WooCommerce 주문 관리에 대한 몇 가지 팁

온라인 상점을 갖는다는 것은 단순히 주문을 완료하고 구매한 상품을 배송하는 것이 아닙니다. 완료된 주문 외에도 취소 및 반품된 주문을 기억할 가치가 있습니다. 이러한 주문에는 일반적으로 많은 시간이 걸리므로 상점에 이러한 주문을 쉽게 처리할 수 있는 메커니즘을 갖추는 것이 좋습니다. 이 기사에서는 주문 반품 및 WooCommerce에서 주문을 취소하는 방법과 특정 시간이 지난 후 장바구니를 지우는 방법에 중점을 둘 것입니다. 다음과 같은 주제를 다룰 것입니다.

WooCommerce 주문 취소
WooCommerce에서 버려진 장바구니 정리하기.
WooCommerce에서 주문 반품

WooCommerce 주문 취소

상점에서 구매하는 동안 사용자가 주문을 올바르게 지불하지 못하고 다시 지불을 시도하는 대신 새 주문을 생성하는 일이 발생할 수 있습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있으며 각각 "결제 보류" 상태가 되는 주문이 생성될 수 있습니다.

WooCommerce는 이 주문 상태의 주문에 대해 제품 인벤토리를 예약하며 예약된 제품을 구매하는 것을 허용하지 않습니다. 기본적으로 WooCommerce는 7일 동안 인벤토리를 잠그므로 일부 상점 소유자에게는 상당한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 주문이 지불될 때까지 기다리거나 스스로 문제를 해결하고 이러한 주문을 수동으로 취소할 수 있습니다.

WooCommerce에서 수동으로 주문을 취소하는 방법

주문 상태를 수동으로 "취소됨"으로 변경하면 예약이 사라지고 고객이 사용 가능한 제품을 다시 구매할 수 있습니다. 물론 고객에게 WooCommerce 주문 취소 옵션을 제공하면 좋을 것입니다. 기본적으로 WooCommerce 주문을 수동으로 취소할 수 있습니다.

WooCommerce에서 주문을 자동 취소하는 방법

WooCommerce는 주문이 WooCommerce > 설정 > 제품 > 인벤토리 에서 "재고 보류"의 설정 값보다 오랫동안 "결제 보류" 상태인 경우 주문을 자동으로 취소하는 옵션이 있습니다. 기본값은 7일인 10080분입니다.

이것은 때때로 WooCommerce 보류 지불 시간 제한이라고 합니다.

이 옵션을 사용하면 시간 제한이 설정에 도달한 후 WooCommerce 주문을 취소할 수 있습니다.

이 옵션을 더 작은 값으로 변경하면 상품 예약 시간이 단축되어 다른 고객이 선택한 상품을 구매할 수 있습니다. 이 옵션은 "보류 중" 상태에 영향을 미치지 않으므로 기존 이체로 지불한 주문은 고려되지 않습니다.

프로그래밍 방식으로 WooCommerce 주문을 취소하는 방법

시간 초과 이외의 상황에서 주문을 취소하고 싶지만 자동으로 이루어지기를 원하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 프로그래밍이 구출됩니다. 코드를 사용하여 설정한 조건이 충족되면 주문을 취소할 수 있습니다!

그러한 솔루션의 장점은 무엇입니까? 확실히 가장 큰 것 중 하나는 그러한 주문을 취소해야 하는 시기를 결정한다는 것입니다. 다음은 유용할 수 있는 프로그래밍 방식으로 주문을 취소하는 몇 가지 예입니다.

• 매장 폐쇄 전 결제되지 않은 주문 취소(예: 배달 음식점),
• 주문 양식에 정보가 누락된 경우 자동으로 주문 삭제,
• 고객이 이메일의 링크를 통해 주문을 취소할 수 있도록 허용
• 고객이 X시간 이내에 확인하지 않으면 예약을 취소합니다.

WooCommerce 자동 취소 주문 코드

그러한 기능을 필요로 하는 사람은 분명히 스스로 무언가를 추가하여 이 목록을 정말 거대한 크기로 확장할 수 있습니다. 필요에 맞는 코드를 작성하려면 새 저장소 기능을 잘 구현하기 위한 프로그래밍 지식이 필요합니다. 이러한 코드의 공통 부분은 프로그래밍 방식으로 WooCommerce 주문 상태를 변경하는 스니펫일 수 있습니다.


$order = wc_get_order( $order_id );
if($order){
$order->update_status( “cancelled”);
}


올바른 방법으로 사용된 이 코드는 상점을 운영하고 주문을 취소하는 것을 확실히 더 쉽게 만들 것입니다.

WooCommerce에서 버려진 장바구니 정리하기.

