이 더 있습니다.

  • 장점 : €6.75/월(활성 사용자당, 매월, 매년 결제 시)
  • Business+ : €11.75/월(활성 사용자당, 매월, 매년 결제 시)
  • Enterprise Grid : 귀하의 비즈니스만을 위한 맞춤형 가격 책정

출처: 슬랙 #6

35. Slack은 연간 반복 수익이 100만 달러 이상인 100명 이상의 유료 고객을 보유하고 있습니다.

이미 배운 것처럼 Slack 고객은 소규모, 대규모 및 거대 기업입니다.

2021년에는 연간 반복 수익이 100만 달러 이상(전년 대비 32% 증가)인 106명의 유료 고객과 10만 달러 이상(전년 대비 51% 증가)의 유료 고객이 1,180명 있었습니다.

출처: 비즈니스 와이어

36. Slack.com은 월간 약 1억 1,300만 명의 방문자를 받습니다.

Similarweb의 추산에 따르면 공식 Slack.com 웹사이트는 매달 1억 명 이상의 방문자를 받습니다.

  • 2023년 3월: 월 방문자 1억 1,780만 명
  • 2023년 4월: 월간 방문자 1억 560만 명
  • 2023년 5월: 월 방문자 1억 1,310만 명

트래픽이 가장 많은 국가는 미국(32.09%), 일본(8.90%), 인도(5.38%), 영국(4.27%), 캐나다(3.59%) 순입니다.

출처: 유사웹

37. Slack.com의 잠재고객 중 가장 많은 비중을 차지하는 연령대는 25-34세입니다.

Slack.com 웹사이트 방문자의 37.8%는 25~34세입니다. 두 번째로 큰 연령대는 25~44세입니다.

  • 18-24: 19.7%
  • 25-34: 37.8%
  • 35-44: 21.4%
  • 45-54: 11.3%
  • 55-65: 6.2%
  • 65세 이상: 3.6%

출처: 유사웹

슬랙 문제 및 우려 사항

38. 2015년 해킹이 4일 연속 Slack에 영향을 미쳤습니다.

2015년 2월, 해커는 사용자 이름, 이메일 주소, 암호화된 비밀번호, 사용자가 자신의 프로필에 추가하기로 선택한 기타 콘텐츠 및 데이터가 포함된 Slack의 데이터베이스에 잠입할 수 있었습니다. 이 공격은 Slack이 보안 문제를 분류하기까지 4일 동안 지속되었습니다.

당시 슬랙은 비밀번호 암호화를 위해 단방향 해시 기능을 사용하다가 이중 인증으로 전환했다.

출처: 테크크런치

39. 2018년 Slack은 미국 제재 대상인 5개국을 금지했습니다.

뿐만 아니라 Slack은 우크라이나, 쿠바, 이란, 북한, 시리아의 크림 지역을 포함하는 5개국과의 연결이 의심되는 계정도 금지했습니다.

해당 국가에 더 이상 거주하지 않거나 5개국의 고객과 거래를 중단한 사용자도 제재 대상 국가에서 휴가를 보냅니다.

출처: 독립

40. Slack이 다운되었을 때 사용자 생산성이 5% 증가했습니다.

Slack은 의심할 여지 없이 팀 구성원의 생산성을 높여주지만 항상 그런 것은 아닙니다. 때때로 우리는 채팅에 너무 많은 시간을 보내고 일하는 시간은 너무 적습니다.

그 증거는 2018년 6월 Slack이 다운되었을 때 사람들의 생산성이 약 5% 증가했다는 것입니다.

출처: 구조 시간

41. Slack에는 10개의 규정 준수 인증 및 증명이 있습니다.

Slack은 특히 2015년 사건 이후 보안을 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 따라서 ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 및 ISO/IEC 27701을 포함하여 10개의 규정 준수 인증 및 증명을 보유하고 있습니다.

출처: 슬랙 #7

42. 슬랙 주식은 공개 이후 33% 하락했습니다.

이 회사는 2019년에 상장했지만 전환으로 인해 주식에 상당한 영향을 미쳤습니다. 주가는 33%(주당 38.5달러에서 26달러로) 하락했습니다.

출처: 포브스

결론

Slack 통계를 연구한 결과, 이 커뮤니케이션 플랫폼과 앱이 효율성을 위해 현대 작업 공간에서 입지를 확고히 했다는 것이 분명해졌습니다.

원격 팀에게 권한을 부여하고 생산성을 향상하며 투명성과 혁신의 문화를 촉진합니다.

Slack이 생산성과 효율성을 한 단계 끌어올려 미래의 팀, 클라이언트 및 고객 협업을 계속 형성한다는 것은 비밀이 아닙니다.

그 힘을 받아들이고 조직에서 새로운 수준의 성공을 거두십시오.

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