매장에서 쇼핑하는 동안 고객이 장바구니에 제품을 담은 채로 페이지를 떠날 수 있습니다. 며칠 후 그는 우리 가게로 돌아올 수 있지만 완전히 다른 쇼핑 목록을 가지고 있습니다. 이 경우 새 쇼핑을 시작하기 전에 먼저 기존 장바구니에서 제품을 제거하여 기존 장바구니를 제거해야 합니다. 이전에 구매한 제품이 몇 가지 제품이면 문제가 없지만 장바구니를 청소하는 데 더 많은 시간을 소비해야 하는 경우 짜증이 날 수 있습니다.

따라서 버려진 장바구니 를 청소하여 매장의 위생을 관리하는 것이 중요합니다.

지정된 시간 후에 WooCommerce 장바구니를 지우는 방법은 무엇입니까?

확실히 WooCommerce의 큰 장점은 모듈성입니다. 다시 말하지만, 일부 플러그인은 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그 중 하나는 WooCommerce를 위한 Clear Cart and Sessions입니다. 플러그인을 사용하면 WooCommerce 장바구니의 내용을 지울 수 있을 뿐만 아니라 원하는 시간 이후에 전체 사용자 세션을 지울 수 있습니다.

그러나 카트 비우기를 구현할 다른 계획이 있다면 어떻게 하시겠습니까?

주문 취소와 유사하게 다음 코드로 수행할 수 있습니다.


add_action('woocommerce_init',function(){
if (is_admin()) return;
if(!isset($_COOKIE["clear_woo_cart"])) {
$cart = WC()->cart;
if(!empty($cart)){
WC()->cart->empty_cart();
}
}
});

add_action('woocommerce_add_to_cart', function(){
setcookie("clear_woo_cart", "no", time() + (3600 *12), "/");
});

이 코드 스니펫은 특정 시간(12시간) 후에 새 항목이 없으면 WooCommerce가 장바구니를 비우도록 합니다. 필요에 따라 자유롭게 수정할 수 있습니다.

WooCommerce에서 주문 반품

WooCommerce에는 반품 처리 옵션이 내장되어 있지만 사용자를 만나지 못할 수 있습니다. 구축 방식으로 인한 요구 사항.

따라서 더 빠른 주문 반품을 위해 상점의 기능을 확장하는 다른 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 플러그인 중 하나는 몇 가지 새로운 기능으로 WooCommerce 반품을 확장하는 Flexible Refund입니다.

WooCommerce를 위한 유연한 환불 및 반품 주문 - 플러그인

상점에서 상품 반품을 위한 새로운 기능을 얻으려면 Flexible Refund 플러그인을 확인하는 것이 좋습니다. 다음과 같은 기능을 추가하여 상점의 기능을 확장합니다.

• WooCommerce 내 계정과 통합
• 반품을 자동으로 수락하는 옵션
• 늦은 반품을 비활성화하는 옵션
• 선택한 제품에 대한 환불 옵션
• 선택한 제품 유형에 대한 반품 옵션
• 선택한 결제 수단에 대한 반품 옵션
• 선택한 사용자 유형에 대해 반환하는 옵션
• 배송을 위해 반품을 활성화하는 옵션
• 부분 환불
• 요청된 환불의 일부를 수락하는 옵션
• 고객의 반품 요청 취소 옵션
• 주문 내에 중첩된 메타박스 반환
• 주문 메모의 반품 내역
• 반품 상태 전용 이메일
• 반품된 주문의 빠른 미리보기
• 유연한 반품 양식 옵션

플러그인을 사용하면 고객이 매장에서 반품 프로세스를 훨씬 더 편리하고 빠르게 처리할 수 있습니다. 이는 고객이 귀하의 상점에서 향후 구매하고 구매자의 신뢰를 구축하는 데 중요합니다.

기본 반품 vs 유연한 환불

WooCommerce의 기본 반품은 일부 비즈니스에 충분할 수 있지만 상점을 운영하고 전문적으로 보이게 하려면 유연한 환불을 사용하는 것이 좋습니다. 플러그인은 표준 환불에 없는 다양한 기능을 추가하고 사용자가 이에 대해 감사하게 생각합니다. 의심을 없애기 위해 아래에서 표준 WooCommerce 반품과 Flexible Refund 플러그인 반품을 비교하겠습니다.

WooCommerce 주문 및 장바구니 취소 - 요약

보시다시피, WooCommerce 반품 처리와 같은 간단한 작업도 올바른 플러그인을 사용하면 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다!

WooCommerce에서 주문을 취소하고 시간이 지나면 장바구니를 비우는 방법에 대한 이 몇 가지 팁을 통해 매장을 더 쉽게 운영하고 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되길 바랍니다.

물론 Flexible Refund 플러그인 페이지를 방문하여 기능을 확인하세요.

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